............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q store 

Магазин бездымных систем
4.5
116 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
41
Цены
Фото
25
4.5
116 оценок
41 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Aleksandr Utkin·8 отзывов
В восторге
Даниил отличный консультант Выше всех похвал)
Qs
Q store, магазин бездымных систем
30 апреля 2026, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за отзыв. Рады стараться для вас. Будем ждать снова 😊
АХ
Алексей Холтобин·1 отзыв
В восторге
Спасибо сотруднику София,почистила устройство мое и жены,много время не потеряли
Qs
Q store, магазин бездымных систем
25 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо. Приятно, что отметили и подход, и профессионализм. Всегда готовы помочь ещё 😉
ИБ
Иван Бойко·1 отзыв
В восторге
Классная точка, покупал устройство, вежливые сотрудники рассказали все об устройствах и стиках на них. Долго не мог определиться с выбором, в итоге благодаря сотрудниках наконец сделал его!!Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
21 января 2026, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Очень рады, что вы остались довольны посещением Q STORE 😍
ВЖ
Валерий Жмышенко·3 отзыва
В восторге
Отличный сервис, компетентные сотрудники🔥🔥🔥
Qs
Q store, магазин бездымных систем
20 января 2026, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Ждем вас снова в наш фирменный магазин Q STORE 😊
НВ
Никита Василенко·1 отзыв
В восторге
Очень классная точка. Ребята решили проблему с сломанным устройством, рассказали как пользоваться, так как до этого мне не объяснили. Спасибо эксперту Даниилу.Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо вам за обратную связь, нам очень приятно. Мы всегда рады оказать помощ…
АБ
Анастасия Бойко·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин. Сотрудники доброжелательные, помогли быстро и качественно решить проблему с устройствомЧитать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за такой замечательный отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы остались д…
ОЧ
Ольга Чернышова·3 отзыва
В восторге
Ребята красавчики, очень нравится мы приходить именно к ним
Qs
Q store, магазин бездымных систем
20 января 2026, официальный ответ
Ольга, спасибо за добрые слова. Всегда рады стараться для вас и ждём в гости снова ❤️
АА
Алексан Алексанян·5 отзывов
Совсем не понравилось
Самый отвратительный филиал,сотрудники ведут себя так как будто ты к ним домой пришел,в 21:15 отказали в диагностике,так как уже позднее время,приходите завтра до 21:00 На вопрос почему можем сейчас,мне ответили что диагностика длительная и скоро домой,обычно в других филиалах диагностика занимает от 10 до 15 минутЧитать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что написали нам. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы позаботиться…
АВ
Армен В.·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АИ
Алина Иваницкая·4 отзыва
В восторге
очень прекрасный персонал, София прекрасный консультант, все разъяснила и подсказала и помогла с выбором🫶🏻
Qs
Q store, магазин бездымных систем
12 ноября 2025, официальный ответ
Алина, приветсвуем! Ценим вашу обратную связь. Рады, что визит оставил приятные впечатления. Будем рады видеть вас снова
я
я·8 отзывов
В восторге
Очень достойный магазин. Большой ассортимент. Заказала определенную жидкость, очень нравится Annima Love. Жду когда привезут.
Qs
Q store, магазин бездымных систем
4 октября 2025, официальный ответ
Я, здравствуйте! Стараемся предоставить отличный сервис и лучики добра 😊
ИА
Игорь Аксенов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самый отвратительный сервис обслуживания из всех аналогичных сторов в городе. Обращался к ним 12/09 в 19:40 для чистки устройства, встретила меня сотрудник по имени Анастасия , общалась грубо, не предложила мне чай/ кофе, хотя я слышал как другие сотрудники предлагали другим клиентам, цель обращения была - чистка устройства, почистила его плохо, после чистки остались следы нагара внутри, я попросил почистить еще раз, она отказалась. В итоге подошел молодой человек , взял устройство почистил обычной палочкой пару раз и отдал. Сказал что это уже не очищается, хотя все предыдущие разы когда я обращался устройство выглядело, как новое после чистки. По возвращению домой устройство перестало корректно работать - не видит заряд, когда убираешь его в чехол на зарядку. Не знаю что она с ним сделала, но таким людям категорически нельзя работать в сфере обслуживания, ей только картошку на рынке продавать. Теперь из за нее придется тратить свое время и ехать в другой стор для диагностики и для нормальной чистки.Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
13 сентября 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что вы оказались в такой…
ДГ
Денис Газенбуш·7 отзывов
В восторге
Все очень хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Qs
Q store, магазин бездымных систем
17 июля 2025, официальный ответ
Городской, приветствуем! Всегда рады помочь и подсказать.
АХ
Андрей Х.·1 отзыв
В восторге
Всё ОК
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
Давид А.·1 отзыв
В восторге
Выбора не много, но работа специалистов отличная
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
Антон Г.·1 отзыв
В восторге
Все отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЛ
Андрей Л.·1 отзыв
В восторге
Ну здесь на любителя своих вредных привычек,курю айкос уже более 5 лет,пока всё нормально и магазин очень удобен в расположении и предоставление услуг.Понятно,что курите на здоровье,а мы Вам поможем,но это дело каждого))).Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЗ
Сергей З.·1 отзыв
В восторге
Устройство полностью заменило сигареты. На сколько они вредные сказать не могу, но однозначно комфортнее стало. Собеседник как минимум не испытывает неудобства при общении.Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮЯ
Юрий Я.·1 отзыв
В восторге
Очень отзывчивый продавец!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
Александр Г.·1 отзыв
В восторге
Сделали скидку на замену колпачка, почистили устройство
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕV
Е V·1 отзыв
Совсем не понравилось
Уникальные менеджеры. Зашла в магазин, когда стоял единственный клиент уже с одним из менеджеров. Двое других что-то делали у стенда, несколько раз смотрели в зал. Думаю, не буду отвлекать, подойдут, как доделают работу. После меня заходит 3-е клиентов и всех их бегут обслуживать. Стою, жду. Уже 4-й клиент, зашедший в магазин после меня, обращает внимание менеджера на меня. Говорю «да уже всех успели обслужить, кроме меня», указывая на несправедливость ситуации, и добавляю, что менеджер мне нужен у стенда с аппаратами. Но, видимо это можно было расценить как пустой звук, поэтому менеджер всё же решил «быстро» обслужить 4-го клиента. Через 5 минут беспросветного окончания того обслуживания не наблюдалось, так что я просто ушла. У меня нет лишнего часа для снисхождения ко мне этих милейших работников магазина. П.с. заказ у меня был не маленький, но лучше его получит кто-то из более компетентных работников в другом магазине.Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ВА
Виктория А.·1 отзыв
Совсем не понравилось
Грубияны
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЧ
Мария Ч.·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин! Прекрасные сотрудники, всегда все понятно, доступно и очень информативно объясняют, не «впаривают», а предлагают варианты с учетом пожеланий покупателя. Продукцией тоже очень довольнаЧитать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИМ
Ибрагим Мустафа Мохамед Х.·1 отзыв
В восторге
Рекомендовать
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Мария К.·1 отзыв
В восторге
Всегда компетентные и приветливые сотрудники. Нет очередь, часто проходят приятные акции
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АТ
Александр Т.·1 отзыв
В восторге
Отличное отделение, классные ребята, персонал. Ездим только сюда уже не первый год.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Епанчин ЯН·4 отзыва
Понравилось
Прикола айкоса я вообще не понял...Есть желание бросить обычные сигареты, подумал пересесть на нагревательные системы, но покурил я эту курилку и что-то меня не впечатлило...Да, дымного табачного запаха нет, но есть другой, не менее гадкий. Вроде накуривает, но с одного стика я не накуриваюсь, приходится заряжать два подряд. В общем, не особо доволенЧитать целиком
АГ
Артур Горбачев·3 отзыва
Совсем не понравилось
Примерно месяц назад купили iqos 3 originals, были с ребенком, сказали что с ребенком можно только до кассовой зоны! Хорошо, понимаем согласились (при покупке была видимо другая смена и другие консультанты), купили аппарат, в подарок дали бутылку шампанского! Но в течение месяца аппарат начал «глючить»: то заряжает держатель, то нет, то зарядник выключается вообще! Решили прийти «по гарантии»! Вечером после работы опять с ребенком (оставить не с кем, поехали втроем, я жена и ребенок 4 года) приехали в данную торговую точку, теперь ребенка категорически начали выгонять! Сказали что даже в прикассовой зоне нельзя! То есть если ты пришел покупать то можно, а если пришел с проблемой по ихнему товару то нельзя! Я вышел с ребенком из магазина! Жена осталась ждать пока сделают диагностику! Прождали минут 15, все делают диагностику! Ребенок начал истерить, долго ждать! Я захожу и спрашиваю: «а долго эта диагностика еще будет продолжаться?». Ответ: «сколько понадобиться времени столько и будет, у нас регламент». И так далее! Итог: хамство со стороны персонала! Не уважение к клиентам! Не желание помочь клиенту! Не советую этот магазин не кому! Такой персонал нужно разгонять! Они портят имидж торговой сети! Работают так: «если ты пришел покупать то проходи, а если с проблемой то что ты вообще хочешь от нас! У нас регламент». Хамство, не корректное общение с клиентами!Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ЛЗ
Лалита Заблодская·2 отзыва
В восторге
Моему айкосу уже года три почти, два года была гарантия и сейчас дали дополнительное время на замену устройства вне гарантии, устройство перестало заряжаться. Пришла узнать что и как, может быть я пыталась его включить неправильно, не рассчитывала на то что со мной будут обращаться так будто я пришла Порше покупать😁 Девушка Алёна и смогла включить его и предложила чай/кофе/воды, предложила чистку, решили вместе с ней дать ему зарядиться немного пока я пройдусь по магазинам, когда вернулась, Алёна успела проверить несколько разных зарядок с моим айкосом, проверила сам держатель, и подготовила для меня новое устройство Я так рада) Алёна лучшая❤️ Не как робот, у нее фантастически положительный вайб, даже если бы не удалось решить проблему с устройством, она все равно оставляет впечатление как классный человек, от нее невозможно уйти в плохом настроении )Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ММ
Мария М.·1 отзыв
Понравилось
Покупаю там стики, можно посистить устройство, хороший сервис, иногда бывает много людей и приходится долго ждать, не очень удобно, но пермонал чсегда приветливый.Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РЖ
Роман Ж.·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин и отличный персонал,всегда внимательны и обходительны) товаром,купленным в этом магазине,пользуюсь постоянно и вопросов никогда не возникало)Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИА
Ирина Акимочкина·7 отзывов
В восторге
Поломался кейс на Айкос 3duos. Сначала пыталась произвести замену в «Вавилонии». Там была крайне невежливая девушка-сотрудник . Не поменяла ссылаясь на внешние повреждения . Хотя он был лишь поцарапан. И перестал заряжать явно не от царапины на корпусе. Я поехала в «Горизонт», там была схожая ситуация , но сотрудник общалась более вежливо. И ТОЛЬКО В ЭТОМ Q STORE отличный , вежливый, компетентный сотрудник( имя не запомнила от счастья) во всём спокойно разобралась и произвела замену . Огромное спасибо !Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
3 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Zemljkova J·7 отзывов
Не понравилось
На абсолютно нормальный вопрос существуют ли прозрачные силиконовые чехлы на Duos, получила хамский ответ от консультанта, что они не алиэкспресс. Лучше на алиэкспресс что-то купить, чем в этом магазинеЧитать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
7 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Наталья Мирная·1 отзыв
В восторге
Была в этом магазине 22 июня, девушка-консультант (простите имя не запомнила 😅) шикарный специалист, в который раз в этом убеждаюсь. После чистки устройство как новоеЧитать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
AV
Andrey Vitalevich·3 отзыва
Совсем не понравилось
Приобрел iqos duos, спустя месяц работы благополучно перестал отзываться на нажатие кнопки, не видит зарядку. Оставил заявку на сайте, прошёл диагностику, предложили обратиться в отделение для гарантийной замены. Обратился в данный магазин где на нем продавец Татьяна сходу "обнаружила что-то липкое" и соответственно случай не гарантийный, предложили купить новый. Уровень диагностики "на глаз" впечатляющий. В карамели и прочих липкостях он не бывал, причина натянутая, устройство без следов механических повреждений. Будь он в чем-то липком я бы, наверно, потрудился устранить это до похода в магазин. Спорить, оправдываться и убеждать желания не имею, написал отзыв. Порекомендую ли я IQOS своим совершеннолетним курящим друзьям? 0 из 10Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
9 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Soul Beautiful·22 отзыва
В восторге
Бесподобное(!!!) обслуживание клиентов, ребята молодцы, даже в самой сложной и спорной ситуации не отворачиваются от клиента. Со мной работали два консультанта, Владимир и ещё один молодой человек, терпения им не занимать конечно, очень грамотные ребята, я им безумно благодарна! Побольше бы таких продавцов)Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
2 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова. Рады для вас стараться.
Дмитрий Дмитрий·24 отзыва
В восторге
Мне магазин понравился! Вежливый персонал, приятно внутри находиться. Всё расскажут и помогут при выборе товара
Qs
Q store, магазин бездымных систем
6 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады стараться.
АР
Александр Романов·1 отзыв
В восторге
Магазин хорош👍 мне понравилось, ребята классные, грамотно все. Приятно находится в нем. Бесит только реклама на улице у тц, да и сам торговый совсем уже старый.Читать целиком
ДД
Дмитрий Д·11 отзывов
Совсем не понравилось
Продают бракованные стики. По началу брал по пачке-несколько пачек, были нормальные. Потом решил взять сразу блок (коричневых bronze), и ни когда бы не подумал что официалы будут продавать некондицию - в результате все пачки оказались бракованные, ни вкуса ни запаха! Пришел на следующий день в салон, сказали что стики нормальные, дело в вас 😂 а деньги ни кто возвращать не будет. Браво! Кто не знает, пробовать потенциальным покупателям дают специальные промоутерские стики, а то что продают совсем другое, по качеству 50/50, может оказаться полным браком. Но об этом знают только сотрудники 😉Читать целиком
Qs
Q store, магазин бездымных систем
7 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацие…
АЗ
Александр Зубцов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Очень плохое и не благодарное общение с клиентом
Кристина П·114 отзывов
В восторге
Всегда хорошее обслуживание, всегда позитивное отношение и бонусы в виде постоянных приятных акций)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее