............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

Банки
4.8
205 оценок
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
171
Услуги
Фото
2
4.8
205 оценок
170 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МВ
​Максим Варламов​43 отзыва
Специалистов тут нет, сидит фифа... Ей объясняешь одно-она другое тебе в ответ.....
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Дранцова​4 отзыва
Не компетентный персонал,посылали из офиса в офис,когда могли предоставить информацию сразу же,если бы обладали нужными знаниями. Не знают,что такое клиентоориентированность и сервис.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
А
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонима…
​Анастасия Шункова​24 отзыва
Банк рекомендую. Открывала ИП. Все помогли оформить. Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники, компетентные в своём вопросе.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Именем Российской Федерации​51 отзыв
Перешёл в альфа со Сбера. Особенно рекомендую альфа онли. Отделение тоже хорошее, не многолюдно, быстро решают вопросы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-банк
8 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
ВК
​Виктор Краснопёров​3 отзыва
Огромная очередь и работает всего одно окно 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-банк
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Извините, не хотели оставлять неприятное впечатление. Работу отделения проверим.
​Никита Блинов​9 отзывов
Мы приехали в четверг почти под самое закрытие, народу вечером прилично, ребята с потоком справлялись, работают как пчелки, нас обслужили, все, за чем мы пришли, нам сделали
Читать целиком
А
Альфа-банк
15 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АГ
​Александр Горбунов​7 отзывов
Офис совсем небольшой, но на обслуживании это никак не сказывается. Менеджеры очень приличные и грамотные люди.
А
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НЛ
​Нина Лосева​1 отзыв
Впервые в вашем банке. На днях забирала дебетовую карту. Понравился еще график работы, и что менеджеры все на своих местах.
А
Альфа-банк
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АН
​Антон Никонов​8 отзывов
Получал дебетовую карту, предложили сразу в приложении открыть накопительный счет. Согласился, оказалось удобно откладывать мелочь с покупок. Менеджер все настроил в телефоне, спасибо
Читать целиком
А
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АД
​Алла Дементьева​17 отзывов
Нужно было срочно сделать подарок маме, а до зарплаты еще долго. Оформила здесь кредитку, чтобы не занимать у знакомых. Все прошло достаточно быстро, людей в зале было немного. Большое спасибо за помощь, все четко удобно☺️
Читать целиком
А
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Светлана Хаджаева​6 отзывов
Пришла забрать карту по доверенности, ждать не пришлось, быстро подошел сотрдуник, представился Алексеем как сейчас помню, без вопросов все выдал. Сам офис на четыре с плюсом, мне показался тесноватым, но плюс что в торговом центре находится, можно всегда заскочить после шопинга или до если деньги нужно снять.
Читать целиком
А
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…
ЭС
​Элина Сеферян​2 отзыва
Зашла в отделение, атмосфера приятно удивила - спокойно, без лишней суеты. Менеджер выслушала внимательно и всё подробно объяснила. Почувствовала, что ко мне относятся с уважением!
Читать целиком
А
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АВ
​Алексей Восканян​2 отзыва
С собакой пустили без вопросов, даже погладили нас)) Очень лояльный банк. Оформили дебет карту с большим кешбеком, будем теперь пользоваться
А
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МЗ
​Мария Зайцева​1 отзыв
От местных сотрудников узнала много полезного по теме кешбека. Оказывается я многое упускала не обращая внимание на него. Милая девушка мне всё объяснила и помогла
Читать целиком
А
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Мария! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
ЮН
​Юля Николаева​4 отзыва
Очень дружелюбный сервис. Никакого давления со стороны менеджеров. Всегда дают ровно ту информацию, которая требуется . И не подталкивают к принятию выгодного банку решения
Читать целиком
А
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АФ
​Антонина Федорова​1 отзыв
Вообще сервис крутой, отделение Альфабанка достойное без лишних очередей. Обеспечивают меня здесь всегда оперативным обслуживанием. Особенно радует терминал для оплаты услуг
Читать целиком
А
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антонина. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОА
​Олег Авдеев​2 отзыва
Отделение отличное, тут работают прекрасные менеджеры, мне помогали далеко не один раз по любым вопросам какие я бы не задал. Очереди бывают но не значительные. В общем рекомендую обращаться
Читать целиком
А
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
​Алина Климова​1 отзыв
Очень долго была в отделении, но не по вине менеджера, а просто я задавала кучу вопросов, чтобы потом не разбираться самостоятельно, спасибо большое за вашу выдержку
Читать целиком
А
Альфа-банк
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АЯ
​Анастасия Яковлева​3 отзыва
В этом отделении побывала недавно первый раз. Забрала платежную карту которую ранее оформила. Здорово, что менеджер мне еще и помогла разобраться в приложении, показала где выбирать категории кэшбэка
Читать целиком
А
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СН
​Саша Носкова​16 отзывов
Заходила с маленькой собачкой, никто не ругался)
А
Альфа-банк
14 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АК
​Анастасия Крюкова​3 отзыва
Обращалась сюда из-за неполадок с кредиткой, перестала считываться из-за сбоя чипа. Думала, сейчас начнут отправлять в другие отделения или скажут ждать. Но нет, всё оказалось проще: специалист проверил карту, подтвердил проблему и сразу оформил замену
Читать целиком
А
Альфа-банк
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
АХ
​Алёна Харченко​1 отзыв
Удобное отделение, рядом трасса и остановки транспорта. Добираться удобно. Сам офис довольно просторный и есть много свободного места для ожидающих. Правда народа я тут много никогда не наблюдала, в основном прихожу с утра. Может в это время пусто, но больше 30-ти минут тут не приводила
Читать целиком
А
Альфа-банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Раиля Сафина​3 отзыва
Неплохое отделение ) Все чётко, аккуратно и по делу. Помещение приятное, а сотрудники квалифицированные и готовы помочь советом в любой ситуации. Мне тут всё понравилось ))
Читать целиком
А
Альфа-банк
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Раиля! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛФ
​Лиля Федорова​3 отзыва
За такую быструю и четкую выдачу карты только высшая оценка) Сотрудники и правда умеют работать быстро и качественно)
А
Альфа-банк
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Norilka Heyro​13 отзывов
Итак, моя история Понедельник 25 марта: пришла в 18:20, чтобы получить карту по доверенности, мне сказали, что проверка доверенностей осуществляется до 18:00 Вторник 26 марта: пришла в 17:35, отстояла очередь (состоящую из одного человека) и в последний момент успела отдать доверенность на проверку. Четверг 28 марта: пришла в 17:30, просидела в очереди полчаса, очередь не сдвинулась от слова совсем, и я ушла, потому что спешила. Пятница 29 марта: пришла в 18:00, взяла талон и почти сразу оказалась первой в очереди. Нужно было только дождаться, когда работники банка закончат обслуживание других клиентов. Так вот, я прождала ЧАС! Меня смогли принять только в 19:04! И первые 15 минут обслуживающий меня сотрудник просто ждал, когда освободится другой сотрудник! Посмотрите по камерам, всё так и было! Зато потом мы управились за 10 минут, и заветную карточку мне выдали!!! Не понимаю, как можно целый час обслуживать одного клиента и почему бы в таком случае не открыть дополнительные окошки. Почему банк проверяет нотариальную доверенность несколько дней?! Другой банк проверил эту же доверенность за несколько секунд! В общем, если есть филиал ада на земле, то это отделение Альфа-банка
Читать целиком
А
Альфа-банк
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Доверенности проверяем в ручном режиме, сроки проверки озвучиваем, требуется время. Мы…
​Екатерина Соколова​4 отзыва
В банк приходила просто поинтересоваться условиями по кредитке, но менеджер сразу проверила инфу по паспорту и сказала, сколько смогут одобрить, решила не тратить время и оформлять сразу на месте, так что из офиса ушла довольная с картой
Читать целиком
А
Альфа-банк
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
МП
​Маша Петрова​3 отзыва
В Ростове для меня вот это конкретно отделение лучшее, в других была, но они далековато от меня, а это и близко и обслуживают тут очень прилично, вежливые, приятные и адекватные менеджеры, всегда в хорошем чистом виде
Читать целиком
А
Альфа-банк
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Денис Евсюхин​3 отзыва
Я пользуюсь банком уже давно, в отделении приезжаю часто, по разным вопросам. Неприятных ситуаций с персоналом, или с неквалифицированно оказанной помощью не было. Банк отличный
Читать целиком
А
Альфа-банк
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СФ
​Светлана Федорова​3 отзыва
Классная дебетовая карта здесь. Мне нравится что у нее бесплатное обслуживание и можно копить кэшбэки. Классная карта и сам сервис
А
Альфа-банк
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ГК
​Галина Козлова​2 отзыва
От банка масса пользы. При визите сюда я получила все нужные данные про кредит с залогом: как происходит, какие суммы, как оценивается залог
А
Альфа-банк
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МК
​Милана Королева​2 отзыва
В последний визит оформляла накопительный счёт. Сотрудник подробно объяснил все детали и помог выбрать подходящий вариант. Очень понравилась организация работы и чистота в этом филиале
Читать целиком
А
Альфа-банк
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АП
​Антонина Попова​3 отзыва
Классный и современный банк. Закрывала здесь кредит и все прошло супер. Помогли с документами, сделала платеж и была свободна. Спасибо вам за помощь, банк супер!
Читать целиком
А
Альфа-банк
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Тарас Будаев​2 отзыва
Мне все нравится, поэтому буду продолжать ходить именно в это место. Я новый клиент банка, но уже очень нравится, как тут работают
А
Альфа-банк
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тарас! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Диана Езерская​3 отзыва
Закрыла счет, приезжала 21 ноября чтобы получить справку о том, что кредит выплачен и счет закрыт. Выдали, проблем с лишними начисленными процентами или чем то таким - не было. Отличный банк, всем советую, не обманывает.
Читать целиком
А
Альфа-банк
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
ПИ
​Платон Игнатьев​2 отзыва
Классное отделение, мне очень нравится. Тут отличные сотрудники, быстро и качественно работают. Помогли получить кредит
А
Альфа-банк
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Платон! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Юлия Макарова​3 отзыва
Пришла открывать дебетовку, сделали все за 15 минут. Очень довольна обслуживанием, рекомендую именно это отделение!
А
Альфа-банк
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АР
​Анна Романова​2 отзыва
Нужно было покупать новый телефон, а покупать абы что хоть на какие-то деньги не хотелось, поэтому нужен был кредит. Оформила кредитку, потому что в отделении посоветовали именно ее, условия хорошие)
Читать целиком
А
Альфа-банк
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
ПД
​Полина Дружинина​2 отзыва
Обратилась по поводу перевода за границу. Консультант Михаил помог оформить всё быстро, без лишних нервов, без сложностей. Очень довольна обслуживанием, буду обращаться за другими продуктами! 😊
Читать целиком
А
Альфа-банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВП
​Владислав Паскаль​5 отзывов
Очень недовольна! Девушка на входе видимо не очень компетентна. Я сказала,что у меня есть доверенность и я хотела бы положить на вклад деньги на другого человека. Она ответила,что нужно открывать карту,но я не смогу ее открыть без этого человека! Я сказала,что человек не ходячий. Тогда она предложила мне проехать в другой Альфа банк,где есть касса,а не только банкоматы,открыть счет без карты и положить деньги через кассу. Приехав в другой их банк и обрисовав ситуацию,мне сказали,что я спокойно могу открывать карту,ведь у меня повторяю, есть доверенность на все это. Потратила время из-за неграмотности сотрудницы,очень обидно.
Читать целиком
А
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Удивлены прочитанному 😳 Стараемся решать возникающие вопросы настолько быс…
ДР
​Дарья Радецкая​2 отзыва
Меня отлично проконсультировали по вопросам автокредитования. Менеджер ответил на все мои вопросы и помог подобрать разные варианты под меня, исходя из моего бюджета. Мне все понравилось, так что оформлюсь здесь.
Читать целиком
А
Альфа-банк
7 ноября 2024, официальный ответ
Дарья, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Артем Савицкий​1 отзыв
Филиал достаточно приличный, консультировался по поводу перевода своих кредитов из других банков, в альфе очень приличная ставка, вернее она ниже той, что у меня сейчас. По условиям всё устроило, по обслуживанию тоже- шикарно, даже добавить нечего, на любой вопрос ответят, с любой бумажкой помогут.
Читать целиком
А
Альфа-банк
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Маргарита Зимина​2 отзыва
Хорошо тут. Заглянула так чисто случайно, в другой офис обычно хожу, но тут ни хуже, все тоже быстро решается по щелчку
А
Альфа-банк
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ева Марченко​3 отзыва
Несколько месяцев назад оформляла карточку год без процентов, как по мне продукт прикольный, никаких списание лишних или непонятных условий, банк мне нравится тем, что он прозрачный и простой для понимания. В этом филиале все подсказали сотрудники
Читать целиком
А
Альфа-банк
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ева! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕЕ
​Екатерина Емельянова​2 отзыва
Офис мне в целом понравился. И персонал хороший, девушки фактически все проблемы, с которыми я обращалась, смогли решить.
А
Альфа-банк
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​ВЛАДИМИР ВОРОНИН​8 отзывов
Интересная организация, контактировал со специалистом по долгам очень продуктивно.
Читать целиком
А
Альфа-банк
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее