............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
1.9
7 оценок
1.9
7 оценок
НЯ
Наталья Янковец2 отзыва
2 января 2025г. в ПВЗ по адресу г.Ростов-на-Дону, Таганрогская, 120/1 произошёл факт мошенничества. Дело в том, что мною было заказано несколько пар обуви на примерку. Но от заказа мне пришлось отказаться, т.к. сотрудница ПВЗ дополнительно к тем товарам, которые я хотела получить, навязывала получение обуви, которая по размеру мне не подошла, но на которой она углядела следы повреждений (якобы их за брак штрафуют, поэтому, по мнению сотрудницы, покупатель должен выкупить брак и потом самостоятельно делать "возврат по браку") - в нарушение закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 о защите прав потребителей. Я не стала забирать заказ и отказалась от всех товаров полностью (покупатель по закону имеет право отказа на любом этапе получения товара) - это было зафиксировано на видеокамеру в ПВЗ. Но сразу после моего ухода из ПВЗ с моей банковской карты стали проводиться неоднократные попытки списания денежных средств магазином Вайлдберриз без моего ведома и согласия на то. А на следующий день 3 января 2025г. (после моей жалобы в WB на незаконные списания ден.средств) оператор ПВЗ на Таганрогской, 120/1 внес ложные сведения в мой аккаунт на WB о якобы выданных мне двух парах обуви - только вот в ПВЗ я была 2го, а 3го января в ПВЗ меня вообще не было... О мошеннических действиях сотрудницы ПВЗ мною было сообщено в чат поддержки Вайлдберриз и в Роспотребнадзор. На сегодняшний день, 1 марта 2025г., из Роспотребнадзора пришло письмо с рекомендацией обратиться в суд. В аккаунте Вайлдберриз на мне по-прежнему "висят" две неоплаченные пары обуви, и никаких разъяснений я так и не получила.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее