............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

КардиоВет 

Ветеринарная клиника
2.9
54 оценки
2.9
54 оценки
АГ
Алла Гапочка1 отзыв
Нам тоже не помогли в этой клинике. Мы ехали с Адлера в Санкт Петербург с отпуска, нашей собачке стало плохо от грозы, мы сразу же обратились в клинику Айболит, там оставили в стационар, но там поставили не точный диагноз и не сказали насколько серьезно, все нормально езжайте. И вот по дороге он потерял сознание и мы решили заехать в Ростов, сначала попали в клинику Феникс там сделали рентген и было сильно увеличено правое предсердие и нам порекомендовали к кардиологу в Кардиовет. Мы поехали туда , но там кардиолог Хорошунова О.Н. Сделала узи и посмотрев предыдущее узи и рентген сердца не придала значение на сильные изменения в худшую сторону. И снова как и в предыдущих клиниках не попытались спасти нашу собачку. Не предложили ему систему и как то поддержать, может ему нельзя было ехать в машине. Почему такое отношение врачей и за это мы платим деньги. Мы метались по этому городу, навигатор плохо работает. На следующий день нашей собачки не стало. А он был крепышом и очень досадно, что врачи не помагают. А особая претензия к Вам Хорошунова О.Н. Это на вашей совести , почему не захотели спасти нашу собачку. Вы ничего нам не предложили, не сказали, что очень высокий риск, а то все езжайте. Нельзя обращаться к таким бессердечным и не квалифицированным врачам. А мы надеялись на помощь, ведь обратились именно в Кардиовет. Очень жаль, что никто не несет ни какой ответственности.
Читать целиком
Андрей Ростовский8 отзывов
Наташа Танцерова2 отзыва
Прежде чем туда идти, прочитайте до конца. Обратилась по совету в данную клинику с британским котом, необходима была операция уретростомия. Хирург Аржановская Елена Александровна предложила сделать сначала эндоскопическую операцию, то есть удалить камень через уретру, операция прошла не успешно, камень остался на месте, деньги за эту операцию взяли в полном объеме ( около 7000 рублей). Позже я узнала, что такие манипуляции котам не проводит ни один нормальный хирург, только уретростомия по показаниям. Получается обман чистой воды и деньги впустую . Далее, следом предлагают через пару дней после первой операции делать уретростомию ( зная, то что кот с больными почками, это высокие риски для его жизни, но как сказала хирург : лучше две короткие операции, чем одна длинная) , умолчав о том, что это может убить его органы. Делаем уретростомию у Аржановской, все вроде бы хорошо, забираю вечером 25 мая кота домой, аппетит есть, активность есть, но на следующий день пропала активность и пропал аппетит. Вместо нормальных послеоперационных рекомендаций дома, мне сказали : везите срочно в стационар и тут началась выкачка денег , за чуть больше чем сутки, я отдала 13.000 , вовремя поняла, что надо уезжать с котом оттуда и забрала его. За саму уретростомию + стационар + разные капельницы ему , у меня вышло около 40.000 . Итого, с учетом стационара и уретростомии я спустила в эту клинику 60.000 . Ко всему этому рана гниет и немного расходится шов, но в клинике сказали все идет по плану. По какому такому плану, выкачать максимально денег и не давая конкретики, сколько животному нужно находиться на стационаре неделя- две с их слов, вот это ваш план?? Ужасно просто, никогда не думала, что я попаду в такое безобразное и потребительское отношение. Наживаются на слезах владельцев животных. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ИДТИ!!!! Чеки не все прикрепила, но на фото один из них. Общая сумма чуть больше 60.000 за то, чтоб угробить кота, потом героически его спасать за такие бабки….
Читать целиком
ГС
Галина Соломкина2 отзыва
Клиника абсолютно безответственного персонала, половина из которого дети, не приученные нести ответственность за свою работу. Красивый фасад, фантик - за которым нет ни грамма человечности и ответственного подхода к тому, что вам доверяют жизнь животного, а не просто шерстяную шкурку. Собачку принесли в клинику в остром состоянии, в результате операцию назначили на следующий день на 9 утра - на следующий день, естественно в назначенное время мы уже были на месте (в отличии от персонала, который лениво подтягивался до 10 утра, но это детали). Собаку оставили на стационар и сообщили что, хирург будет к обеду (12-13-14 часов?!), до этого времени попросили оставить животное в стационаре, якобы ей сделают капельницу, узи, подготовят анализы (об этом так же отдельный вопрос - накануне вечером взяли кровь, к утру анализы были не готовы - операция без результатов анализов, без узи сердца? Но кто я собственно такая что, бы учить опытных ветеринаров). В результате собачку оставила в клинике, девочка, которая представилась анастезиологом и не могла без бумажки ответить ни на один вопрос сказала, что позвонит после операции, если не буде звонка, значит все ок и забирать можно будет в 18-19 часов вечера. Итог всего этого балета - звонка не было. Я пришла в клинику в 18.00 - девочка которая принимала у меня собаку сидела на ресепшине занимаясь своими делами и никто даже не подумал мне сообщить о том что собачка скончалась не дождавшись операции. Собственно к клинике два вопроса - если у вас нет расписания хирурга, нет информации когда он может прооперировать срочное животное, зачем вы берете в стационар собаку? Что делали с моей собакой с 9.00 до 18.00 (или до начала операции) - никто на эти вопросы мне не так ответил!
Читать целиком
ГС
Галина Соломкина2 отзыва
Клиника абсолютно безответственного персонала, половина из которого дети, не приученные нести ответственность за свою работу. Красивый фасад, фантик - за которым нет ни грамма человечности и ответственного подхода к тому, что вам доверяют жизнь животного, а не просто шерстяную шкурку. Собачку принесли в клинику в остром состоянии, в результате операцию назначили на следующий день на 9 утра - на следующий день, естественно в назначенное время мы уже были на месте (в отличии от персонала, который лениво подтягивался до 10 утра, но это детали). Собаку оставили на стационар и сообщили что, хирург будет к обеду (12-13-14 часов?!), до этого времени попросили оставить животное в стационаре, якобы ей сделают капельницу, узи, подготовят анализы (об этом так же отдельный вопрос - накануне вечером взяли кровь, к утру анализы были не готовы - операция без результатов анализов, без узи сердца? Но кто я собственно такая что, бы учить опытных ветеринаров). В результате собачку оставила в клинике, девочка, которая представилась анастезиологом и не могла без бумажки ответить ни на один вопрос сказала, что позвонит после операции, если не буде звонка, значит все ок и забирать можно будет в 18-19 часов вечера. Итог всего этого балета - звонка не было. Я пришла в клинику в 18.00 - девочка которая принимала у меня собаку сидела на ресепшине занимаясь своими делами и никто даже не подумал мне сообщить о том что собачка скончалась не дождавшись операции. Собственно к клинике два вопроса - если у вас нет расписания хирурга, нет информации когда он может прооперировать срочное животное, зачем вы берете в стационар собаку? Что делали с моей собакой с 9.00 до 18.00 (или до начала операции) - никто на эти вопросы мне не так ответил!
Читать целиком
Екатерина Толоконникова11 отзывов
Была с котом на УЗИ. К сожалению, по результатам исследования, выяснилось, что моему коту помочь уже нельзя, но обратила внимание на профессионализм администратора и врача. По записи все четко и понятно, документы оформляют, есть возможность оплаты картой. Врач УЗИ Негоденко М.В. (имя-отчество полностью, к сожалению, не запомнила) меня покорила - настолько тепло, доброжелательно, тактично, но четко и без намека на какие-то ложные надежды она сообщила мне неутешительный прогноз, прежде досконально рассмотрев все, хотя, как я понимаю, там сразу было понятно, что все очень плохо. Понимаю, что врачу такие ситуации тоже не просто даются и надо быть профессионалом, чтобы так все сделать и сказать. Спасибо за этот прием. Желаю побольше пациентов, которым будут даны положительные прогнозы или сняты подозрения в том, что с питомцем что-то не так.
Читать целиком
Виктория Григорьева2 отзыва
Огромный привет руководителю Колодий Ирине !!! Надеюсь ты читаешь, клиентоориентированная ты наша кандидат наук !!!!!! А ну ка расскажите про образование своих псевдо врачей !!! Очень много вопросов к клинике, жаль не зашла сюда посмотреть отзывы раньше. Но ничего !!!! Я устрою славу вашей клинике !!!!!! За услугу, которая чуть не убила мою кошку !!! Пусть все знают, где могут отдать животное в плохом состоянии, не дать рекомендации, промолчать об отёке гортани и специально не прописывать последствия процедуры !!! ГДЕ МОГУТ ПРОВЕСТИ ПРОЦЕДУРУ,КОТОРУЮ НЕОТЗЯ ДЕЛАТЬ, НО ЧТО ЖЕ МОЖЕТ ЗНАТЬ АССИСТЕНТ , как показывает практика - НИЧЕГО . Очень жаль , что Вы так и не захотели поговорить с нами. Но теперь поговорите с органами, которые будут проверять Вашу деятельность !!! Клиника, где у большинства (80%) нет опыта работы даже 5 лет , НА САЙТЕ У ПОЛОВИНЫ НЕТ ОБРАЗОВАНИЯ !! Гадайте теперь, кто будет лечить Ваше животное !!! Ирина !! Вам всё вернется бумерангом ! Хамство и не профессионализм, не желание выслушать претензию, желаю Вам всего вдвойне, что Вы сделали с животными с помощью своих недоврачей !!! Давайте соберем коллективную жалобу !! Пора давно закрыть клинику!!
Читать целиком
ВК
Валерия Кружилина1 отзыв
Обратились в клинику с котом с жалобами на плохой аппетит и вялость, взяли анализы, сделали УЗИ ОБП и выставили диагноз: гастроэнтерит. Вечером коту стало хуже, вернулись в клинику, сообщили, что у кота нет перистальтики (послушали дома самостоятельно фонендоскопом), на что врач четко сказала, что они исключили самое страшное-непроходимость кишечника по УЗИ, хотя золотой стандарт диагностики при непроходимости-рентген, который нам не сделали, в итоге нам предложили остаться в стационаре понаблюдаться. Утром при разговоре врач стационара отвечал общими фразами о состоянии питомца, попросил забрать его потому что он очень нервничает, не дает даже измерить АД и температуру, за сутки ни разу не сходил в туалет, при условии, что было капельное введение препаратов. Забирая кота, дали назначение лекарственных препаратов: на листе все перечеркнуто, антибиотик Синулокс был назначен в неправильной дозировке (200 мг)-кот весил на тот момент 5кг, что мы заметили уже утром дома, хорошо что есть привычка читать инструкцию прежде чем давать препарат, попытались связаться с врачом клиники, на что нам нехотя ответил администратор, что врач с нами свяжется, естественно никто нам не перезвонил. Так как у кота была отрицательная динамика, обратились в другую клинику, где только пощупав ему живот, врач поставил диагноз Непроходимость кишечника, которая и подтвердилась на рентгене. В итоге зря потраченные 13000 за 1,5 суток в стационаре и потерянное время, хочется уберечь хозяев и питомцев от недобросовестного отношения врачей этой клиники, подумайте несколько раз прежде чем обращаться в это место.
Читать целиком
ЭИ
Элеонора Ищенко1 отзыв
EV
Elena Vo1 отзыв
Если Вы хотите спасти своего питомца и очень любите, Вам не сюда. Здесь питомцы умирают с серьезными заболеваниями, особенно, если сердце. Я отдала более 8 тыс. Руб. , в итоге диагноз поставлен не верно, кошку загубили, во время не оказали помощи и совершенно не к тому врачу отправили! Мне не жалко денег, на тот момент готова была отдать все деньги, лишь бы спасли! Назначение по препаратам выписано не верно…Нам просто нужно было УЗИ сердца!!! Ну почему так? Почему мы верим названиям ? Ведь кардио - это же связано с сердцем??? Я очень стремилась спасти свое животное, кинулась сразу…..но не здесь! Поверила от души очень вежливому персоналу, клинике, почитала положительные отзывы, которые есть, а на отрицательные не стала смотреть! То, что выкинуты деньги, мне все равно, а то, что мой член семьи покинул меня оставило большую душевную травму, размером с меня!
Читать целиком
СШ
Светлана Шугай1 отзыв
Зашла на сайт, чтобы оставить свой отзыв о том, что случилось с нашей шотландской кошкой возрастом 1,3 года и просто мягко сказать пришла в шок, прочитав последний отзыв на странице оставленный 17.06.21. Наша кошка умерла в этой клинике КардиоВет 17.06.21 после проведения операции по удалению инородного тела в кишечнике.Выполнили узи врач дал заключение, что ИТ уже не в желудке, а в кишечнике. Требуется экстренная операция. Я согласилась, доверив им кошку. Самая моя большая ошибка!!!Кошка была оставлена в больнице в 11:30. На операцию кошку взяли,видимо в 18.Хирург Попов АА позвонил в 19, сказав, что операция прошла успешно и мы можем приехать посмотреть на кошку, но с учетом операции она останется под наблюдением в стационаре. В 19:40 мы были уже в клинике. Нам в спешке и очень быстро показали кошку. Она находилась на эндотрахеальной трубке и сотрудник клиники проводил вентиляцию мешком амбу. Мы прождали до 21 часов. Клиника закрывается. Нам выдали чек об оплате операции и их услуг, уверив, что все нормально, чтобы мы приезжали на следующий день в 12 и сможем забрать ее домой. На просьбу показать кошку еще раз перед отъездом нам было отказано врачом- хирургом, обосновав это тем, «что там уже другими животными занимаются и нам туда нельзя». оплатив чек, нам пришлось уехать домой. На след день утром в 09:30 мне позвонили, сказав, что у кошки случился отек легких, острая сердечная недостаточность и наша кошка умерла и дальше что-то невнятное. Что кошка умерла в 23:30, на вопрос она вышла из наркоза мне ответила ДА, Что состояние резко ухудшилось уже после выхода из наркоза. К выписному эпикризу вопросов также очень много. Не указано, во сколько была экстубация кошки и была ли она вообще!?!! Цитирую выписной эпикриз: «выход из наркоза-длительное апноэ»Длительное апноэ!? Получается, что нет, кошка из наркоза не вышла!! И эти выводы можно сделать согласно вашему же предоставленному выписному эпикризу.при выполненном узи сердца перед операции сердце без изменений.
Читать целиком
СС
Светлана Старых-Лынова1 отзыв
Не советую данную клинику, сегодня мы потеряли своего любимца котика породы бурма, ему было всего 1,5 года. Ровно через сутки после операции на кишечнике по удалению инородного предмета нам сказали приехать и забрать своего любимца, когда мы приехали кот не реагировал ни на кого, он был настолько ослабленный что даже не мог держать голову, в таком состоянии в 20:00 мы поехали домой с рекомендациям по дальнейшему лечению, дома котик так же ни на кого не реагировал, но мог уже по-немного держать голову, пил чуть-чуть воды, а в 4:00 утра на руках наш Любимый и обожаемый всей семьей кот умер……. Приехав в клинику на следующий день оперирующий хирург даже не вышел ко мне для комментариев…вышел только главный врач (единственный приятный и грамотный человек в этой клинике, Виктория спасибо вам за работу) , но она не владела информацией и ничего внятного не было сказано, почему в тяжелом состоянии был выписан наш кот. Так же не поступило никаких извинений …….. наверное это нормальная практика для этой клиники……….. Сюда мы обращались не первый раз и каждый раз удивляло то что получить информацию о своём животном, которого оставил у них под наблюдение, было невозможно. Приходилось Звонить по 3-4 раза в день чтобы хоть что то узнать.
Читать целиком
Екатерина Иванова2 отзыва
Кв
КардиоВет, ветеринарная клиника
12 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв
Арина Арнаудова2 отзыва
Ситуация очень сложная и некорректная со всех сторон. Обратились в клинику сначала по телефону с просьбой записать животное на стерилизацию (британка 6 лет) нам озвучили цену «4000 р. за обследование и операцию полностью» мы уточнили сразу, сказали, что не больше. Запись была цитирую «в субботу в первой половине дня». Мы приехали в 11 часов как полагается, нам сказали, что мы на час опоздали!!! и нас оставили ждать ещё час, на то что нас записали без уточнения времени, никто никак не отреагировал. Ну ладно. Перед операцией хороший врач, очень внимательная женщина сделала УЗИ сердца, спасибо ей большое. Очень вежливая Помощница врача взяла кровь, ей тоже спасибо за внимательность и деликатность . С нами общалась врач, и всё назначалось по её команде. Конечно мы не отрицали анализам, зная что всё входит и стоит 4000 р. Вечером приехав за животным нам выставили счёт 5800, на наш вопрос цены эта врач сказала «НАДО БЫЛО СПРАШИВАТЬ И УТОЧНЯТЬ», плюс помимо этого, хотели продать уже набранные в шприцы антибиотики и обезболивающие (в которых, как выяснилось у других двух врачей других клиник, НЕТ НИКАКОЙ НЕОБХОДИМОСТИ, хватит максимум таблеток) ещё эта же врач нас напугала «больными почками» кошечки, хотя в другой клинике несколько врачей сказали что показатели очень хорошие а причина увеличенного одного показателя ТОЛЬКО от стресса. Мы доверяем вам самое дорогое, а на этом доверии под шумок выкачивают просто все деньги. Две звёзды только за хорошую (надеюсь) операцию.
Читать целиком
Patriot Patriot1 отзыв
Кв
КардиоВет, ветеринарная клиника
26 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв и оценку работы наших специалистов
Наталья Пономарева4 отзыва
Читать целиком
Кв
КардиоВет, ветеринарная клиника
22 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте Наталья! Спасибо большое за оставленный отзыв. Мы очень рады, что у Вас остались только…
Дмитрий Рудской1 отзыв
Кв
КардиоВет, ветеринарная клиника
22 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте Дмитрий! Спасибо за отзыв и внимание к работе нашей ветеринарной клиники.
AZ
Alex Zico2 отзыва
Кв
КардиоВет, ветеринарная клиника
22 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте Alex Zico! Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов.
sn
snake nest1 отзыв
Читать целиком
Кв
КардиоВет, ветеринарная клиника
22 августа 2019, официальный ответ
Уважаемый(ая) snake nest! Спасибо за обращение. Очень многое зависит от подготовки животного к обсле…
🍪
Мы используем cookies подробнее