............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
1.5
13 оценок
1.5
13 оценок
GX
G X3 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сотрудники пункта выдачи могут отказать в приеме посылки, если упаковка не соответств…
АН
Артем Нанахтаев2 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль слышать о вашем негативном опыте при взаимодействии с нашей командой. Ваши к…
Лупачева Виктория11 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль слышать о вашем негативном опыте на нашем пункте выдачи. Мы обязательно пров…
Тима Лупачев2 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль слышать о вашем негативном опыте. Ваши комментарии помогут нам улучшить каче…
KiselevaA Akiseleva15 отзывов
Часто заказываю в данный пункт выдачи через сервис авито, либо Яндекс маркет. Сам пункт удобен, находится удачно. Но сотрудники постоянно не довольны, если к выдаче более одной посылки, могут высказать свое недовольство. После подобного я написала отзыв на поддержку Яндекс. Но вместо того, чтобы изменить свое отношение к клиентам, сотрудники стали еще более негативными. Придя в пункт выдачи мне сотрудник с порога сообщил о том, что надеялся что я не приду. На мой вопрос -почему? Сотрудник сказал, что раз я оставила ранее негативный отзыв, то лучше мне осуществлять получения товара по другому пункту выдачи. Соответственно вопрос, а руководитель не планирует заменить штат, или лучше терять постоянных клиентов из за отсутствия компетенции подобного персонала? Ведь не все клиенты готовы будут такое терпеть. Также удивило то, что сотрудникам недостаточно того, что инфо с паспорта предоставляю им со своих рук. С учетом того, что я не беру у вас кредит, не оформляю иные займы, очень странно , что сотрудники отказывают в отправке, либо получении посылки, пока паспорт не будет отдан им в руки. Прошу также уточнить, на основании какого закона у вас подобное требование?! И речь не в том, что я отказываюсь его предоставлять-нет, с удовольствием, но с моих рук! Поэтому прошу уточнить, где именно в законе прописана необходимость передачи в руки Вашему сотруднику. Спасибо
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее