............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
ВСК
Страховой дом
2.9
91 оценка
САО ВСК
Контакты
Инфо
Отзывы
73
Цены
Фото
3
2.9
91 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
GM
Gerasimoto Moto
35 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Такая же проблема с расторжением договора. Подал все документы в начале ноября. Пришло письмо на email, что расторгли, деньги до сих пор не вернули. На электронные письма не отвечают. Договор до сих пор висит на сайте как активный. Придётся тоже в суд обращаться.
Читать целиком
Полезно
0
Вс
ВСК, страховой дом
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, направьте на адрес klient@VSK.RU ваше ФИО, н…
ОЮ
Олеся Юдина
1 отзыв
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Ужасный опыт с этой компанией, больше не обращусь и никому не советую. 31.10.2025. оплатила ОСАГО, а 01.11.2025 расторгла договор с автосалоном по причине отказа от автомобиля и сразу подала заявление в ВСК о возврате денежных средств, так как автомобиль даже из салона не выезжал, то есть буквально сразу подала на расторжение. Уже месяц слушаю отговорки о том, что система слетела, массовый сбой, не можем вернуть и так далее! Это безобразие, абсолютно некомпетентные и нарушающие закон люди, кто этим всем занимается! Подала в Роспотребнадзор и иду в суд !
Читать целиком
Полезно
1
Вс
ВСК, страховой дом
27 ноября 2025, официальный ответ
Олеся, добрый день. Благодарим за обратную связь! Для проведения проверки просим Вас связаться с нам…
Анастасия Шункова
22 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Мадояна, 134
Делала страховку на машину. Доступно, быстро, качественно, результативно)) рекомендую фирму
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Вс
ВСК, страховой дом
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Спасибо за честное сравнение. Мы внимательно из…
Анастасия Шункова
22 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Быстро оформили страховку на машину. Никаких сложностей. Организацию рекомендую
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Вс
ВСК, страховой дом
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Спасибо за честное сравнение. Мы внимательно изу…
Paramon Paramon
11 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Страховал в этой компании ОСАГО уже очень давно. Да, оформить и продлить, можно без проблем, онлайн, удобно и быстро, собственно только за это и две звезды. На этом всё. Возник так сказать страховой случай, повредили левую переднюю дверь на оутлендер 3. Вмяли неплохо. Виновник не я. Оформлялось через ГАИ, так как виновник сначала был с виной не согласен, хотя какие могут быть вопросы, он выезжал задом с парковки и «въехал» мне в дверь. Дальше я подал заявление через приложение. И тут началось. Тут же предложили 15000 рублей «без посещения офиса и осмотра». Откуда они вообще берут такие суммы? Краска 3х слойка перламутр, рихтовка, подборка, тест и т. д. Понятно, что не согласится. Назначили осмотр. Приехал, осмотрели так сказать. Вообще написали, что дверь под замену (повреждение более 60 процентов). И в итоге высылают расчёт на сумму 30000 рублей. Откуда взяли эту сумму? Никакой калькуляции, с "потолка"? Это типа с заменой двери, арматурой, покраской перламутром? Это что за издевательство? Буду заказывать независимую экспертизу и подавать в суд на эту «контору». Ну и конечно искать другую компанию.
Читать целиком
Полезно
0
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Нам бы хотелось проверить всю информацию. Пожалуйста, на…
Все комментарии
КЧ
Кира Чёрная
10 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Не могут проблему решить больше месяца, накосячил сотрудник данной компании в вопросах ипотеки, связь вся по почте, на горячей линии говорят скриптами, помочь не могут, при том что повысилась ставка по их вине. Отвартительная компания. Будете брать ипотеку-крайне не рекомендую связываться.
