Менеджер клиентского сервиса
Мы – одна из ведущих строительных компаний в Ростове-на-Дону и гордимся тем, что занимаем лидирующие позиции на рынке. Наша команда состоит из опытных профессионалов, увлеченных своим делом, и мы постоянно стремимся к совершенству в каждом проекте. МЫ ИЩЕМ менеджера клиентского сервиса, который будет обеспечивать высокий уровень взаимодействия с клиентами. Если ты амбициозен, готов развиваться вместе с нами и стать частью успешной команды, мы будем рады видеть твою кандидатуру!
Чем предстоит заниматься:
– Взаимодействие с банками по вопросам назначения клиентов на сделку;
– Взаимодействие с банками по вопросам ипотечного кредитования;
– Открытие и активизация эскроу-счета;
– Составление и подписание договора с клиентом;
– Внесение данных в 1С (актуальный статус договора, дата сдачи на регистрацию);
– Сбор пакета документов для сдачи договоров на регистрацию;
– Выпуск ЭЦП;
– Выдача зарегистрированных документов клиенту;
– Взаимодействие с ПФР и другими организациями по клиентским вопросам (перевод мат. капитала, сделки с опекой);
– Предоставление необходимых справок по запросу клиента;
– Решение проблемных вопросов, возникающих в ходе сделки;
– Контроль внесения оплаты по договору;
– Ведение отчета дебиторской задолженности;
– Связь с клиентом после заключения сделки по возникающим у него вопросам;
– Выдача справок, копий договоров по запросу клиентов;
– Подготовка внутренней отчетности.
Мы ожидаем от кандидата:
– Высшее образование по направлению "Юриспруденция", "Экономика", "Банковское дело";
– Грамотная речь;
– Знание Excel, Word;
– Умение работать с большим объемом информации.
В СК10 тебя ждет:
– Работа в ТОП компании-застройщике;
– Комфортный дизайнерский офис в центре города;
– Оформление по ТК, "белая" заработная плата;
–
Корпоративные скидки и компенсация спорта, ДМС;
– Возможность профессионального и карьерного роста;
–
Работа в молодом активном коллективе;
– Дистанционное обучение и очные тренинги;
– Корпоративные мероприятия и подарки;
– График работы плавающий, 5/2 9:00-18:00; 11:00-20:00 (выходные могут быть плавающими);
– Рабочее место по адресу: проспект Чехова, 87/177 (в перспективе возможны периодические дежурства на других объектах компании, ЖК Гринсайд и ЖК Малина Парк).