............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мама Зина 

Служба доставки
4.7
377 оценок
4.7
377 оценок
371 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
КД
Кирилл Дзюбенко·2 отзыва
В восторге
АГ
Арина Генераленко·9 отзывов
В восторге
Вж
Виктория житель·1 отзыв
В восторге
АП
Алина Попова·1 отзыв
В восторге
ПП
Павел Парахин·1 отзыв
В восторге
МЗ
Мама Зина, служба доставки
3 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отзыв.
РЗ
Роман Заверач·2 отзыва
В восторге
А
Анастасия·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сделали заказ через сайт в 19:35. Доставка была обещана в течение 30-40 минут. В итоге роллы приехали в 21:39! Хотя чек был пробит в 19:36, а сама еда готова примерно через 20 минут после оформления (в статусе заказа). Через час позвонили оператору, чтобы узнать, когда будет доставка, на что был ответ, что курьер уехал минут 15 назад, и по пути у него ещё 2 адреса, т.е. уже задержали доставку. Минут через 20 пришло уведомление, что курьер только едет ЗАБИРАТЬ заказ и будет у нас примерно через 40 минут. В итоге заказ просто забыли отправить (и он валялся готовый около часа у них) и вспомнили про него только после нашего звонка, при этом оператор ещё и нагло врал, что зависает Яндекс и ещё какую то чушь нёс вместо того, чтобы просто извиниться и сказать как есть. Отношение к клиенту отвратительное, решили, что на дурака враньё прокатит, хотя сопоставить время, чек и уведомление о вызове курьера труда не составило. Причем в этом же чеке было указано, что доставка нужна как можно быстрее! Так же было указано, что нужен звонок оператора для подтверждения заказа. Естественно, никто позвонить не удосужился. Роллы вкусные, но сотрудники-разгильдяи все впечатление испортили. При этом за эту чудо доставку ещё и 300 рублей взяли.Читать целиком
Алёна andrey.chepelev·1 отзыв
В восторге
АЧ
Алина Черноусова·1 отзыв
В восторге
Артур Киракосян·1 отзыв
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее