............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4.4
14 оценок
4.4
14 оценок
ВТ
Валерия Тарасенко1 отзыв
Добрый день , у нас случилась неприятная ситуация. Муж после работы зашел на валбрис вечером (06.12.2025 .г.Ростов -на Дону , ул. Думенко 3 .) Забрать заказы . Он все проверил, кроме телевизора . Так как сотрудница ввела его в заблуждение , якобы нельзя вскрывать проверять товар , мол заводская упаковка! Муж в этом всем не разбирается и послушал сотрудницу . Единственное , спросил что делать если придёт домой и будет брак или разбит ? Сотрудница на что ответила :" оформлять возврат " Муж не стал спорить , так как не разбирается в этом , обычно всегда я хожу забирать заказы . Муж пришёл домой открыли коробку , и телевизор разбит ! Ну как так ... Понес обратно на пункт выдачи, чтоб сделать отказ или возврат . На что ему ответили нельзя . только заявку на возврат !Даже помогли оформить заявку на возврат ! Связались с продавцом , он отклонил заявку , так как надо было вскрывать коробку и проверять товар на пункте выдачи с сотрудником ! Ну как так , когда сотрудница пункта выдачи сказала нельзя . Куда нам теперь обращаться ?! Кто возместит нам ущерб ? Можно как то камеры может посмотреть, найти виновного , и чтоб этот виновный возместил ущерб ?Прошлый телевизор получали также на вб.по другому адресу . так мне сотрудница наоборот сказала откройте посмотрите , иначе потом из дома вряд ли вам вернут деньги . и мы не примем товар обратно ... А в пункте выдачи по адресу Думенко 3, наоборот сказали нельзя открывать ! Так может это намеренно было сказано , с тем учётом чтоб не принимать обратно товар (так как сами виноваты в том что он разбит ?!) Хочу найти виновного , камеры же фиксируют все ?! Пусть возместят ущерб . жду обратной связи
Читать целиком
Хафизахон Абдумажидова1 отзыв
НН
Н Н2 отзыва
Екатерина Булдакова21 отзыв
Katerina Y11 отзывов
JG
Julia Glamurova2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее