............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ростовчанка 

Гостиница
4.2
88 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.2
88 оценок
D
Daria1 отзыв
Вполне приемлемо, но за такую сумму проживания ждали чуть большего. Понравилось: Очень чисто. Белые носки остались белыми, полотенца белоснежные, чисто хорошее белье, сантехника новая. Мебель не плохая. Есть чайник, чистый холодильник, стаканы чистые и кружки. В коридоре кулер с питьевой водой. Расположение просто огонь. Не понравилось: Показалось странным, что нет шторки в ванной комнате. После двух человек было просто все крутом залито водой, пришлось все вытирать, тк это самим не комфортно. Да и зачем эта сырость лишняя? Осталось это не понятным, ведь шторка-копейки в закупке. Также тупо было некуда повесить полотенца, тк не было крючков, только один, но этого мало и реально не удобно. Мало было т бумаги, не хватило, пользовались своей. В 12 ночи долбила музыка, тк снизу стрип клуб. Были безумно уставшие, сутки не спали, поэтому вырубились, но в таких случаях вобще делают звукоизоляцию.
Читать целиком
А
Анастасия1 отзыв
Понравилось: Никому не буду рекомендовать этот отель. Основная причина - хамство и истеричность администратора. Не понравилось: Хамство администратора при попытке прояснить причину грязи и сломанных душевой кабины и телевизова в номере. Абсолютная некомпетентность в отношении своих гостей. Проблему в итоге решал старший сотрудник службы безопасности, благодаря которому нас переселили в номер повышенной комфортности, где, впрочем, не оказалось чайника. Кран в ванне тек, окно в ванне плохо закрывалось, оторваны куски плитки, ржавые розетки, строительный мусор под декоративной крышкой для батареи. При бронировании заявлены тапочки для гостей и халаты - по факту была только 1 пара тапочек, халатов во всех трёх номерах мы не увидели. Вывод в целом - людей вводят в заблуждение, выкладывая "удачные" ракурсы мебели и предметов интерьера, часть услуг, заявленных на сайте, вообще отсутствует. Картинки в интернете не соответствуют реальности. Заселили нас в номер 6. Под матрасом был огромный кусок фанеры непонятно для чего, чайник с оголенными проводами, сломанные дверцы душевой кабины, не работал телевизор, также мы обнаружили волосы на полу и прикроватных ковриках - на что нам было сказано, что волосы подбросили мы! В целом белье по запаху выглядело несвежим Нам предложили на замену другой номер (3), где ситуация была не лучше Холодильник в номере 3 сломан, тоже была сломана кабинка для душа, они не закрываются нормально, и вся вода течет на пол. Администратор Мария не умеет себя вести с гостями. Диалог был такой: - Мы оплатили номер с удобствами, но половина заявленных услуг не соответствует описанию. -Вы заплатили всего 2000 рублей. - И что? - И всё! - вот так общается человек, встречающий гостей.
Читать целиком
T
Tatiana1 отзыв
Понравилось: Расположение. Тихий приятный небольшой скверик во дворе отеля, в самом центре города. Не понравилось: 1. Тяжело найти отель. Отель находится в ДРУГОМ отеле, где вывески даже нет что это Ростовчанка. Пришлось находить способ чтобы дозвониться до них (роуминга нет), это после нескольких часов дороги то. Местные не знают про отель. 2. Сауна о которой пишут не при отеле, а партнеров, во дворе. Места нужно бронировать заранее, а то и платить заранее. Мне не удалось туда попасть, хотела пойти одна, расслабиться после тяжелой дороги. Не вышло 3. Я была с собакой, когда меня этот отель в отеле встретил, меня заверяли что я не предупреждала на счёт собаки. Прям убеждали меня в этом, перебирая все свои сообщения от клиентов! Хорошо я всегда задаю подобные важные вопросы письменно! Зашла на букинг в сообщения и нашла им эту переписку! 4. Расчёт только наличными или переводом
Читать целиком
Антон Макаров1 отзыв
Рг
Ростовчанка, гостиница
18 сентября 2020, официальный ответ
Антон, добрый день! Благодарим за приятный отзыв, ждём Вас снова)
🍪
Мы используем cookies подробнее