Обязанности:
– Консультирование клиентов по всем вопросам сервисного обслуживания
– Прием мотоциклов сервис
– Проведение общей диагностики, описание неисправностей, оценка стоимости ремонта, оценка продолжительности ремонта, заключение договора на выполнение ремонтных работ
– Поддержание контакта с клиентом в период ожидания в помещении сервиса и поддержание телефонного контакта в случаях продолжительного ремонта
– Контроль соблюдения сроков готовности, согласование дополнительного времени ремонта
– Контроль качества произведенных работ, проверка технического состояния мотоциклов после проведения работ
– Планирование и выдача мотоциклов из ремонта
– Поддержание контакта с клиентом
Требования:
– Знание устройства мотоциклов и технологии ремонта
– Опыт работы консультантом слесарного цеха от 1 года
– Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
– Ответственность, целеустремлённость
– Способность работать в команде и находить компромиссы
– Умение продавать услуги сервиса и дополнительное оборудование клиентам. Знание этапов продаж, умение работать в возражениями.
– Условия:
– Официальное трудоустройство по ТК РФ;
– График работы 5/2;
– Полный социальный пакет;
– Социальная программа для сотрудников компании и членов их семей;
– Перспектива карьерного роста внутри компании.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании! Откликнитесь на данную вакансию, и мы рассмотрим Ваше резюме не более чем за 7 дней. Если указанная информация соответствует ожиданиям компании по данной должности - мы свяжемся по указанным Вами контактам. Отсутствие обратной связи в срок свыше одной недели означает, что, к сожалению, подходящие вакансии отсутствуют. Мы обязательно сохраним Ваше резюме и, если интересующая Вас вакансия будет открыта в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.