............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pony Express 

​Служба экспресс-доставки
2.6
43 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото8

Вакансии

2.6
43 оценки
АГ
​Александра Габова​2 отзыва
Курьер отвратительно разговаривает, не собирается привезти в другое время и даже не пытается оставить посылку у дверей! Клиентоориентированности никакой нет
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
25 сентября 2025, официальный ответ
Александра, спасибо за обратную связь! Сожалеем, что произошла такая ситуация и у Вас сложилось нега…
АН
​Александр Николаенко​1 отзыв
04.05.2025 мне должны были привезти посылку генотек. Мне никто не позвонил ни на телефон, ни в домофон. Весь день сидел дома, ждал. Я сам позвонил в службу поддержки, и мне сказали, что курьер мне звонил, но я не ответил. 05.05.2025 мне должны были привезти её повторно. Не дождавшись завершения рабочего дня, я сам набрал службу поддержки и спросил, где моя посылка. В этот раз оказалось, что они перепутали мой адрес, город и номер телефона (хотя ещё вчера всё было корректно) и отправляли мою посылку в Нижний Новгород. В котором я и не был то никогда. После мне перезвонили, и сказали, что нашли мою посылку и хотят привезти опять "завтра". Учитывая опыт и знание букв и цифр курьеров pony express - даже не знаю куда она отправится завтра. Я попросил привезти сегодня, так как сейчас только начало пятого. Но девушка с очень недовольным голосом и высоким самомнением ответила мне, что сегодня ничего везти она не будет, и чтобы я писал жалобы куда хочу. Что вместе с отзывами я собственно и сделаю.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
7 мая 2025, официальный ответ
Александр, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер…
​Светлана Бедрединова​1 отзыв
И один балл - это очень много для этой компании! Отвратительная служба! Предыдущим клиентам, кто написал положительные отзывы похоже повезло с курьером. Я не такая счастливица. Курьера пришлось разыскивать...8 мая 2024 служба потеряла мой заказ. В новый день заказа 16 мая 2024 года курьер вообще сообщил, что его не интересует моя занятость и под всех подстраиваться он не собирается...класс "vip"-обслуживание на высоте! Курьер так и не появился ни 16 мая, ни 17 мая 2024 года для отправки посылки из Ростова-на-Дону в Москву в Genotek. Это наверное, ростовский колорит клиенториентированности! На дворе 21 век на дворе, а у службы обслуживане как в каменном веке! Про клиенториентированность курьерская служба не знает ничего от слова СОВСЕМ! Вот, поэтому и "тормозим" в нашей стране с такими горе-службами! И отзывы положительные похоже купленные и отклоняются отрицательные с сайтов!
Читать целиком
СГ
​Светлана Гриднева​4 отзыва
Отвратительная служба! Предыдущим клиентам, кто написал положительные отзывы похоже повезло с курьером. Я не такая счастливица. Курьера пришлось разыскивать...8 мая 2024 служба потеряла мой заказ. В новый день заказа 16 мая 2024 года курьер вообще сообщил, что его не интересует моя занятость и под всех подстраиваться он не собирается...класс "vip"-обслуживание на высоте! Это наверное, ростовский колорит клиенториентированности! На дворе 21 век на дворе, а у службы обслуживане - ещё каменный век! Про клиенториентированность курьерская служба не знает ничего от слова СОВСЕМ! Вот, поэтому и "тормозим" в нашей стране с такими горе-службами! И отзывы похоже купленные и отклоняются отрицательные!
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
20 мая 2024, официальный ответ
Светлана, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер…
​Лиза Орлова​2 отзыва
В этом отделении я всегда получаю свои посылки вовремя. Спасибо большое.
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
26 сентября 2023, официальный ответ
Елизавета, спасибо за добрый отзыв 😊
МФ
​Милана Фролова​12 отзывов
Отправляла посылку здесь впервые, понравилось обслуживание, сотрудники помогли запаковать посылку, подсказали что и где надо подписать. Доставили в обещанные сроки, без повреждений. Буду обращаться ещё
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
26 сентября 2023, официальный ответ
Милана, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Всегда рады вам 💚
Н…
​Наталия ….​1 отзыв
Несколько раз пользовался услугами доставки, работой Pony Express доволен. 👍🏻
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
26 сентября 2023, официальный ответ
Иван, благодарим за положительный отзыв🌸!
АК
​Александр Коваленко​3 отзыва
Спасибо большое за вашу работу! Очень понравилось обслуживание. Был первый раз и осталось хорошее впечатление.
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
26 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашей работой 😊💚
​Виктор Типров​2 отзыва
Доставка всегда вовремя и без задержек. Курьеры вежливые и опрятные молодые люди. Посылки упаковывают хорошо и цены приемлемые.
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
30 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и лучше 😊
​Николай Зуев​15 отзывов
Отправили посылку без проблем, объяснили даже как оформить, то что было непонятно. Спасибо.
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
25 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за положительную оценку нашей работы! Мы рады, что вы остались довольны 🙌
AU
​Apple User​1 отзыв
Выражаю огромную благодарность данной компании. Уже много раз делал отправления, никогда не возникало каких-либо сложностей. Спасибо!
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
7 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и лучше 😊
НМ
​Никита Миненко​1 отзыв
Большое спасибо сотрудникам компании и в частности специалистам клиентского сервиса <3
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
6 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, это помогает нам становиться лучше и лучше!
​Александр Гусев​1 отзыв
С 11.01 я не могу получить свой заказ, курьер Шарапов Владимир Алексеевич позвонил мне 12.01 в 10:38, сказал что оплату может принять только наличными, в заказе у меня указано оплата картой. Я сказал, что могу оплатить только картой или переводом, на что получил отказ: «тогда я сегодня не привезу». Служба поддержки назначила доставку на 12.01 с оплатой по эквайринг. 12.01 в 10:38 я позвонил в службу поддержки узнать когда будет заказ, сказали что курьер на линии, ожидайте в течении дня. В течении дня я не получил свой заказ, мне ни кто не звонил. В 16:50 я снова позвонил в службу поддержки, сказали со слов курьера он мне звонил и не дозвонился, это ложь, у меня нет пропущенных звонков. Доставку перенесли на 16.01, обещали поменять курьера. Я первый и последний раз пользуюсь вашим сервисом, какой-то доставщик испортил лицо вашей компании. Мне должны привезти 2 заказа 28-4239-0265 и 28-4226-7648 оплата банковской картой. Вы самая отвратительная и лживая компания по доставке грузов!
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
13 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Александр, спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим из…
​Андрей Зинкин​2 отзыва
А можно сделать хотябы один выходной день рабочим?
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
20 ноября 2022, официальный ответ
Мы понимаем вашу просьбу, но, к сожалению, доставка Pony Express осуществляется только в будние дни…
​Cypher Punk​4 отзыва
Отправлял документы через этот сервис, до получателя все дошло быстро и оперативно. Благодарю за ваш профисианолизм 10/10
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
13 ноября 2022, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. Спасибо за доверие и добрый отзыв 😊
БП
​Борис Полухин​4 отзыва
Перестал заказывать доставку в другой известной компании после того, как потеряли посылку и даже толком не извинились. Нашел Пони по отзывам и вот уже второй год только с ними. Ни разу ничего не теряли, все четко всегда по отслеживанию, а стоимость при этом примерно такая же и где-то даже дешевле.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
21 июля 2022, официальный ответ
Борис, спасибо, что выбрали нашу компанию. Коллектив компании Пони Экспресс старается выполнять взят…
АП
​Анастасия Попкович​6 отзывов
Услугами Пони Экспресс пользуюсь почти год уже, отправляю посылки сестре в Томск. Нравится процесс приемки посылки, понятно и просто, специалист отвечает на все вопросы спокойно и без нервов, можно все тонкости уточнить и не переживать потом.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
31 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрый отзыв! Обратная связь помогает нам становиться лучше и лучше
​Максим Соболев​5 отзывов
Пони экспресс порадовали быстротой обработки заказов. Отправил, через два дня посылка уже доставлена по нужному адресу. Единственный на мой взгляд минус – сложно дозвониться оператору. Но может сбой какой-то был. А так все очень даже неплохо.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за ваш отзыв!!! Обращайтесь 🌸
​Alena Persikova​29 отзывов
Отвратительная контора! Дозвонится до оператора можно только обманным способом, якобы "я хочу договор заключить". На том проводе сидит настоящее быдло и хабалка, которая мне отвечает так, как будто я ей что - то должна, а не она мне. По итогу все её ответы сводились к тому, что она ничего не знает, доставка будет завтра, хотя должна была быть ещё 4 дня назад! Извинений так же не было! Самостоятельно меняют статусы в личном кабинете, скриншот приложу, мол, посылка не вручена, клиент перенес дату, хотя Я ничего не переносила! Окей, по моему запросу было выслано письмо, в котором мне обещали привезти её завтра, но дозвонившись до оператора мне сообщили, что она будет послезавтра! Почему? Ответа внятного нет, а тон голоса оператора заставил меня поскорее повесить трубку не дождавшись извинений. Лучше уж почта России, чем Вы, уродская компания Пони Экспресс. Вы не Пони, вы Свиньи Экспресс.
Читать целиком
​u pbl​5 отзывов
Систематически нарушаются сроки доставки( 3 международных отправления подряд), в результате, вместо заявленных 2 недель, посылка идёт месяц и больше. Доставка в почтамат, но туда посылку ещё ни разу не доставили, каждый раз обоснование одно и тоже "нет свободных ячеек нужного размера". Проще сказать, тебя вынуждают каждый раз ехать за посылкой в офис. Почему нельзя договориться с магазином о размере отправлений и потрудиться над логистикой, так чтобы свободные ячейки нужного размера были - загадка. Т.е. озон и все остальные службы доставки могут, а Пони экспресс - нет.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
14 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что обратились в нашу компанию. Для компетентного ответа на Ваше обращение, пр…
ED
​Elijah Davidich​1 отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Международная экспресс доставка из Ростова на Украину, прибытие запланировано на 30.04.2021. Отслеживание на сайте 30.04 говорит о том, что посылка... в Бишкеке (!). А 4 мая 2021 посылка наконец-то доезжает в.....Булатниково, Москва !!! Бинго !!! Срок доставки при этом не меняется 30.04.2021. Вы машину времени изобрели ? На каких ишаках вы везете несчастный конверт ? За что оплачена срочность ? Никогда больше. И всем порекомендую. Любая почта, только не эта.
Читать целиком
​Саша Кузнецов​4 отзыва
Еле нашёл номер оператора
​Екатерина Владимировна​9 отзывов
По телефону не дозвониться, в чате бот. Ужасно все
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
20 июля 2020, официальный ответ
Добрый день. Прошу для связи использовать так же доп. номера 8 988 510 07 25 8 988 510 07 35 С уважением специалист КС.
​valera tarachkov​1 отзыв
Одна из самых плохих компаний
​Кира Свицкая​1 отзыв
ужасный сервис, не доставляют в срок
АЖ
​Анатолий Жищенко​1 отзыв
Отвратительная служба доставки.
​Валентина Сергеевна​1 отзыв
Отвратительная Служба доставки. Заказ не доставили. То загружены, то в выходные не доставляют. Заказ пришёл и после неделю не смогли доставить. Больше никогда не воспользуюсь их услугами . Не рекомендую.
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
25 мая 2020, официальный ответ
Добрый день. Валентина Сергеевна, для решения Вашего вопроса укажите, пожалуйста номер отправления.
​Олеся Синявина​4 отзыва
Отвратительная служба доставки. На сайте написано что 2 дня назад должны были доставить посылку, но никто не звонил и не пытался доставить её. Звоню в контактный центр, не берут трубки или сбрасывают. Не умеете работать не работайте!
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
20 мая 2020, официальный ответ
Добрый день. Олеся, укажите номер отправления. Возьмем на контроль и доставим в кратчайший срок.
​Google User​5 отзывов
Ужасное мнение о компании. Курьеры не звонят. Говорят о не возможности доставки. ДОЛГИМИ звонками вышли на ЕКАТЕРИНу г Ростов на дону обещает доставку. Но так и не привезли. Операторы ничего не отвечают. Просто ужасно
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
19 мая 2020, официальный ответ
Добрый день. Укажите номер отправления. Проконтролируем доставку.
​Angelina Bukatina​6 отзывов
Не удалось вручить доставку, хотя курьер даже не звонил
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
12 мая 2020, официальный ответ
Ангелина, добрый день. Если вопрос еще актуален, укажите номер накладной, мы приложим максимум усилий, для доставки данного отправления сегодня.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее