............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Магазин
4.8
27 оценок
4.8
27 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Askona, магазин
8 января 2026, официальный ответ
Рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
СИ
Светлана Илюхина1 отзыв
Askona, магазин
9 ноября 2025, официальный ответ
Светлана, спасибо за отзыв! 😊 Обязательно передадим Алексею вашу благодарность. Рады, что покупка прошла приятно!
НК
Надежда Климентенко1 отзыв
Askona, магазин
17 сентября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.
РБ
Роман Бойко1 отзыв
Askona, магазин
8 сентября 2025, официальный ответ
Роман, спасибо за тёплые слова! Первая кровать — это всегда особенная покупка, и мы рады быть частью этого момента 😊
КП
Кирилл Петров1 отзыв
Читать целиком
Askona, магазин
4 августа 2025, официальный ответ
Кирилл, мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.
Николай Кондратов4 отзыва
Askona, магазин
24 февраля 2025, официальный ответ
Николай, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв 😊
Никита Притыкин4 отзыва
Askona, магазин
18 февраля 2025, официальный ответ
Никита, рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова 😊
Элина Кузнецова5 отзывов
Askona, магазин
30 декабря 2024, официальный ответ
Элина, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
Вячеслав Терентьев5 отзывов
Askona, магазин
21 января 2025, официальный ответ
Вячеслав, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Зарина Борисова5 отзывов
Askona, магазин
21 декабря 2024, официальный ответ
Зарина, спасибо, что выбрали Askona! ❤️
ВШ
Виталий Ш3 отзыва
К сожалению, мое взаимодействие с компанией «Аскона» оставило негативное впечатление. Ожидания от крупного федерального ритейлера оказались неоправданными: уровень обслуживания оказался низким, а концепция клиентоориентированности отсутствует. При покупке матраса мне настойчиво предлагали купить дорогостоящий наматрасник, обещая возможность тест-драйва матраса в течение 90 дней. Вернувшись домой, я решил перепроверить эту информацию и обнаружил, что выбранная мной модель не участвует в программе тест-драйва. Для возврата денег за наматрасник пришлось повторно посещать магазин, тратя своё время. Проблемы продолжились с доставкой. Изначально мне сообщили, что доставка произойдет в течение дня, и экспедитор обязуется позвонить за час-полтора до прибытия. В назначенное утро экспедитор сообщил, что прибудет через 2,5 часа. После этого времени доставка так и не состоялась. Позже экспедитор вновь позвонил, заявив, что доставят через 40 минут. Ещё спустя полтора часа я сам связался с ним и узнал, что произошла поломка автомобиля, и время доставки невозможно предсказать. Понимая сложившуюся ситуацию, я попросил уведомить меня за час до прибытия, поскольку не мог провести весь день в ожидании. Однако экспедитор отказался, сообщив, что мне необходимо находиться дома с 9 утра до 21:30 без возможности получить точную информацию о времени доставки. Матрас я получил только вечером. Оказалось, что в данной компании единственный принцип доставки заключается в том, чтобы клиент ждал весь день, не имея представления о точном времени. Ни директор магазина, ни сотрудники службы поддержки не смогли предоставить мне какую-либо помощь или выполнить простую просьбу — позвонить заранее. Надеюсь, что руководство компании учтёт данный инцидент и примет меры для улучшения качества обслуживания.
Читать целиком
Askona, магазин
18 декабря 2024, официальный ответ
Виталий, обеспокоены тем, что покупка доставила неудобства. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа и…
Илья Рожков5 отзывов
Askona, магазин
27 ноября 2024, официальный ответ
Илья, хороший матрас - залог хорошего сна и отличного самочувствия. Рады, что смогли вам в этом помочь.
Ирина Алексеева7 отзывов
Читать целиком
Askona, магазин
30 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны!❤️
Алексей Трилисов2 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин
23 мая 2024, официальный ответ
Нас разочаровала описанная вами ситуация. Мы обязательно разберемся в ней и сделаем все, чтобы наши…
ЯВ
Яна_ Воск2 отзыва
Читать целиком
Askona, магазин
30 ноября 2023, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы 🥰 Яне тоже будет радостно получить обратную связь о своей работе, о…
🍪
Мы используем cookies подробнее