............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фармспейс 

Аптека
4
11 оценок
ООО Фармспейс
4
11 оценок
Илья Дульский2 отзыва
ИП
Игорь Парамонов5 отзывов
ТМ
Татьяна Мысливчик1 отзыв
12.10.2021 года в 19.00, послала ребенка в эту аптеку за таблетками "коделак бронхо" (все остальные члены семьи были с высокой температурой). Вместо таблеток продали сироп (он подороже), хотя ребенок четко сказал "таблетки" - поменять отказались, ссылаясь на закон. Пришлось вернуться туда с ребенком (несмотря на болезненное состояние и высокую температуру). На мои претензии по поводу ее недобросовестной работы, продавец начала кричать, что надо было ребенку читать, что ему дают, что я истеричка, притворяюсь и эксплуатирую детей, потому что, якобы, мне просто лень само сходить за лекарствами. Забрала наш чек, видимо, чтобы не было доказательств, но под напором мужчины свидетеля, все-таки чек вернула. На просьбу дать контакты руководства аптеки, чтобы написать претензию, кричала, чтобы мы убирались вон. Согласно п. 2 ст. 469 ГК РФ, п. 3 ст. 4 Закона № 2300-1 при ошибке со стороны фармацевта в наименовании товара или в дозировке лекарственного средства, или в его форме, возврат (замена) товаров, в том числе реализуемых через аптеки, может быть осуществлена!!!! Я считаю, что люди, которые портят репутацию заведения, в котором они работают, которые не умеют корректно разговаривать с клиентами заведения - не должны работать в аптеке!!!! А претензию напишу в Роспотребнадзор, раз в данной аптеке мне отказались назвать руководителя....
Читать целиком
Фа
Фармспейс, аптека
12 октября 2021, официальный ответ
Уважаемая Татьяна Мысливчик! Приносим Вам извинение за некорректное поведение фармацевта . Завтра в…
🍪
Мы используем cookies подробнее