............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Грин-холл 

Гостиничный комплекс
4.7
1660 оценок
Сеть отелей по г. Ростову-на-Дону. Номера на любой вкус и кошелёк!
Реклама
4.7
1660 оценок
Ае
Авдотья еремян3 отзыва
Ув. Руководитель данного ****, здравствуйте! Сегодня 07.01, мы за несколько дней забронировали номер. Сегодня приехали на заселение (около 18.00) Девушка-администратор, как будто в наркотическом опьянении, начала оскорблять меня, моих родителей, всячески гнобить нас, с самого начала, как мы зашли. Мы выбрали номер с двухместной кроватью, все оплатили и после этого нас привели в подвальное помещение. Кратко вам опишу, что мы получили за свои деньги ( номер, который насквозь продувает, ну то есть я в шубе в помещении замерза в этой комнате, пол грязный, самое интересное, это то, что кровати было две одноместные) я попросила вернуть деньги, девушка все время, пока мы находились на ресепшене нас гнобила и по всей видимости не произвела возврат средств, хотя карту к терминалу я приложила( чек об отмене операции не выдали). Без нашего согласия были сделаны копии наших паспортов(я должна дать письменное согласие) а я даже словесного не дала), копии наших паспортов отказались уничтожить или отдать нам. Я такое отношение терпеть не смогла, попросила номер руководителя, девушка убрала лист с номером руководителя и сказала чтобы мы шли ***** отсюда. Это не место, а подпольная организация с неадекватным персоналом и грязными комнатами
Читать целиком
АТ
Андрей Тимаков1 отзыв
Катерина Катерина8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
Екатерина Шарова2 отзыва
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Татьяна Трифонова17 отзывов
Супруг бронировал номер на одну ночь на сайте Яндекс.путешествия. Так как нас с детьми пятеро, взял два номера. Там было указано - 2 номера комфорт с общей ванной. Муж понял, что общая ванная комната на эти два номера. Мы остановились там по пути из Крыма, оказалось, что номера эти находятся на цокольном этаже и там не ванная комната, а отдельно душевая и отдельно туалет, и не на наши два номера, а на весь этаж, а это 8 номеров. Я конечно была в шоке! И ещё администратор сказала, что у нас эконом номера. Я уточнила, что на сайте они указаны как комфорт. Это, говорит, одно и то же, название поменяли просто. Ладно, делать нечего, т.к. приехали мы уже ночью, искать другое жильё не было ни сил, ни желания. На этаже воняет чем-то непромытым и несвежим. Постельное бельё цветное, сине-серого цвета. Полотенца, которые должны быть белые, с сероватым оттенком, застиранные. Но плюс им - есть какие-никакие тапочки, зубной набор, шампунь и гель для душа. В туалете раковина размером с тарелку) Не умыться нормально, вода льётся и на полу вечная лужа. Унитаз, набирая воду, шумит как самолёт. Ладно, кое-как переночевали. Утром у нас был оплачен завтрак. Принесли на подносе на одноразовой тарелке блинчики с мясом со сметаной (ок съедобно), каша в пакетиках с добавками (разводить её надо), кофе 3 в 1, йогурты (видимо купили в ближайшем магазине какие остались, все разные для нас пятерых😁), какие-то булки в упаковке, чай в пакетиках. Я спросила как разводить, сначала она ответила что-то типа "это уж я не знаю, как хотите", а потом сказала, что сейчас принесёт. Принесла вилки замызганные не промытые с кусочками прилипшей еды и тарелки с ложками для каши, такой "чистоты" как и вилки. Мы не рискнули пользоваться этими приборами, поэтому съели с опаской блинчики (повторюсь, достаточно вкусные, горячие) и поехали пить вкусный кофе. Если б знали, что завтрак такой, не брали бы и позавтракали в ближайшем кафе или столовой.В общем, две звезды только за то, что спали на кроватях и за блинчики.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
Мартиросян А.В4 отзыва
ОБ
Олег Бондаренко3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее