............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Puzzle Beauty

Салон красоты

3.4

23 оценки

Контакты

3.4

23 оценки

16 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ДК

Дарья Кучкова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Записалась в салон на стрижку кончиков, попросила сделать полукругом, как и делала в этом же салоне ранее, мастер сказала, что кончики это до 5 см прямой срез, но может сделать машинкой полукругом, также сухим срезом и обговорили, что уберем 5 см. После этого пришла домой и обнаружила, что срез не полукругом, а треугольником и он в целом не ровный, а кусками. На что мне в утвердительной форме сказали придти к 19:30, не спросив, подходит ли время. За 20 минут до записи я позвонила и попросила перенести на попозже, так как была с собакой и не успевала, на что мне ответили, что время все расписано, в 20:30 мастера уже не будет, приходите решать вопрос в 19:30. Я подошла, мне нахамили, я попыталась позвонить управляющей, она высказывала мне тоже самое обуславливая это тем, что полукруг это полноценная стрижка и бросала трубки несколько раз. Мастер ранее сама сказала, что может сделать полукруг машинкой, но не выполнила свою работу качественно. В возврате средств отказали. После разговора с управляющей я пришла и попросила хоть как-то исправить, потому что ходить с таким срезом невозможно. Записи на это время не было по факту, хотя мне отказали в просьбе придти попозже. Мастер исправила и в конце сказала, что руководитель попросила передать: «Мы вас видим в первый и последний раз». Ни качества, ни клиентоориентированности у салона нет. Хамят и мастер, и администратор, и управляющаяЧитать целиком

АИ

Алеся Ильичева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла на стрижку челки показала референс попросила ниже бровей редкую чёлку которая плавно перетекает в прядками маленькие по бокам. По итогу короткая густая челка с обрубанными прядками с резким переходом еще и неровная.... Впервые за свои 19 лет я плачу из-за своих волос Никому не советую. Стригла меня блондинка Надежда,когда я сказала что челка короче чем я просила она стала говорить что все нормально и ничего внятного одни оправдания....Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

DS

Denis Safonov·16 отзывов

В восторге

Всё супер👍👍👍 Мастер Валентина, волшебница!!! Приветливая, мастер своего дела. Сделала стрижку, мелирование и тонирование, лучше чем я ожидала, ещё и укладку с локанами в подарок... Спасибо, огромное!!! А администратор Инна, готовит изумительный кофе☕. Хорошая, распологающая атмосфера. Я здесь проездом, но хочется ещё посетить этот салон!!!Читать целиком

Мурад Абдурахманов·3 отзыва

В восторге

Очень приятный специалист. Быстро, хорошо и не дорого подстригся. В пяти минутах от дома, чистый салон, буду посещать снова.

AU

Apple User·1 отзыв

Совсем не понравилось

Записывалась на стрижку По итогу почикали 5 минут и готово Пожелания не были услышаны, впервые за десять лет я хочу плакать смотря на свои волосы

aa

abt61 abt61·1 отзыв

В восторге

1 апреля Отличный салон! Хожу туда на стрижку и массаж, доволен каждый раз! Про массаж хочу сказать отдельно, это истинное наслаждение, массажист Татьяна - человек с золотыми руками!!! Тем, кто ещё не пробовал, рекомендую однозначно!Читать целиком

Алёна Рихт·3 отзыва

В восторге

Впервые была в данном салоне. Администратор и мастер Ася были очень вежливы. Сделали именно то, что я и хотела , обязательно приду ещё раз)

ММ

Марина Морозова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Записалась на маникюр к Яне , которая убедила меня приехать именно сюда, а не в салон "Лореаль", который на Зорге (так как на ту дату ,которая мне нужна ,мест не было,хотя он прям под моим домом). Запись была на 12:00, я приехала в 11:55 . В 12:15 начала звонить мастеру, а она попросту не отвечала. Потом я спросила у администратора, где мастер . И та ей позвонила, Яна взяла трубку . Я четко слышала следующее : "а что она уже пришла?. Сейчас ей позвоню." И мне этот мастер не позвонила, а записала голосовое ,что она заболела . Что болеет уже два дня и неловко вышло. На часах уже было 12:30. Ну это круто конечно. Я в шоке была. Да и администратор ничего не сказала, развела руками , типа обычное дело. Хах.. клиентоориентированность шикарная!Читать целиком

PB

Puzzle Beauty, салон красоты

20 октября 2023, официальный ответ

Добрый день, благодаря тому, что свою ситуацию вы описали подробно, стало понятно, что вы ошиблись а…

АК

Анна Кравченко·1 отзыв

В восторге

Хочу поделиться своим впечатлением от посещения этого салона . Была на массаже и у парня , и у девушки - осталась очень довольна . Приятная атмосфера, свечи , расслабляющая музыка и профессионально выполненный массаж . Сделали хорошее настроение на весь день . И очень отзывчивый весь персонал салона . Приду к вам обязательно ещеЧитать целиком

М🍊

Матильда 🍊·6 отзывов

Не понравилось

Записалась на снятие гель-лака с ногтей. Пришла впервые, в самом салоне очень понравилось, думала сюда в целом начать ходить. Однако… Прилагаю фото конечного результата. Мастер сказала, что если я хотела подчистую убрать покрытие, то мне нужно было записываться на маникюр, а не на процедуру снятия. Остатки снимала весь день дома самостоятельно.Читать целиком

Георгий Шахназаров·8 отзывов

В восторге

Отличное отношение к клиентам. Приятные цены. Постригли очень аккуратно. Удивлён уровнем салона рядом с домом. Все очень понравилось! Буду теперь приходить стричься к вамЧитать целиком

Михаил Кра·13 отзывов

В восторге

Хожу сюда на стрижку к мастеру с золотыми руками Елене)) приятные и вежливые администраторы

Анастасия Богатырева·70 отзывов

В восторге

Была на массаже в данном салоне - мастер - топ! Круто делает массаж и разминает мышцы глубоко.

НТ

Нина Татаева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Салон, в котором нет свободной записи на стрижку. Ниже суть диалога с администратором по телефону [22.05.2022, 09:49 утра] - Добрый день. Хочу на стрижку в ближайшее доступное время. - В ближайшие два дня свободных мест нет. - Хорошо. Когда следующая доступная запись? - Вот сейчас все занято на два дня, а дальше неизвестно. У нас парикмахер неизвестно, когда выйдет. Puzzle Beauty, а вы точно салон красоты?))Читать целиком

АВ

Анатолий Владимиров·6 отзывов

В восторге

Отличная компания, приветливый персонал

Анна К.·3 отзыва

Совсем не понравилось

Позвонила по телефону, сказали подходить ко времени, пришли, а нам сказали вы не записаны, надо приходить записаться. Ужасная работа!

🍪

Мы используем cookies подробнее