Вдохновляй людей цветами: стань оператором call-центра в нашей цветочной сети!
Ты любишь помогать людям и хочешь работать в атмосфере красоты и уюта? Присоединяйся к нашей команде — мы ищем внимательного и отзывчивого оператора call-центра, который станет голосом нашей цветочной сети!
Твои задачи:
– Принимать и обрабатывать входящие звонки и заказы на доставку цветов;
– Консультировать клиентов по ассортименту, акциям и условиям доставки;
– Оформлять заказы в системе, передавать информацию курьерам и флористам;
– Решать нестандартные ситуации и помогать клиентам с выбором букетов;
– Поддерживать высокий уровень сервиса и создавать отличное настроение каждому клиенту.
Что важно для нас:
– Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года;
– Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать;
– Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям;
– Уверенный пользователь ПК, быстрая работа с CRM и мессенджерами;
– Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.
Условия и преимущества:
– График на выбор: 5/2, 6/1, 2/2, смены по 10–13 часов;
– Ставка 220-250р/час
– Ежемесячные премии
– Работа в уютном магазине среди цветов и приятных ароматов;
– Дружная команда, поддержка и обучение на старте.
О компании Мы — современная цветочная сеть, которая дарит радость и эмоции каждый день. Наши клиенты ценят нас за качество, заботу и индивидуальный подход. Присоединяйся и помогай делать этот мир ярче вместе с нами!
