............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
4.4
246 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы104

Цены

Фото15

4.4
246 оценок
НД
​Никита Дубровский​12 отзывов
Сотрудники - редкие хамки. Я такого общения давно не наблюдал. Ладно, по покупкам не хотят обслуживать и пробивать заказы , но оскорблять и переходить личные границы , одновременно угрожая гбр - это прям верх дозволенности и отсутствие профессиональной этики . Если у меня что-то не клеиться в жизни и , конкретно, сегодня, - я не буду вымещать свои проблемы на посторонних людях. А если я буду сотрудником магазина детских товаров , то тем более. Нужно приходить туда с видеофиксацией , чтобы афишировать в паблики такое нестандартное поведение, чтобы генеральное руководство обратило внимание. Перебор явный
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
​Алексей Карпов​160 отзывов
Расскажу свою историю покупок - поехал я забирать заказ (онлайн покупка впервые тут), сильно спешу. Влетел в магазин, в нем только одна касса работала, и небольшая очередь скопилась. Я обошел торговый зал, но сотрудников (кто бы мне мог помочь) не нашел. Думаю - придется стоять в очереди к кассиру. Стал в очередь, как со входа ко мне подошел охранник торгового зала. Спросил, что ищу и чем помочь. А далее очень внимательно, вежливо отвел за готовой покупкой к стеллажу, рассказал как искать товар и как его на кассе оформить. Сопроводил до кассы, убедился что я все понял из его комментариев, и по выходу из магазина вежливо попрощался. Скажу так - этот человек отработал лучше, чем суперопытный продавец-консультант! Не знаю, какой у него опыт за плечами, но говорю ему ОГРОМНОЕ спасибо за такую качественную клиентоориентированную работу! Вот прям молодец! В следующий раз приду за покупками к нему, чесн слово!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮД
​Юлия Д.​1 отзыв
Большой ассортимент всего
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
​Екатерина Соснина​4 отзыва
Добрый день! Отвратительный персонал данного магазина, прочитала отзывы от сентября 2024 года про персонал, пишите, что Вы работаете над данной проблемой, но по факту посели и Ваш магазин 5 апреля 2025 года ситуация не поменялась. Купили внучке машину, по факту она оказалась очень хлипкая, решили вернуть, у Вас на сайте заявлено, что можно вернуть во всех филиалах магазина, но ни тут то было, зав. магазином, как она представилась, заявила, что не будет принимать возврат т.к. нет упаковки, в законе о защите прав потребителей четко указано для возврата нужен чек и паспорт, но Ваша сотрудница указала нам на то, что товарный вид утерян. Если по Вашим каким то не соответствующим правилам с законодательством нужно сохранять упаковку, почему покупателя об этом не предупреждают, или у Вашей компании свои не писаные законы. После того как я попросила дочь сфотографировать бейджик сотрудницы она стала вырывать машину из рук дочери со словами, что она хочет ее сфотографировать чтобы потом ответить на нашу жалобу, практически устроила потасовку в детском магазине, еще и дошла до оскорблений. Вопрос почему в Ваших магазинах работают хамки и не адекватные сотрудники.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
АК
​Анна К.​1 отзыв
Всегда хороший ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОС
​Оксана С.​1 отзыв
Любимое место моей крошки)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Татьяна C​11 отзывов
Ассортимент магазина хороший, но хамство персонала это что-то! Была с маленьким ребенком 31.12. Соотвественно большие очереди на кассе и ребенок начал капризничать. Когда подошла наша очередь, то я попросила продать товары по цене, которая в интернете. В процессе покупки я смотрела на монитор и было несоответствие в цене. Я задала вопрос почему цена не изменяется как в интернете. На что продавец мне ответила, что все будет по скидке, это уже в конце пересчет будет. Поверив кассиру,что цены будут такие как на сайте и чтобы ускорить процесс так как ребенок капризничал быстро оплатила. Затем посмотрев в чек увидела, что промокод на сработал. Вернулась обратно на кассу, чтобы разобраться в ситуации. И тут мне кассир говорит: «Скидка не сработала потому что ваш ребенок плакал и я не туда нажала». Я была в шоке. Как продавец работая в детском магазине и тем более видя, что ребенок маленький, большие очереди так может отвечать покупателям. Я корректно ответила кассиру, что это ребенок и тяжело объяснить и успокоить. На что мне опять ответ, что как ей (кассиру) тяжело работать когда постоянно кричат дети. Уважаемое руководство магазина! Как вы позволяете работать в детском мире таких людей, которые открыто хамят и ненавидят детей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛФ
​Людмила Ф.​1 отзыв
Цены на некоторые товары высокие, но ассортимент нравится.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛФ
​Людмила Ф.​1 отзыв
Обслуживпние хорошее, но цены сильно завышены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КП
​Ксения Потехина​8 отзывов
Сегодня на кассе встретилась с высокомерным и надменным обслуживанием. Считаю неприемлемым закатывать глаза и цокать. Дело в том, что девушка спросила: списывать или копить, я ответила списывать, сумма небольшая - 28 рублей, и что??? Передо мной отчитывала мужчину, пока мне приходил код, она убирала тележку и очень громко возмущалась. Ощущение, что сходила не в детский магазин, а побывала на барахолке.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
НЛ
​Надежда Л.​1 отзыв
Отличный магазин, можно купить все для ребенка в одном месте!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГО
​Гаяне О.​1 отзыв
Полки полные,выбор большой
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
​Артак Х.​1 отзыв
О к
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Юра Гуляев​37 отзывов
Хорошие вещи для детишек
ВА
​Виктория А.​1 отзыв
Часто ходим, большой ассортимент и часто бывают скидки, есть рядом с домом
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВН
​Владимир Н.​1 отзыв
Неплохой магазин, удобный интернет сервис
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИМ
​Иветта М.​1 отзыв
Добрый день! Очень отзывчивая директор. Если она на смене, тотаменла поможет сама сходит на склад, принесёт всё. Чего не скажешь о консультантах. Попросила принести карточки для развития для детей от 0 до 3 , так как были рваные в зале. Девочка стажёр вроде собралась принести, возрастная на неё очень по доброму посмотрела, и сказала, что ничего нет. Ну нет так нет. Спасибо.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Evgeniya Sukhorukova​3 отзыва
Научите своих продавцов-КОНСУЛЬТАНТОВ консультировать покупателей. Покупали бутылочку для кормления месячному ребенку.У двух сотрудников спросила отличие двух бутылочек,так как модели разные,производитель один и категории бутылочек,видимо разные. Один сотрудник с перепуганными глазами наотрез отказалась проконсультировать,якобы она не разбирается. На кассе так же,сказали,что не подскажут,и вообще у вас "МАГАЗИН САМООБСЛУЖИВАНИЯ" - цитирую кассира. Но я по моему не просила с корзиной ходить за мной и складывать товары,которые я выбрала. Продавец-консультант для этого и есть,чтоб консультировать покупателей,если я не ошибаюсь.
Читать целиком
ДК
​Денис К.​1 отзыв
Ништяк, все вовремя
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
​Александр Н.​1 отзыв
Самый лучший магазин детских товаров
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Александр М.​1 отзыв
Часто езжу именно в этот детский мир. Всегда хороший ассортимент товаров, не далеко от дома.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
УГ
​Ульяна Г.​1 отзыв
Хороший магазин. Часто заказываю вещи детям и игрушки. Качество устраивает)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АР
​Анастасия Р.​1 отзыв
Отличный магазин! Хорошее обслуживание, ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МС
​Михаил С.​1 отзыв
Отличный магазин, хороший ассортимент, вежливый персонал. Любимый магазин наших детей.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НГ
​Наталья Г.​1 отзыв
Счастье для ребенка под ёлочкой 🎄 Оказывается иногда его можно купить 💫 спасибо ☺️
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
​Анна Г.​1 отзыв
Отличная покупка, хорошее качество, скорость обслуживания порадовала
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
​Анастасия Х.​1 отзыв
Прекрасный магазин, всегда есть скидки на нужные продукты для детей и малышей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДН
​Дмитрий Н.​1 отзыв
Отличный магазин.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
​Александра Х.​1 отзыв
Постоянно покупаю что-либо в этом магазине.Предпочитаю пользоваться мобильным приложением.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее