............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Косметик 

Магазин косметики и бытовой химии
3.2
5 оценок
Посмотреть спецпредложение
РекламаАО «Тандер».
3.2
5 оценок
АФ
Алексей Федоренко1 отзыв
23 февраля я с ребёнком зашёл в магазин "Магнит Косметик" за покупками. Пока я выбирал товар, мой сын разглядывал игрушки на полке. К нам подошел продавец-консультант и обвинила моего ребёнка в том, что он якобы повредил упаковку одной из игрушек. Я в этом сильно сомневаюсь — сын несколько раз уверял меня, что ничего не трогал, но времени на споры не было. Чтобы не усугублять ситуацию, я просто купил эту игрушку. Дома выяснилось: игрушка с явным браком! 27 февраля я вернулся в магазин с просьбой о возврате. Однако мне отказали! Продавец заявил, что они не могут определить, я ли повредил товар или это заводской дефект. Пока мы спорили, я сам нашёл на полке ещё одну такую же игрушку — с точно таким же браком! Казалось бы, это железный аргумент, но нет — решение осталось прежним. "Мы не виноваты, что игрушки приходят бракованными, и не будем тратить свои деньги на вашу ошибку", — вот их позиция. В наше время большинство магазинов идут навстречу клиентам, особенно когда речь о детях и очевидном браке. Здесь же, на мой взгляд, прямое нарушение прав потребителя (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"). Не рекомендую! Будьте осторожны с покупками в этом "Магнит Косметик".
Читать целиком
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
28 февраля 2026, официальный ответ
Алексей, извините, что в нашем магазине произошла такая ситуация. Уточним у коллег подробности и про…
Татьяна Цветкова5 отзывов
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
27 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлениями🙂 Ждём вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее