............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кекс 

Булочная
4.1
50 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
32
Меню
Фото
29
Вакансии
4.1
50 оценок
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЯБ
​Яна Будко​1 отзыв
Круассаны классные, как всегда. Но вот орешки. Вы серьёзно? Пустой внутри, абсолютно. Как вам удалось обмазать сами орешки изнутри, но оставить его без начинки? Загадка. + странность: попросили оплатить наличными и чек не дали. Покупала 21.09, примерно в 9 утра
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кб
Кекс, булочная
22 сентября 2025, официальный ответ
Яна, приносим извинения, это недопустимая ситуация и конечно, так быть не должно! Ни в отношении оре…
​Илья Заичко​6 отзывов
Кофе латте Ужасен 💔 горечь от кофе не выносимо . Слово остатки кофейных зёрен налили !!! Спасает кольцо с заварным кремом . А так пить не возможно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кб
Кекс, булочная
23 июня 2025, официальный ответ
Илья, спасибо за замечание! Уже передали шеф-бармену, исправим ситуацию. Возможно, есть проблема с п…
НК
​Нарек Калашян​1 отзыв
Был примерно год назад в этом заведении ,не устроило ни качество еды ,ни обслуживание персонала .Решил дать второй шанс заведению и заскочил 4 апреля в 12:00 с коллегами потрапезничать в надежде , что сервис улучшился . Хорошо время провести не удалось. Увидев лицо девушки на кассе, которая принимает заказы, (с короткой стрижкой в хвосте) желание что либо покупать пропало. И не пожалел об этом , так как коллеги купили грибной суп , к которому положили 2 куска хлеба без сыра , хотя в меню заявлены бутерброды. И не проинформировали , что заказ готов, мы сидели , не зная что он готов .Ни ногой больше в это заведение , с конским ценником , где цена не соответствует качеству абсолютно .Никому не рекомендую ! За ваши же деньги на Вас будут смотреть , как будто вы им должны, если не сказать грубее.
Читать целиком
Кб
Кекс, булочная
13 апреля 2026, официальный ответ
Нарек, спасибо за подробный отзыв, благодарим, что подсветили проблемные моменты. Приносим извинения…
​Татьяна О.​9 отзывов
Клиентоориентированность "0". Чай облепиховый сладкий настолько, пить просто невозможно. Прикрывая телом свои действия, только усугубляет недоверие. Сахар в первую очередь должен быть прописан в меню. Чай с супермаксимальной дозой сахара точка. Торт и с чаем с сахаром= это нечто. Рассмотрите, другого поставщика чая. Учитывая, что сахар сейчас большинство не употребляет. Подача Не в чайнике, стакан 350. Умри, но выпей в одного. Какой фирменный кекс? Метались в поисках ответа, МОРКОВНЫЙ. ДАВАЙТЕ. Пошли подавать, а его нет. Упс. Кекс пришлось взять шоколадный, прятала прятала...пока резала. .. Не рекомендую , вкусный, но очень сухой. Торт три шоколада вкусный. Спасибо. Сеть может и не плохая, но от персонала зависит 90%. Не знаю сладкий чай так взбодрил или обслуживание длинною в жизнь, но я попросила взвесить выход торта. Впервые .... но, тут все четко. Ровно, даже +4гр. Резюмирую, замена персонала либо обучать.
Читать целиком
Кб
Кекс, булочная
23 марта 2026, официальный ответ
Татьяна, мы искренне сожалеем, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Ваши замечания о чаю и его сладост…
АБ
​Анастасия Б​10 отзывов
Люблю кекс как сеть и к обслуживанию нет вопросов. Но на моих глазах 2 сотрудника заходили за прилавок в уличной одежде (прям в пуховиках). Мимо них проносили булочки, рядом с ними готовили кофе. Не знаю есть ли такая норма, но выглядит это все не гигиенично(
Читать целиком
Кб
Кекс, булочная
10 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы рады слышать, ч…
​Quckerlx​1 отзыв
Всё очень круто! Отличное место для того, чтобы просто посидеть и отдохнуть от тяжелого дня. Самые добрые в мире бариста)
Кб
Кекс, булочная
29 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик! Ждем снова!
​Alexander Willman​173 отзыва
Моё категоричное признание в любви к этому месту и его сотрудникам. Рейтинг незаслуженно низкий, здесь лучший какао из всех заведений, в которых я когда-то бывал. Раньше ещё был маленький круглый чизкейк, печально, что убрали из меню. Вся выпечка топ, круассаны чисто моего психологического размера, кексы мягкие и вкусные. Ребята топ, всегда обходительные и на позитиве. Вы - одна из причин, почему я хочу возвращаться в Ростов. Всех благ и процветания!
Читать целиком
Кб
Кекс, булочная
5 апреля 2024, официальный ответ
Александр, спасибо за такие приятные и добрые слова! Очень рады,что Вам все нравится! Приезжайте,все…
АП
​Армине Паскевичян​2 отзыва
Все вкусно!
Кб
Кекс, булочная
26 марта 2025, официальный ответ
Армине, спасибо за отклик! Мы тоже любим завтракать в КЕКСе!
БС
​Богдан Седов​2 отзыва
Классное место)
Кб
Кекс, булочная
26 июля 2024, официальный ответ
Богдан, мы с Вами согласны! Заходите чаще, очень ждем!
АЦ
​Аглая Цор​15 отзывов
24.02.24 на кассе стояла девушка, которая олицетворяет идеальный сервис. Я пришла за определенным круассаном, но его не было в наличии. Сотрудник предложила его приготовить сейчас. Я была очень удивлена. 3 года посещаю кофейни ваши, но это первый случай, когда мне захотели так помочь. Цените такого сотрудника, пожалуйста)
Читать целиком
Кб
Кекс, булочная
26 февраля 2024, официальный ответ
Аглая, спасибо за добрые слова! Очень ждем Вас в гости снова!
ДЛ
​Дарья Лукьянова​11 отзывов
Вместо эклера с клубникой и улитки с сырным кремом и маком положили круассан с клубникой и простую булочку с маком. Сразу к сожалению не глянули, увидели только дома. Заказ был сделан 24.02.2024г и оплачен в 18:15. Чек в свой кофейне не брали. Вряд ли будем ещё обращаться именно сюда. Нет желания посещать заведение, где сотрудникам нет дела до клиентов, поэтому они слушают тем местом на котором сидят.
Читать целиком
Кб
Кекс, булочная
26 февраля 2024, официальный ответ
Дарья,приносим извинения за невнимательность! Могли бы Вы нам подсказать, не приходили в пекарню, чт…
​Ксения Швецова​6 отзывов
Сухая выпечка и ядерный чай, который вяжет язык. Полностью отбило желание приходить сюда повторно
Читать целиком
Кб
Кекс, булочная
4 января 2024, официальный ответ
Подскажите, что имеете в виду,говоря: "ядерный чай"? Также не очень понятно, что означает сухая выпе…
ЕВ
​Екатерина Высоцкая​19 отзывов
В этой сети есть позиции которые нравятся и часто покупаю, есть к которым больше не возвращаюсь. Больше всего нравится обратная связь. Несколько раз после посещения в приложении предлагали оценить поход в кекс, и после каждого раза со мной связывались и я делилась своим мнением, что понравилась и что нет. За это большой респект! Очевидно стараются учитывать мнения и пожелания, высокая клиентоориентированность, что очень приятно и заставляет возвращаться. Если у вас проблемы с качеством еды или обслуживанием, смело оставляйте отзыв, обязательно разберутся. Верните торт: три молока!!!!!
Читать целиком
Кб
Кекс, булочная
29 ноября 2023, официальный ответ
Маша, искренне благодарим Вас! Мы стараемся,чтобы каждый наш гость был услышанным, и обязательно свя…
​Игорь Анатольевич​6 отзывов
Попытка «как в Европе» не получилась. Сделал заказ через приложение, вместо 11.00 привезли после 14.00. Дозвониться не возможно, единого телефона нет, откуда сделан заказ непонятно, пришлось тупо обзванивать все точки и слушать девочек, что они не знают как мне помочь. В итоге заказ приехал на эконом раздолбанном Яндексе. Если у вас не получается, зачем пытаться и делать криво? Кривое приложение, не работающий сайт, нет единого номера, нет своей доставки… А самое главное испорченное настроение и отсутствие каких либо извинений, просто пофиг.
Читать целиком
Кб
Кекс, булочная
25 мая 2023, официальный ответ
Игорь, добрый день! Мы приносим извинения! Хотели бы загладить вину, которая, бесспорно, есть. Пожал…
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Всегда все вкусно!!! Спасибо
Кб
Кекс, булочная
17 января 2023, официальный ответ
Анна, благодарим вас за отзыв!
​Михаил Рогов​1117 отзывов
Хорошая пекарня. Очень много разной вкусной выпечки, которая всегда свежая и горяченькая. Приветливый и добрый персонал.
Кб
Кекс, булочная
28 декабря 2022, официальный ответ
Михаил, благодарим вас за отзыв!
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Вкусная выпечка. Хорошая атмосфера
Кб
Кекс, булочная
8 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв!
НК
​Наталия Кирова​1 отзыв
Выпечка наивкуснейшая
Кб
Кекс, булочная
8 декабря 2022, официальный ответ
Наталия, благодарим вас за отзыв!
NL
​Nani Libovski​26 отзывов
Очень классно)) вкусные круассаны с разными начинками и вкусные эклеры
Кб
Кекс, булочная
12 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв!
ИГ
​Ира Гайдукевич​1 отзыв
Рекомендую). Отличное место. Самый вкусный кофе и круассаны)))
Кб
Кекс, булочная
16 июня 2022, официальный ответ
Ирина, спасибо за высокую оценку нашей работы!
​Александр Аверков​8 отзывов
Уютное заведение, хороший выбор кондитерских изделий. Соотношение цена-качество по нынешним временам нормальное
Читать целиком
Кб
Кекс, булочная
16 июня 2022, официальный ответ
Александр, благодарим за обратную связь! Мы используем в нашей продукции только натуральные и качест…
​Ксения Скрыто​9 отзывов
Не очень понравилось обслуживание. Замена сиропа в кофе, где предусмотрен сироп по составу, платная, ну это мелочь. Утончила про скидку на круассаны (брали вечером), ткнули, что вообще две минут осталось и скидки не будет. Не понравилось, что все круассаны разно вкусов бросили в один пакет, выглядит это неаккуратно, может придираюсь, но мне было неприятно. Что по круассанам, так они очень вкусные, 5 баллов! Буду приходить ещё за выпечкой, но в другое кекс.
Читать целиком
​Антон Крапивин​14 отзывов
Заведение очень приятное. Спокойный дизайн - ничего лишнего. Отдельная похвала - это булка с маком. Просто великолепна. Крайне рекомендую. Звёздочку снял за бариста - мне пришлось отдельно просить воду к эспрессо, да ещё меня спросил, буду я здесь или с собой? То есть, если на вынос, то вода не полагается? Или за отдельную плату? Короче, именно сервис хорошо бы подправить. В остальном - отличное место.
Читать целиком
АН
​Анастасия Н​7 отзывов
Булка несвежая, отвратительно! Я ее даже выкинула, хотя никогда так не делаю. Ещё и 50 ₽...
Читать целиком
Кб
Кекс, булочная
27 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв. Просим прощения, если булочка показалась вам недостато…
​Елена Самохина​6 отзывов
Заведение именно на Будённовском проспекте не понравилось своим обслуживанием!
Читать целиком
Кб
Кекс, булочная
4 мая 2021, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за вашу обратную связь! Просим прощения, если ребята были невежливы…
AE
​Al Ex​10 отзывов
Очень вкусные круассаны!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее