............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МетроFitness 

Фитнес-клубы
4.7
110 оценок
4.7
110 оценок
Ирина 👑17 отзывов
Даже 1 звезду жалко! Пошла туда только из-за тренера . Моя тренер прекратила работать соответственно я тоже ушла от туда! Начали тренера писать предлагать оплатить мои тренировки продолжить с ними заниматься! Не зная человека . Нет совсем клиентоориентир. Сотрудники которым возраст не позволяет так общаться ( другие слова конечно хочется сказать) поверили в себя ! В зале антисанитария полная, раздевалка вечно воняет туалетом . Пришлось ходить некоторое время только к тренеру. Жаль что такой не грамотный персонал, рушит чужой бизнес! На просьбу расторгнуть договор не говоря о возврате суммы , мне сказали расторгли и тут же далее написали , что уверена ли я что хочу прекратить . Руководству не мешало бы проводить лекции с сотрудниками о нормах общения с клиентами и как корректно общаться с клиентами , чтобы клиент не ушел, заинтересован был вернуться! Увы…
Читать целиком
М
МетроFitness
7 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что ваш опыт в нашем фитнес-клубе оказался неприятным. Мы ценим ваше мнение и просим проще…
CL
Chi Li5 отзывов
Читать целиком
М
МетроFitness
7 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что ваш опыт в нашем фитнес-клубе оказался неприятным. Мы ценим ваше мнение и просим проще…
AS
Anastasia SH2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
МетроFitness
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо, что выбираете нас 💛 Мы стараемся!
knyazeroma761 отзыв
Я посещал многие фитнес-клубы и спортзалы в разных городах России, но только в Ростове столкнулся с такой безграмотностью в ведении дел, хабальством и неправильно составленными штрафными актами на фоне личной неприязни. Позвольте рассказать обо всем по порядку и вкратце. Зная, что я являюсь действующим тренером, управляющий клуба постоянно "усматривал" факт, что я тренирую людей в этом зале и якобы беру с них оплату. Она утверждала, что у нее есть доказательства, но, когда я попросил предоставить их, она просто уклонялась от ответа, утверждая, что этих людей нет в зале. От себя добавлю, что за два года, пока я тренировался в этом заведении, я завел много друзей и знакомых, которым просто от души помогал, а не зарабатывал на них. Это заставляет задуматься, почему десятки людей обращались ко мне за советом, а не к действующим тренерам клуба, и при этом оставались тренироваться в нём а не уходили за мной, да они у меня спрашивали сколько стоят мои тренировки и где я тренирую но не один человек не был уведëн из зала Настал долгожданный день, когда мне вручили акт нарушения с подписями неизвестных мне людей. При этом управляющий не понимает, что акт должен составляться на месте, в момент обнаружения нарушения. Мне показали видео от 8 марта, а акт был представлен на подпись только 25 марта, с подписями людей, которых в зале в тот день не было. Это наводит на мысль о фальсификации акта в личных целях. Я задумался о личных мотивах этого подхода. 26 марта, когда я пришел в зал, меня не пустили, заявив, что договор со мной расторгнут в одностороннем порядке, и отказались предоставить второй экземпляр. Возникает вопрос: почему был составлен этот неправомерный и безграмотный акт? Ранее я просил устранить неполадки в зале, такие как приточная вентиляция, которая должна быть по умолчанию в каждом спортзале. Собственник и его сотрудники не имеют права вредить здоровью клиентов. Я получал постоянные отговорки и предупредил управляющую о подаче жалобы в Роспотребнадзор, если они в течение месяца не устранят это вопиющее нарушение. К слову, оно до сих пор не устранено, так что, если вам важно ваше здоровье, задумайтесь об этом. Когда жалоба была подана и было указание устранить причину жалобы на следующий день мне вручили сфальсифицированный акт и заблокировали абонемент. Напоминаю, для расторжения договора в одностороннем порядке должно быть три акта. Управляющая, изучите свою работу и ее алгоритмы. Я не стал оспаривать это решение, так как это казалось бесполезным. Я попросил продать мне новый абонемент, и вот тут началось самое интересное: управляющая потребовала от меня обещания, что я больше так не буду поступать. Серьезно? Почему я обязан вам что то обещать ? У меня есть право как потребителя на продукт, и у вас есть обязанность его предоставить с договором в котором всë прописанно ,кроме того пункта что клиент вам должен что то лично пообещать! . Мне было отказано в приобретении нового абонемента. Из-за личных обид и амбиций вы создали негативное отношение и нарушили законодательство, в частности Конституцию РФ, которая гарантирует равные права и отсутствие дискриминации (ст. 19), а также гражданский кодекс, который запрещает отказ в заключении публичного договора при наличии возможности предоставить услуги (ст. 426 ГК). О чем так же будут оповещены соответствующие инстанции, так как вы лично меня не услышали, вернее отказались услышать И тут я тоже поступаю честно вас предупреждаю об этом. Да, я немного сорвался, но кто не сорвется в такой ситуации? Клиенты и будущие клиенты этого зала, задумайтесь над тем, кто вам улыбается. Что касается вашего вопроса о том, почему я тренировался в одном зале, а работал в другом, поясню: я действующий тренер, и при передвижении по стране всегда ищу спортзал для тренировок, а потом уже жилье. Мой выбор пал на это заведение, где я тренировался два года без препятствий и искренне помогал людям. Теперь я в праве сделать так, как и вы(Подло) и обратиться к людям которые решили начать тренировки : Если вы решили начать тренировки и вам действительно нужен результат, пишите мне, я помогу вам его достичь.
Читать целиком
НИ
Николай Изюмский1 отзыв
М
МетроFitness
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай, спасибо за отзыв и оценку 💛 Рады стараться 🤗
АС
Анастасия Станкевич1 отзыв
Читать целиком
М
МетроFitness
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия, огромное спасибо за такой приятный отзыв! Приходите к нам ещё 😉
АС
Александра Солнцева4 отзыва
КИ
Кристина Иванова2 отзыва
М
МетроFitness
20 марта 2025, официальный ответ
Кристина! Спасибо вам за отзыв и оценку!!! 💛
Левон Оганесян1 отзыв
М
МетроFitness
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Левон. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку ❤
Алексей Егоров9 отзывов
М
МетроFitness
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за приятный отзыв 🙏 Мы работаем для вас ❤
Давид Свиридоff7 отзывов
М
МетроFitness
20 марта 2025, официальный ответ
Давид, добрый день! Большое спасибо, что выбрали нас 💛 Ждём снова 😉
Хабиб Гаджиев2 отзыва
М
МетроFitness
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Хабиб. Благодарим вас, что выбираете нас 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
Шг
Шамиль гетаев1 отзыв
М
МетроFitness
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам, что выбрали нас ❤ Приходите, будем рады вас видеть 😁
Дмитрий Смеянов1 отзыв
Читать целиком
М
МетроFitness
27 марта 2024, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш отзыв и оценку! Очень приятно!
АТ
Андрей Трепалин1 отзыв
М
МетроFitness
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо Вам большое за отзыв 😌 Всегда Вам рады.
Sweet Smoke1 отзыв
Александр Стёпичев1 отзыв
М
МетроFitness
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за высокую оценку 🙏 Будем стараться и дальше 💛
NW
Nastya Wolf1 отзыв
М
МетроFitness
23 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за доверие 🔥 Всегда рады стараться для Вас!
В.
Виктория .1 отзыв
СО
Савелий Обнизов2 отзыва
М
МетроFitness
30 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и оценку 😌 Успехов вам!
Ольга И.6 отзывов
М
МетроFitness
16 августа 2023, официальный ответ
Ольга, спасибо, что выбираете нас 💛 Мы стараемся 🌸
TH
Talgat Hadzhaev13 отзывов
Посетил этот зал 05.08.2023. Находился в Ростове-на-Дону проездом и просто хотел разово сходить на тренировку в ближайший к гостинице зал. По залу в принципе все понятно. Обычный зал «на районе». Кардио зона - несколько беговых дорожек, уже изрядно потрепанных, эллипсоиды и вело (не пользовался). По силовым в принципе все есть. Что не понравилось: В зале нет типового набора инвентаря, самое главное нет атлетических поясов (уже после того как я приготовился делать приседания со штангой штатный тренер обрадовал меня что «этого нет, каждый гость приносит с собой). Ребят о таких вещах надо говорить заранее) хотя бы потому, что это вопрос безопасности ваших клиентов. Про гимнастические шары вообще молчу (их разумеется тоже нет). Второе- я понимаю, что многие могут сказать что это с моей стороны перебор, но просто посмотрите на душевые….(я прошу разместите фотографии всех помещений вашего зала , которыми пользуются клиенты, на странице в дубль ГИС). Грязно. В раздевалке. Почему? Бахил нет. Вот отсюда и грязь. Забыл с собой взять гель для душа. Спросил на ресепшене есть ли в продаже. Оказалось нет))) Вообще то можно было и бесплатно, ну да ладно. Но хотябы в продажу запустите. Пришлось по совету ребят на ресепшене спуститься на 3 этажа вниз (слава богу есть лифт) в магазин, купить и подняться). Такое ощущение что из зала выжимают максимум выручки и ни копейки не вкладывают в его поддержание. Еще раз повторюсь по железу вопросов нет. Но беговые дорожки я бы заменил, купил бы инвентарь БАЗОВЫЙ, бахилы поставил, в продажу поставил все, что нужно клиентам во время и после тренировки.
Читать целиком
М
МетроFitness
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время написать такой развернутый отзыв! Мы стараемся стать лучше для…
ДЦ
Денис Цуканов2 отзыва
Читать целиком
М
МетроFitness
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за Ваш отзыв и оценку! Мы стараемся 🙏🏼
Мария Лукьяненко3 отзыва
Екатерина Кочеткова1 отзыв
Читать целиком
М
МетроFitness
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас! Приходите к нам почаще 🤗
Дмитрий Ваганов2 отзыва
М
МетроFitness
11 мая 2023, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за приятный отзыв! Ждём Вас на тренировках!:)
I
Inquisitor2 отзыва
М
МетроFitness
24 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, за ваш отзыв ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее