............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Black Heart Royal Food 

​Доставка еды
4.3
39 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы37

Меню

Фото25

4.3
39 оценок
ЛЛ
​Лилия Лукашева​1 отзыв
Плюсы-рыба была свежая и пицца Минусы-обещали промокод в честь дня рождения 15%, дважды прислали не тот промокод (там ролл добавлялся). Отвечают долго, читают и молчат. Сказали, что код 15% применится автоматически, в итоге сумма не менялась о чем я писала, но в ответ молчали. Спустя некоторое время ожиданий и объяснений все же прислали код на 15% и обещали шеф-ролл в подарок. Заказ был на 1 дек 18.15-18.45. Заказала за сутки, специально заранее! Загрузки большой быть не могло, так как это был понедельник. В 18.45 я им звоню они говорят:"мы только приготовили, заказ будете через 10мин". Вы уже должны были его привезти! В итоге я через 25 мин звоню, трубку не берут, потом вовсе стали сбрасывать. Звоню с другого телефона сразу взяли с первой секунды. Заказ привезла девушка еще минут через 10. В итоге как вы думаете мне положили обещанный ролл? Конечно же нет! Зачем вы обещали и не положили? Зачем о нем вообще говорили, если не собирались его класть?! Написала претензию - молчат. Крайне не рекомендую с ними связываться, если не хотите испортить себе настроение и праздник! Ни в одном заведении и доставке роллов не видела такого наплевательского отношения!
Читать целиком
ВИ
​Виталия Игнатова​1 отзыв
Доставка 2 часа , при обещанных 40-60 минут, это не окей, роллы были вкусные и доехали целыми , пицца (Маргаритта) была холодная и невкусная начинки очень мало. Плюс у курьера сел терминал , и пришлось вместо оплаты картой осуществлять перевод . Короче впечатления неоднозначные , только из-за того что роллы были неплохие 3 заезды, все остальное разочаровало , к сожалению . Основное разочарование это доставка , при том что заказ был в понедельник, и в 1,5 км от ресторана , при том сама доставщица сказала, что она долго ждала заказ из-за нехватки поваров .. Так я еще и за такую доставку 150₽ заплатила , короче говоря не рекомендую заказывать на дом особенно в праздник, лучше попробовать самовывоз , наверное
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Спасибо за работу 🙏🌸
​Вадим Гофман​1 отзыв
Все понравилось, доставка приехала вовремя
ат
​анатолий тарабура​1 отзыв
Вкусно,быстро, качественно
АЧ
​Антон Чирва​4 отзыва
Вкусно быстро. Спасибо
Но
​Не обязательно​3 отзыва
Сложно описыать плюсы, когда элементарно не привозят еду вовремя. Если заказать через приложение, то ты даже не поймешь , что курьер даже не забрал еду. Долго подходят к телефону, нехотя идут на контакт. Никто не позвонит , не предупредит о том , что доставка задерживается. Я искренне советую всем никогда и ничего там не заказыать. Роллы по качеству неплохие, остальное меню есть просто нельзя. Особенно Том Ям.
Читать целиком
АД
​Александра Дорошенко​5 отзывов
Ужасное качество обслуживания, делали предзаказ на вечер за несколько часов , по итогу в приложении светится, что заказ готов , а по факту ничего не готово, при тебе начали готовить и задержка на 40 мин, при этом пицца готова была явно раньше и уже холодная , роллы готовились при клиенте . В чем смысл предзаказа заблаговременно и с самовывозом , виновата по факту кухня которая немного забыла о предзаказе , в связи с большой нагрузкой в пятницу . Если не успеваете готовить , тогда не принимайте заказы .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Артём Аристов​4 отзыва
Доставка около 3 часов с западного на левенцовку
ПС
​Полина Склярова​1 отзыв
Ооочень вкусные роллы! По наполняемости ингредиентами просто выше всяких похвал!ни один ролл не разваливается, от вкуса и вида получаешь эстетическое удовольствие. Очень нравится густой и насыщенный Том-ям,порция достаточно сытная,не всегда могу съесть целую)) Пицца обалденная, тесто просто наивкуснейшее,лучше,чем у многих пиццерий!однозначно рекомендую этих ребят!
Читать целиком
BH
Black Heart Royal Food
8 октября 2024, официальный ответ
Полина, добрый день. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь.
ПП
​Пользователь Пользователь​1 отзыв
Отличная кухня! Прекрасные цены!
ВИ
​Виталина Ильяшенко​2 отзыва
Качество блюд на высоте , спасибо за работу!🔥💘
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее