............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вкусно и точка 

​Предприятие быстрого питания
2.4
141 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы104

Меню

Фото18

2.4
141 оценка
​Дарья П.​4 отзыва
Такого бардака как в этом ресторане не было еще нигде.Кассы самообслуживания работают через раз и именно в этом самые вежливые сотрудники тебя и обвинят.Менеджеру Елене со своим умением решать конфликты,когда твоя команда не может справиться с вопросом - работать с людьми нельзя.Помимо этого отзыва, буду сейчас обращаться по всем номерам горячей линии,которые предоставлены в общем доступе для проведения профилактической работы или разговора,как им будет угодно,с командой работающей сегодня 14.12.2025 (утренняя смена)
Читать целиком
А
​Артур​3 отзыва
Ужасный сервис. Ждал полчаса с лишним заказ в котором был несчастный чикенбургер и картофель по деревенски. Заказывал я с локатором я и мне должны были его принести, жду 25 минут подхожу и спрашиваю: почему моего заказа нет на табло? (Я только тогда это увидел) Мне отвечают: не обращай внимания на это заказ скоро принесут. Жду ещё 10 минут, а заказа нет, я подхожу показываю чек, и мне говорят: Вот твой заказ... -ОКАЗЫВАЕТСЯ МНЕ НАДО БЫЛО ПОДОЙТИ И ЗАБРАТЬ ЕГО КОГДА МОЕГО ЗАКАЗА ВООБЩЕ НЕ БЫЛО НА ТАБЛО? ВОПРОС ВОЗНИКАЕТ ЧТО НОГИ ОТВАЛЯТСЯ ЕСЛИ ПРИНЕСУТ ЗАКАЗ (ТЕМ БОЛЕЕ Я С ЛОКАТОРОМ БЫЛ А ТО ЕСТЬ ОНИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИНЕСТИ ЗАКАЗ РАЗ Я БЫЛ С ЛОКАТОРОМ) Я ЗАКАЗАЛ В ПОЛ ПЯТОГО А ЗАБРАЛ Я ЕГО УЖЕ В ДЕСЯТЬ МИНУТ ШЕСТОГО! НУ ЭТО НОРМАЛЬНО? БОЛЕЕ ТОГО ТОГДА БЫЛО ЕЩЁ СВЕТЛО, А КОГДА ЗАБРАЛ И ПОЕЛ УЖЕ ТЕМЕНЬ. Я ПОРАЖАЮСЬ КАК БУДТО У ТЕХ КТО ГОТОВИЛ РУКИ ЗАРЖАВЕЛИ. В ОБЩЕМ Я ДУМАЮ ЧТО Я ПРИШЁЛ В ЭТО МЕСТО ПОСЛЕДНИЙ РАЗ.
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
5 декабря 2025, официальный ответ
Артур, здравствуйте! Сожалеем, что во время визита пришлось столкнуться с ожиданием 😔 Мы уже работ…
​Ирина Сокольцова​6 отзывов
Я заказала еду из данного ресторана, ожидание было 30-40 минут. Прошло 1,5 часа и я так и не увидела свой заказ. Отвратительное обслуживание. При посещении данного заведения всегда грязно, сотрудники матерятся
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
8 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Мы понимаем ваше беспокойство и ценим, что вы поделились им с нами. Замечание п…
ЕУ
​Екатерина Убийко​3 отзыва
Что делать когда в Гамбурге нашла чужой волос.. Не советую. Это ужас. Просто стошнило. Заказала сегодня. Это не спам, а честный отзыв.
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
20 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Мы понимаем, что ситуация из ряда вон выходящая и недопустимая 😔 Пожалуйс…
МП
​Максим Плотников​1 отзыв
Народу много, мест маловато.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
9 октября 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! В некоторые дни гостей действительно бывает особенно много, и свободных мест м…
​Анжелика Вадецкая​10 отзывов
Делали заказ на кассе. Девушка Полина либо очень устала, либо не хочет работать. Заказ был на 1к рублей, у нас была только наличка. «Сходите разменяйте, положите деньги на карту, знала бы, что у вас наличка, не подходила бы к кассе, сделайте заказ на большую сумму, у нас вечером наличку не принимают» и еще много чего она говорила нам :) Кое как отдает мне сдачу, мелочь просыпалась и в мою сторону снова пошли высказывания что у меня руки дырявые. Сзади очереди дети даже защищать меня стали. Попросили позвать администратора, на что Полина начала дерзить и смеяться. Сама нашла админа и рассказала о ее сотруднике. Вопрос к Вкусно и Точка: Зачем брать на работу таких сотрудников? Либо, почему даете такие переработки, где сотрудник не вывозит свои эмоции и перекладывает их на покупателей? Настроение после такого сразу же пропадает.
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
​Alexandra Dolbina​1 отзыв
Оформила заказ, 22.05 в 16:34, взяла комбо (картошка, бургер, напиток) напиток и бургер положили, а картошку нет🤦🏻‍♀️ спешила, не проверила содержимое пакета, ну тоже моя ошибка🤦🏻‍♀️ но заказ не большой, людей там не так много было, просто деньги на ветер🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…
А
​Александр​1 отзыв
Долгая доставка.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
О
​Олег​1 отзыв
Вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, быстрая и качественная доставка, рекомендую.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку! Нам приятно!
​🍓 🍓🍓​142 отзыва
всё прекрасно, еда вкусная, однако до нас докопались нормисы. если таких людей, которые портят настроение всем подряд из-за деспотичной матери и недостатка любви отца, не будут выводить, поставлю меньше. но персонал прекрасный🐈🐈💋
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
4 апреля 2025, официальный ответ
🍓Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! 💚
​Николай Николаев​29 отзывов
Еда, как и во всей сети, хорошая. Но постоянные неполадки с программным обеспечением!!! Это напрягает. И онлайн заказ через приложение не работает. Пожалуйста, почините ПО.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
И
​Инна​1 отзыв
Медленное обслуживание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
АК
​А К​8 отзывов
15.01.2024 Салат несвежий: айсберг подгнивший, 2а черри такие же, 4 маслины, одна из них в кашу, хотя дата сегодняшняя на крышке, ну не может сегодня приготовленный салат сгнить. Это означает, что он заготовлен минимум пару дней назад и его перед подачей никто не проверил, просто наклеили свежую дату на крышку, либо готовят из уже испорченных овощей. Проверено неоднократно, салат всегда в таком состоянии. Возникает вопрос ‘а что же с продуктами, которые сложно составные и готовые типа котлет? Что там внутри и какой свежести это все даже думать не хочется, если ‘очевидный’ салат не зазорно в таком виде продавать клиентам. Игрушка в боксе не работает. Всегда игрушки кладут не главных героев, также проверено неоднократно. Сейчас герои ‘три кота’, попался динозавр… Есть такой герой в мультике?! Ни разу не видела. Сломан, выкинули сразу. Также не впервые игрушки с браком, очень низкого качества. В заказе также был бокс комбо с брелком, в пакете не увидела бокса. Задала вопрос, ответили, что боксы закончились. В Маке такого в жизни не было. Вся еда собирается без перчаток, выпадающая картошка и т.п. подбирается соответственно голыми руками и тому подобные прелести, аппетит пропадает на раз, появляется отвращение.Это готовая еда, почему персонал без перчаток?Что за политика такая? При заказе ‘с собой’ выдали большой заказ в трех пакетах без ручек и три стакана напитков в подставке на 2 места,третий стакан предполагали наверное, что я в зубы возьму? Когда я вопросительно посмотрела на девушку, которая выставляла все пакеты мне на стойку, она только тогда спросила ‘пакет нужен?’, хороший вопрос) сервис однако. Отзыв обдуманный,о наболевшем так сказать. Все описанное выше не разовая ситуация, а система. Каждый заказ такой,т.к. заказываем одно и тоже, наблюдаем эту картина на постоянной основе. Давала шанс этому заведению,поэтому возвращалась. Больше туда ни ногой. Надеюсь на возвращение Мака, там подобное не допускалось, чтобы не говорили, качество пострадало значительно.
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
Л
​Людмила​1 отзыв
Медленное обслуживание. всегда очень долго готовится заказ, говорят, что 5 минут, а по факту до 30 минут.в зоне приготовления всегда грязь, разбросанные продукты. В Макдональдсе такого не допускали!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
​Андер Исаев​4 отзыва
Не далекие люди не работают ,ждал заказ час ахахах,самый худший филиал в мире ,не приходите,особенно Софья которая толстая ,съела мой заказ
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
мп
​мария поднебесная​3 отзыва
Медленное обслуживание, не все блюда понравились, несвежие продукты, невежливый персонал, невкусный кофе, грязно и неуютно.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что вам так показалось, но смеем заверить, что мы не меняли стандартов приготовл…
А.
​Александр .​1 отзыв
На клиентов плевать У окна ночью не дозовешься, закрывают перед лицом Горячих напитков ночью нет
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
ЯМ
​Яков Масько​1 отзыв
Заказ делали и собирали более 30 минут, хотя люди которые пришли позже меня гораздо быстрее получали заказы, спустя 30 мин мой заказ пропал с табло и его как не бывало, пришлось подходить к менеджеру и просить помощи, она оперативно собрала заказ и выдала в течении 2 минут.
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
29 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
А
​Анна​1 отзыв
Оплатили заказ, деньги списались, но терминал не выдал чек, номер заказа высветился 011, но через мин пропал с экрана, уточнили: заказ прошёл?, ответили-да.Ожидали более 20 мин, в итоге никто ничего незнает,админ долго выяс,итог-заказа нет,ждём воз.денег
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
ЛП
​Лолита Привалова​4 отзыва
САМОЕ УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!не кладут трубочки ,когда заказываешь через Яндекс еду ,готовят 40 минут !!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
ЛШ
​Любовь Шматова​1 отзыв
на просьбу протереть стол от разбросанной еды мы пихнули салфетки в руки и сказали чтобы я вытерла сама… обслуживание👍🏻🙂
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения 🙏🏻 К сожалению, сотрудникам не всегда удаётся одновременно б…
М
​Максим​1 отзыв
Медленное обслуживание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
23 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились. Понимаем, каким неудобным бывает ожидание и обязательно удели…
МП
​Мария Пономарь​4 отзыва
Вкусный омлеттер с беконом и сыром. Приятный персонал, вовремя отдают заказы, любим ходить сюда семьёй. Музыка вайб лета ++++
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
15 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высший балл!
СГ
​Сергей Гуров​1 отзыв
Быстрое обслуживание
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
8 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось!
​R. Geray​381 отзыв
Очень шумно, многолюдно , хоть и пишут негативные отзывы... но количество посетителей говорит о приемлемом для них них уровне питания и обслуживания. Для меня - все норм!
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Наши вкусности любят все и поэтому часто бывает высокая загруженность. Мы понимаем, чт…
ЕС
​Евгений Серёгин​1 отзыв
Я работаю в ночь очень часто и перекусить прихожу в этот ресторан. Последние несколько месяцев по ночам я вижу девушку по имени Виктория, когда прихожу купить бургеры (с темными волосами). Хочу выразить ей благодарность за то, как она относится к своей работе: всегда улыбнется, поздоровается и попрощается, всегда повторяет данные заказа, чтобы не ошибиться и уточнить у меня. Она уже знает мои предпочтения и даже шутит, что "Вам как обычно или что-то новенькое")) Через окно вижу, как она проверяет несколько раз заказ перед выдачей, работает быстро, старается, параллельно работает с курьерами и старается быстро отдать доставки.. Очень приятный сотрудник, вам повезло! Но последние две недели не встречаюсь с ней, когда прихожу, надеюсь, что она не уволилась, потому что очень приятная девушка и хороший сотрудник. Пожалуйста, выразите ей благодарность от постоянного ночного клиента.
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы работаем для вас 🫶🏻
ДГ
​Дмитрий Гущин​1 отзыв
Это просто ужасное заведение, мало того что моя доставка ехала три часа, хотя было написано что через пол часа приедет, так к всему этому асе было просто холодное, будто это все готовили утром. Напитки пролились в пакете на еду. Так еще и в обычной картошке фри мне попалось несколько долек картофеля по деревенски. Ужасный сервис, не советую.
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что вы не получили тех эмоций от заказа, которые ожидали 🙁 Обязательно удели…
ДГ
​Дарья Гуляева​4 отзыва
Заказала доставку на 1500 в итоге привезли меньше половины заказа Так ещё и все холодное и никакое Написали в поддержку , предоставили фотографии, сказали вернут деньги в течении 7 дней ... в общем кушайте вкусно но не во вкусно и точка ....
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
1 апреля 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Извините за невнимательность сотрудников при сборке заказа, вероятно, была высо…
КС
​Ксения Савицкая​2 отзыва
Как не зайдешь постоянно грязно. Пропадает вся охота здесь кушать.
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
9 марта 2024, официальный ответ
Приносим свои извинения 🙏🏻 К сожалению, сотрудникам не всегда удаётся одновременно быстро отдавать…
​Артур Чубарьян​25 отзывов
Ерунда, походу я тут чем то траванулся
Читать целиком
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
2 февраля 2024, официальный ответ
Мы очень сожалеем, что с вами произошла такая неприятность! А вы можете вспомнить, что еще ели в это…
Д
​Даниил​1 отзыв
Приветливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ви
Вкусно и точка, предприятие быстрого питания
24 января 2024, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку
СС
​Сергей Смирнов​4 отзыва
Нормальное место. Не могу сказать ничего плохого
ВЕ
​Валерия Елисеева​1 отзыв
Терминалы не работают, на кассе нет оператора
ТА
​Тахир Алиев​1 отзыв
Охранник Александр очень добрый и позитивный
​Илья Мельников​3 отзыва
Долгое ожидание
MP
​Martin Paulo​14 отзывов
Ночью до экспресс-окна не дозвониться
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее