............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эрти 

​Грузинский ресторан
4.6
697 оценок
Выбор Премиум

Контакты

Инфо

Отзывы156

Меню2

Фото103

4.3
697 оценок
ЛА
​Лидия Арустамян​7 отзывов
Жареные хинкали были не вкусные, цветная капуста (гарнир к стейку рыбы) сырой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
​Надежда Назарова​3 отзыва
Вкусно, быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nikita Pimenov​40 отзывов
Первый раз пришли сюда позавтракать. Увидели в соц.сетях, что завтраки по будням здесь до 15:00, включая безлимитные напитки (чай, кофе, вино). Мы пришли в 12:50, заказали по одной позиции + напитки. В 13:30 захотели взять ещё десерт и ещё по чашке кофе. В итоге, оказалось, что безлимитные напитки здесь до 13:00. Соответственно, если вы захотите к своему завтраку взять напиток после 13:00, то сможете приобрести его только за дополнительную плату. Об этом никто не говорит заранее, в меню и соц.сетях этой информации нет. Нас просто поставили перед фактом, что безлимит по напиткам до 13:00. Из-за этого обмана все впечатление о заведении было испорчено. Дело, конечно же, не в деньгах, а в отношении к гостю. Если в заведении считают, что своих гостей можно обманывать, предоставив изначально неверную информацию, то я сюда больше не вернусь. И никому не рекомендую.
Читать целиком
ЕС
​Евгения Сидненко​2 отзыва
Зашли на ужин с мужем, заказали еду и бутылку вина. По еде все вкусно, претензий нет. Когда в конце вечера принесли счет, то вино в чеке было пробито как пробковый сбор. На мои вопросы официант смог ответить только то, что такого вина нет по остаткам в программе, поэтому пробить официально нет возможности. Из чего я делаю вывод, что вино куплено официантами в соседней Пятёрочке за 500 рублей, а продаётся в заведении, именуемом себя рестораном за 3600 рублей. Неприятно чувствовать себя обманутым. Попросили позвать менеджера ресторана, после 20 минут ожидания приняли решение уйти. На будущее сделали вывод, сюда больше не придём и другим не посоветуем
Читать целиком
ЛЧ
​Любовь Чиркова​10 отзывов
Живем в квартале от это ресторана. Сегодня решили впервые посетить данное заведение. Великолепно!!!! Начиная с входа и до последней капли вина в наших бокалах. Танечка была нашим капитаном на коробле вкусовых ощущений. Благодря ей и команде на кухне наше плаванье прошло потрясающе. Прекрсно знает все меню: состав, вес и даже характерные георгафические места происхождения. Рассказала о заатраках и возможности провести дни рождения. Остались очень довольны. Будем рекомендовать своим друзьям.
Читать целиком
SL
​Sergey Lato​29 отзывов
Лучшие жареные хинкали с креветкой.
ЧК
​Честный Критик​5 отзывов
Все было бы прекрасно, если бы официанты придерживались хорошего уровня сервиса, мало того, что я четыре раза попросила стакан воды, так нам ещё и бокал вина забыли принести, мы подошли в итоге сами к официанту, чтобы напомнить о своём заказе, но, просидев 20 минут, ушли. Благо счёт закрыли вовремя. Иначе ждали бы и его. Я понимаю, если бы была запара, но людей было немного, скорее всего у ваших официантов СДВГ и память как у рыбки, не больше 4 секунд. У меня не было ресурса устраивать скандал, не хочу тратить на это время, как и в принципе больше не хочется приходить к вам.
Читать целиком
​Александр Бырылов​18 отзывов
Уютно, вкусно, публика нормальная
ВФ
​Владислав Ф​2 отзыва
Очень фокусное хинкали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Mary CSI​7 отзывов
Очень негостеприимное заведение. Забронировали стол на 3 чел. Приехали сначала вдвоем туда, нас посадили за стол на 1этаже. В это время на протяжении более 40 мин в центре зала шла тренировку танцев персонала и запись контента. Было громко, сотрудники кто в форме, кто в спортивных костюмах. Было ощущение, что мы не в ресторан пришли, а на тренировку какой-то команды, что ресторан не для гостей открыт, а для внутренних своих вопросов, а нас пустили поесть просто среди персонала. При заказе блюд самим приходилось спрашивать то или иное меню. Захотела бар- спросила, где посмотреть, тогда принесли барную карту, спросила, где посмотреть вино, тогда принесли винную карту, про вино побокально тоже узнавали отдельно. Когда принесли блюда, 2 из 4 спутали и принесли не то, хотя повторяли заказ. Когда приехал наш 3-ий гость, его даже не встретили, не проводили в гардероб, человек в куртке сам ходил по залу и искал, куда сдать одежду. Все были заняты репетицией танцев и съемкой контента. Пригласили управляющего, про репетицию в центре зала она сказала, что это незапланировано было, предложила нас пересадить. На вопрос по путанице с блюдами, ответила, что уберут их из счета, акцентировав «за счет официанта». Это было неуважительно ни к нам, как будто ответственность за плохой сервис переложили на нас, мы вот пожаловались и платит официант, ни по отношению к своему сотруднику. В достойном заведении управляющий скажет «это будет за счет заведения». Когда нас пересаживали, предложили стол напротив кассы/стойки на 2 этаже, которая была заставлена грязной посудой. При этом в обоих залах посадка была %30, то есть нагрузки не было, пришлось просить другой стол. При заказе десертов, оказалось их нет в меню, рассказать тоже не могли, нам сказали «сходите внизу посмотрите и выберете». Когда спросила про вино побокально, девушка с таким недовольным лицом отвечала, что казалось, что гости в этом заведении вообще лишние и мешают персоналу. Ну и провожали нас с такими же лицами молча.
Читать целиком
​Мария Долчанина​36 отзывов
Необходимо заранее бронировать столик. Вкусно.
​Ира 🅰️гаркова​49 отзывов
Потрясающее место! Уже второй раз в Эрти, первый был год назад) если бы жили в Ростове, бывали бы чаще. Что нравится: быстрое обслуживание, внимательный персонал. Блюда готовили молниеносно. Вкусно ВСЁ!!! Потрясающие хинкали, кинзочка добавляет такой изюминки, мясо нежное, всего в меру. Вкуснейшие рыбные хинкали, с тархуном и сыром. Бомбическое тесто и сами по себе хачапури. Брали по-аджарски и с грушей. Ну вот докопаться не к чему. Вечером в пятницу ещё и живая музыка была 😍 вах-вах, как порадовали!!! ❤️‍🔥
Читать целиком
ОБ
​Оксана Б​12 отзывов
Все отлично
​Дашенька Фролкова​1 отзыв
Мы заходим сюда с времен начала концепции завтраков, около 4 лет. Очень испортилось и качество блюд и обслуживание, Стафф даже лишнего слова боится сказать. По поводу блюд, они слабо соответствуют картинке в меню, пожалели начинки, рыба среднего качества, цвет и вкус. Кофе удешевили зерна и он стал не таким вкусным как был ранее. Подача блюд с большой разницей во времени, не предупредили о задержке и не было уточнено подача блюд вместе или по готовности. И цена объективно стала высокой, за эту стоимость можно получить сервис лучше и блюда вкуснее. Однозначно больше не придем.
Читать целиком
​Александр Науменко​3 отзыва
Администратор девушка ну полная ду..а, не знаю зачем её там держать. Позвонили мы и договорились о столике, приехали на террасе столов нет свободных, ну ладно мы подождём. Простояли 20 мин на девушка официант сказала что люди уходят и мы присядем, все хорошо подумал я, но нет администратор сказала что за этот стол она посадит гостей с внутреней посадки, вопрос чего было молчать 20 мин пока мы ждали?? Полный не адекват.
Читать целиком
​Катя Хлебникова​4 отзыва
Отмечали в Эрти 31.07.2024 день рождения мужа. Заказ делали заранее через хостес Полину. Договорились о постановке 3-х столов в центре зала( с нами было 5 детей, 2-е из которых до 4 лет). Придя, пришлось сразу спорить с персоналом, т.к. они решили, что дети смогут сесть и за отдельный стол. Гости были приглашены бы на 19:00, в это же время началась живая музыка (красивая, но не регулируемая и без пауз), за большим столом не то, что тостов не было слышно, мы не могли говорить с соседом. На вопрос почему не предупредили, Полина «любезно» ответила, что информация о живой музыке есть на сайте. НО заказ то мы делали вживую, в понедельник вечером и музыки не было, как и предупреждения о ней. Горячее было заказано на 19:30, т.к. многие гости были после работы и голодны. Когда я в 20:00 подошла к Полине, с вопросом, где мясо, ее ответ- должно быть на столе, и никаких попыток решения проблемы, а просто улыбка.( мяса на столе не было, принесли его только в 20:15). Хоть как-то извиниться, или сделать вид, а лучше решить проблему в голову управляющим, которых в среду вечером, как оказалось было не меньше 3-х, не пришло. Очень не советую отмечать праздник в данном заведении, если не хотите, чтобы отношением подхода к клиенту был испорчен вечер. Такое чувство, что на посетителей в Эрти все равно. Клиента что-то не устраивает - проблемы клиента.
Читать целиком
​Елена E​27 отзывов
Отличный завтрак
​Денис Мамаев​9 отзывов
Еда, подача, обслуживание - 🔥🔥🔥
​Марина Терехова​2 отзыва
Почти каждый месяц , в один из дней, хотим посетить ресторан и звоним на бронь. Ни разу нам не забронировали !! Звоним уже так пол года, даже до 11 часов. Ну что за бред?! По отметке 2гис отмечено что в 18:00 мало посетителей - звонок и снова отказ! Сложилось впечатление, что по телефону откровенно врут. Ну не может быть так, чтоб не было места на 2х людей постоянно ! Руководство ресторана, я вас призываю, обратите внимание на отзывы. Мы не одни с такой историей.
Читать целиком
​Евгения Александровна​12 отзывов
Были пару дней в Ростове и заходили сюда пообедать. Была почти полная посадка, внутри всё очень хорошо 👌 отличная кухня, официант у нас был отличный, понравилось всё и всем) решили сюда на следующий день прийти на завтрак, очень здесь достойное меню завтраков. Но не попали! Мест не было совсем! Очень жаль конечно, видимо бронировать столик нужно заранее. Если будем еще когда-нибудь в Ростове, то обязательно сюда вернемся)
Читать целиком
​Wwwiki Konfii​10 отзывов
Отмечали др, очень уютное и атмосферное место, вкусная еда, увы много позиций в стоп листе. Нооооооо официанты, толпами стоят у стойки барной и кухни, при этом делают вид, что нас не видят и не слышат, увлечены только друг другом, просто гнать в шею каждого, мы так и не поняли кто обслуживал наш банкет, несколько раз приходилось делать один и тот же заказ. Пиво безалкогольное наливали в один и тот же бокал(я такое первый раз вижу) официантов приходилось в прям смысле «ловить», просить менять тарелки, приборы под мясо, лично в руку давать кучу салфеток, зубочистки пол часа ждали от 2х официантов. Такое ощущение, что всех ребят просто запустили с улицы первый день. Музыка была настолько унылая и при этом орущая, что ни один человек не вышел танцевать. Очень расстроенны и огорчены. Поделились впечатлениями с друзьями, нам ответили, «там давно так, мы туда перестали ходить». Вам давно пора сменить официантов и провести надлежащие обучение! Девочки фоткались на лестнице , «администратор» такая вы за каким столиком , типа вот и идите туда. Наша именница думаю оставила у вас очень кругленькую сумму, которая того совершенно не стоила.
Читать целиком
ИШ
​Ирина Шибанова​2 отзыва
Вчера окончательно убедилась, что в Эрти больше ловить нечего. Отмечали день рождение, но: потанцевать не получилось ни разу, певица еле еле тянула какие то грустные песни, под которые можно было уснуть, конла попросила девушку администратора как то сменить немного репертуар( кроме нашей компании были еще мероприятия у людей) получила ответ, что повлиять на певицу они никак не могут. А еще, не смотря на то что рождественнские каникулы, праздничные дни, живая музыка была до 22.00,затем унылые записи,такое впечатление, что это специально сделано, чтобы люди не веселились. Во вторых: много горячиз блюд не было в наличии, приходилось выбирать что то из того , что было. Официантов приходилось ждать долго и подходили разные. Грязную посуду, пустые графины мами собирали и отдавали. Из положительного: вкусные наливки и еда, которую могли приготовить. Эрти сдает позиции, советовать уже точно никому не буду.
Читать целиком
​Екатерина Яновская​3 отзыва
Обслуживание на нуле , официанты стоят у барной стойки веселятся , смотрят в упор и делают вид, что не видят . Никого не дозовешься , стол не обслуживался от слово совсем , приходилось держать тарелку на вытянутой руке , чтоб хоть кто-нибудь подошел и забрал . При этом не было полной посадки. По еде вопросов нет , стейк отличный. Надеюсь , руководитель читает отзывы и проводит беседы со своим персоналом Смена 4.01.2023 отвратительно
Читать целиком
​L *​10 отзывов
Очень вкусно и атмосферно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее