............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Графский парк
Загородный клуб
4.5
133 оценки
Реклама
0+. ООО «ДубльГИС».
Забронировать
Контакты
Инфо
Отзывы
58
Цены
Фото
126
4.5
133 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АМ
А М
3 отзыва
Отель оставил смешанные впечатления. Территория большая и ухоженная — за это плюс. Сам ресторан при отеле тоже неплох, атмосфера приятная. Но еда — максимум на твёрдую «тройку». Что завтрак, что блюда на свадьбе — без изюминки и явно не соответствуют уровню отеля, где номер стоит 13 000₽ за сутки. Главный минус — организация и работа администраторов. При заселении нас никто не предупредил, что для посещения бассейна нужны специальные браслеты и их нужно получить до выселения. Мы впервые были в этом отеле и, естественно, рассчитывали, что нас проинформируют о таких нюансах. В день выезда мы проснулись в 9 утра, пошли на завтрак, сдали ключи и планировали пару часов провести у бассейна с маленьким ребёнком. Спустя 15 минут после сдачи номера я позвонила на ресепшн уточнить по бассейну — и услышала, что теперь попасть туда мы уже не можем. Причина — «вы выселились, браслеты выдать не можем». На мой вопрос, почему никто не сказал об этом заранее, ответ был просто шокирующим: «Вы должны были сами узнать». Откуда мы должны были «сами узнать» правила, если в отеле впервые? Это не уважение к гостям, а перекладывание ответственности на них. В итоге — испорченное утро и разочарование, вместо запланированного отдыха у бассейна. Отелю стоит серьёзно пересмотреть стандарты коммуникации с гостями и обучить персонал информировать о важных правилах. Иначе даже красивая территория не спасёт впечатление.
Читать целиком
Полезно
0
Гп
Графский парк, загородный клуб
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! При заселении каждому гостю мы обязательно рассказываем условия проживания, в том чис…
ЕВ
Екатерина Высоцкая
17 отзывов
Белки сидят в клетке с сухой веткой в жару 40 градусов. На фото видно, животные лежат прижавшись к земле — это классическое поведение при перегреве. Там нет листвы, кустов, деревьев, деревянные домики стоят на солнце, то есть внутри жарче, чем снаружи. Сделайте живую тень в виде листвы или кустарника, повесьте сетку от солнца, домики должны быть в тени, хорошо вентилируемые, какие-то укрытия из глины или прохладного камня, поилка с прохладной водой (сейчас там просто чашка стоящая на солнце). При температуре выше 30 белки уже подвержены тепловому стрессу и обезвоживанию, которые приводят к летальному исходу. В срочном порядке примите меры, обеспечьте надлежащих условий содержания как того требует закон и здравый смысл.
Читать целиком
Полезно
3
Гп
Графский парк, загородный клуб
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше неравнодушие и внимание к нашим белочкам. Хотим вас заверить, что за…
Ульяна У
6 отзывов
Худший сервис. Не рекомендуем к посещению! Заранее забронировали 2 номера на сутки. Сразу уточнили, сможем ли мы приехать раньше и пользоваться бассейном! И при выезде остаться до вечера! На что нам сказали что да конечно и номер постараются пораньше подготовить. Но приехав в день заселения, как запланировали в этом нам отказали на ресепшене! Сказали что срежут браслеты сразу как закончится номер😄😄😄 вы вообще в адеквате?!?! На ресепшене барышня общается очень деловито. Аж противно. Кончено же развернулись и ушли. Еще удивило отсутствие какой либо программы/диджея (по словам админшы), в сезон приехали в отпуск, в один из «лучших» -худших теперь, отелей. Еще раз повторю сезон! Наличие сцены! За что вы берете такие деньги? По факту маленький бассейн!
Читать целиком
Полезно
1
Гп
Графский парк, загородный клуб
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Хотим уточнить, что при бронировании мы всегда пред…
Все комментарии
Cs
City spirit
6 отзывов
Остановились на выходные в этом замечательном месте. Номера хорошие, сервис на высоте. Девочки на ресепшен приятные, в зоне бассейна тоже. Если останавливаетесь на весь день - лучше взять лаундж на 1 этаже с кроватью. Депозит стоит 10 тысяч, на него можно заказывать еду и напитки. Приятная музыка, чистый бассейн, ухоженная территория. Так же для гостей отеля есть русский бильярд. Очень довольны отдыхом!
Читать целиком
Полезно
1
Гп
Графский парк, загородный клуб
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда «Гра…
🤍М
🤍 Мисс
8 отзывов
Цены зашкаливают , персонал зажравшийся, убирает всю еду даже если вы не доели, не советую это место.
Читать целиком
Полезно
3
Гп
Графский парк, загородный клуб
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стараемся поддерживать высокий стандарт обслуживания и комфорта для всех гостей и…
Елена П.
5 отзывов
Хороший ресторан, том ям неплохой, салаты и рыбу вкусно готовят. Детская площадка радует, белочка - особое внимание привлекает. Но летом в бассейне нам не понравилось🤷🏼♀️, вода прохладная☹️, бассейн без подогрева и хотелось бы какой-то минимальный фейс контроль среди гостей бассейна при немалом депозите
Читать целиком
Полезно
1
AR
Artem Russt
10 отзывов
В очередной раз направляясь на юг, заехали семьёй в данный отель. Как всегда только положительные эмоции, качественная мебель и превосходная шумоизоляция позволяют хорошо отдохнуть перед дорогой. Для детей есть небольшая площадка, а также занимательный вольер с белками и кроликами. Завтраки очень вкусные, на удивление дети съели всю кашу 😉, которую можно добавить к любому завтраку. Всем рекомендую данный отель, удобно расположенный, в непосредственной близости от "М4". Я уверен вы не пожалеете!
Читать целиком
Полезно
1
Гп
Графский парк, загородный клуб
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, К…
Коля Иванов
46 отзывов
Завышенные цены на ресторан. Пробковый сбор не согласовывают . Сигарет в продаже Нет . Номера более менее еще .
Полезно
0
Анастасия Боярова
1 отзыв
Данное место было выбранно для празднования новогоднего корпоратива. Начну с самого сначала. Данное место позиционирует себя как одно из лучших мест, останавливаются у них известные люди и всё вроде бы должно быть на высшем уровне.... Но, увы это не так. Но возможно потому что мы и не звёзды и не известные. Но когда они заявляют что у нас все на высшем уровне, то этого и ждёшь. Для брони места на корпоратив, пришла в ресторан вносить предоплату и была удивлена, что персонал в спортивной одежде, девочки, не буду утверждать, что они официанты, расставляли посуду в джинсах и футболках... Для меня и такого места это дико. Думаю, ладно, наверно суббота потому что. И так корпоратив: горячие блюда были холодные, запечённый сазан был приготовлен не в этот же день, возможно на кануне и перед подачей разогрет, мясо не вкусное, подходили мне говорили, что шашлык сами готовят лучше, чем здесь, нарезка мясная не первой свежести, сыры обветренные и слипшиеся. Вообще готовили для "стада". Официанты без опыта, по краям с двух сторон стола никто не сидел, заболели люди, не пришли. А блюда таки продолжали там стоять. По хорошему их необходимо было переставить в середину стола, где б они были съедены. Музыка орёт, не перекричишь, и это тогда когда идёт музыкальная заставка, а не танцы. Голос посадите с первых минут. Ведущий старался, но....я считаю не вывез.( И не только я). Даже всех собравшихся не поздравил с новым годом. Ах, да и там висит экран, вопрос для чего???? Задействовали хоть как то бы. Снегурочка....даже кто-то из зала спросил, а точно ли она снегурочка. Голос такой интонации ну просто был не уместен. И в общем от этого места ожидали большего, и были разочарованы.
Читать целиком
Полезно
1
Y
Yury
1 отзыв
красивое место, спокойно, чисто и тихо. Понравилось: чистота, красивая и ухоженная территория, вкусный ресторан. Не понравилось: вид на стройку из окон ванной (брал большой номер), и постоянный лай собак на улице. странный сервис ночью, когда на просьбу принести воды, согласились принести исключительно воду за 800 руб / 0,7 л. необходимость вечером решать, чем будешь завтракать утром.
Читать целиком
Полезно
0
A
Anonymous
1 отзыв
Цена высокая, а условия проживания низкие🤷♀️ Не понравилось: Вход в отель- это крыльцо со ступенями, по которым пришлось заносить чемоданы самим- консьержа у них нет🤷♀️ Детскую кроватку предоставляют за дополнительную плату: 2000 рублей в сутки, но это не кроватка, маленькая раскладушка 🤷♀️ В номере не было включено отопление- пришлось воспользоваться кондиционером и спать под его гул🤷♀️ Шкафа для одежды в номере нет- только две тумбы и банкетка между ними🤷♀️ , чемодан некуда положить, чтобы его разобрать. Завтрак ребёнку обещали отдельный, но даже меню детского мы не можем видели, поэтому заказали два взрослых завтрака и поделились со своим ребёнком. Праздничный ужин - это тоже не очень приятное воспоминание: стол ограничился фонтаном в центре зала, вокруг него и приходилось постоянно цепляться гостям( вообще непонятно его назначение🤷♀️🤷♀️🤷♀️)…
Читать целиком
Полезно
0
А
Алина
1 отзыв
Чисто, комфортно. Красивая территория. Удобная Кровать, чистое постельное белье, удобные подушки. Понравилось: Чисто в номере, комфортные халаты и тапочки. Красивая ухоженная территория. Удобная Кровать, чистое постельное белье, удобные подушки. Не понравилось: Нет лифта, чемодан в номер поднимать нужно по лестнице. Девушка администратор собиралась тащить наш большой тяжелый чемодан на 2 этаж сама, муж отказался от такой помощи и занес сам. На завтраке муж обнаружил некачественные овощи, но официанты сразу заменили все овощи на шведском столе, извинились и сделали нам комплимент в виде десерта. На завтрак лучше приходить раньше. Если приходить к концу завтрака - еда уже будет холодной.
Читать целиком
Полезно
1
I
Irina
1 отзыв
Понравилось: чистый и уютный номер. вежливый персонал. на территории отеля проходили свадьбы и было шумно. нам любезно поменяли номер на другую сторону. Не понравилось: если вам нужен покой и тишина, имейте в виду, что в выходные проводятся свадьбы и в отеле шумно. даже если возьмёте на другой стороне номер, то шум будет идти с соседнего отеля. так что беруши в помощь! завтраки не понравились от слова совсем! накрыты в помещении типа столовой. за такую цену это того не стоит
Читать целиком
Полезно
0
Екатерина Ковалёва
24 отзыва
Пришли забронировать банкет , ждали администратора 30 минут с грудным ребёнком , так никто и не подошёл ! Делать банкет , естественно , там передумали . Сервис печальный(
Читать целиком
Полезно
0
D
Dmitry
1 отзыв
Не понравилось: Завтрак был ужасный, холодный, не вкусный и долгий
Полезно
0
Е
Евгения
1 отзыв
Понравилось: Бассейн большой , красивый отель, красивый номер Не понравилось: При заезде(это было в 23.30 вечера) в душе валялся использованный тюбик геля. Сам пол в душевой был грязный- пена, остатки Геля, налет- после прошлых жильцов. По углам ржавчина от воды. Попросили убрать - сказали убрали. Пришли в номер все тоже самое. Непонятно почему нельзя ржавчину залить доместосом и губкой убрать налет от Геля?! И нормально помыть душ после прошлых жильцов? Открыла одеяло - там чёрный длинный волос. Постельное белье стиранное -но в темно серах пятнах.сказали это от стиральной машинки. На подоконнике валялся сигаретный бычок. И это за 10 000р в сутки! Вы что не можете найти адекватную уборщицу?! Еду мы там даже не заказывали - с такой антисанитарией неизвестно что можно подхватить.
Читать целиком
Полезно
0
E
Ekaterina
1 отзыв
Понравилось: Это качественное, не засалено место. Ресторан Прекрасной кухней. Большой бассейн (но сюда лучше утром).
Полезно
0
M
Marianna
1 отзыв
Понравилось: завтраки очень вкусные и разнообразные! супер! кровать удобная и большая! Не понравилось: персонал на ресепшене надо научить улыбаться, не грубить. помогать гостям а не устраивать конфликтные ситуации)
Читать целиком
Полезно
0
S
Stanislav
1 отзыв
Понравилось: Большой бассейн Не понравилось: Грязный бассейн
Полезно
0
N
Natalya
1 отзыв
Не понравилось: Номер только для двоих взрослых, если ваш ребёнок как вы по росту но по годам ещё несовершеннолетний, то ему спать будет не удобно, для него дивана нет!!! Это минус!!!
Читать целиком
Полезно
0
E
Elena
1 отзыв
Понравилось: Очень интересный интерьер в отеле. Радушный и всегда готовый прийти на помощь персонал. Вкусная еда и большой выбор напитков. Обязательно буду заезжать по пути в Санкт-Петербург, когда возвращаюсь.
Читать целиком
Полезно
0
D
Dmitry
1 отзыв
Не понравилось: Бассейн грязный. Особенно барная стойка, находящаяся в воде.
Полезно
0
Е
Елена
1 отзыв
Лучшее место для отдыха в Ростове на Дону. Понравилось: Отель превосходный,останавливаемся уже 3-й раз, пожалуй это лучший вариант размещения в Ростове на Дону. В восторге от всего,номера,чистота,кровати,постельное бельё, бассейн очень большой и с тёплой водой,для проживающих в отеле можно им пользоваться круглосуточно. Ресторан,выше всяких похвал! Обязательно вернёмся, ещё не один раз!
Читать целиком
Полезно
0
A
Alexander
1 отзыв
Понравилось: Большой бассейн на территории. Бесплатно разрешили поздний выезд. Не понравилось: Дорогой рум-сервис.
Полезно
0
D
Dasha
1 отзыв
Очень приятные выходные Понравилось: Да почти Всё!) Не понравилось: Было бы классно, если бы при позднем заселении, Все средства от Комаров не просто были в комнате, но и уже Уничтожили этих кровопийц. Мы приехали поздно ночью, и вместо того чтобы уснуть сладким сном… мы до 5 утра сражались с вампирами! Не по человечески это как-то!(((( Ну и завтраки - ребята, это печаль… такое место и такая невкусная и невзрачная Шведка!( Совет на завтрак для всех - лучше у бассейна заказать шикарные сырники с кофе!
Читать целиком
Полезно
0
A
Anna
1 отзыв
Отдых с детьми Понравилось: Очень чисто. Мебель стильная. Отель новый. Постельное белье свежее. Завтрак вкусный. Не понравилось: Нет замечаний
Полезно
0
N
Natalia
1 отзыв
В прошлом году это был другой Граф, и, видимо, другой парк… Понравилось: Приятно видеть знакомые лица на ресепшн, чисто в номерах, мебель не убита за год, учитывая наши заезды только в летний период. Завтраки ок Ужин был вкусным. Но научите, пожалуйста , официантку приносить правильный счет - ибо платить 8600 вместо 6400 - это прям не круто. И она не извинилась, а пробурчала что-то недоброе. За нее извинялся другой сотрудник. Не понравилось: О двух негативных сторонах ГП уже не написал только ленивый: это музыка мероприятий ВСЮ ночь, а не до часа ночи, как во всех цивилизованных странах и заведениях. Два - ребят, молодцы, что достроили второй этаж у бассейна, но зачем СТОЛЬКО лежаков?! Там же пройти невозможно! Они практически друг на друге сидят и друг другом погоняют… Кстати, привет, Роспотребнадзор в ковидные-то времена! И правы те, кто пишет о резко упавшем качестве работы ребят у бассейна. По сравнению с прошлым годом - просто пике… Еще раз проговорю это здесь: владельцы/менеджмент, в идеале, должны бы определиться с концептом заведения - вы концерт-холл с номерами или отель, в котором можно проводить мероприятия?! Ибо это две огромные разницы. В отеле на первое место ставят интересы жильцов и часы проведения мероприятий строго ограничены. И громкость! Потому что вставать в час ночи и идти на ресепшн просить сделать потише, а потом в три ночи (с маленьким ребенком, замечу) говорить, что вызовешь роспотребнадзор и росгвардию, если гребаный выпускной не сделают потише. А ведь мы с вами знаем, как гуляет молодежь - они могут не спать сутками и им ок… в итоге, да, сделали немного потише, но утихло все к 5 утра… недосып, усталость - вэлкам! И поэтому мы приняли решение больше никогда не останавливаться в ГП (а я бывала много раз), и не посоветую более никому… делайте выводы, господа. Ибо ГП - это концерт холл. Но не отель. Езжайте в Waterhouse. Там лежаков не навалено и обслуживают адекваты. Всем спасибо, что дочитали. Подгорело)
Читать целиком
Полезно
0
M
Maria
1 отзыв
Понравилось: Красивая территория, отличный номер , чистый бассейн, мало людей! Не понравилось: Не большой выбор меню у бассейна
Полезно
0
P
Petr
1 отзыв
Графский парк- дно Понравилось: Сама инфраструктура, бассейн, номера и т.д. достаточно не плохие, качественно сделано. Не понравилось: Выбирали отель с хорошим бассейном на пару дней. В итоге перед заселением нам позвонили спросить во сколько мы заселяемся и когда мы ответили, что часов в 21-21.30 нам сказали что нас ждут и все хорошо, но после того как мы оплатили на ресепшн стоимость проживания, нам говорят что завтра кстати бассейн не будет работать ПОТОМУ ЧТО ЕГО ВЫКУПИЛИ НА МЕРОПРИЯТИЕ!!! КАРЛ НА МЕРОПРИЯТИЕ, но не для постояльцев, которые заплатили за это тоже деньги. Вечером не было сил выяснять отношения, выбрали завтраки на след утро и пошли отдыхать. В заварках специально пометили кофе на растительном молоке перед едой (важно). Короче в итоге на утро: еду полуостывшую подали перед кофе, потом подали кофе на обычном молоке, в еде нашли волос (через пол часа нам сказали что «это был сыр», ну да конечно сыр), ну и само общение официантов и персонала в целом - отдельная песня. Всем на тебя пох**… говорят они сутками работают и белого света не видят. Ещё и пол завтрака просто не принесли… ушли после 10 мин нахождения там, голодные. Отель сам по себе норм, но управление, персонал, подход - отврат.
Читать целиком
Полезно
0
А
Алексей
1 отзыв
Прекрасно, но есть несовершенства. Понравилось: Номера, кровать , белье , матрас- безупречно . Территория, бассейн . Не понравилось: Прекрасное место , но если не писать о недочетах , они не будут исправлены . Не было урны в комнате , только в туалете. Завтрак слабоват для такого уровня отеля(Все на 4 ку). В остальном хороший отель
Читать целиком
Полезно
0
S
Sergey
1 отзыв
Если б не случай на площадке, всё было бы идеально. Понравилось: Огромные номера с хорошей современной отделкой, видно, что здесь не жалели средств. Не понравилось: Огорчил только один персонаж, который не говорил по-русски, но каким-то образом был взят на работу что-то подметать или убирать. Он специально пришёл на детскую площадку как раз в то время, когда там были мы с детьми, ходил вплотную к нам, с презрением и агрессией поглядывая в нашу сторону. Мы не обращали внимания, тогда данный человек начал демонстративно сплёвывать на землю прямо на детской площадке! Нам под ноги. Видимо, «работник» был или пьяный, или под какими-то наркотиками. Инцидент произошёл 20.07 около 11.45.
Читать целиком
Полезно
0
T
Tatiana
1 отзыв
Понравилось: Матрас Не понравилось: Ужасный завтрак, выбор небольшой, в зале летают мухи. Особое внимание всему персоналу отеля, room service, работает 24 часа, но скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Заказали кофе в номер, дважды пришлось звонить, принесли спустя 30 минут и холодный, на вопрос почему же так долго ? ответили, что заказ как поступил так и принесли, повторюсь-дважды звонили на ресепшн, тк телефоны ресторана и room service в 9,00 не отвечали. Девушка на ресепшн вообще была нелюбезна, без внимания, к гостям. Мы приехали вечером, номер был с видом на внутренний двор, где расположен ресторан, дискотека которая должна была закончиться , по словам администрации в 23:00 , на самом деле все закончилось в после 3-ночи.. Хамское отношение, завтрак скудный, ценник за номер 9 тыс. р, Единственный плюс-удобный матрас! всем спасибо
Читать целиком
Полезно
0
A
Alena
1 отзыв
Лакшери Понравилось: Шикарный бассейн , очень мягкая и большая кровать , а главное удобная ! Очень отзывчивый персонал Не понравилось: Высокие цены в ресторане , скудный завтрак
Читать целиком
Полезно
0
A
Andrei
1 отзыв
Увеличить количество поваров и официантов в выходные дни летом. Понравилось: Отличное местонахождение! Чистая, красивая территория! Классный бассейн! Отель новый, просторные светлые номера. В номере все исключительно работает ,все на своем месте приятный запах .Шумновато когда люди кричат в коридоре. Не понравилось: Завтрак не вкусный и не свежий, в помещении хозяйничают мухи! И пожалуйста уберите позорную кофемашину. Ну не сочетается она с вашим отличным интерьером. Без обид ,пишу честно.
Читать целиком
Полезно
0
A
Alina
1 отзыв
Понравилось: Отель новый, чистый 👌 персонал вежливый; ела вкусная )) правда народу в бассейна очень много, но это тоже понятно почему
Полезно
0
A
Andrey
1 отзыв
Понравилось: Небольшая, но красиво ухоженная территория. Полноценный тёплый бассейн, работает круглосуточно. Просторные чистые номера, жаль, что без балконов. Не понравилось: Весь отель рассчитан в основном на проведение мероприятий, типа корпоративов и свадеб!. Поэтому в уик-энд весь персонал озабочен свадьбами, а не отдельными гостями…
Читать целиком
Полезно
0
E
Elena
1 отзыв
Понравилось: Чисто, комфортно, есть все необходимое, красивая территория. Не понравилось: Особых минусов не нашли.
Полезно
0
А
Анастасия
1 отзыв
Понравилось: Понравилось абсолютно все. Наконец то в России можно отдохнуть на европейском уровне. Продумано все до мелочей, зона бассейна, завтраки, номер просто выше всех похвал. Лучший отель в котором я была
Читать целиком
Полезно
0
S
Suren
1 отзыв
Понравилось: Понравилось, что номер большой и хороший бассейн! персонал старается! оснащение номеров хорошее Не понравилось: Нет охраняемой парковки! Не принимают российский загран паспорт на ребенка!)) требуют свидетельство о рождении!)) Кофе машина сломана в ресторане)) Нету столикоа для завтрака на улице или у бассейна!! Нету центральной вентиляции в номерах! Нужно открывать окна чтобы проветрить!
Читать целиком
Полезно
0
Л
Лев
1 отзыв
Не понравилось: Слабый завтрак
Полезно
0
N
Natalia
1 отзыв
Любимый отель на Левом берегу Дона Понравилось: Как всегда все было великолепно!
Полезно
0
A
Alexander
1 отзыв
Понравилось: Прекрасная территория отеля, очень зелёная. Отличный номер, с хорошей шумоизоляцией. Три варианта завтрака на выбор. Выбирал фитнем подачу, оказалось что это самый большой завтрак!))) Очень вкусно, отличный греческий йогурт, и рисовая каша на кокосовом молоке! Остальные блюда тоже достойны. Не понравилось: Не понравилась громкая музыка около бассеина, и репетуар. Утром хотелось бы чего-то спокойного, мелодичного, и фонового, для релакса и наслаждения книгой.
Читать целиком
Полезно
0
D
Dmitriy
1 отзыв
Отношение персонала на ресепшене оставляет желать лучшего (выборочно).
Полезно
0
N
Natalia
1 отзыв
Понравилось: Прекрасная , чистейшая территория, хоть, совсем и небольшая, аромат в отеле волшебный, чистые большие номера, персонал отеля максимально любезен. Не понравилось: Все впечатление об идеальной территории, чистом и просторном номере, приветливых сотрудниках испортил завтрак. При заезде нам дали бланки, что бы мы отметили желаемый завтрак ( 3 вида завтраков), оказывается при небольшой загрузке , менее 20 чел, завтрак в формате шведского стола отменяется. Но это вполне нормально. Приходим на завтрак , а там шведский стол, видимо, ночью заехали гости. Такого шведского стола я не видела даже в 3-х звездочном отеле, не то что в 4-х.... Сыр 3 вида нарезан мелким кубиком, как на салат, это зачем? из десертов только магазинные маффины. Омлет, запеканка, сосиски вкусные, но холодные. Сок одного вида. Сотрудники максимально рассеяны. Второй и третий завтрак были уже порционными. Графский завтрак :блины с красной рыбой. Это самые невкусные блины в моей жизни, а этот завтрак-лицо заведения. судя по названию. Кашу дают не ту, либо не дают вообще, говоря о том, что ресепешен им не передал информации. Никто не старается в ресторане быть гостеприимным и френдли. Из фруктов 3 дольки потемневшего яблока и такие же тоооненькие дольки апельсина. В общем, резюмируя, для стоимости номера 9000 в сутки данный завтрак непозволителен, и мне бы, как руководителю ресторана, было очень стыдно за такое. За эти деньги можно жить сутки в Подмосковье на все включено, с 5-ю бассейнами на территории . Считаю, что имею полное право так говорить, т.к. сама являюсь F&B директором. И кстати, персонал ресторана у бассейна советует соседнюю шашлычную, т.к. им самим не нравится еда в ресторане))))))
Читать целиком
Полезно
0
Е
Екатерина
1 отзыв
Не стоит и половины своих денег Понравилось: Останавливались по дороге домой из южного отпуска, переночевать. Странное место. Не пойму откуда такое обилие восторженных отзывов... Номер вполне приличный, кровать удобная, наличие всего необходимого в ванной. Но на этом плюсы заканчиваются. Не понравилось: Сервиса в отеле нет никакого. Завтраки- это просто катастрофа- проходят не в основном ресторане, а в дополнительном здании у бассейна. Обслуживает завтрак полуспящий официант. Попросили его сварить нам эспрессо, готовы были даже заплатить- он ткнул пальцем на капающий титан со словами- «там эспрессо», после нас подошел другой молодой человек и попросил американо- он также ткнул пальцем на эту же посудину со словами- «там американо». После этого официант уронил на пол кувшин молока, разлив половину содержимого на шведский стол. Еда так и осталать стоять облитой и возможно с осколками- новых блюд так никто и не принес. Пол вытерли тоже весьма условно.Вечером после дальней дороги пытались поужинать, ресторан был полностью занят, нам предложили сесть во дворе, но после того как пиво принесли в пластмассовых стаканах- мы решили удалиться из заведения. Хотя цены в меню внушительные. Под окнами из всех окресных заведений орет музыка и крики пьяных ростовчан. В аквазоне, в которую дает право доступа отель, та же картина. Пьяные тела, маты и «безудержное веселье» местных. Мы побрезговали там купаться. А с учетом такой высокой цены за стоимость номера все это кажется еще более удручающим. Есть прекрасные отели в центре, в том числе и известных сетей, где цена, сервис и качество предоставляемых услуг куда более привлекательны.
Читать целиком
Полезно
0
E
Elena
1 отзыв
Понравилось: Очень красивый отель, ухоженна территории, вкусные блюда в ресторане. Потрясающее постельное бельё и подушки. Отель превзошёл все ожидания!
Читать целиком
Полезно
0
M
Mariia
1 отзыв
Отдых семьей Понравилось: Отличный тёплый бассейн. Супер сервис у бассейна. Приятный дружелюбный персонал. Ухоженная и Чистая территория. Качественная Детская площадка. Ресторан 24/7. Не понравилось: Нет охраняемой Парковки. Нет пандусов для колясок. Цена выше средней. Территория небольшая.
Читать целиком
Полезно
0
Н
Николай
1 отзыв
Отличный загородный отель Понравилось: Останавливались на пару дней на майских, все понравилось! Не понравилось: Мне кажется при такой цене персоналу не стоит говорить гостям о том, что со своей водой нельзя на территорию бассейна-это перебор
Читать целиком
Полезно
0
P
Polina
1 отзыв
Понравилось: Понравилось все-сам номер, выбор отделочных материалов, качество работ) все сделано на высоком профессиональном уровне. Бассейн понравился, еда-вкусная! ( я та ещё привереда). Персонал вежливый, все, чтобы было гостям удобно! Завтрак вкусный, кофе отменный! При полном заселении будет шумно, надо учитывать) при нас была Свадьба и день рождения, нам не помешало) номер выходил на дорогу и стройку соседнего отеля и слышно Музыку отдыхающих рядом отелей-но нам это не мешало) детская комната большая, со своим с/у с учётом размеров детей) Не понравилось: Нет такого
Читать целиком
Полезно
0
А
Александра
1 отзыв
Понравилось: Очень ухоженная территория, хоть и размеры достаточно скромные. Детям очень полюбилось наблюдать за вольером с белками. Сами номера чистые, хорошая уборка. Мягче этих отельных тапочек ничего не видела. Не думала, что ими можно удивить. Ресторан очень вкусный, обслуживание отличное. Завтраки вкусные, хоть и выбор небольшой. Замечательный бассейн, музыка у бассейна. Отель готовится к летнему сезону. Ещё не в полную меру работают бары, какие-то здания ремонтируются. Уверена, что летом будет просто замечательно. Не понравилось: Может добавить qr код для чаевых в ресторане? Было бы очень удобно. Да, и гостям нужно знать, что по выходным проводятся банкеты и свадьбы. Может быть шумно вечером.
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее