............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бутик-отель №19 

Гостиницы
4.3
168 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.3
168 оценок
ВП
Владислав Плотников1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Нохрина9 отзывов
Останавливались в данном отеле на одну ночь. Двое молодых разнополых людей. Не пара и не родственники. Забронировали номер с двумя кроватями. По приезду администратор сказала, что хотела отменить нашу бронь, потому что не дозвонилась. Хотя мы указали примерное время прибытия и в это время и приехали. Окей, бронь не отменили, но оказалось, что "номер который вы забронировали это не то что вы забронировали! Это не эконом!". Т.е. нам предложили остановиться в комнате с одной полуторной кроватью. Потому что якобы Островок даёт бронировать "не то". Администратор сказала, что свободных мест нет т.к. все приезжие возвращаются с отдыха и все отели в Ростове "забиты под завязку, вы ничего не найдете". Мой попутчик нашел вариант чтобы переночевать, но внезапно администратор смогла договориться с другими гостями и поменять наш номер с одной кроватью на тот, который мы изначально и бронировали. Постельное белье было порванное. По крайней мере моя простынь была с дыркой. В душе явно не убирались, после выезда предыдущих посетителей. Т.к. длинные черные волосы были на дверях, стенах ванной и ещё в углах душа под потолком... Сама дверь душа не закрывалась. Защёлка была сломана. Шторка душа короче душевого поддона сантиметров на 20-25. Таким образом, когда вы моетесь- у вас образовывается лужа посреди душевой. В общем впечатления не очень. Второй раз не стала бы там останавливаться.
Читать целиком
И
Игорь1 отзыв
T
Tania1 отзыв
только переночевать Понравилось: 1) просили дополнительное одеяло -выдали без проблем. 2) удобная кровать ( две односпальные сдвинуты и сверху двойной матрасик- щель между кроватями не чувствуется) 3)новое чистое постельное белье Не понравилось: 1) номер телефона не соответсвует реальному номеру администратора. 2) чат на сайте Букинга не читается администратором. 3) вывеска отеля никак не подсвечена. ночью только с фонарем можно найти отель. 4) администратор не сидит на ресепшене. приходит по звонку на номер который указан на «ресепшене» 5) в отель может пройти кто угодно. пошататься там и никого не встретить. 6) запах в отеле похож на подвальный, сырой тёплый. 7) сантехника в плачевном состоянии. в душе можно свариться заживо. напор очень сильный и явные проблемы с горячей водой. 8) завтрак стоит 200 руб на выбор из 6 вариантов, в наличии есть только один - блины. кофе только растворимый.
Читать целиком
E
Elena1 отзыв
Понравилось: Ничего Не понравилось: Дежурная, которая нас встретила, была не вполне адекватна. На вопрос можно ли оплатить по безналу долго рылась в телефоне, реально минут 10. Пока мы не выдержали и не выгребли всю наличку из карманов. Никаких платежных документов не предоставила. Долго фотографировала(!!!) паспорт на два телефона и по ватсапу отправляла куда-то фотки. На вопрос почему так делаете, ответила, что не работает ксерокс и компьютер. Понятно, что работают нелегально. Через час пришла фотографировать QR код, когда мы с внучкой, уставшие с дороги, легли отдыхать (примерно в 21 час) пришла узнать номер телефона, она видите ли не записала. Это при том, что номер бронировали через букинг, где есть все наши данные , и вдобавок я ей звонила перед тем, как зайти в гостиницу. По номеру: под кроватями волосы, в душе грибок, дверь в санузел не закрывается , вместо нормальной ручки изнутри странное приспособление. В номере холодно, дополнительно включали сплит систему на обогрев, WIFI не работал, в номере ни одного стула. Душ по типу дырки в полу, занавеска старая и короткая, вода стекает за пределы бортика. Матрасы на кроватях хорошие, но они никак не держатся на этой самой кровати, повернешься на бок и матрас едет за тобой. Гостиница находится вроде на 1-ом этаже, но запах канализации как будто в подвале. Наверное гостиница знала лучшие времена, но сейчас это на раз переночевать. Да и то если падаешь с ног от усталости.
Читать целиком
П
Полина1 отзыв
Это просто восхитительно! Понравилось: Мы заехали в Ростов переночевать с компанией друзей. Во первых - есть парковка и ее не надо ездить искать! Во вторых- нас встретила такая душевная девушка, заселила, все рассказала. В третьих - у нас работал кондиционер и перед дорогой мы шикарно выспались! В четвёртых - у них шикарный напор воды в душе! Сколько бы мы не ночевали в Ростове - у нас всегда с каким то из пунктов были проблемы)) есть большая кухня, где можно поужинать всей компанией, холодильники, вода из кулера, чай и кофе! Когда мы уезжали, уже стояли у автомобилей в 3 утра, девушка, которая нас заселяла пошла проверять номера и, обнаружив, что один из наших друзей оставил у себя в номере зарядку, быстро выбежала на улицу к нам и вручила ее хозяину) - вот это человечность и сервис, спасибо! Конечно, всегда есть какие то недочёты в номерах, но об этом совсем не хочется писать, потому что самые важные для нас моменты были выполнены! Спасибо Вам! Не понравилось: -
Читать целиком
А
Александр_331 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее