............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вкусно и точка 

Предприятие быстрого питания
2.3
43 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
30
Меню
Фото
19
2.3
43 оценки
30 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Русик·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасное заведение, сколько там не был, людей очень мало, зал едва заполнен, но даже так персонал не справляется. На кассе каждый раз стоишь от пяти до десяти минут в ожидании что хоть кто то подойдёт, и главное мимо тебя проходят но внимания ноль, просто игнорирование! А когда все же соизволят подойти обслуживание оставляет желать лучшего, вроде ничего такого обидного и не говорят, но своим отношением прям настроение портят, из разряда "делайте заказ и валите" вот прям именно так, будто вы своим присутствием на кассе весь день испортили. И ладно понимаю общепит где то в центре где нагрузка реально большая и быть в хорошем настроении не всегда получается, но в этом заведении такого нету... в чем проблема просто вежливо, терпеливо общаться и не заставлять ждать за кассой по нескольку десятков минут. Что происходит на кухне вообще отдельная история, стоял ждал свой заказ, а работники на кухне обсуждали перерывы, точно не перескажу весь разговор, но было понятно что персонал чуть ли не по пол дня отдыхает, а нормально обслужить клиента никто не в состоянии :) Так же хочется отметить долгое ожидание и нехватку позиций. Половину персонала по хорошему надо уволить, не то чтобы я какой то эксперт, но во всех остальных точках даже близко не так убого и ужасно как тут...Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит оставил такое впечатление 😔 Мы всегда стремимся, чтобы…
AA
Alejandro Alvares·7 отзывов
Совсем не понравилось
14.10.25 время 09:08 ориентировочно, опаздывал на работу,заехал купить кофе на авто, на первом окне для заказа была машина, за ней никого, заехал на второе, после нее у меня заказ не приняли а приняли у машины которая приехал после меня на 1ое окно, посигналил 0 реакции, потом попросили ещё подождать 2 минуты, уехать не возможно из за узкого проезда, издевательство, принимайте клиентов по очереди или расширьте полосу чобы можно было уехать!!!!!Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы правы — это не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся 😔 Мы учтём ваши з…
СВ
Суета Вован·3 отзыва
Совсем не понравилось
Столы в крошках, обслуживание ужасное персонал на месте нету,ждали минут 5. Коктейль не вкусный. Картошка фри походу самая дешёвая по качествуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением, и простите за ожидание. Время приготовления зак…
Ромсан Г·11 отзывов
Совсем не понравилось
Качество производимых блюд отвратительное, просто куча перемешанных продуктовЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…
Анастасия Андреевна·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самое ужасное отношение к доставке. Заказали доставку взяли сет из бургеров где должен быть СТАКАН!!!!! Но нам его не положили. Мы специально заказывали этот сет что взять СТАКАН ИЗ НОВОЙ КОЛЛЕКЦИИ. И постоянно что-то забывают положить. Было бы тут минус 5 звезд я бы их поставилаЧитать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…
СМ
Сергей М·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ровно 30 минут ждал гамбургер и сокЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
ГВ
Галина Воропаева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самое отвратительное место от слова совсем. Зашла вязь кофе утром. Просто послали. Пешеходов не обслуживают в 6.40 утра. Ждите когда откроется зал. Если хотите испорченное настроение с утра, то это к ним.!Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
Konstantin Kashcheenko·34 отзыва
В восторге
Случайно поставил оценку.🤙🏻
ММ
Максим Мужиков·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасно долгое обслуживание 10 из 10 посещений с отвратительным обслуживаниемЧитать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
МК
Марья Короткова·1 отзыв
В восторге
всегда заказываю доставку отсюда, никогда не было ошибок в сборке заказа, статус «готов» часто очень быстро ставится 👍🏻 упаковывают отлично, всегда теплая и вкусная еда 🫶🏻Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
11 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за высший балл!
Melissa Okinshina·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасно долго! Сотрудники хамят! Зал пустой!Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
ТЗ
Тимур Зангиев·1 отзыв
В восторге
Вкусно Недорого быстрое и качественное обслуживание максимально приветливый и вежливый персонал (мало народу и всегда чисто)
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
10 сентября 2024, официальный ответ
Признательны за отзыв!
ЕО
Ен От·17 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасно долго,хамское обслуживание!!!!!!Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Время от времени у нас бывает много гостей и много заказов. Понимаем…
DJ
Dakota Jonhson·7 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте, а компания Вкусно и Точка вообще заинтересована в том, чтобы удержать своих клиентов? Мы сходили покушать в эту точку, и были в шоке, от количества нарушений. Во первых, мы долго ждали заказ, потому что перед нами люди, которые заказали до нас, ждали по 30 минут свой бургер. На табле неправильно показывались готовые и готовящиеся заказы. Когда нам выдали заказ, нам не дали салфетки, трубочки для напитков. Пришлось брать самим на соседней стойке. К салату Цезарь не положили приборы, пришлось подходить моему парню брать к стойке у работника, пока он там был. Второй косяк, к этому салату, не дали соус, хотя он был в заказе. Когда я подошла к стойке выдачи чтобы забрать его, там не было никого, а только работники кухни, которых было видно. На меня смотрели, но ко мне не подошёл никто, пока я не стала просить подойдите ко мне. Тогда какая то девушка, работник кухни, быстро выслушав мою просьбу, извинилась и отдала соус. Где работник на стойке выдачи? Почему ко мне не подошли, хотя я стояла минут 10? И выглядывала? За эти деньги такое обслуживание?? Вы издеваетесь? Наберите больше народу! Я понимаю что у вас походу в смене или забастовка была, или смена необученная, или просто не успевали. Где как раньше было в качестве извинений комплимент от ресторана? Вы вообще скатились. Мы 4 раза подходили брать то, что должны были дать в ЗАКАЗЕ. Постоянно бегать, за такие деньги, мы не бегать пришли и считать ваши косяки.Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, жаль, что они от посещения нашего предприятия😔 Постараемся учес…
Сергей Рычков·8 отзывов
Не понравилось
Очень долгое обслуживание. Один чизбургер ждали 30 (!) минут. Из персонала вечером было два сотрудника на всё заведение, включая авто. Приготовление и вкусовые качества блюд тоже оставляют желать лучшего.Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
6 мая 2024, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, подробнее, что вам не понравилось? Хотим становиться тол…
МП
Мария Пятибратова·3 отзыва
Совсем не понравилось
слишком долго отдают заказ, отдали заказы сделанные позже, чем наш. на табло ничего не видно, заказы со временем пропадают ни в "готовятся", ни в "готовых" их не видно очень жаль работников, всего три человека на всехЧитать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
8 апреля 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Время от времени у нас бывает много гостей и много заказов. П…
Jah Rastafari·14 отзывов
Совсем не понравилось
Ждать очень долго,еле шевелятся
AG
Alexey Gladchenko·39 отзывов
В восторге
Быстро, очень вежливая была девушка за кассой, сервис на хорошем уровне!
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
11 января 2024, официальный ответ
Спасибо! Мы работаем для вас!
ЕП
Евгений Попов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мало работников, не справляются с количеством заказов. Ждали заказ 30 мин
TT
The Time·3 отзыва
Совсем не понравилось
Зал большой , красивый. 28 мая заходили за едой, долго не отдавали заказ. 13 минут на наше мы и картошку. Я подошла спросить у работников о заказе, но в ответ услышала хамство и закатывание глаз, после чего эта девушка просто развернулась и ушла. Я пыталась сказать менеджеру смену об этом, на что услышала «а с чего вы взяли что это инструктор». Камон, ребят! С чего вообще работники позволяют себе так общаться с клиентами, несмотря на то, что я не нахамила ей??? После чего эти девушки меня обсуждали на весь зал. Наберите нормальный персонал, а то эти «люди» много о себе думают. Будто я не покупать пришла, а просто так прошу.Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
11 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией 😔 Безусловно, это не тот уровень обслуживания, к которо…
ZD
Zeref Dragneel·1 отзыв
Совсем не понравилось
Доброго времени суток,никогда не ходите именно в это заведение. Сделали заказ и по приезду домой обнаружил,что не хватает позиции за которую мы заплатили,позвонив по указанному номеру телефона,чтобы решить вопрос, нам ответил Александр,который повысил тон и нахамил. Испорченный вечер и ужин.Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время на отзыв! Хотим становиться только лучше, будем благодарны, е…
goncharnik max·2 отзыва
В восторге
Все отлично, меню как и было вкусное так и осталось.
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
16 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим вас за отзывы – они помогают нам становиться лучше и лучше!
АС
Александр Сергиенко·7 отзывов
В восторге
Большой зал и много места. И огромная парковка
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
29 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим вас за оценку! Ждем встречи.
ЕЧ
Елена Чисникова·3 отзыва
В восторге
Отличное место для посиделок всей семьей или одному! Большое и просторное помещение, мало людей. Еда такая же, как и в остальных заведениях сети. Жаль, что заходит мало людей, но и место не самое проходимое. Процветания 🌸Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
27 августа 2022, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны 😍 Приходите в гости чаще!
AU
Apple User·3 отзыва
В восторге
Очень вкусно ! Самый вежливый и отзывчивый персонал 👍
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
20 августа 2022, официальный ответ
Рады, что выбираете нас!
РХ
Ренат Хабибулин·1 отзыв
В восторге
Отличный мак
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
10 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы стараемся работать хорошо и даже лучше, чтобы порадовать вас!
ВАСЯ Груз·7 отзывов
Совсем не понравилось
стою на выдаче, где то в стороне куда попросили отЪехать, жду заказ, хотя кто позже стоял уже получили, сервис мне нравится, можно выспаться
Марина Стасенко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Полностью согласна с предыдущим отзывом! Самое ужасное обслуживание!!! Ждали заказ ( 3 бургера и маленькую картошку фри) 30 минут, хотя за нами машин 6 сразу получили заказ намного больше и быстрее!! То воды у них нет, то ещё чего-то не хватаетЧитать целиком
Артем Артем·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сделали заказ, ждали долго, в Цезарь положили только салат и один Черри без мяса и сыра, бургер Монблан с курицей сделали без соуса, не положили соуса, дали одну трубочку на четверых!! Не рекомендую этот мак вообще!!Читать целиком
ИБ
Ирина Б·7 отзывов
Совсем не понравилось
Самый ужасный мак!!!!! Час ждали заказ, в итоге пришла сотрудница Мария и начала на нас орать в прямом смысле этого слова, что она не знает, что у нас в заказе и чтобы выдать заказ нужен чек, который мы не брали при оплате заказа. В итоге мы назвали позиции, которые были в заказе, но нам все равно половину перепутали и не доложили некоторые позиции.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее