............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Hoff

Склад

3.4

31 оценка

Контакты

3.4

31 оценка

12 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ВВ

Виталий Вершинин·4 отзыва

В восторге

Подъехали, быстро оформили документы, забрали матрац Потратили на всё 10 минут Единственный минус сотрудник склада не помог девушке загрузить матрац (90*200)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Hс

Hoff, склад

12 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы счастливы, что дарим только положительные эмоции для вашего дома. Будьте с Hoff!

Никита Луганченко·7 отзывов

Совсем не понравилось

Работает на складе полтора человека, выдают элементарный заказ минут 40. Желания сюда больше приходить нет

СС

Сергей Смирнов·3 отзыва

В восторге

Накладную выдали за 5 минут. Также быстро выдали товар. Единственный недостаток, в кассе не ловит сеть. Так что приложение с номером заказа нужно открывать перед выходом.Читать целиком

Katekub_decor, магазин Katekub_decor·9 отзывов

Не понравилось

Оформили стол, приехали на следующий день на склад и мне отдают столешницу в 2 раза короче. Как так? Я же 3 раза сказала размер и ткнула пальцем. Мне снова кататься через весь город для оформления возврата денег и снова оформлять заказ. Вы издеваетесь?Читать целиком

IZ

Ivan Zykin·5 отзывов

Совсем не понравилось

Склад работает с 11.00. Наверное это очень сложная и невероятно утомительная работа, что надо открываться аж в 11 и уходить в 19….

Pavel Grigoriev·33 отзыва

Совсем не понравилось

Купили 4 матраса, заказ 6041868145. В магазине быстро все обслужили, претензий нет. В складе полный провал, девушка пол часа оформляла документы на выдачу. В складе долго выдают товар не понятно по какому принципу выдача товара даётся, после нас люди пришли и получают, стоим пол часа ещё. Магазин хороший на за сервисом выдачи надо поработать. Многие ходят не понятно что делают, товар по очереди 1 человек собирает сказалиЧитать целиком

СС

Сергей Сергеев·34 отзыва

Совсем не понравилось

Хамство сотрудников и равнодушие к нуждам клиентов - фирменная фишка Хофф. Сервис и отношение к покупателям - ужасное. Заказ был выдан в повреждённой упаковке и грязныйЧитать целиком

Валера Иванов·10 отзывов

В восторге

Очень вежливые сотрудники

Виталий Бойко·11 отзывов

Понравилось

Был впервые, склад как склад - нет цивилизации (как и почти во всех складах), быстро, все по делу - наведите порядок в клиентской зоне, спрячьте все что не должно задрожать глаз покупателя и будет 5Читать целиком

МР

Марина Романова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самый ужасный магазин, начиная от продавцов и менеджеров, про склад я вообще молчу. За 6 лет ремонта такого бардака не видела не в одном месте. Доставщики хамят, кидают трубку, врут, в общем такое ощущение, что я ему что-то должна. Если у него ничтожная з/п это не повод так себя вести. На горячей линии только извиняются и все. Толку «0», кухню везут уже 2,5 месяца, коробки сами привезли не те, забирать не хотят, мой шкаф потеряли, заказали Новый. Его то же не возможно забрать. Звонят за 1-1,5 и говорят ждите, попросила позвонить за 30 мин, никто не звонит. Просто приезжает и говорит я жду. Это вообще что такое, я должна полтора часа сидеть и ждать его. Это самый ужасный магазин.Читать целиком

Павел Михалькевич·43 отзыва

Было средне

Место хорошее, только вот перепутали и выдали не тотттовар

Juli Akulova·63 отзыва

Совсем не понравилось

Моему возмущению нет предела! Уже третий или четвёртый раз водители вместо того, чтобы привезти в обозначенный диапазон времени, а именно в вечернее время, звонят в первой половине дня и уговаривают отгрузить через полчаса - час. Предыдущие разы я могла пойти навстречу и принять товар раньше. По моему крайнему заказу В день, когда он должен был быть отгружен, пришло сообщение: Доставка 28.07. по заказу 714A210513 не состоится по технической причине. Выберите дату доставки https://l.hoff.ru/nwRj4. Я выбрала ближайший для себя возможный день и время, суббота вечер. утром пришло сообщение: Ваш заказ 714A210552 доставим сегодня 19:00-22:00, 88632040145. Ни единого звонка от водителя я не получила!!! В 19:24 позвонила на горячую линию с просьбой, чтобы водитель со мной связался, учитывая предыдущие поставки когда водители просили отгрузить в первой половине дня. Девочка-оператор якобы оставила заявку, чтобы водитель мне перезвонил. Ни ответа, ни привета! В 21:17 звоню повторно на горячую линию, другой оператор говорит, что якобы по указанному адресу не было доверенного лица, чтобы принять товар. Я КРАЙНЕ ВОЗМУЩЕНА! ПОЧЕМУ 2 ДНЯ ПОДРЯД Я ДОЛЖНА ПЕРЕСТРАИВАТЬ СВОИ ПЛАНЫ, ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО, ЧТО ВОДИТЕЛЮ ВИДИТЕ ЛИ НЕ КАЙФ ВЕЧЕРОМ ОТГРУЖАТЬ ТОВАР ??! У МЕНЯ НА ЗАВТРАШНИЙ ДЕНЬ ВЫЗВАНЫ ЛЮДИ НА СБОРКУ МЕБЕЛИ. ПРЕДЛОЖИТЕ МНЕ КОМПЕНСАЦИЮ БАЛЛАМИ В РАЗМЕРЕ 12.000 БАЛЛОВ ЗА ИСПЫТЫВАЕМЫЕ НЕУДОБСТВА В РАБОТЕ С ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ И НАЙДИТЕ СПОСОБ 31 ИЮЛЯ В ПЕРВОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ ОТГРУЗИТЬ ЗАКАЗАННЫЕ И ОПЛАЧЕННЫЕ МНОЮ ПОЗИЦИИ!!! Номер заявки, созданный оператором 1784825. Историю созвона с горячей линией hoff прикрепляю.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее