............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Энимал Клиник 

​Ветеринарная больница
3.6
103 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы84

Цены

Фото25

3.6
103 оценки
ДШ
​Дарина Ширидекина​1 отзыв
Пришли с парвовирусом. Без проблем вылечили (хотя я была уже на этапе отчаяния). Сотрудники вежливые, всё объясняют, поогают. Девушки за стойкой регистрации вообще прелесть. Цены стандартные. Из минусов для себя отмечу очередь, бывает придёшь в назначеное время и потом ещё пол часа ждёшь, потому что всё занято, забито и из-за этого могут принять позже. Всем остальным довольна. Спасибо, что вылечили собаку!
Читать целиком
​Александр Кацевич​20 отзывов
Никогда ни при какой возможности не обращайтесь в эту клинику иначе будет смерть животного! Три дня назад привезли ещё живую кошку которая сама кушала сама двигалась целью установить диагноз и назначит лечение за три дня куча анализов и отсутствия лечения забирали еле живую кошку которая высохшая и обезвожена затребовали фото видео прислали одно видео кормления которое до этого и присылали . Забирали кошку врачи втихаря пытались подсунуть документы для отказа от претензий сейчас кошка находится в реанимации . После того как мы сказали что будем требовать все документы врачи перестали выходить на связь..
Читать целиком
ИМ
​Ирина Миронова​1 отзыв
Отвратительная клиника! Разводят на деньги! Будьте бдительны! Звонила чтобы узнать цену, сказали одну стоимость, а на следующий день, когда забирала животное, озвучили сумму в 3 раза больше, чем днём ранее. И это уже не первый раз! Ранее сдавала анализы, сделали частично, часть просто не прислали, якобы из-за проблем с логистикой. Переделать отказались! Первый раз сталкиваюсь с такой не порядочной ветклиникой
Читать целиком
ЛЧ
​Людмила Чернышева​10 отзывов
Я очень люблю данную клинику и лечу животных (кота и собаку) здесь уже очень давно, лет 5 точно, врачи хорошие, действуют сообща, хирурги классные. Также прививаю животных в данной клинике. Есть еще прекрасная процедура чистка зубов под седацией, не под наркозом, а именно седацией и это очень важно и классно! А если кто скажет, что зубы можно почистить собаке и коту без седации, то далеко не каждым это можно сделать и качественно не каждое животное даст почистить! Эта клиника уже как мой дом родной и моя самая любимая Светлана Юрьевна, врач от Бога!
Читать целиком
ЛА
​Луиза А​55 отзывов
Никогда не приводите сюда своих питомцев, не компетентный врач Галась Светлана Юрьевна не правильно поставила диагноз моей кошке, мы упустили время, и теперь моей кошке не помочь. Руководство клиники свою вину не признает, и считает что их врач сделала все верно, лечила месяц кошку с онкологией от простуды. Мы были на приеме три раза, и каждый раз я говорила что кошке не становится лучше. Нам просто поменяли капли. В итоге в другой клинике поставили верный диагноз, к сожалению не утешительный. Призываю вас никогда не обращаться в эту клинику!
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
7 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Луиза! Диагноз вашей кошке изначально был поставлен: Полип носового хода/НО Вы хотели по…
А3
​Алекс 33​6 отзывов
Замечательные специалисты! Кота🐈 и двух кошек🐈🐈 спасли от Чумки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за отзыв и оценку 😉 Желаем Вам и вашим питомцам здоровья!
АС
​Анна Сытникова​1 отзыв
Халатность, обман и жестокое обращение с животными Что произошло? 01.07.2025 наша собака с диагнозом **парвовирусный энтерит** была помещена в стационар этой клиники. Через 4 дня лечения состояние не улучшилось, при этом нам выставили счет на 26 487 руб., включающий: - Необоснованные процедуры, - Лекарства, не соответствующие диагнозу. После скандала сумму «снизили» до 22 560 руб., но переплата осталась. За время нашего ожидания (около 3 часов) стали свидетелями двух случаев гибели животных - владельцы выходили из клиники в слезах. При попытке подачи письменной претензии (которую отказались принимать) услышали об очередном летальном исходе. Это подтверждает системный характер халатности в учреждении. **Грубость и нарушение законов** - Отказались принимать письменную претензию лично (администратор после связи с директором заявила, что «это не в её компетенции»). - Директор отказывалась объяснять назначения, грубила: "Мы имеем право менять цены" - в счёте одни и те же процедуры начислены по разным стоимостям - Антисанитария: грязные помещения, отсутствия должного ухода. **Почему 1 звезда? 1. Выкачивание денег: навязывание ненужных услуг без уведомления собственника 2. Безрезультатное лечение: собака не ела все 4 дня. 3. Хамство: вопросы игнорировали, претензии не принимали. Обратите внимание на ответы клиники под другими отзывами! Администрация вместо решения проблем грубит клиентам и обвиняет их в некомпетентности. 3.8 балла — не случайность, а закономерность. Вывод: Клиника не признает ошибок, значит, риск для животных сохраняется. Не рискуйте питомцами! Обратитесь в проверенную клинику.
Читать целиком
ДБ
​Дарья Быкова​14 отзывов
Моей собаке алабаю Тиане делал операцию потрясающий специалист и легендарный хирург- Федотенко Алексей Евгеньевич. Один из лучших ортопедов-травматологов во всей Ростовской области( об этом говорят многие клиники ветеринарные) Собака чувствует себя с каждым днём всё лучше.Алексею Евгеньевичу огромная благодарность за помощь и лечение.В самой клинике работают очень отзывчивые порядочные люди.Такое бывает редко.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
13 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы искренне благодарны за Ваши теплые…
В
​Виктория​4 отзыва
Сегодня я была со своей кошкой в этой клинике. Оплатила за рентген всего животного, не отдельно какого-то органа, в 3х проекция (900₽*3), хотя по телефону сказали, что делают в 2х за 1600₽. Прислали описание . Там только в 2х. Я не могла присутствовать на рентген е, т.к. инвалид и не могу находиться в рентген кабинете. За описание отдала 500₽. + 900₽ за прием. И уже на кассе получилось 4300₽. Кстати, попоны у них нет. Не рекомендую эту клинику (((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
6 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Виктория! Все три снимка, вашего животного, вам были отправлены дополнительно с описанием…
​Юлия Пяткина​16 отзывов
Записали на прививку. За день до посещения сообщили, что вакцины закончились. В другой клинике без записи отложили вакцины.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
9 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас. Мы понимаем, что ситуация с вакцинацие…
kК
​katenka0802@yandex.ru Катенька​4 отзыва
Ужасное место, где не заинтересованы в лечении ни врачи ни администраторы. За сутки содрали с меня 20 тыс, в итоге потеряла там молодого котика. Приехали, у нас сразу взяли анализы крови, отправили на узи, девушка молча все сделала и сказала, что нужно еще досдать кучу всего, и обязательно оставить кота у них в стационаре на лечение. Оставила, заплатила 11, уже в шоке была за что так и не поняла, ладно если бы помогли и кот остался живой, но днем след дня позвонили сказали что котик умер. Что происходило да ночь не понятно и лечили ли его вообще. Приехала попрощаться и отдать на кремацию, в итоге насчитали еще 9 тыс, за лечение которое проводилось. Вопрос что там делали пока вы не видите, по своим ощущениям могу только сказать, что в приоритете заработать на вас, но не помочь. Врач толком ничего не объяснила, как и почему так произошло. Просто за сутки потеряла любимого питомца. Не посоветую никому. Ужасно, что в медицине работают по такой схеме, где первое - заработать, но не помочь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
2 мая 2025, официальный ответ
При всём уважении, какое право вы имеете?! Вы четыре дня наблюдали за тем как ваш кот умирает после…
​Анелия Медведева​78 отзывов
Я обычно не сразу пишу отзывы, чтобы писать их объективно - это раз, а два - было много стресса и я даже забыла, но возвращаюсь с благодарностью. Наш случай - кот-летун с окна, буквально 10 минут сломанной форточки, порыва ветра и любопытства усатого и вот уже он прыгнул с 11го……, Обзванивали уйму клиник, но и время было вечернее, и нужны были сразу в одном месте узи+рентген. Большое спасибо вет-врачам, с котиком обходились вежливо и аккуратно, оперативно помогли, найдя время в плотном расписании, кот не ел, сдавали анализы, смотрели, что и где опухло и поддерживали, как могли уколами от тошноты и обезболом. Каждый такой случай индивидуален, но спасибо вашей клинике, что ничего лишнего не навязали, а также были вежливы, адекватны и внимательны🤍 Лечение заняло много времени, но иначе здесь никак. На данный момент с котиком все хорошо и думаю он помнит вашу доброту!
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анелия! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом…
АЕ
​Анна Есенина​10 отзывов
У кота проблема с лапой, к сожалению, в этой клинике за немалые деньги нашему коту выставили неверный диагноз и соответственно лечение прописали, которое могло все усугубить. Начитавшись отзывов от других людей и услышав мнение со стороны в срочном порядке поехали забирать кота (кота отдали в какой-то описанной тряпке, да еще и шугаться начал всех). Выбрали ему другую клинику. Кажется, что половина хвалебных комментариев тут от фейков, потому что практика показывает, что клиника с абсолютным равнодушием отнесется к вашим питомцам.
Читать целиком
ВТ
​Владислава Т​5 отзывов
После поступления в эту клинику кот умер через 1,5 суток! Лечащий врач ни слова не сказал о том, что нужно проводить операцию, только она повысит риски спасения кота. ОБ ЭТОМ СООБЩИЛИ УЖЕ ЗАДНИМ ЧИСЛОМ ПОСЛЕ СМЕРТИ! На просьбу перечислить названия лекарственных средств, которыми проводилось лечение, получили сначала отказ от врача, а далее от самого хозяина клиники - Лобазова Игоря Владимировича в грубой форме, без малейшего сопереживания о потере любимца «Не думаю, что названия препаратов Вам о чем то будут говорить и Вы что-то поймете» После общения с «руководителем клиники» впечатления отвратительные, беспардонности и хамскому отношению этого мужчины не было конца и края. Вместо адекватного диалога, конструктивных ответов на вопросы и человеческого отношения услышали: «Ваш кот уже умер, поэтому сможет подождать пару дней еще свою выписку», «Вы не способны воспринимать информацию, я Вам даже объяснять ничего не буду». Помимо этого, «переобувается» через слово, за весь разговор не услышали ни слова о сочувствии, ведь питомец умер именно в их клинике, а лишь нападки, выставления нас полными дураками, ничего не понимающими в ветеринарии, отказ дать названия лекарственных средств, которыми лечили кота, после которых он погиб. Лучшим метод защиты - нападение, это мы уже прекрасно поняли за период общения с представителем этой клиники. Врач лечащий говорит одно, хозяин клиники совершенно другое, понятно только одно - Игорь Владимирович, в первую очередь, о бизнесе и репутации клиники заботится, а уже потом о реальном состоянии пациентов (питомцев) и их хозяев. Уже когда забирали кота заведующий врач смогла спокойно, с сочувствием и терпением объяснить по какой причине не провели операцию и в каких случаях она адаптивна. Спасибо. Игорь Владимирович, прежде чем переходить на этап личного общения с потребителем в таких критических ситуациях, ознакомьтесь, как минимум, с правилами коммуникации с клиентом, чтобы Ваша клиника не была похожа на рыночный ларек или забегаловку.
Читать целиком
​Аксинья Меломанка​7 отзывов
С 2023 года знаю эту клинику. Лечили мою кошечку от панлейкопении, недавно делали ежегодную вакцинацию. Врач осмотрел животное, послушал, измерила температуру. Сделала необходимые инъекции, рассказала какие могут быть реакции на препарат, что необходимо сделать если они возникнут. Слава богу, перенесли хорошо вакцину. Хочу ещё раз поблагодарить персонал клиники за спасение моей любимицы Мелиссы❤️Именно профессионализм этого коллектива помогает животным, хоть и кажется что шансов мало. Привет всем кто нас помнит от характерной кошечки😄
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы❤ Мелиссу мы, конечно же…
МЛ
​Михаил Лукьянов​1 отзыв
Клиника супер!!! У нас 6 питомцев и двоих из них вытащили из „того света“ . Диагноз: отравление( поставленный в другой клинике) нам сказали что необходимо проводить эвтаназию, но мы решили пойти за вторым мнением и на наше удивление диагноз: парвавирусный энтерит, мы были озадачены и не став разбираться, забрали все документы и приехали в эту замечательную клинику. Лечение было долгим, тяжелым, когда забирали своих малышей не могли поверить своим глазам: живые и очень активные. Сразу хотим извиниться за свои эмоции в ходе лечения, были срывы и не было надежды( Спасибо большое всему коллективу Энимал Клиник, отдельно врачу Ирине и администратору Валерии, они нас очень поддерживали, хотя это не входит в их обязанности ) Не было времени написать отзыв,но сейчас с нашими малышами всё хорошо, уже сделали все вакцинации по плану и будем приходить только в эту клинику и рекомендовать только Вас !
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку. К эмоциям владельцев мы относимся…
​Владимир Козиков​2 отзыва
Быстро, оперативно, хоть и подорожало
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо Вам за конкретную и чёткую оценку нашей работы. Желаем Вам всего доброго, а вашему питомцу - здоровья!
​Михаил Фёдоров​25 отзывов
Ожидайте это девиз клиники. Записывайся, не записывайся, все равно ждите. Хорошая клиника вроде, врачи хорошие все, но организация подкачала. Вынужден дополнить отзыв. Сдавали в клинике анализ на влк и вик, по результатам врач диагностировал коту влк (вирус лейкемии). Это была не очень приятная новость и сказать, что она расстроила - ничего не сказать. После консультации с другим врачом, сразу пересдали тест на влк в другой клинике, где анализы готовил ветюнион, ДНК пцр тест был с отрицательным результатом. Спустя 4 месяца сделали контрольную пересдачу: ДНК и РНК пцр тест, также отрицательны. Не знаю, что за тесты используются в Энимал клиник, но судя по всему это был какой-то экспресс тест на антитела и он был ложно положительным. Обратите пожалуйста внимание на эти тесты, они заставляют ОЧЕНЬ серьезно понервничать и лишний раз таскать животное по клиникам, про деньги за прием и анализы я вообще молчу. Результаты тестов прикладываю
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Благодарим за ваш отзыв и приносим извенения за то, что заставили вас ждать из…
ЕВ
​Екатерина Власова​1 отзыв
Для нас это самая лучшая клиника, лечим там своих уже много лет. А опыт спасения животных уже больше 15 лет . Обращаемся по любым вопросам - от проблем с жкт до вытаскивания с того света старушки кошки.Даже пересадку кожи подобранной собаке после скальпированной раны делали. А месяц назад подобрали очень истощенную кошку, оказалось что у нее отказывают уже все органы. Врачи не испугались и взяли на стационар, спасали . Пошли на неординарную передовую процедуру - переливание крови от собаки, так как кошки доноры не подходили. Установили что есть аутоиммунные проблемы, назначили терапию и кошка жива, прекрасно себя чувствует, восстанавливается. Сейчас потихоньку реабилитиркем под контролем врачей. Но главное ,что они боролись до последнего! Мы очень благодарны!
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за Ваши тёплые слова, и спасибо, что при вашей занятости, Вы всё же…
ЛЧ
​Лилия Чернова​3 отзыва
Одна из немногих клиник, где есть в наличии импортные вакцины и фармпрепараты. Врачи-профессионалы высочайшего уровня. Есть стационар.
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия. Большое спасибо за приятный отзыв! Нам очень приятно 😉
​Кристина Кристалинская​6 отзывов
мне очень понравилась врач офтальмолог,приехали с другой клиники, что бы развеять мнение , которое мне там дали и оказалось что заболевание-совсем не заболевание и с глазками у малыша все хорошо,и еще посоветовала поставить нам не одну вакцину , а несколько спасибо большое вам , мы обязательно приедем к вам снова, надеюсь не с проблемой, а за вакцинацией❤️ однозначно 5 звезд вам ставлю , хоть и далеко от западного,но мне не сложно к вам приезжать
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за теплые слова! Мы желаем вашему малышу здоровья и ждем на вакцинац…
​Мария Крылова​2 отзыва
Хочу выразить благодарность орнитологу Роблесу Моралесу Давиду Оскаровичу за консультацию по уходу за птенцом стрижа! В связи с поездкой в другой город, мне пришлось передать стрижа Давиду Оскаровичу. Спасибо, что приняли стрижа, вырастили, благополучно выпустили и за видеоотчёт!
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария, огромное спасибо за высокую оценку! Давиду Оскаровичу мы обязательно передадим…
ЛТ
​Лидия Татанова​2 отзыва
Ужасная клиника. Обратились по рекомендации к конкретному врачу, нас отправили к терапевту( непрофессионалы), сдали анализы и четвёртые сутки ждём результат. На наши запросы ответ- мы уточняем ваши результаты. 4 дня уточняют))) При этом терапевт сделал собаке назначения по лечению- «принимать таблетки…. Вес собаки не помню, дозу рассчитайте сами …) Можно доверять такому неспециалисту???? Возможно в клинике и работают пару настоящих специалистов , а остальное - просто ужас!!!
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! К сожалению, ситуация стала следствием форс-мажора - удара молнии, из-за чего в…
​Александра Романова​1 отзыв
Спасибо вам за ваш труд и внимательность! Вы лучшие в городе. У щеночка ши-тцу были проблемы с глазиком все решилось очень быстро и без последствий. Отдельное спасибо Елене за ее труд! Цены адекватные, девочки на приеме очень внимательные. Ресепшен тоже,очень приятные девочки, всегда отзывчивые и доброжелательные.
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
29 мая 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте. Спасибо большое за приятный отклик! Мы всегда рады вам помочь!
АВ
​Александр Витушкин​2 отзыва
Хочу поделиться впечатлением об Энимал Клиник. Обращаюсь с самого открытия клиники в нашем районе и очень доволен. У нас 2 добермана, ши-тцу и кот. Какие бы не были заболевания, все лечили прекрасно. Врачам отдельное спасибо за их не лёгкий труд. Я считаю, что эта профессия одна из самых сложных, потому что животное не может сказать, что у него болит. А врачу нужно практически на ощупь определить проблему и подобрать правильное лечение! И ответственность за каждое животное большое. Был опыт других клиник, но впечатление осталось плохим. Так как,либо врач относится к животному неподобающе, либо цены космос. Здесь и цены приемлемые и врачи очень компетентные. В общем спасибо вам огромное за то, что вы есть!!!
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за высокую оценку нашего труда, нам очень приятно. Желаем здоровья…
AM
​Alla Martyntsova​1 отзыв
Супер клиника, отличные врачи, всем рекомендую
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
28 мая 2024, официальный ответ
Алла, здравствуйте. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Мы работаем для вас 🤝
МГ
​Медуза Горгона​2 отзыва
Хорошая клиника и грамотные врачи. Нашу кошку и собаку возим только в Энимал Клиник. Советую!
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
28 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за доверие. Желаем здоровья Вам и вашему питомцу.
EN
​Elizaveta Netychaeva​3 отзыва
До сегодняшнего дня считала, что это лучшая клиника. Однако недавнее моё обращение просто шокировало не только уговорами вколоть обезболивающее собаке при чистке гнойной полости, но и некорректным заключением кардиолога с выписанной простынёй ненужных лекарств. 13 мая обратилась в эту клинику из-за того, что у собаки была кератома на хвосте. Начнём с того, что рану промывали на живую, хотя моя собака орала на всю клинику и терапевта (Глыбовскую Ольгу Владимировну) нужно было уговаривать вколоть обезбол. Ну и как говорится, обратилась с одной жалобой, начали искать всё подряд и выявили патологию левого предсердия, назначили кучу лекарств, которые, кстати, в этой же клинике и продали. Обратилась в другую клинику на УЗИ и консультацию кардиолога, чтобы подтвердить диагноз. Во-первых, УЗИ проводили минут 15, а не 3-4, как в Энимал, после чего сделали кардиограмму и измерили давление. Во-вторых, в связи с возрастом, да, у собаки обнаружили возрастные изменения В ПРАВОМ ПРЕДСЕРДИИ (Эндокардиоз МК стадии В1, на момент которого не требуется медикаментозной терапии), но никаких ВЫРАЖЕННЫХ ДИЛАТАЦИЙ ЛЕВОГО предсердия и изменений желудочка обнаружено не было, (как написала в заключении НЕкардиолог Энимал Клиник Сорокоумова Наталья Михайловна, а врач, который ПРОСЛУШАЛ курсы по карлиологии) соответственно и никаких показаний к применению таких серьёзных препаратов для сердца не было, а уж тем более антибиотика на 21 день🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️ Итог: потраченные нервы собаки и мои в том числе, выкинутые деньги на ненужные исследования и дорогостоящие препараты и + 1 отрицательный отзыв на клинику. Хорошо, что не пожалела время, обратилась в другую клинику и не посадила своей собаке печень кучей лекарств. Заключения прикрепляю
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
23 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Нам очень жаль, что вы сделали совершенно ошибочные выводы. Проясним некото…
СС
​Софья Спиридонова​2 отзыва
Добрый день! 04.05.2024 записалась на прием к ратологу в 16:00, записывалась специально, чтобы не сидеть в живой очереди, приехала к назначенному времени, девушка не ресепшене вела себя отвратительно, передо мной пропустила 2-3 человека, соответственно время ожидания вылилось в 3 часа. С некоторыми людьми разговаривала по-хамски. С её стороны видно не уважение, потому что позволяет себе повышать голос на клиентов. В добавок ко всему, на вопрос, когда врач сможет нас принять, получила очень резкий ответ с психами. Когда в итоге, попала к врачу Ольге Владимировне, осмотр был проведен тщательно, врач очень приятный человек, понравилось как она относилась к животному. НО в назначении было прописано, при наличии проблем со здоровьем питомца на следующий день прийти на прием. Позвонила, чтобы записаться на 05.05.2024 сказали, что врач-ратолог сегодня выходной и никто больше не может осмотреть морскую свинку, т.к. нет специалистов. В этом пожалуй единственный минус врача, потому что такое уже не первый раз, назначена дата приема, а врач в итоге выходной. Было бы не плохо, если бы в клинике были 2 врача, способных принимать людей из очереди. Как не придешь врач широкого спектра один, а остальные только узких направленностей и из очереди животных осмотреть не берут.
Читать целиком
ЕП
​Елена Помещенко​1 отзыв
Были первый раз здесь , очень понравилось, будем посещать теперь только вас) Котик чувствует себя уже гораздо лучше
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку. Желаем здоровья вам и вашему котику 😁
​Геннадий Ефремов​1 отзыв
Столкнулся с этой ветеринарной клиникой. Читал отзывы про ветеринарную больницу «Энимал Клиник» в интернете и выбирал по отзывам ветеринарную клинику в Ростове-на-Дону. Понимал, что почти все положительные отзывы сегодня покупаются в интернете, поэтому старался выбрать ветеринара, у которого как можно меньше отрицательных отзывов. Как показалось – лечебница Энимал Клиник в Ростове имеет не так и много плохих отзывов. Не берусь судить о правдивости других отзывов, но мне в Энимал Клиник не повезло с лечением кошки. Сейчас сюда, конечно, придёт сотрудник клиники и начнёт оправдываться, рассказывать, что отзыв недостоверный и что было сделано всё что возможно. А потом за моим отзывом появится несколько купленных хвалебных отзывов от вымышленных клиентов. Не вижу смысла вступать в дальнейшую полемику с представителями этой клиники. Я имею право высказать своё мнение о вашей работе. Если коротко, что мне не понравилось: - В Энимал Клиник нет нормальной записи к ветеринару. Приходишь и сидишь с больным животным 2 часа. Я был два раза и оба раза принимал один доктор. Может сейчас с этим что-то наладили… - Моей кошке в «Энимал Клиник» диагноз поставили неверно и лечили не то, что нужно. Лечили кошку от предполагаемого вируса, которого в последствии по анализам не подтвердилось. А у кошки был поликистоз почек и ХПН. Нужно было делать капельницы, колоть уколы, я бы и в стационар этой клиники животное с радостью положил и всё оплатил. Но ничего этого предложено не было! В итоге в нормальную клинику уже обратились тогда, когда потеряли время, и кошка умерла.
Читать целиком
АК
​Артем Крылов​1 отзыв
Очень рекомендую данную клинику! Пришёл на приём по записи, конечно пришлось ждать, но понимаю всё таки медицина дело такое. Девочка на регистратуре очень приятная, видно, что очень любит животных. Нас приняли сделали УЗИ, рентген, анализ крови за 10 минут, сразу сдали другие необходимые анализы. Замечательный доктор Светлана Юрьевна рассказала, показала даже вопросов не осталось)) Очень приемлемые цены, что очень приятно с такими профессионалами) Стало ещё приятнее, когда в этот же день вечером нам скинули результаты анализов и дополнительные рекомендации от врача)) На приём нам через 14 дней Обязательно придём, хотя и далековато, но для здоровья своей кошки это не важно, главное, что мы доверяем данной клинике. Не разочаруйте нас с Марусей😺
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
14 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Артем! Спасибо за Ваш приятный отыз, мы рады, что у вас остались приятные впечатления…
ИБ
​Ирина Бегма​1 отзыв
Обратилась в данную клинику и не пожелела нашла по отзывам врача Орнитолога Роблес Моралес Давида Оскаровича , врач оперативно приехал сделал все манипуляции с птицами , рассказал о правильном содержании и кормлении птиц мы многого не знали , пррвел все обработки назначил лечение и птица поправилась Мы просто в восторге. В Ростове сложно найти специалиста по птице но нам повезло!
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
28 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам за оценку и отзыв. Давиду Оскаровичу мы обязательно передадим ваши…
​Lena Bestaeva​1 отзыв
Я верила этой клинике. Они вылечили мне собаку. Лечили лёгкие болезни моего кота. Но с тяжёлой болезнью не справились. Взяли с меня большую сумму за лечение и стационар. А в итоге оказалось, что они убивали моего кота. Каждый день я звонила и мне говорили,что кот себя прекрасно чувствует, но вот почему то в день, когда его забирали, он "подвёл" их и плохо стал себя чувствовать. Мы решили отвести его в другую клинику и оказалось, что у котика жидкость в поджелудочной и лёгком, а так же печень они не вылечили. Что я хочу сказать: если у вашего питомца тяжёлая болезнь ходите в другие клиники и узнавайте ещё. Не оставляйте у них в стационаре животных. А так же требуйте все документы что они дают вашему питомцу, если уж оставили у них... Любите своих животных и проверяйте клиники лучше...
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
28 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! У Марселя действительно два тяжелых заболевания - вирус иммунодефицита и вирус…
ММ
​Мария М.​1 отзыв
В клинику обратились по рекомендации знакомых. Котику требовалась операция, но изначально нужно было пройти обследование, чтоб минимизировать последствия наркоза. Записались в клинику на осмотр по телефону. Пришли немного раньше назначенного времени, нас попросили подождать, т.к врач заканчивал предыдущий осмотр. В назначенное нам время нас пригласили в кабинет, провели осмотр, взяли анализы, сделали УЗИ, врач (к сожалению не запомнила имени) объяснила для чего нужна каждая процедура и что за операция ожидается у нашего котика. Здорово, что анализы были готовы в этот же день и вечером мы уже знали результаты с подробными рекомендациями. На операцию записались на следующий день. Нас так же встретил врач, распросил ещё раз о сомочувствие нашего котика, повел осмотр. После заполнения документов, котик отправился на операцию. По времени сказали, что примерно два часа. Из за сильного волнения мы решили подождать в клинике (нам предложили кофе, как же это было приятно). После операции нас снова пригласили в кабинет, там уже был наш котик, уже приходил в сознание. Нам ещё раз объяснили как ухаживать за котиком и дали рекомендации. Спустя неделю наш котик бегает по квартире и играется со своей любимой мышкой, таблетки принимать не хочет (но что поделать, приходится). Спасибо всему персоналу клиники, однозначно буду рекомендовать вас. Хочется добавить, что в клинике находиться максимально комфортно, персонал превественный и видно, что они заботятся не только о животных, но и о людях.
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку!!! Были рады помочь 🌸
VI
​Virtus In​1 отзыв
25 ноября понадобилась помощь моему коту, у него были проблемы с мочеиспусканием. В клинике нас приняли моментально и оказали необходимую помощь. Врач предложила оставить кота на сутки в стационаре под наблюдение. Сейчас Милан уже восстановился и полон энергии. Очень благодарен доктору Ирине Владимировне за ее профессионализм и заботу. Также хочу выразить благодарность администратору клиники за оперативное решение вызвать врача (вне очереди). Обслуживание было на высшем уровне. Спасибо за вашу заботу о животных! Буду рекомендовать вас!
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! (судя по записям медицинского журнала за 25.11) Благодарим Вас, что нашли в…
AU
​Apple User​1 отзыв
У них нет четкого прайса с ценами на услуги и анализы. Когда ты его спрашиваешь, они просто молчат 10 минут и просят подождать пока найдут его. Цены на анализы говорят только на кассе по факту. Назначили необоснованные дорогие анализы для здоровой кошки которой год. Внятно объяснить зачем их назначили тоже не могут. Так что могу сказать что беспределят таким сервисом. В целом врачи хорошие, но такое поведение ужасно. Спасибо за такой неприятный сюрприз, больше мы к вам не обратимся. Всего хо-ро-шего.
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
12 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Никита К. (именно так вы представляетесь во Вконтакте). Сообщите, пожалуйста, хоть что-ниб…
КХ
​Каролина Хропатая​1 отзыв
Вежливый персонал , работа на 5+ . Обращаться буду только к вам
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
12 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим, Каролина, за вашу оценку!
МИ
​Милена Ищук​1 отзыв
Хорошая клиника ,отзывчивый персонал .На все вопросы ответила более.,чем понятно
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
20 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, Милена, за высокую оценку ❤ Нам очень приятно 🤗
​Андрей Литвинов​1 отзыв
Обратился со стерелизацией собаки, все сделали оперативно и качественно. Остался полностью доволен, а собачка на следующей день уже бегала, будто ничего и не было.
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
20 декабря 2023, официальный ответ
Андрей, добрый день. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе . Желаем здоровья вам и вашей собачк…
ЮР
​Юля Ростов​13 отзывов
Долго не хотела писать отзыв, но всё же напишу, возможно , кому-то поможет... К сожалению, не вылечили кота(( Привезли с панлейкопенией, делали анализы в другой клинике Оставили в стационаре, полторы недели кот пробыл там и скончался... 😔 До сих пор будоражит тот факт, что сотрудники с ресепшен успокаивали и говорили "Не переживайте, мы лечим этот диагноз, всё будет хорошо" Сама виновата, поверила... Да и в городе не так много стационаров, в которые берут с этим диагнозом... К сотрудникам клиники и состоянию самой клиники особо претензий нет, в клинике чисто, светло, уютно, сотрудники доброжелательные, отзывчивые, единственный нюанс, из-за которого низкая оценка, предупреждайте пожалуйста клиентов клиники сразу какой процент благоприятного исхода, чтобы люди могли понимать, на что рассчитывать, оставляя вам своего питомца🥺 Уже больше года прошло, как нет нашего любимца, для нас это был друг, член семьи😓
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Нам очень жаль, но мы не волшебники. Смертность составляет от 37 до 46% по этому…
​Евгения Холоденко​1 отзыв
Вся команда клиники - это классные специалисты. Врачи, мед.персонал, девушки на ресепшн и даже мастер чистоты - все очень любят животных и максимально деликатно и дружелюбно общаются с клиентами. В этой клинике дважды спасали жизнь моему любимому коту. Огромное им спасибо!
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Благодарим вас за теплые слова!!! Мы работаем для вас 🌸
ЕС
​Елена Саркарова​1 отзыв
Только в этой клинике работают профессионалы. Смогли взять кровь, мочу на анализ. Смогли провести комплекс мероприятий по постановке диагноза, назначению лекарств, узи и много всего, через что пришлось пройти. Лечение было долгое - 4 месяца. Кот почти при смерти, выходили, вылечили, смотрели за ним и делали щадящие уколы. Врачи, узисты, администраторы.. коллектив шикарный, все при своём деле. Спасибо за питомца. Родители Хусейна с благодарностью. Хусейн машет лапой)
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе. Весь коллектив желает вам и…
​Dimitriy Litkin​2 отзыва
Собаке удаляли абсцесс. На операционный стол собаку уложили дважды, за каждый раз естественно был выставлен счёт и общая сумма за все процедуры вышла внушительной. После первой операции было 4 шва: дренаж не ставили, антибиотик был выписан в слабой дозировке, Промывки, левомиколь, Спустя небольшое время всё снова воспалилось . Вторая операция уже на 6 швов. Взяли ткани на биопсию (о результатах которой в следствии никто не сообщил). Дренаж также не стали ставить. Назначение: Промывка, Левомиколь (Никаких антибиотиков) , Результатом всего стало новое воспаление и обращение в другую клинику!!! ОЧЕНЬ любезный и приветливый коллектив, располагают к доверию. Но к сожалению опыт обращения за помощью оказался неприятным.
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. При первом обращении в клинику вас предупреждали, что могут возникнуть осложн…
​Сергей Малахов​1 отзыв
Пришёл в эту клинику после Кротова и ветеринарки на плиева.Хороший квалифицированный персонал.Лечил своих кошаков,анализы ,уколы по существу. Можно обсудить с врачом целесообразность процедур,всё обьяснят.Независимо от тяжести болезни,все животные получили должное внимание и помощь
Читать целиком
ЭК
Энимал Клиник, ветеринарная больница
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш положительный отзыв о нашей ветеринарной клинике. Здоровья Вам…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее