Управляющий гостиничным комплексом г. Ростов-на-Дону, Левобережная
О КОМПЛЕКСЕ
Это динамично растущий комплекс, где предстоит не только управлять текущими процессами, но и участвовать в формировании его дальнейшего развития.
Объект включает в себя:
– Отель 3* (10 номеров, 3 коттеджа),
– Банный комплекс,
– Открытый летний бассейн,
– Беседки,
– Банкетные залы.
Мы в поисках Управляющего, умеющего сочетать операционное управление с предпринимательским взглядом на бизнес: видеть перспективы, инициировать изменения и повышать экономическую эффективность комплекса, а значит — и свой личный доход.
ОБЯЗАННОСТИ
Стратегическое развитие и финансовая эффективность:• Поиск и реализация возможностей для повышения прибыли.• Планирование доходов и расходов, контроль исполнения бюджета и ответственность за финансовый результат всего комплекса.
•Анализ план/факт, выявление отклонений, своевременная корректировка стратегии.
•Регулярная управленческая отчетность перед собственником.
•Участие в стратегическом планировании развития комплекса.• Реализация стратегических задач и проектов.
Управление доходами и продажи:• Разработка и реализация стратегии продаж, управление каналами продаж.• Повышение доли прямых бронирований.
•Ценообразование, управление загрузкой, применение методов RevenueManagement, анализ показателей эффективности в соответствии с направлением деятельности.
Маркетинг и развитие:• Формирование позиционирования комплекса на рынке.• Управление репутацией (отзывы, рейтинги, лояльность гостей).• Развитие партнерской сети: корпоративные клиенты, турагентства, event-партнеры.• Формирование программ лояльности и специальных предложений.
Операционное управление: • Обеспечение бесперебойной работы всех служб (СПиР, хозяйственная служба, техническая служба).• Контроль стандартов сервиса и качества обслуживания.• Развитие команды: обучение, мотивация, ориентация на результат.• Обеспечение безопасности гостей, сотрудников и имущества.• Взаимодействие с проверяющими органами.
ТРЕБОВАНИЯ
Опыт и образование:• Высшее образование (гостиничный бизнес / менеджмент / экономика).• Опыт управления объектом размещения от 3 лет, из них не менее 1 года в роли Управляющего (Приоритет — кандидаты с опытом в загородных или гостинично-развлекательных комплексах).
Профессиональные навыки:
• Опыт бюджетирования и финансового анализа.• Навыки управления командой и операционной деятельностью.• Знание требований законодательства (миграционный учет, Роспотребнадзор, пожарная безопасность и др.).• Владение АСУ (Контур.Отель, Shelter, Bnovo и другие).
Личностные компетенции:• Системное мышление и проактивность.• Ориентация на результат и динамичный стиль работы.• Сильные управленческие и коммуникативные навыки.
УСЛОВИЯ РАБОТЫ
Локация и график:• г. Ростов-на-Дону, ул. Левобережная, 48 (работа на территории комплекса).• График 5/2, с 09:00 до 18:00.• Выходные — воскресенье, понедельник.
Компенсация:• Фиксированный оклад: 100 000 руб.• Бонусная часть: 1% от чистой прибыли объекта.
Преимущества:• Служебные обеды.• Стабильные выплаты без задержек.• Работа в развивающемся комплексе с реальным влиянием на финансовый результат.• Перспектива профессионального и финансового роста в рамках расширения бизнеса.
ЭТАПЫ ОТБОРА
1. Телефонное собеседование, подтверждение отклика.
2. Проведение личной встречи на объекте с представителем собственника.
3. Встреча с собственником.
