............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wasabi 

Служба доставки готовых блюд
2.3
68 оценок
2.3
68 оценок
М
Мила3 отзыва
Заказывали в филиале в Батайске и там были невероятно вкусные, большие, действительно интересные роллы. Решили заказать в Ростове и… полное разочарование. Первый раз заказали и сослались на то, что брали не дорогой сет, понравились роллы с креветкой и с угрем, но в целом роллы были ну вообще ни такие как в Батайске. Решили дать второй шанс заказали другой сет, тот же что пробывали в Батайске и вот разочарование, роллы в два раза меньше, сделаны как будто ребенком, на вкус как самые дешевые в мире роллы. Честно не знаю что не так, но в этом заведении больше заказывать точно не будем. Немного не укладывается в голове как в одной компании такие разные результаты в филиалах. Возможно дело в поварах, но странно учитывая что должна быть одна рецептура. Возможно дали бы еще один шанс, но когда с каждым разом вкус все хуже, желание тратить деньги на это нет.
Читать целиком
Александр Ю.4 отзыва
Кристина Осетия18 отзывов
Всегда везде пытаюсь заказывать Филадельфию с лососем холод.копчения. Тк в васаби он есть я стала почти постоянным гостем с данным заказом. Последние 2 раза полнейшее фиаско. Вместо холодного копчения повал положил посто сырой лосось. Я написала в вот сап, объяснила ситуацию, мне пытались объяснить, что все верно. Но я то понимаю какой на вкус лосось ХК. Ситуация разрешилась, мне его переделали. Сейчас снова делаю заказ, его привозят, я открываю, пробую и опять 25. Просто обычный лосось. Я звоню и объясняю ситуацию. Мне отвечает девушка мол у нас нет лосося ХК его чем то там обливают. (И тут я ашалела! Может быть васаби экономит на рыбке ХК?) Я говорю Ок, его повар забыл облить. Она предложила вернуть деньги я согласилась. Но самая не приятная ситуация в тоне и манере общения девушки , которая ответила. Даже прощения не попросила, очень хотелось бы объяснить ей основы сервиса. Бог с ним, что забыли сделать правильный ролл, бог с ним, что это была два раза. Просьба провести с кассиром беседу по основам сервиса. Скорее всего тут более заказывать не буду
Читать целиком
ГИ
Георгий Иванов18 отзывов
Jah Rastafari13 отзывов
ЕМ
Евгения Музыкантова4 отзыва
Эмоции переполняют, но напишу по факту. Заказала набор Премиум за 2тр. В 15.45 примерно, живу на Комарова. Васаби находятся на Добровольского. Расстояние между нами примерно 2км. Указала к 18.30. предупредили сразу, что задержка на 10 мин. Ок. В 18.30 предупредили, что задержка на 15 мин. Приехали в 19.10. ок. Напомним, что самовывоза нет, только доставка за 100р. Все допы -соевый, имбирь, васаби платно. Хотя все знают места, где это идёт в подарок к заказу. Ну ок. Достали еду. Запечённые роллы уже все остыли, отсырели. Были оч голодные, ели. Но при всей моей любви к роллам, ни одни не понравились, что редкость. Жалко потраченных денег и ожиданий. Раньше заказывали пару раз, было вкусно, не вай вкусно, а норм, вкусно. Обратите внимание на то как была "намазана" красная рыбка на рис)))))) это в наборе Премиум. Я такое видела впервые и не могла не сфоткать. Долго думала, прежде чем писать. Но потом поняла, повару было не стрёмно делать такую еду, курьеру было норм за 2км не привезти в обещанное время заранее заказанный сет. Менеджеру было стрёмно поговорить со мной, и сказать где курьер, я скромно позвонила поинтересоваться) пообщалась с ботом, менеджера обещали, но так и не дали. Что имеем: невкусная еда, доп траты на васаби, соус и имбирь, платная доставка (за 2км не добраться, ребята, наверно, вы сначала на орбитальную ездили, потом ко мне), чуть дешевле средняя стоимость 1 ролла мне вышла в заказе премиум, но оно того не стоит. Помним про рыбку в Филадельфии и отсутствие вкусного. Желаю команде Васаби развития, учитывать пожелания клиентов , внимательно и ответственно подходить к приготовлению еды и закупке ингредиентов - это жизни и здоровье людей, все серьезно. Улучшайте свой сервис, и люди к Вам потянутся. У вас есть все шансы стать лучше.
Читать целиком
Жора Питерский8 отзывов
ИИ
Инна И.2 отзыва
В роллах попался КУСОК СТЕКЛА!!! Это вообще уже запредельно!!! Брала роллы 05.05 на Пасху для себя и дочери инвалида-колясочника с ДЦП, в одном из них дочери попался кусок бутылочного стекла, вовремя обнаружила языком! Страшно даже подумать, что могла десну порезать, а ещё хуже - проглотить!!! Приехала в офис со слезами, так девушка на приёме заявок ещё и нервы мотала: дайте чек, дайте бокс и пакет от роллов - это совсем уже бред, это не коробка от бытовой техники, это одноразовые упаковки пищевых продуктов, которые мы не обязаны хранить! Потом вмешался сотрудник видимо выше неё должностью, и обязал вернуть нам деньги. Не считая инцидента про саму продукцию могу сказать следующее: раньше роллы были очень вкусные и нежные, пицца была классная, тесто тоненькое и нежное, похожее на омлет, сейчас всё это очень плохого качества и вкуса! Больше здесь брать никогда ничего не будем и всем близким и знакомым об этом скажем.
Читать целиком
MA
Mekhak Akopyan1 отзыв
Марина Калинка (Сергодеева)2 отзыва
Юлия Юлия14 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее