............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.9
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото3

1.9
15 оценок
​Вольга Писака​19 отзывов
крайне грубое обслуживание. посетила минут 20 назад (02.01.25 ~15:50). в прошлый раз девушек было двое, тоже недовольны были, что им, видите ли, приходится работать при посещении клиента. по отзывам вижу, что уже не первое обращение такое. попросила книгу жалоб — она каким-то чудом пустая с 2023 года, ИП Слюсаренко Е.Н. upd: девушку-оператор зовут Наталья, по отзывам видно, что не первый раз про неё пишут. я вернулась снять видео с ней, она мне вместо приветствия: «вы долго туда-сюда ходить будете, у вас что, какие-то претензии?» мы на рынке или уличных разборках? это точно разговор с клиентом? да на рынке и то лучше общаются😂 говорит «посмотрят камеры и решат, кто прав». то есть ее в этой ситуации интересует только собственная правота, а осознания, что диалог она ведёт с клиентом, нет вообще))) ну детский сад, честное слово. клиентоориентированность и интеллект полностью отсутствуют у девушки. при этом она работает в пункте 3 года. 3 года ее обслуживание терпят? я бы не хотела иметь дело с таким оператором и качеством обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марина Клементьева​18 отзывов
Там у вас работает барышня темноволосая (не знаю как зовут) - никогда не здоровается, достаточно грубая, не приятная особа. Это происходит всегда. При мне так же грубо разговаривала с другой посетительницей. Из за нее стала ходить в другой пункт выдачи. К её сменшице претензий нет вообще - светловолосая девушка и здоровается, и приветливая
Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…
​Святослав Еременко​3 отзыва
Не хотят работать, с порога встретили фразой: мы пока не работаем. Что такое "пока" - тоже надо выяснить. Потом приехала поставка, снова на могут работать. Одноядерный процессор в голове у девушки. Образовалась очереди у входа
Читать целиком
O
Ozon
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно в…
СБ
​Сергей Бескоровайный​1 отзыв
"Хорошее обслуживание, быстрая выдача заказов, вежливый персонал." Это пока я 28.02 не пошел туда получать заказ... Сотрудница Наталья, с которой я раньше там не встречался, откровенно хамит клиентам. Сначала показал штрих-код заказа жены, а когда Наталья принесла заказ, то показал уже штрих-код своего заказа. Делал так всегда и никогда проблем не было. Тут же услышал недовольный тон: "а что, нельзя было сразу два показать?". На вопрос- а в чем недовольство? Отвечает:" во всем" . Отвратительно просто!
Читать целиком
O
Ozon
26 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за высокую оценку. Прекрасно, что наш сервис радует вас. Ждём за новым…
​Elena Hel​3 отзыва
Какая бы не была запара у девочек, всегда работают быстро и чётко. Чисто, насколько это вообще возможно в пунктах с такой то нагрузкой! Кстати это пункт выдачи не только озона, но и боксберри, дпд и Алиэкспресс. 5звездочек из 5:)
Читать целиком
O
Ozon
15 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарны за оставленный отзыв. Здорово, что пункт вам понравился, а сотрудник…
АД
​Андрей Доленко​1 отзыв
Очень плохое обслуживание
O
Ozon
9 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи, обязательно найдём решение.
​Ольга Новикова​18 отзывов
Девушка на выдаче-грубиянка
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее