............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.3
8 оценок
4.3
8 оценок
ДК
Дмитрий Климентьев1 отзыв
Т.к. мой отзыв компания не удалила, продублирую ещё и здесь. Итак, пользовался этим пунктом с самого его открытия, а сами «ОЗОН» с 16 года (на самом деле ещё и раньше, но история почему-то не сохранилась). И мне тут всегда очень нравилось: удобное расположение, приветливый и очень быстро работающий персонал, всегда готовы помочь, чисто и аккуратно. Но с недавних пор всё изменилось, когда стали менять персонал. Для начала они стали просто менее приветливыми, а потом уже практически враждебными. Взгляд исподлобья, долгие-долгие-долгие проверки товара с выражением лица, как будто я хочу что-то украсть или испортить. Допросы, почему я хочу что-то вернуть, я вообще не понимаю, зачем эти вопросы мне задавать при уже одобренном возврате. В целом ситуация зашла так далеко, что я получил обвинения, что общаюсь не в достаточно уважительном тоне, который ранит тонкую душевную организацию работников. Это уже просто слишком, даже для меня. Теперь мне нужно будет использовать другие пункты, хотя это для меня самый удобный. И я боюсь, это тенденция, т.к. в 3-х из 4-х пунктов, которыми я пользовался, обращение сейчас стало таким. Притом, что это я вроде бы как клиент, и мне тут должны делать комфортные условия, а не наоборот. Но, видимо, финансовые успехи компании стали застилать ей глаза, раз стали допускать подобное обращение с покупателями. «ОЗОН» всё равно остается для меня самой удобной площадкой, но вот качество работы персонала ПВЗ падает просто на глазах.
Читать целиком
Татьяна Чабак2 отзыва
ММ
Михаил Масленин5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее