............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мама Зина 

​Служба доставки
4.7
367 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы361

Меню2

Фото335

4.7
367 оценок
КД
​Кирилл Дзюбенко​2 отзыва
отличный сервис, вкусная еда, выгодные акции)
Вж
​Виктория житель​1 отзыв
Все было очень вкусно 🤤 Рекомендую!
​Леночка Полякова​41 отзыв
Хочу предать огласке свою историю и предупредить всех!4.09.25г я заказала роллы,мне позвонил курьер и сказал,что заказ ждать 2 часа на что я попросила отменить заказ.Сказали деньги вернутся через 3-5 дней,я прождала месяц,деньги не пришли.Яндекс банк подтвердил,что перевода от организации нет.Скрины прилагаю👇🏻👇🏻👇🏻Теперь данная шарага не отвечает на смс ни мне,ни моему парню.В понедельник напишу заявление в полицию!
Читать целиком
А
​Андрей​1 отзыв
По заказу не перезвонили, как было указано при оформлении, доставка задерживается, прошло 2 часа (при времени езды в 10 минут + приготовить), на сообщения не отвечают, телефон недоступен, что с заказом и привезут ли его вообще узнать невозможно. Зато деньги списали. upd. заказ привезли через 2,5 часа (при 150 минут вместо 80 обещанных). На 8 порций роллов (2 из них подарочные за первый заказ и заказ больше 3т.) один соевый соус, ни одной порции васаби и имбиря. На связь так и не вышли, извинений не случилось. Клиентоориентированность на нуле. Больше не вернусь и не советую другим.
Читать целиком
ВП
​Виктория Пимкина​4 отзыва
Ранее заказывали роллы, все было в порядке, вчера сделали заказ: сначала была проблема в том, что они дали курьеру неверный адрес ( именно строение дома, хотя на сайте указали верный), мне пришлось звонить курьеру и решать эту проблему, когда курьер все-таки принес заказ - роллы поставили друг на друга, все пришло в раздавленном виде, из-за этого еще и разваливались роллы, хорошо хоть заказывал просто на ужин, для гостей было бы стыдно, никогда не думал, что именно это заведение может так себя показать, испортили настроение просто, написал об этой проблеме в вотсап, на что сказали, что разберутся, в итоге меня игнорируют уже сутки и в вотсапе и в тг, хотя на сайте их поддержка зовёт себя «службой заботы» которая всегда на связи Вречатления ужасны
Читать целиком
ПП
​Павел Парахин​1 отзыв
Очень вкусно 🔥
МЗ
Мама Зина, служба доставки
3 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отзыв.
А
​Анастасия​5 отзывов
Сделали заказ через сайт в 19:35. Доставка была обещана в течение 30-40 минут. В итоге роллы приехали в 21:39! Хотя чек был пробит в 19:36, а сама еда готова примерно через 20 минут после оформления (в статусе заказа). Через час позвонили оператору, чтобы узнать, когда будет доставка, на что был ответ, что курьер уехал минут 15 назад, и по пути у него ещё 2 адреса, т.е. уже задержали доставку. Минут через 20 пришло уведомление, что курьер только едет ЗАБИРАТЬ заказ и будет у нас примерно через 40 минут. В итоге заказ просто забыли отправить (и он валялся готовый около часа у них) и вспомнили про него только после нашего звонка, при этом оператор ещё и нагло врал, что зависает Яндекс и ещё какую то чушь нёс вместо того, чтобы просто извиниться и сказать как есть. Отношение к клиенту отвратительное, решили, что на дурака враньё прокатит, хотя сопоставить время, чек и уведомление о вызове курьера труда не составило. Причем в этом же чеке было указано, что доставка нужна как можно быстрее! Так же было указано, что нужен звонок оператора для подтверждения заказа. Естественно, никто позвонить не удосужился. Роллы вкусные, но сотрудники-разгильдяи все впечатление испортили. При этом за эту чудо доставку ещё и 300 рублей взяли.
Читать целиком
​Алёна andrey.chepelev​1 отзыв
Заказали самые вкусные роллы и не пожалели☺️
ИТ
​Ирина Тронина​1 отзыв
Здравствуйте Хочу поблагодарить все команду Мама Зина за добросовестную работу Всегда свежие продукты и красивые большие вкусные роллы Быстрая и вежливая доставка радует! После ваших роллов не хочется заказывать никакие другие. Недавно угощала друзей, которые всегда брали другие роллы и были скептически настроены, но вы бы видели их лица когда они попробовали Маму Зину и уничтожили сет за 3 минуты!
Читать целиком
СГ
​Сергей Гондарев​1 отзыв
Заказывал через сайт. Было указано, что в порции 8 кусков. Привезли 6. Обратился в техподдержку за разъяснениями, получил хамский ответ. Крайне не рекомендую обращаться в эту организацию. Еда нормальная, но предложений полно - можно выбрать более вежливых людей, которые умеют общаться с клиентами. Впредь буду отговаривать знакомых обращаться в Маму Зину. Фото ответов техподдержки прилигабю.
Читать целиком
​Артур Киракосян​1 отзыв
Очень вкусно!
ДД
​Дмитрий Дубина​1 отзыв
Всегда свежие вкусные роллы не первый раз беру🫶🏻
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее