............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Перекрёсток 

​Супермаркеты
2.9
25 оценок
Праздник невиданной щедрости! Скидка до 40%, берите любимое выгодно.
​Реклама​АО «Торговый дом „ПЕРЕКРЕСТОК“», Москва, ОГРН 1027700034493

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото23

2.9
25 оценок
​Frost​8 отзывов
К сожалению, в данном супермаркете сложилась устойчивая практика крайне низкого уровня обслуживания, хамства со стороны персонала и полного хаоса в организации процессов. Постоянная ситуация: система на терминале самообслуживания (прайс-чекере) показывает наличие товара в определенном количестве,но на полках нет и 1/3 от указанного на терминале остатка. Обращения к сотрудникам за помощью в поиске — бесполезны. Стандартный ответ — «товара больше нет», хотя система утверждает обратное. Вопросы о том,где товар в указанном количестве остаются без внятного ответа. Самое недопустимое — реакция персонала на попытки решить проблему. Если вы осмелитесь выразить недовольство или упомянуть о жалобе, готовьтесь к откровенному хамству. В нашем случае сотрудник магазина-сборщик, не имеющий бейджа и предоставившийся ДМИТРИЕМ (на фото), начал грубить, а затем прямо в торговом зале, в присутствии другого сотрудника Ирины (также-на фото)использовал в наш адрес матерные оскорбления. Его уверенность в собственной безнаказанности была поразительной: он открыто заявлял, что ему наплевать на жалобы. Попытки зафиксировать это на видео привели лишь к тому, что он трусливо сбежал. В рабочие часы найти в магазине директора, заместителя или администратора обычно невозможно. Персонал разводит руками. В случае проблем обращаться попросту не к кому. Зона касс самообслуживания — это отдельный позор. Некоторые кассы регулярно не печатают чеки из-за «зажеванной» ленты, но продолжают работать. Штатного ассистента на кассах обычно нет и его обязанности выполняет охранник, что явно не входит в его функции. В результате покупатели остаются без подтверждающих оплату документов. Вокруг царит грязь и запустение: пол усыпан мусором и брошенными чеками. Итог: Этот «Перекрёсток» — образец полного пренебрежения к клиентам. Здесь вас обманут наличием товара, нахамят и оскорбят при попытке выяснить правду и оставят без кассового чека.
Читать целиком
Перекрёсток
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Расстроены, что вам пришлось столкнуться с подобным в нашем супермаркете. Хотим уточни…
​Даниял Сатыбалов​4 отзыва
Хороший выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток
26 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Приятно, что смогли порадовать вас.
А
​Ангелина​2 отзыва
Хороший выбор товаров, свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, это важно для нас!
​Илья Федько​53 отзыва
Ужасное обслуживание Товар не пробивается Очереди Не рекомендую
Читать целиком
Перекрёсток
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Хотели бы запросить подробности и разобраться. Напишите, пожалуйста…
​Алина Леонова​4 отзыва
Сдачи никогда нет Хамят Постоянно какие то проблемы, какая то касса не работает, очереди длинные Элементарно вся зелень, овощи не свежие, чего то вообще нет в ассортименте Если решишь купить энергетик с утра на кассе самообслуживания, никто тебе его не подтвердит. Работники в зале открещиваются, что это вообще не их забота. Единственный кассир вещает что то про охранника который там должен быть, и вообще "не трогайте меня, у меня тут вон много своих обязанностей", или идёт из под палки
Читать целиком
Перекрёсток
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Хотели бы запросить подробности и разобраться. Напишите, по…
​Карина Панченко​25 отзывов
Купила продукт, дала кассиру 5 тысяч рублей. Кассир начала проявлять недовольство. Спросила у меня "а мельче нет?". Говорю "нет" (с собой была только эта купюра). В ответ от кассира слышу "только 11 часов дня". Я промолчала. Открывает кассу, а там она забита разными купюрами и все-равно продолжает возмущаться с недовольным лицом, что я ей дала 5 тысяч. Сотрудник испортила мне настроение своим недовольством, показала свою "любовь к работе", некомпетентность (будто бы я ее личные деньги забрала) и отбила желание приходить в этот магазин за покупками. Не знала, что Перекресток - сеть, у которой трудности с выдачей сдачи клиенту) Прошу обратить внимание и успокоить кассиров, что деньги не их личные и любой клиент вправе получать сдачу без лишних разговоров и выслушивания возмущений. Спасибо ;)
Читать целиком
Перекрёсток
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Хотели бы запросить подробности и разобраться. Напишите, по…
Э
​Эльмира​1 отзыв
Хороший выбор товаров, свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, нет очередей.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток
13 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за развернутый отзыв и хорошую оценку!
ВБ
​Виолетта Бабкова​3 отзыва
Располагается рядом с домом, хороший выбор товаров. невежливый персонал
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АГ
​Александр Голубицкий​2 отзыва
обманывают по ценникам
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток
5 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В наших супермаркетах ценник всегда прав. Если вы обнаружите несоответствие в цене на…
​Евгений Дернов​10 отзывов
Добрый день! Надеюсь руководство компании обратит внимание на этот отзыв. Вчера приобрел в магазине мясо птицы, непосредственно куриную голень. Проверил срок годности, ещё 4 суток до окончания. Пришел домой, пожарил на сковородке, разрезал и почувствовал запах тухлого продукта. ОЧЕНЬ расстроен! Сегодня утром сразу же поехал в магазин , подошёл к прилавку с куриным мясом и сразу же в нос ударил запах тухлого. На мой взгляд не соблюдены условия хранения свежего мяса. Хранить необходимо при температуре от - 2 до + 2 С, что врядли соблюдалось. Пригласили директора магазина для диалога. Он подошёл к прилавку и сразу признал плохой запах от лотков курицы. Мне вернули денежные средства наличкой. С директором договорились, что порядок хранения будет обеспечен в строгом соответствии с требованиями. Пропавшую курицу уберут с прилавка. Далее посмотрим как всё решиться. Крайне разочарован данной ситуацией.
Читать целиком
Перекрёсток
21 декабря 2021, официальный ответ
​​Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку по телефону 8-800…
​Костя Низовцев​2 отзыва
Хамло охранник, который может только хамить и ничего больше, зашëл взять энергетик по итогу услышал о себе много "хорошего". Если хотите чтобы вам испортили настроение- добро пожаловать
Читать целиком
Перекрёсток
24 апреля 2021, официальный ответ
​Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Передадим информацию ответственным сотрудникам.​
​Катерина Подолянко​1 отзыв
Зашли за мороженным с товаром в заводской упаковке с чеком из др.магазина(техники). На кассе "запищала" упаковка, прибежал армянин/охранник, показываю ему чек на товар, он говорит "Дайте в руки", я говорю "я вам всё сама покажу", так он то ли обиделся, на повышенных тонах "не надо, значит, приходить в этот магазин", затем "не надо, приходить сюда с другим товаром", на вопрос где у вас упаковка - "глаза разуй!"... Так я с ребёнком ещё была. Такое обслуживание ни в какие рамки не идёт!!
Читать целиком
​Анастасия Овчаренко​35 отзывов
Отвратный магазин, много просроченной продукции. Сегодня купила молоко, же расплатившись увидела как мужчина возвращает такую же упаковку, срок нормальный, но молоко прокисшее. Вернулась туда через 4 часа, тоже вернуть молоко, кассиры между собой говорили и было понятно что они весь день делают возвраты на это молоко, однако на полках оно продолжило стоять. Вывод один, делают так специально, кто то вернёт, кто то нет.. управляющего сменить бы им..
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее