............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Империя мяса 

Магазин
3.2
95 оценок
3.2
95 оценок
ВС
Виктор Сафонов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИП
Илья П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
Никита Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
kristina2819881 отзыв
Заказывала бараньи ребра, индюшиные сердечки, рулет куриный, бургер, нагетсы, сыр. Все выкинула, кроме нагетсов. Бараньи ребра срезали где нет мяса, сплошные жилы и баран был старый, очень жесткий, резиновый не возможно жевать, положили туда уже давно полежавший лук, который давал пропавший запах. Индюшиные сердца и куриный рулет дали с витрины, не известно сколько оно там лежало, сердца полусухие и пропитались неприятным запахом, попробовала пол рулета куриного, потому тошнило от него, кроме него ничего не ела, поэтому и заказывала еду там. В бургер положили все тот же пропавший лук, есть было невозможно, выкинула. Сыр делали видимо в таком месте, которое вообще не чистится, может сыр был бы вкусный если бы не этот запах и привкус старого-престарого масла. Единственное, что я съела это наггетсы, но все равно масло было странным. Персонал, была женщина очень недовольная, чуть не через скандал отвечала на вопросы о порции ребер баранины, невозможно было понять на каких условиях они ее продают, готовят и какие части баранины. Доставка была быстрой, водитель вежливый. Больше там покупать ничего не буду, есть риск отравиться, делая вывод по своему состоянию после еды и запахам, которые сопровождали эту еду. Просто выкинула деньги. А атмосфера стала настолько неприятной, что если сравнить в кафе на трассе персонал и то доброжелательнее и вежливее. На Яндексе оценки накрученные
Читать целиком
КЛ
Кристина Логачева2 отзыва
Заказывала бараньи ребра, индюшиные сердечки, рулет куриный, бургер, нагетсы, сыр. Все выкинула, кроме нагетсов. Бараньи ребра срезали где нет мяса, сплошные жилы и баран был старый, очень жесткий, резиновый не возможно жевать, положили туда уже давно полежавший лук, который давал пропавший запах. Индюшиные сердца и куриный рулет дали с витрины, не известно сколько оно там лежало, сердца полусухие и пропитались неприятным запахом, попробовала пол рулета куриного, потому тошнило от него, кроме него ничего не ела, поэтому и заказывала еду там. В бургер положили все тот же пропавший лук, есть было невозможно, выкинула. Сыр делали видимо в таком месте, которое вообще не чистится, может сыр был бы вкусный если бы не этот запах и привкус старого-престарого масла. Единственное, что я съела это наггетсы, но все равно масло было странным. Персонал, была женщина очень недовольная, чуть не через скандал отвечала на вопросы о порции ребер баранины, невозможно было понять на каких условиях они ее продают, готовят и какие части баранины. Доставка была быстрой, водитель вежливый. Больше там покупать ничего не буду, есть риск отравиться, делая вывод по своему состоянию после еды и запахам, которые сопровождали эту еду. Просто выкинула деньги. А атмосфера стала настолько неприятной, что если сравнить в кафе на трассе персонал и то доброжелательнее и вежливее.
Читать целиком
АС
Александр С.1 отзыв
СЮ
Сергей Ю.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГП
Гайк П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit26 отзывов
pologiy1 отзыв
Одно из ужасных заведений общепита! Никому не советую здесь заказывать шашлыки из любого вида мяса, а также курицу гриль. Делала большой заказ на Юбилей супруга, чтобы угостить его коллег по работе. Заказывала шашлыки из свинины, говядины, индейки, люля, курицу-гриль, картошку на мангале, семгу на мангле, грибочки. Съедобными оказались только грибочки. Вся остальная еда (если ее можно так назвать) была приготовлена не то чтобы без специй, она была просто несоленой. Часть говядины была сухой, а часть - сырой с кровью внутри. Есть, конечно, ее было невозможно. Одна из куриц-гриль была полусырая со следами крови внутри. Картошка и люля - высушена без соли. В каком физическом и эмоциональном состоянии находился повар-мангальщик можно только догадываться, а может быть это был и вовсе не повар, я не знаю, жаль потраченных денег и нервов, так как на следующий день я обратилась с претензией в данное заведение. Меня выслушали и пообещали разрешить мою проблему в течение дня, передав ее администратору. Администратор и не думал со мной созваниваться, пока я не напомнила о себе вечером после рабочего дня. Скажу сразу, что клиентами здесь не дорожат и всячески хотят обвинить их в том, что, например, я заказала еду больше, чему нужно было, и теперь хитрю, чтобы вернуть остатки или всю еду специально недосаливают, т.к. были случаи, когда жаловались, что еда у них пересолена.А говядина, оказывается, такой и должна быть (а я не знала, надо же, спасибо, что сказали) сухой пережареной или сырой со следами крови внутри. Уважаемые хозяева данного заведения! прежде всего у Вас должна быть технология приготовления блюд! А у Вас ее нет, поэтому происходит такое безобразие. Научите готовить Ваших поваров-мангальщиков и дайте им попробовать то, что они готовят во избежания отравления Ваших клиентов. Отвратительно себя повел администратор из магазина на Белорусской не приняв мою претензию и обвинив во всем клиента он предложил сделать мне скидку в размере - 1000р на следующую покупку или вернуть деньги за 1 кг говядины. Решайте сами заказывать такую еду в Империи мяса или выбрать другое качественное заведение общепита. Я была постоянным клиентом, но теперь буду заказывать в другом месте. Желаю от всей души принять меры для исправления сложившейся ситуации, чтобы не растерять оставшихся клиентов.
Читать целиком
Тигра Григорьева1 отзыв
Заказывали у них несколько раз еду на вынос - и шашлык, и картофель, и всякие фастфуды типа шаурмы и гироса. Очень вкусно и порции большие, сытные. Может, мне просто так везло, но к этому претензий нет. Кроме одного случая, когда привезли полностью обугленную рульку, холодную и с прилипшей к ней фольгой, которую пришлось отдирать вместе с кожей. Но, в целом, качеством продукции довольны. Были. Но вот отношение к клиентам конкретно в этом филиале (ул. Белорусская) просто отвратительное и наплевательское. Ни разу, НИ РАЗУ за всё это время заказ НЕ БЫЛ готов вовремя. То есть, заранее по телефону уточняешь время готовки, говорят - будет готово через 40 минут. Подходишь через 40 минут - ой, еще не готово, подождите еще минут 20. И ты просто стоишь эти 20 минут на улице прямо у проезжей части и ждешь. И так постоянно, где говорят 20 минут - там 40, где час - там все полтора. А еще они забывают/забивают на некоторые заказы. Часть из того, что ты заказал просто не готовят, говоря, что такого заказа у них не было. Либо готовят не то, что ты заказывал - был случай, когда заказали куриный шашлык в лаваше и люля из баранины. Они сделали 2 куриных шашлыка и убеждали нас взять их, мол, подумаешь, какая вам разница, съедите. На все претензии только оправдываются или разводят руками. Ни разу ни одного извинения от них не было ни за один их косяк. Последней каплей стал сегодняшний заказ (опять с получасовым ожиданием у магазина и отсутствием части заказанных блюд) - в гиросе попался кусок пластика. Достаточно крупный, жесткий и очень острый, как кусок стекла. Муж по счастливой случайности его заметил и не проглотил. Больше в этом... "заведении" мы ничего брать не будем, достаточно. Взвинчена и разочарована.
Читать целиком
Space Ceiling24 отзыва
Им
Империя мяса, магазин
15 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте напишите пожалуйста номер телефона мы позвоним. И исправим ситуацию. Спасибо
Маргарита Перель4 отзыва
Им
Империя мяса, магазин
14 мая 2021, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв
Дмитрий Демчук6 отзывов
Читать целиком
Им
Империя мяса, магазин
25 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте если Вам не понравился и на что есть веские причины, то Вы вправе вернуть продукт. Прос…
Марат Тагиров7 отзывов
Oksana Kravtsova2 отзыва
14 ноября 2020 г. Заказала доставку на 18-30, заказала не в 18-00, а в 16-30, то есть времени приготовить заказ вовремя достаточно. Сказали сразу, что доставщик именно к 18-30 привезти не сможет и порекомендовали заказать Яндекс такси с услугой «доставка», при этом конечно же должна оплатить полную стоимость заказа - 1765₽! Я так и сделала, водитель такси приехал за заказом в 18-40, но мне позвонила девушка и сказала: «Извините, заказ не готов, отмените такси, мы максимум к 19-00 доставим бесплатно». Я отменила такси, Яндекс списал с меня 59₽. Заказ не привезли в 19-00 и даже в 19-30! И мало того, иногда телефон на мой номер был заблокирован!!! В итоге, заказ привезли в 20-10, хачапури были мокрые, такое впечатление, что разогретые в микроволновке, мясо сухое, тоже казалось, что это не с мангала, а разогретый шашлык! Люди, работающие в этом заведении, у меня к вам один вопрос - зачем набирать столько заказов, если вы не можете исполнить их??? А людям, собирающимся сделать заказ в этом сомнительном заведении, рекомендую обратиться в другое, более надежное и ответственное заведение, которое дорожит своей репутацией и делает все по высшему разряду!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее