............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи товара
2.8
5 оценок
2.8
5 оценок
Kirill Zotev1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товара
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь о работе нашего пункта. Мы проверим соблюдение графика и…
KK
KP KP1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товара
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за сигнал. Понимаем, как важно соблюдать график работы, и проведем беседу с сотрудником на эту тему.
ТК
Татьяна Кувшинова1 отзыв
Хочу поблагодарить руководителя пункта выдачи товара по адресу Закруткина, 64​Нахичевань, Пролетарский район, Ростов-на-Дону Коханова Артема Олеговича за чуткое отношение к клиенту ! У меня получился конфликт с Яндекс Маркетом в связи с тем, что мне НЕ возвращали деньги за НЕПОЛУЧЕННЫЙ товар. Я заказала и оплатила стоимость кухонных плинтусов. Придя на пункт выдачи и посмотрев их цвет через прозрачную пленку убедилась, что они мне не подходят. Плинтусы я не забрала и они лежали на складе пункта выдачи. Мне дали Акт о недостатках отправления. Но деньги долго НЕ возвращались и я написала в чат Яндекс Маркета. Долго шла переписка, а затем телефонные разговоры. В результате всей этой нервотрепки мне отказали в возврате денег, еще и из-за нарушения сроков. И предложили написать бумажную претензию в адрес Яндекс Маркета. Но когда я позвонила Коханову Артему Олеговичу все решилось моментально !!! Он подтвердил, что плинтусы были отправлены продавцу и вернул мне 1980 руб. из СВОИХ ЛИЧНЫХ средств !!! Я очень благодарно ему за такое чуткое отношение к проблеме клиента. Очень надеюсь, что Яндекс Маркет не только НЕ применит финансовых санкций к Коханову Артему Олеговичу, а отметит его добросовестность в отношении покупателей !!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее