............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ТНС Энерго Ростов-на-Дону 

Энергоснабжение
2.2
59 оценок
ПАО ТНС Энерго Ростов-на-Дону
Контакты
Инфо
Отзывы
43
Цены
Фото
4
2.2
59 оценок
43 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВС
Виктория Стрегло·2 отзыва
В восторге
Пишу отзыв,о сотрудниках ТНС на Буйнакской 5 Хочу выразить огромную благодарность девушке,которая 11.03 подсказала как восстановить доступ к личному кабинету и также помогла ускорить восстановление подачи электро энергии после отключения. Имя к сожалению не запомнила( была рано утром ) она очень быстро со всем помогла и была очень вежлива) спасибо Вам🌸Читать целиком
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пишу отзыв о сайте. После закрытия старой версии личного кабинета, оформление личного кабинета в новой версии и перенос туда данных из старой версии практически невозможен. Пытался это сделать сам в течении 2х дней (воскресенье, понедельник), потратил часа 3 на этот процесс. Результат 0. На сайте ссылку на старый ЛК убрали. В нег не попадёшь, не скачаешь квитанцию не передашь показания. Причём по нескольким лицевым счетам, которые там были привязаны. Пи попытках войти или перерегистрировать пишет "Подайте обращение". Подача обращения ни к чему не приводит. После оформления и нажатия на кнопку "Подать обращение", выскакивает баннер "ой, что то пошло не так". Жмёшь "Ещё раз", выскакивает "Ваше время истекло, попробуйте снова". И так 4 раза. При попытке дозвонится, бот с ограниченным функционалом тебе расскажет всё, что и так известно, а потом, когда просишь его соединить с оператором связь обрывается. Я не пойму, кому и зачем надо было менять то что и так хорошо работало? Тратить на это деньги, труд сотрудников и создавать "геморой" практически всем, и сотрудникам и клиентам. Это беда нашего государства. Наличие подобных "эффективных менагеров", которые мало что понимают в том что делают, но пытаются показать свою значимость и эмитировать кипучую деятельность. Некоторое время назад это назвали бы "вредительством" и поставили бы за это "к стенке". И так во многих отраслях и организациях.Читать целиком
ДВ
Дмитрий Вашина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мутная организация, бабло берут но ни за то не отвечают.
АВ
Артём Воробьёв·3 отзыва
Совсем не понравилось
Не выполняют свою работу. Написал обращение на поверку приборов учета - забили, неделю не могу добиться внятного ответа
АЗ
Аркадий Зотов·1 отзыв
В восторге
Оформлял лицевой счет все четко и быстро, не придирались к документам, остался доволен
JN
John Nelsen·3 отзыва
Совсем не понравилось
Более античеловечного и фашистского отношения не встречал ни в одном гос предприятии, выключили электроэнергию без смс/звонка/email/ почты
Сергей Ковалев·3 отзыва
Совсем не понравилось
Весь день звоню,музыку включили ,и каждые минуту все операторы заняты,
СИ
Серж Итальянцев·18 отзывов
В восторге
Приняли, рассказали, подсказали, очередей не было
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rustam Nasyrov·1 отзыв
Совсем не понравилось
Добрый вечер подскажите пожалуйста люди куда обратится к замеше счетчика уже пол года прошло и два раза обращался тнс энерго ноль имоция
Алексей РО·23 отзыва
Совсем не понравилось
Уважаемая администрация,примите меры!отключают электричество через день!Нет возможности дозвонится для того чтоб узнать о ситуации с энергоснабжением!огромная просьба наказать руководителя данной организации ТНС Энерго за отвратительную организацию обратной связи!свет отключают часто,без предупреждения и невозможно дозвониться!!!Читать целиком
НЮ
Наталья Юлгушова·1 отзыв
В восторге
Обслужили быстро,не ожидала👍спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОР
Ольга Решетникова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отрезали свет без уведомления. И сказали что подключат не через 2 дня. Полный беспредел
Таня Таня·4 отзыва
Совсем не понравилось
Переоформляли договор на нового собственника, а квитанции приходят на имя предыдущего собственника! Как работают ваши менеджеры, что за безответственность?! Почему я должна тратить свое время и ехать разбираться ! Как обычно не дозвонится! Трубки никто не берет ! Шарашкина контора с бесполезными работниками !!!!!!!!!!!!Читать целиком
Maria Magdalina·1 отзыв
Совсем не понравилось
У меня на участке нет строений. это огород. Я там редко бываю. Мне пришел счет на 4 000р. И этоне смотря на то, что у меня забрали заявление о том. что я там не появляюсь и эл. энергию не расходую. Все указанные в интернете телефоны не соответствуют. Дозвониться невозможно. Организация, для того , чтобы трепать людям нервы.Читать целиком
Анна Вера·30 отзывов
В восторге
Очень быстро заключили договор на обслуживание и выдали лицевой счёт.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Tanya Sadueva·1 отзыв
В восторге
Сотрудники отзывчивые, все быстро подсказали,помогли по моему вопросу.
Alena Persikova·28 отзывов
Совсем не понравилось
Гнилая контора, хуже коллекторов. Отключают свет без предупреждения за задолженность в 5 тысяч рублей, шлют заказные письма, уже после отключения света, мол мы вас предупреждали, хотя это ложь. Мы всегда исправно платим и больших задолженностей у нас никогда не бывает, но они знают, с кого можно содрать денег сверху и отключить. Пришли в выходной день и отключили никогмесо честному не ставя в известность, а не свои вот эти писюльки слать через личный кабинет, в который я могу и не зайти, нет никаких звуковых уведомлений. Дерут баснословные бабки, а свет отключают часто, сотрудники хамоватые и вечно недовольные. Отвратительное, прогнившее место.Читать целиком
LK
Lol Kek·3 отзыва
В восторге
Нужно было поставить счётчик и получить счёт. Ни каких проблем не возникло. Сделали всё максимально быстро. Сотрудники вежливые, профессиональные. С такой же проблемой в Ворошиловском районе (на Капустина)у сотрудников ушло в 3 раза больше времени и приходить пришлось ни один раз и каждый раз огромные очередиЧитать целиком
i
iris.14·5 отзывов
В восторге
Обратились с проблемой, сотрудники с пониманием отнеслись, помогли и контролер, и инженер. Большое спасибо за работу! Всех Вам благ! 🤗
Анастасия Старикова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очень брльшие очереди.
Юля Иванова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Зачем делать сайт, если он не нработает, не дозвониться как обычно.
ВЕ
Владимир Емелин·4 отзыва
Совсем не понравилось
Что бы заменить счетчик , надо ехать к ними писать заявку, простояв в очереди
Nicolas Malinovsky·29 отзывов
Совсем не понравилось
Простоял в очереди час. Необходимо было заключить договор и получить счёт. Оказывается у них не обшей базы по Ростовской области. Сказали езжайте в Аксай. Я в шоке.....21 век нет общей базы данных....Читать целиком
ГГ
Галина Галина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ад на земле. Не дозвониться, не договориться,
Ирина Тихорецкая·6 отзывов
Совсем не понравилось
Очень тупой персонал
Сурен Кещян·11 отзывов
Совсем не понравилось
Откорректируйте работу этой конторы,в чем сложность открыть все окна?куча людей и два окна в которых сидят некомпетентные существа
ВВ
Вера Вера·1 отзыв
Совсем не понравилось
Филиал ада на земле! 2 окна работают, в очереди почти 2 часа. Почему водоканал может организовать много окон, а вы нет!!??
Даниил Кузнецов·12 отзывов
Совсем не понравилось
Реально ажиатажное место.
ЕУ
Евгения Ускова·4 отзыва
В восторге
Очередь по талонам, аппарат в исправном состоянии, меню понятное. Три окошка работали, очередь спокойно движется. Распечатку фотографии счётчика не попросили - предложили отправить на вотсап с телефона. Ну, разве не чудесно. Справку нужную выдали быстро, обслужили вежливо. Посещением осталась довольна.Читать целиком
ОБ
Ольга Бодрова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный персонал. Молодой человек, вроде как старший специалист, вообще сказал: люди все рано ни в чем не соображают, не объясняйте ни кому, давайте бумажки и пусть дома разбираются. Хотелось бы дополнить свой отзыв, тщательно проверяйте документы, какие оформляют у вас дома и какие они заносят в свой компьютер. В офицальных документах стоит 2 квартал, а они его исправили на 4 квартал и ввели нерабочий счетчик в эксплуатацию.Читать целиком
11
12 1т·10 отзывов
Совсем не понравилось
Филиал ада на Земле.
Е
Екатерина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мошенники и ХАМЫ!
Тимон Тс·36 отзывов
Понравилось
Работает кондиционер, потихоньку очередь движется
DaSwordPig .·1 отзыв
Совсем не понравилось
На 6 окон рабочих - два. Ясное дело, ругающиеся пенсионеры из-за каждого расхождения в счетчике по 20 минут, естественно доведенные до белого каления сотрудницы-расчетщицы. Короче, лучше туда не попадать.Читать целиком
Юрий Алехин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Это не контора! Это полный мрак! Очереди. Невменяемые сотрудники, которые общаются по хамски.
Andrew B·70 отзывов
Совсем не понравилось
Тухлая компания - как работать или сделать нормальный телефон, чтобы дозвониться, так нет, а прийти пломбу поставить за 200р задолженности на раз/два.
ВС
Владимир Степанов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Это какая очень странная организация. Мы продаём квартиру и нужна справка об отсутствии задолженности. Живой очереди нет, запись аж на месяц вперёд. В других организациях и филиалах тнс энерго это дело 5 минут, а на Буйнакской надо пройти немыслимые квест. У нас из за них срывается сделка по продаже. Кто покроет расходы? С таким произвол ом и некомпетентностью сотрудников я ещё не сталкивался. Вот в такой стране живём.Читать целиком
Житель Сельмаша·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хамы и невежды! Записывалась на полтора месяца вперёд,уточняла точно ли к ним-мне сказали «да но только по записи» 11 января я пришла к указанному времени, и мне казали «а по этому вопросу не к нам!!!» я 2 месяца живу без счетчика,выставляют мне огромные счета,из за того что меня шпыняют туда сюда! Ещё запугивают штрафами мол «будите умничать я на вас штраф напишу,за какую то норму потребления» я не знаю куда мне идти,и изначально спрашивала помощи и уточняла,смогут ли они мне помочь! Это ужасно! Заперлись там в аквариуме и людей не пускают!Читать целиком
Аристарх Деккер·3 отзыва
Совсем не понравилось
Запись в офис на неделю вперёд. Если вы не записывались, то вас не пустят. Дверь закрывают прямо перед клиентами. В самом офисе работают 2 (!) окна из 6. Обслуживают очень долго. Местные бабушки только учатся за компьютером работать? Одним словом — ужас. Если у вас возникли какие-либо проблемы с этой фирмой, поверьте, вы убьете уйму времени на их решение.Читать целиком
Дмитрий Ефимов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Есть в этой компании какой-то тупой слепой бухгалтер который не может правильно заполнить квитанцию!!!! И наш Л.С. не зареген даже😝
Игорь Калачинский·1 отзыв
Совсем не понравилось
Почему выключили свет? И сколько это будет продолжаться? Главное везде всё освещение имеется, а в квартале по улице Детская между переулками Якуба Коласа и Александра Блока нет света ??? Когда это прекратиться??? Или хотите неприятностей??? Нахожусь на удалёнке, работаю на госзаказ. В итоге не могу связаться с поставщиками!!! Точно чьи-то головы полетят!!!Читать целиком
mfisechko·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мошенники. Выставляют штрафы за замену счетчиков мошенниками. Терроризируют по телефону и эл. почте по уплате необоснованных штрафов.
Анатолий Павлович·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня 1 июня 2020г с большим трудом разыскал этот офис ТНС-энерго на Буйнакской,а он не работает и неизвестно когда будет работать.Написал обращение неделю назад через личный кабинет,номер его есть,а ответа нет. Идти до него далеко,что от остановки "Автовокзал",что с"Ченцова" на 20-й линии,Особенно тяжело пенсионерам и инвалидам,особенно когда зима или плохая погода.а этот офис находится в глухомани.Понятно,что ТНС-энерго спонсирует футболистов и экономит на аренде офиса,чем дальше от цивилизации тем дешевле аренда.Спасибо вам за заботу о пенсионерах и инвалидах.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее