............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Smart Hotel 

​Гостиницы
4.3
150 оценок
Номинант 2026
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
42
Цены
Фото
100
4.3
150 оценок
42 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Н
​Наталья​1 отзыв
Все вроде нормально, но документы на отчёт сделали не правильно, если есть возможность пожалуйста сделайте нормальные документы, бухгалтерия не принимает
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим вас за то, что нашли время оставить обратную связь! Приносим наши и…
​Марат Ковалёв​3 отзыва
Хороший отель, чисто, комфортно, и ценник особо не кусается
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, что посетили наш отель и так высоко оценили качество сервиса и предоставленные услуги. Мы с…
еж
​евгений жигулев​3 отзыва
Хорошее обслуживание, внимательный персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
2 июня 2025, официальный ответ
Большое Вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы стараемся делать все возможн…
​Ирина Томилина​2 отзыва
Ездили в декабре месяце. Брали номер с душевой . Холод ужасный, обогреватель не справлялся . Во втором обогревателе нам отказали ( Очень печальна вся эта ситуация .
Читать целиком
SH
Smart Hotel
3 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина Томилина! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что обогреватель не справился с т…
​Вячеслав Владимирович​11 отзывов
Удобства не в номере, а на два номера в блоке. Номер не стоит тех денег
Читать целиком
SH
Smart Hotel
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав Владимирович! Спасибо за отзыв. Наши цены формируются исходя из средних цен по…
АШ
​Андрей Шевченко​8 отзывов
Хороший чистый "дорожный" отель. На двое - трое суток пойдет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВГ
​Виктор Голик​1 отзыв
Забронировали номер на сайте, оплатили. По прибытию отказали в размещении. Потребовали паспорт а я прибыл с зоны СВО у меня только удостоверение личности военнослужащего.
Читать целиком
SH
Smart Hotel
31 июля 2025, официальный ответ
Виктор,спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы попали в неприятную ситуацию. Администратор выполняла рабо…
ВМ
​Владимир Мельников​73 отзыва
Уютно, скромно и недорого
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алёна С​15 отзывов
Персонал приветливый, вежливый) заселялась 28.12 на одну ночь, спала как младенец, матрасы ооочень мягкие, в комнате, как по мне, оочень уютно. Не смотря на то, что я взяла койко-место в 4-х местном номере, неудобств не было абсолютно никаких, тк все кровати огорожены, точнее, полностью место огорожено. А еще, что на мой взгляд очень удобно, это шкаф, который закрывается на ключ. В номере было очень даже чисто и уютно) честно, даже удивлена была такому комфорту) цены, на мой взгляд, приемлемые
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К
​Кирилл​1 отзыв
Хорошее обслуживание, внимательный персонал, отличное соотношение цена-качество, чистые номера, есть всё необходимое, тихо и спокойно.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл, благодарим, что выбрали нас ❤ Мы работаем для вас😉
​Илья Ромушин​93 отзыва
Плюсы данного хостела: 1)Удобное расположение; 2)Средняя цена. Минусы: 1)Постоянное движение людей; 2)Некомфортный санузел; 3)Вонь из-за проживающих людей, которые не совсем хорошо соблюдают гигиену; 4)Отсутствие нормальных ячеек для личных веще с замком. Итог: подойдёт только для быстрого ночлега с целью ожидания рейса.
Читать целиком
SH
Smart Hotel
7 января 2025, официальный ответ
Илья Ромушин,Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства . Поскольку наши…
ЮР
​Юлия Рыбалко​3 отзыва
Удобно!
SH
Smart Hotel
22 апреля 2025, официальный ответ
Юлия,Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel
​YourLeshmaker| KuznetsovaKarina​11 отзывов
Была проездом и арендовала на сутки, чтобы поспать 3 часа и сходить в душ. Удовольствие почти 5 к и входит в него душ, который еле течет, таким напором, что волосы помыть не удалось, вода горячая даже по струйке идёт первые 2 минуты, потом льет холодная
Читать целиком
SH
Smart Hotel
7 января 2025, официальный ответ
Karina Kuznetsova,Благодарим Вас за отзыв. Поскольку наши отели - сеть по всей стране, каждый отзыв…
КБ
​Ксения Белушенко​1 отзыв
Описание на 101 hotels не соответствует действительности- за 3.500 общий душ и общий туалет, грязный балкон и гнетущая атмосфера вокзальной общаги
Читать целиком
SH
Smart Hotel
1 октября 2024, официальный ответ
Ксения Белушенко, спасибо за обратную связь! Мы провели работу с персоналом на предмет качества обс…
​Светлана Гамзаева​16 отзывов
Номера чистые и приятные, останавливались чтоб переждать поезд. В корпусе тихо и спокойно. Нам очень понравилось. Спасибо большое
SH
Smart Hotel
15 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо Светлана! Всегда рады Вам. Администратор Оксана.
АА
​Алексей Ал​7 отзывов
Нормальный номер. Вежливый персонал. Не знаю кому как , мне понравилось, тихо спокойно, не кто не мешает. Есть один недостаток, для тех кто курит , в них спускаться надо 🤣
Читать целиком
SH
Smart Hotel
10 июля 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо вам большое за приятный отзыв 🔥
БР
​Бальжима Раднаева​29 отзывов
Ну такое себе
Читать целиком
SH
Smart Hotel
2 сентября 2024, официальный ответ
Бальжима, спасибо за отзыв. Жаль, что Вы не написали подробно, что именно Вам не понравилось, чтобы…
​Анастасия Де🐾​35 отзывов
Одноместный номер с общим туалетом и душем на 2 номера - 2800 это слишком!!максимум 2тыс.(за расположение), а то и 1500. Шумоизоляции ноль. Горячей воды в общем душе я не дождалась. Никаких "мыльно-рыльных" нет. На фото всё выглядит значительно лучше, в реальности всё давно замызгано. Балкон как после обстрела, весь обсыпан, строительная грязь.
Читать целиком
SH
Smart Hotel
10 марта 2024, официальный ответ
Анастасия Декина, благодарим Вас за обратную связь! Очень удивлены, что у Вас имелись нарекания к чи…
ОК
​Оксана К.​15 отзывов
Отличный номер на 4 койко-место, каждое место отделено зоной. Постельное идеальное, матрас комфорт. Есть душ и санузел. Чайник и холодильник в номере. Каждое место изолировано перегородгой, особо не мешает другим. В изголовье мягкой свет, розетка.
Читать целиком
SH
Smart Hotel
3 января 2024, официальный ответ
Оксана К, благодарим Вас за обратную связь! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь ко…
Е
​Евгений​2 отзыва
Жуткая вонища
Читать целиком
SH
Smart Hotel
30 ноября 2023, официальный ответ
Евгений, благодарим Вас за отзыв! Очень жаль что , Вы детально не раскрыли свой отзыв, это помогло б…
ЕФ
​Егор Федоров​16 отзывов
Очень чисто и уютно. Спустился к поезду за три минуты.
Читать целиком
SH
Smart Hotel
2 ноября 2023, официальный ответ
Егор, спасибо за высокую оценку работы нашего персонала! Ждём Вас в гости вновь! С уважением, Верон…
​Алексей .​34 отзыва
Много не ожидал конечно от привокзальной гостиницы, но на 4 не тянет по моим личным ощущениям
SH
Smart Hotel
22 сентября 2023, официальный ответ
Алексей, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel KDO Ростов-на-Дону
​Виктор Рай​6 отзывов
Да вообще ужас цена 3400 за 12 часов одноместного номера, а там вообще щарага 90х, не кому не рекомендую, лутше снимите квартиру посуточно чем этот клоповник.
Читать целиком
SH
Smart Hotel
22 сентября 2023, официальный ответ
Виктор, вероятно Вы ошиблись отелем. 3400 рублей за проживание 12 часов- таких тарифов у нас нет. Д…
​Лидия Любарская​4 отзыва
Очень удобное расположение гостиницы для приезжих. Если вы приезжаете на день- два, то всё необходимое в отеле есть. Работники отеля внимательные, вежливые. Мы приезжали в Ростов на сутки, смогли хорошо вы выспаться и отдохнуть. Большое спасибо сотрудникам!
Читать целиком
SH
Smart Hotel
10 августа 2023, официальный ответ
Лидия, спасибо за теплые слова! Мы рады, что Вы высоко оценили работу персонала Приезжайте к нам вно…
​Дина Батршина​34 отзыва
Очень удобное расположение, прямо на вокзале, кому нужно пересесть на другой поезд. При этом в пешей доступности и Большая Садовая со всеми достопримечательностями, и набережная Дона. Да, это не люкс, туалет и душ на две комнаты, но переночевать самое то.
Читать целиком
SH
Smart Hotel
15 июня 2023, официальный ответ
Дина, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось в нашем отеле, приезжайте к нам е…
​Александр Кузьмин​5 отзывов
Рекомендую)
Читать целиком
SH
Smart Hotel
15 июня 2023, официальный ответ
Александр, спасибо за Ваш положительный отзыв. Приезжайте к нам вновь! С уважением, Софья Тютюнник…
ЯЧ
​Ян Черепов​42 отзыва
Цена расположение качество. Кто бы что не писал. Мы не избалованные жирики, мы простая семья и нас все более чем устраивает, да есть внешние нарекания, но мы тут на перевалочном пункте а не в зоне курортного отдыха. Свой туалет, общий душ и столовая. Уверен что уже разочарованы качеством не будем.
Читать целиком
SH
Smart Hotel
3 августа 2022, официальный ответ
Ян, спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем…
​Timer Gabbasov​149 отзывов
Все не плохо, удожно когда до поезда куча времени. Неудобно что на 9 этаже, и пока тебя не встретит персонал не пустят. Ну а персонал, пока расскачается......
Читать целиком
SH
Smart Hotel
3 августа 2022, официальный ответ
Timer, спасибо за Ваш отзыв! Нахождение на 9 этаже обусловлено планировкой, и повлиять на это мы, к…
А
​Алексей​1 отзыв
Понравилось: Удобное расположение для транзитных пассажиров,это ж/д вокзал,через дорогу автовокзал.Для кратковременного отдыха подойдёт. Не понравилось: Старая советская обстановка,кондиционер тоже такое впечатление старый.Чайник и утюг на этаже,душ и туалет на два номера с общим коридором.Чтобы подняться в номера надо пройти два поста охраны и подождать лифт на 8 этаж.Но на то это и кдо(комнаты длительного отдыха).
Читать целиком
A
​Aleksandr​1 отзыв
Понравилось: Ура! Хоть не было тараканов! Не понравилось: Было позднее заселение, ждали долго оформления, чтобы заселиться. Фото эконом-номера выглядело прилично, в реальности намного хуже. Душ был один на 2 номера. По сути - это просто комнаты отдыха и ночлега для ж/д работников. Отелем это никак нельзя назвать. Лучше доплатить 200 руб и жить чуть подальше, но в более приличном местечке, коих в Ростове-на-Дону немало. За 5 лет командировок это был худший ночлег за такие деньги (хотя всегда заселяем сотрудников в номера эконом-класса). При бронировании на сайте попросили выставить счет на ОРГАНИЗАЦИЮ, прислали заранее все реквизиты. Но при выселении пришлось оплачивать наличкой и ждать 40 мин документы (в итоге выдали счет на физ. лицо и чек об оплате). Из-за долгого ожидания опоздали на рабочую встречу.
Читать целиком
​Николай Пауль​4 отзыва
Просто конец. Цена номера за 12 часов - 1800 рублей. Туалет и душ на два номера, в ужасном состоянии. В номерах ремонта не было лет 10, матрас - песня, пружины нежно массируют спину (нет, очень больно). В общем, цена/качество неадекватно... Отвратительно.
Читать целиком
SH
Smart Hotel
15 июня 2021, официальный ответ
Николай, спасибо за отзыв. Позвольте принести извинения за предоставленные неудобства. В отеле давно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее