.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Я посещала Sausha почти год. Делала лазерную эпиляцию. Результат очень хороший, наверное это меня удерживало к посещению этого салона на протяжении долгого времени. Но отношение мастера лазерной эпиляции Анны просто перечеркивает все положительные впечатления! Анна очень надменно общается, сквозь зубы, всегда молчит на процедуре, когда ее что-то спрашиваешь - закатывает глаза, вздыхает и отвечает односложно. Она никогда не интересовалась моим результатом, не считала количество процедур, иногда даже не помнила какую зону мы делаем. Мне кажется за год можно было запомнить. Мастер почти всегда работает без формы в обычной одежде. В последний раз, когда я пришла по предварительной записи в назначенное время, дверь была закрыта на замок. Я решила подождать, так как на время процедуры в салоне закрывают входную дверь. Спустя 5 минут мастер пролетела мимо меня и не поздоровавшись зашла в салон, я зашла следом и пока я не сказала сама «Здравствуйте», меня игнорировали. Процедуру мастер проводила в одежде, в которой пришла с улицы. У меня максимально неприятное впечатление от вашего мастера, ощущение наплевательского отношения к клиенту, несмотря на то, что этот клиент постоянный и приносит деньги в салон. И недавно еще одна знакомая со мной поделилась тем, что тоже была в Sausha на процедуре лэ и Анна очень надменно с ней общалась. Поэтому она не стала посещать больше этот салон.
Прошу руководство обратить внимание на поведение сотрудника и её общение с клиентами. Со своей стороны скажу, что своего постоянного клиента вы потеряли. Читать целиком