............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rakushka Fabrika 

​Ресторан
3.1
102 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
65
Меню
1
Фото
33
3.1
102 оценки
65 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Нина Гордиенко​11 отзывов
Очень вкусный птитим с морепродуктами, готовят быстро🥳
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Д.​19 отзывов
Вот что у нас за народ такой-только негатив писать умеют, а кому что-то нравится отзыв позитивный не оставят. Вот так бизнесы и убиваются…РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ: Мы были с мужем в апреле 2025 года в субботу в 13 часов дня. Все было чисто, включая сан.узел. Два столика всего были заняты. Мы быстро заказали, быстро получили заказ: мидии в сливочно-чесночном соусе и горячую чиабатту. Все свежее и вкусное, соуса достаточно, порции большие, обслуживание стандартное. Цены радуют. Ушли сытые и довольные. Дополняю. Цены уже не так радуют. Цена на Большие Мидии сразу почти на 50% выросла. Понятно, что все дорожает, но Разве можно так резко? Ещё в июне было 1050₽, в июле уже 1500₽🙄
Читать целиком
ОР
​Оксана Русских​7 отзывов
Практически полная посадка все время, официанты прям бегом бегают между столиками. Чтобы заказать, надо поймать, в целом достаточно быстро. Заказывали колу, картофель фри, креветки и мидии в чесночно-сливочном соусе. Креветки принесли очень быстро с 2 кусочками хлеба, горячие и очень вкусные и соус удачен, мы в него потом макали и мидии и картошку фри. Мидии принесли сразу после креветок, они были теплые, но вкусные, но соус мы использовали креветочный. Фри была стандартная, горячая, соус тот тоже. Из плюсов: вкусно, особенно креветки. Из минусов: не особо следят за уборкой стола, полная посадка.
Читать целиком
АС
​Антон Сергеев​3 отзыва
Ребят, не тратьте время на поход сюда, подали салат с немытой зеленью, никто даже НЕ ИЗВИНИЛСЯ, сервис - это не про это заведение!!! Из килограмма ракушек больше половины котелка нераскрытые на что сотрудник сказал «Ну, у нас всегда так было», я просто в шоке…. Не говоря уже о том, что грязную посуду никто не забирает, стоит на столе, пока уже сам об этом не скажешь, а официанты с недовольным лицом забирают
Читать целиком
АС
​Анастасия С​6 отзывов
Часто заказывала доставку из этого места, на протяжении двух лет точно. Было отличное место ,хорошее качество блюд и цена приемлемая ,но последнее время место и правда испортилось. Еда через раз приезжает, то вкусно то просто ужас. Последний раз делала заказ 20 декабря, пиццу 4 сыра и мидии в соусе блю чиз. Мидии были в жидком соусе, просто как вода по консистенции, хотя до этого это было моё любимое блюдо, соус всегда был густой и нажористый. Сейчас раз через раз,уже 100 раз подумаешь, хочешь ли ты рисковать или нет+ в этот раз к сожалению отравилась этими же мидиями. Пицца у них очень вкусная, всегда её беру. Но упаковка блюд очень огорчает,нет даже фольги, из-за чего еда приезжает холодная.до этого делала заказы где-то месяц назад и из-за того,что у заведения нет своих курьеров,с курьерами яндекс доставки часто возникают проблемы:то курьер не может припарковаться и отказывается нести заказ и просто возвращает его обратно в кафе,то из-за того, что девушка, которая принимает заказы,не указала номер квартиры заказ доставили совершенно другому человеку (им пришлось переделывать заказ и только потом привезли его мне). Всё это очень портит отношение к этому месту. Если раньше всем советовала его,то теперь наоборот, предупреждаю всех о возможных последствиях.
Читать целиком
​Ксения Рубинштейн​25 отзывов
Очень люблю данное заведение, но крайнее посещение расстроило. Половины блюд по меню нет, ни том-яма, ни другого… чая нет, кончился😅 как так?) проходит пол часа и за другой столик (который пришел после нас) несут чайник чая.прикольно) мидии как всегда бомба, но блин, ребят! Рассчитывайте продукты, чайные пакетики и кипяток на выходные, а то воскресенье, вечер, что вы хотите, все кончилось, такое себе объяснение🤷🏼‍♀️
Читать целиком
​Татьяна Ан​2 отзыва
Отвратительное местечко. Боул с креветкой супер жирный. Попросила не добавлять чуку, принесли с ней. Вернула на замену. В итоге просто вытащили ее из тарелки. Но не всю, пришлось самостоятельно ковыряться руками. Обслуживание плохое. Вынесли еду, без приборов. Как только пришли, попросили пепельницу, сейчас уже уходим) пепельницы нет😁 Мидии у подруг вроде вкусные, но без перчаток( сказали, что они не выдают). Как итог- я голодная, подруги сытые, но грязные, мыльница не работает 😂
Читать целиком
​Мария Воронова​28 отзывов
Начнем с того, что именно эта ракушка была одним из любимых мест!! Много наших друзей пришло по рекомендации. Ходим сюда стабильно и долго. Ходили!! Прям жалею, что фото не сделала!!!! 1. Официант девушка - просто ужас. Потом сказали, что якобы стажер, извинились. По меню не соображает. Соусов к картошке якобы нет у нее. Со стола не убирала. Шла мимо стойки- сидит с дудкой и смотрит ролики в телефоне🤦🏻‍♀️ В чек потом добавила то, чего мы не ели. И в таком духе. 2. Заказ ждали час!!!! 3. Антисанитария уже в чистом виде. Туалеты в ужасе. Стены, пол грязные. Мыла нет! Попросила залить, вышла женщина очень странная. Залила что- то. Я говорю, ну это же не мыло! Да, крем для рук залила. Ждали мыла 20 мин🤪 4. Пива нет уже который раз. В чем проблема непонятно, завезите бутылочное. 5. Принесли котелок креветок. Ну ради них я раньше закрыла бы глаза на многое. Испортились и они!!!!! Соуса мало, холодные. Официант сказал, что начальница поругала, что много соуса😂 и теперь так будет всегда🫡🔥 чиабатта холодная и не вкусная!!!!! Но апогеем стало то, что через пару часов заболел живот и у меня, и у подруги. Со всеми вытекающими последствиями!!!!!! Вот это уже ни в какие рамки!!!! Разочарована. Приходить желания больше нет. Пофигизм руководства на лицо. При нас люди уходили, не дождавшись приема заказа у них. Хотя официанты сидели за стойкой. Вроде и наняли больше, но качество пострадало. Раньше 2 парня и то справлялись лучше!!!! Грязно Невкусно Жкт пострадал
Читать целиком
​Алена Потапчук​5 отзывов
Очень печаль, что так испортилось заведение. Раньше ходили, очень нравилось. Но последние два раза это ужас!!! Обслуживание пренебрежительное, как будто одолжение делают. Официантка за барной стойкой расчесывала волосы, а другого официанта была грязная обувь. Качество еды тоже испортилось. Но самое главное- это грязь в зале, в туалет вообще невозможно зайти. Стены грязные, под столиками кучи крошек, и огромное количество мух!! В туалете жутко воняет, так же грязно и валяется кучи бумаги. Отвратительно.
Читать целиком
МА
​Марьям Амирова​5 отзывов
Такого отвратительного обслуживания я давно не встречала , учитывая огромное количество заведений , такой подход не допустим. Обслуживающий персонал на тебя даже не смотрят, отвечают с надменностью и недовольством. Ребят, не хотите работать - уходите. А основателю и управляющим вопрос, зачем держите место , которое даже не контролируется никем? Учитывая все отзывы , можно было выявить уже ошибки и устранить их. Мыльницы в предбаннике в ужасном грязном виде. Плюс нет ни фартуков , ни перчаток. Не учитываются никакие детали, в итоге все забрызганные морепродуктами.
Читать целиком
​Александр ...​84 отзыва
Две звёзды ставлю только из-за еды. К ней нет претензий, сведение морепродукты и вкусный хлеб. Обслуживание отвратительное во всех смыслах. Официанты надменные и некомпетентные. Если вам нужна вилка для блюд, возьмите ее сами в шкафчик где вход в заведение. Такого отношения давно не видел. Хотя отзывы в целом все про обслуживание, работу над ошибками не делают, да и зачем, полная ведь посадка.
Читать целиком
МШ
​Милана Шерезадашвити​2 отзыва
Вкусные миди
​Лиана Григорян​6 отзывов
Отличные миди в котелке в сливочном соусе 💥
​Александр К​7 отзывов
К сожалению, негативные отзывы отражают реальную обстановку. Блюда готовятся очень долго при загрузке 5 столов. Собирать 2 боула 20 мин….ну, как-то….. Заказ приносят частями. Одному принесли остальные смотрят. Хотя блюда вкусные (в детали однородной нарезки не буду вникать). Официанту за стол присаживать при приеме заказа тоже не надо. На стульях крошки. Когда столы протираете смотрите куда падают остатки еды. Терминал появился).
Читать целиком
ЮР
​Юлия Ретинская​1 отзыв
Отвратительный сервис в этом заведении) я просто в шоке. Часто ходили и рекомендовали их знакомым. Зря. Сидели на террасе, официант подошел и Протер столик грязной тряпкой. Она была просто черная! Как-будто ей мыли шины до этого. На столе остались мокрые, противные разводы. В туалете ручка просто выпала из двери, слив не работает. Мидий 1/3 были пустые створки. В креветках черный волос🤢 Ну и короночка -это их официант, который не вылезает из телефона. Выдернул у нас столик, когда мы допивали напитки. Мы закрываемся. 🤯 Мы как сидели, с бокалами, так и остались сидеть с ними, но уже без стола. Сидели на террасе и официант занес этот стол внутрь. Гости сидящие там же, но которых не успели выгнать-начали звать нас за свои столы. Для меня такое поведение персонала-шок! Я сама работала в сфере общепита. Тут конкретные насмешки над гостями. Как будто, мы не деньги платим, а пришли еду просить бесплатно. Отзывов на Яндексе, относительно работы персонала очень много. Отрицательных. Но руководству, видимо, это не важно. Есть же всегда трафик новеньких. К счастью, это не надолго. С таким отношением к посетителям, данное заведение рано или поздно загнется. Если не хотите почувствовать себя второсортом-не посещайте данную забегаловку. «Заведение», рука не поднимается написать. Работы с отзывами-0. Не удивлюсь, если этот странный официант, вылазит из своего смартфона, только чтобы плюнуть в блюдо) Не советую посещать заведение «Ракушка» на Ул. Города Волос. В Ростове есть места с более вкусной кухней, интересным интерьером, и уж точно, с более качественным сервисом. Официанту ракушки просто Мега минус. Владельцам тоже. Ибо негативные отзывы идут с 2022 года. Видимо работы с персоналом так и не проводилось. Очень жаль. Кухня достойная. Была.
Читать целиком
АК
​Алёна Климкович​6 отзывов
Сильно люблю ваши мидии,пасты,но придя в субботу на новую локацию,были с моими друзьями очень огорченны персоналом,грязным столом который нам пришлось вытереть самим,что бы приняли заказ нам пришлось тоже бегать за официантом,что бы попросить счёт мы тоже два раза бегали за ним,было вкусно как всегда,но с персоналом нужно что то решать,внимания от них никакого не было и не только к нашему столу,не экономьте на официантах,обучайте,либо уже сделайте самообслуживание🙏🏽🥲
Читать целиком
АС
​Антон Степанов​1 отзыв
Добрый день! Ну это уже верх абсурда, там не официанты, а просто команда некомпетентности. Можно же их хоть чему то научить. Или палтить больше и взять хороших ребят. Ну это просто жутко, если без мата. Взял заказ, на вынос, ждал час, через час тишина. Задал вопрос где заказ, фоициант, сказал, не знаю, дайте чек, ушел, пришел с едой через минуту. Спросили, холодное уже, на что он ответил, ну наверное. Быдло заведение, не советую.
Читать целиком
​Кристина Политиди​1 отзыв
Всё очень вкусное и свежее.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее