............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

1 Гипермаркет дверей

Официальный дилер Portalle

3.3

5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото61

3.3

5 оценок

СС

Сергей Сычев1 отзыв

Приехали с супругой в магазин на Таганрогской 144 заказать двери, входную и межкомнатные. Встретила нас менеджер Екатерина. Общается она с клиентами так, как будто ты находишься на приеме у президента - высокомерная, надменная. Как будто делает тебе одолжение, а ты у нее лично просишь миллиард рублей. Ладно, высказали ей, но стерпели. Оформление заказа заняло не менее 3 часов, т.к. пока она "8 дней была в отпуске" в какой-то там "системе все поменяли" и теперь "невозможно ничего найти". В итоге заказали, хотя хотелось уже плюнуть на все и уйти. Дальше начались проблемы с доставкой уже на стадии согласования времени. Т.к. на объекте мы не проживаем, попросили при доставке учесть пожелания по времени - с 10 до 16. В другое время принять заказ не получится. И опять пришлось пообщаться с менеджером Екатериной, итогом общения с которой стало "Если вас что-то не устраивает, забирайте деньги". В ответ я попросил поменять мне менеджера и сообщить телефон руководителя, в надежде найти понимание у него и скорректировать манеру общения его подчиненного. Со мной связался Константин, представился руководителем Екатерины. После двухминутного общения с ним я сделал вывод, что менеджер абсолютно копирует своего руководителя, который также сказал, что если я не могу подстроиться под их доставку и меня что-то не устраивает, я могу приехать и забрать свои деньги. В первый раз встречаю такой подход к клиентам. Данному магазину клиенты не нужны, работа менеджерам в тягость, но они могут сделать вам одолжение, соизволив продать Вам двери. Лучше идите в другие филиалы, благо их несколько.

Читать целиком

Маргарита Мудрая54 отзыва

Заказали одну межкомнатную дверь. Замер приехали сделать быстро, изготовление задержали немного,чего то не хватало на складе, с доставкой тоже откладывалось . Причина только в неопытности персонала менеджеров. Но в итоге установили нам дверь , монтажнику отдельное спасибо за качественную установку. Посмотрим конечно сколько простоит дверь, но будем надеюсь на лучшее. Для собственников студий ,где только одна дверь ,небольшой совет , скооперироваться с соседями в процессе ремонта ,чтобы и доставка и монтаж был вместе от двух дверей . Потому что за 1 дверь цена как за 2 .

Читать целиком

Д

Дарья+Л1 отзыв

Хороший магазин! Мне понравился

🍪

Мы используем cookies подробнее