Читать целиком
Полезно
0
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Нам бы хотелось проверить всю информацию и во всем разоб…
Все комментарии
AK
Alexander Korotenko
7 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Если хотите мучится после ДТП, то ВСК для вас, у меня на Mercedes бампер ударили, страховая ВСК насчитала 8165 руб. 😂 Наверное кисточками красят. Поэтому ни когда здесь ни страхуйте свои авто.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Вс
ВСК, страховой дом
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Для проведения проверки просим Вас связаться с нами по по…
ДР
Денис РнД
12 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
На протяжении многих лет оформлял ОСАГО и 1й раз попав в ДТП и был не виновником . Отправили на осмотр повреждений и просчет ущерба на Машиностроительный . Авто VW 16 года. Из повреждений задний бампер,крышка багажника , усилитель бампера ,все что находится под бампером ,на швах треснул герметик в многих местах . Выплату насчитали 52 т.р. В общем этих денег только на детали без работы и окраса 2х деталей. Я не против сделайте вы ремонт на что ответили если они произведут ремонт то 75т.р.и ожидание от трех месяцев . Итог: Не рекомендую. Шарашкина контора 👎👎👎
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Вс
ВСК, страховой дом
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Денис! Благодарим за обратную связь! Будем благодарны, если Вы отправите на почту klien…
Елена Кулакова
2 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
КАСКО «Компакт» от САО ВСК: не стоит платить за обещания. В августе 2024 года я стала клиентом САО ВСК, выбрав полис КАСКО «Компакт». И вот произошел страховой случай по вине водителя из ДНР (без ОСАГО), что идеально подходило под мой полис. Все документы, включая справку от ГИБДД, были поданы быстро, и первый осмотр был проведен оперативно. Вскоре я получила направление на осмотр в СТОА и решила, что проблемы кончились, а иначе для чего я купила полис. Но именно с этого момента проблемы начались. Когда выяснилось, что стоимость ремонта (оценивали в "КЛЮЧ-АВТО") превышает лимит компенсации, я обратилась с просьбой выплатить мне денежную сумму для самостоятельной организации ремонта, так как я не планировала доплачивать. Мне ответили, дословно: "Только ремонт - выплаты не предусмотрены". И дальше коммуникация превратилась в глас вопиющего в пустыне. То есть, я желаю говорить со страховой, а страховая со мной - нет. Прошло четыре месяца, машина все еще без ремонта. И вот, наконец-то, мне позвонили и сообщили, что одобрена выплата... в 170 000 рублей. При том, что реальная стоимость ремонта, согласно оценке СТОА, свыше 600 000. То есть, страховая готова была заплатить СТОА за ремонт в пределах суммы возмещения (400 000 рублей). И все бодания, говоря проще, все это время были за то, чтобы сойтись в цене. Но как только этого не случилось, мне предложили решать вопрос самостоятельно за мизерную сумму. Это выглядит, как минимум, странно. Процесс коммуникации с ВСК оставил исключительно негативные впечатления. Надеюсь, что мой опыт будет полезен другим при выборе страховой.
Читать целиком
Полезно
2
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, направьте на адрес klient@VSK.RU ваше…
HT
Hermes Trismegist
3 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Шарашкина контора с бредовыми условиями оформляешь каско хочешь вписать человека говорят заполняйте заявления ждите месяц хотя в салоне было вписано 3 человека но у вск залагала программа и они вписали только одного итог месяц ждать не понятно чего и машина просто стоит
Читать целиком
Полезно
1
Вс
ВСК, страховой дом
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы приняли ваши замечания в работу, а также направили рук…
Екатерина Загорулько
1 отзыв
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Отвратительная организация! Безолаберные сотрудники! Как можно сдесь что то страховать, когда теряются документ?! Не дозвониться, как попугай одно и тоже операторам рассказываешь, а они тебя перекидывать друг на друга. Прекрасно!
Читать целиком
Полезно
2
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, мы не получили от вас необходимой для проведения проверки информации на ящ…
Все комментарии
Romario Georgian
6 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Парковки нет, персонал отзывчивый
Читать целиком
Полезно
1
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
4 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обращения к нам, очень приятно получать положитель…
ZV
Z V
6 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Мне все понравилось 👌🏻отличный сервис 👌🏻
Полезно
0
Вс
ВСК, страховой дом
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Здорово, что вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, Страховой Дом ВСК.
СО
Симон Обаян
2 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Нереально дозвониться!!!
Читать целиком
Полезно
0
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Свяжитесь с нами по телефону линии 8 800 775-15-75, наши менеджеры проконсультируют Вас…
Ivan Karasev
1 отзыв
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Компания сама неплохая, работают быстро, вежливый персонал, НО! Найти данное отделение невозможно! Повесьте хотя бы табличку товарищи!
Полезно
0
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы направили Ваше замечание руководству офиса Компании. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Иван Карасев
2 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Компания сама неплохая, работают быстро, вежливый персонал, НО! Найти данное отделение невозможно! Повесьте хотя бы табличку товарищи!
Полезно
0
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
12 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы направили информацию в отделение Компании. С уважением, Страховой Дом ВСК.
I RnD
6 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Очень приветливая сотрудница, все рассказала и объяснила подробно! Побольше бы таких! Сидит сразу при входе у двери, имя, к сожалению не знаю!
Полезно
0
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вам понравился сервис нашей Компании. Будем стараться и дальше! С уважением, Страховой Дом ВСК.
НД
Наталия Джансыз
1 отзыв
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Добрый день! Хотела бы выразить слова благодарности сотруднику организации Виолетте Валерьевне за оказанную услугу в оформлении страхового полиса! Качественно и быстро выполнена работа! На все волнующие вопросы были даны ответы и проведена консультация! Осталась очень довольна!
Читать целиком
Полезно
0
Вс
ВСК, страховой дом
20 апреля 2023, официальный ответ
Мы рады, что после взаимодействия с нашей компанией у вас остались приятные впечатления. Спасибо, чт…
Ю)
Юрий )
1 отзыв
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Быстро, вежливо!
Полезно
1
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
9 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Уверены, что сможем оправдать ваши ожидания на 100%.
Юлия С
4 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Ожидала долгую и нудную процедуру, потраченное время и нервы, но нет. Обратилась по телефону в день ДТП как потерпевшая сторона. Ближайшая запись - через 3дня. Приехала ко времени-приняли вовремя. Очень вежливый сотрудник Анна, приняла документы, все объяснила и рассказала, ответила на все вопросы. Записали на СТО на оценку ущерба - через 5 дней. Через несколько дней после осмотра позвонили, озвучили сумму. Подъехала утром , подписала заявление на выплату и вечером того же дня деньги поступили на счет. Не прошло и 2 недель подписания документов. Это очень быстро, ВСК - молодцы, теперь ОСАГО только у вас. Сотруднику Анне огромное спасибо за оперативность.
Читать целиком
Полезно
0
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
4 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и оценку. Мы обязательно передадим Вашу благодарность специалис…
Main11
46 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
На сайте указано, что можно отправить пакет документов придя в офис, а в офисе сообщили, что сотрудников мало и вам никто не поможет, отправляете с помощью Почты России. Глупость несусветная!
Читать целиком
Полезно
0
Вс
ВСК, страховой дом
30 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы обязательно учтём Ваши замечания. Благодарим Вас за обратную связь.
Юрий Балашов
3 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Перевел деньги на продление ОСАГО через личный кабинет сайта, итог ни денег ни продлённого полиса, не понимаю, скорее всего никто не занимается. Попробую вернуть деньги через банк и будем прощаться!
Читать целиком
Полезно
0
Вс
ВСК, страховой дом
30 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы более подробно узнать Ваш опыт взаимодействия с компанией.
61 Rostov
5 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
По телефону все складно приезжайте ОСАГО зарегистрируем хоть на 1 год, хоть на 3 месяца, а на деле извините на 3 месяца оформить не можем, ну вобщем разводняк все как обычно...
Читать целиком
Полезно
0
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
4 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем проверку на соб…
Михаил Викторович
2 отзыва
Ростов-на-Дону, Красноармейская улица, 200
Раньше страховал автомобиль в данной компании, в этом году на телефонную линию не пробиться, на удалённые запросы нет реакции, хотя обещают в ближайшее время связаться!!! Оформил страховку удалённо в другой компании!
Читать целиком
Полезно
0
АВ
Алена Воякина
3 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Позвонила , задаю конкретные вопросы по страховке машины, меня продержали на линии в итоге сказали приезжайте с документами в офис, будем тут решать. Не ответили ни на один вопрос. Я на 8 месяце беременности мне ездить ну такое себе с другого конца города. Спасибо сотрудникам горячей линии ВСК с Москвы, которые меня проконсультировали в итоге я бы приехала потратила своё время, а мне бы отказали в услуге . Тут сотрудники в Ростове некомпетентные , я так предполагаю, что не знают законов или им лень . Не советую обращаться , не теряйте своё время и минуты на звонки. Заходите на официальный сайт и общайтесь с Москвой ,Вам все просчитают и подскажут . Не тратьте своё время зря .
Читать целиком
Полезно
0
Вс
ВСК, страховой дом
3 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, мы искренне сожалеем о том, что уровень сервиса САО «ВСК» показался Вам недостаточным…
Кате Рина
6 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Наступил страховкой случай со здоровьем, обратилась по полюсу..вообщем как в гос поликлинике, спросить не у кого ..всем не до тебя …все на отвали сделали, даже ничего не пояснили
Читать целиком
Полезно
0
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
3 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, мы искренне сожалеем о том, что уровень сервиса САО «ВСК» показался Вам недостаточным…
Элджи Тиви
2 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
При оформлении полиса осаго через сторонний сайт "сравни.ру" была допущена опечатка в отчестве страхователя. Приехал к в офис их компании. Очереди нет. Понедельник 10 утра. Мне посчасливилось встретиться с вежливым менеджером Виолеттой. Очень корректна в общении. В течении минуты отправила заявку на исправление опечатки в уполномоченный отдел. Уведомила, что корректировка страхователя может длиться до 3х дней. В течении получаса полис уже скорректировали и отправили мне на электронный адрес. Позвонила уведомила и оставила хорошее впечатление. Благодарю за оперативность.
Читать целиком
Полезно
0
Вс
ВСК, страховой дом
29 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за выбор нашей страховой компании. Нам очень приятно получить от Вас высокую оценку. Мы о…
ВК
Владислав Карпенко
1 отзыв
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
На линии сказали приехать по этому адресу и подавать заявление на возврат денежных средств по страховке которую купили на 5 лет и мы больше в ней не нуждаемся. В итоге приехали туда нам сказали тут такого не делают хотя на линии сказали что делают. В итоге меня грубо говоря послали нахер встали и куда то ушли, а в очередной было ещё 2 человека.
Читать целиком
Полезно
0
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
8 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем проверку на соб…
Елена Харсеева
2 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
В отделе ипотечного страхования работает замечательный парень Александр Николаевич. Доброжелательный, быстро помог и ответил на все вопросы. Побольше бы таких сотрудников. )))
Читать целиком
Полезно
0
Вс
ВСК, страховой дом
9 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за выбор нашей страховой компании. Нам очень приятно получить от Вас высокую…
Николай Деньгин
1 отзыв
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Не заинтересованы в клиенте
Полезно
1
Вс
ВСК, страховой дом
18 апреля 2022, официальный ответ
Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно.
Vlad Provotorov
12 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Отказываются оформлять полис ОСАГО в день обращения, при наличии пакета документов, рассказывают про какое-то рассмотрение заявления в течение 30 дней, потом якобы на почту ответ пришлют. Видеосъёмку вести запрещают, всем офисом просто убегают в кабинеты, есть видеозаписи. Провел три часа в офисе, так и не оформил полис - в конце одумались и отправили заявление на полис писать, образец естественно не дали. Составил два обращения на их горячую линию, где просто фиксируют информацию, никак не посодействовав в решении проблемы. Составляю обращение в РСА и в защиту прав потребителей, приложу максимум усилий, чтобы призвать всех виновных (представилась только одна сотрудница: Михайлова Виолетта, бейджиков ни у кого нет) к административной ответственности, которая есть за их незаконные действия - должностные преступления, потому что так услуги точно нельзя оказывать людям.
Читать целиком
Полезно
5
Вс
ВСК, страховой дом
4 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем проверку по Ваш…
Все комментарии
Olga Igorevna
3 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Не страховая а дурдом , не возможно внести изменения в полис!!!! Две недели ждали пока внесут изменения через личный кабинет-результата ноль, на горячей линии отказываются это делать, офис на Волкого говорит что они не вносят изменения!!!! Как быть если нет возможности приехать ????!!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Вс
ВСК, страховой дом
9 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, полис отображается в личном кабинете? Если да, то пришлите пожал…
ОМ
Олеся Марченко
1 отзыв
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Неприветливые работники, грубят, бланк для заполнения чуть ли в меня не швырнули,а на вопрос как заполнять бланк(а я впервые обращалась с подобной проблемой!, кто как не сотрудник должен подсказать?) ответ был:"откуда я знаю"! Ну это не ответы работников такой организации!!! Сказать,что я в шоке- ничего не сказать!!! Я приехала с обращением и было 18 минут до их перерыва, мне начали говорить,что через 5 минут перерыв, на что пришлось показать время сотруднику, очень неприятная ситуация!, а я с этой страховой компанией сотрудничаю уже 10 лет! Очень жаль,что вы стали набирать таких некомпетентных и грубых сотрудников и также тратить на них свои финансы!
Читать целиком
Полезно
2
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
1 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем проверку на соб…
ВоЖдЬ ЕсТь
7 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Ужасная контора, купил у них два полюса для иппотеки сбера, квитанцию(чек) почему то они прислать не могут. Теперь у меня горит старая страховка, сбер договора без квитанции не принимает и плюс зависли деньги, а что бы расторгнуть договора, нужно идти в офис страхового дома ВСК. По выходным они не работают, а в рабочие дни, я не могу, короче один геморой нажил с ними
Читать целиком
Полезно
0
Вс
ВСК, страховой дом
29 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, чек подтверждающий оплату, если есть номер полиса и укажите ФИО…
Все комментарии
Ксения Конюшок
13 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Быстро и профессионально решили вопрос с одобрением перепланировки. В очереди не сидела ни я, ни кто-то другой из посетителей при мне. Вежливые и компетентные сотрудники. Но дозвониться действительно сложно.
Читать целиком
Полезно
0
Вс
ВСК, страховой дом
27 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв! Очень рады, что наши сотрудники качественно и с…
A.
Anastasia .
14 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Если хотите пустой траты времени и нервов, то ВСК это организует. Обратилась за пролонгацией и даже ее не смогли сделать нормально. Один менеджер этой страховой допускает ошибки в пролонгации полиса, т.е. даже списать с оригинала составляет сложность, не здоровается и не представляется кто он и что за организация. Счет прислали с непонятного номера без приветствия и представления. Т.е. по логике сотрудников ВСК, нужно оплачивать все счета которые присылают с незнакомых номеров на Вотсап. Второй менеджер исправляет ошибки, но не отвечает на звонки и просьбы изменить страховую сумму. Третий менеджер присылает просто счёт, даже не присылая полюса. И тоже не представившись. Посто пустое письмо с вложением уже на электронную почту. Позвонила в ВСК и некая девушка ответила на звонок и представилась зам. директора Елена Александровна. И она тоже не знает ничего об этикете, перебивает, говорит «мы вообще-то ждём отплату», какую оплату если не можете полис без ошибок заполнить и прислать на проверку?! Пыталась дозвониться директору, но конечно с ним не соединили, офис-менеджер ответила, что у директора нет электронной почты, и связаться с ним можно, по предварительной записи или почтовыми телеграммами. Мне прям очень интересно, что там за такой важный дядька, что к нему по записи, видимо плевал он на эффективность и клиентоориентированность филиала потому - что это там отсутсвует. Ужасно слажена работа. Не организованно, люди не грамотные, делают всё спустя рукава. Персонал не обучен грамотности и даже элементарному этикету. Куда смотрит руководство?! Ушла в другую страховую, там дороже , но сервис на высоком уровне и сотрудники приятные.
Читать целиком
Полезно
1
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
20 июля 2021, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем проверку на соблюдение станда…
Виталий Белохвостов
3 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Много лет супруга страховала авто в этой компании или как там раньше говорили про такие компании : контора рога и копыта? 2017 году первый раз подняли кбм до 0,9 просто так им захотелось , что ж теперь, вот захотелось им так. КБМ у супруги 0,5 был. Написали письмо , вроде решили и вот в 2020 году кбм стал по их желанию 0.65 . Ну ладно , написали письмо одно , не решился вопрос , второе , не решился вопрос , время все это разгребать не было , решили на следующий год заняться вплотную. В итоге при прохождении коэффициента на РСА ,КБМ выскочил 1.0 , ну не знаю что сказать то? Звонок в компанию... , если коротко , то послали мягко на три буквы , сказав , что этими вопросами мы не занимаемся , обращайтесь в РСА , подождите , как так то? Вы же сведения в РСА подаете и на основании этого устанавливается кбм! Ни чем вам помочь не можем. Ладно , решили эту проблему своими силами с горем пополам . КБМ 0,5. Полис подходит к концу , звонят из вск и говорят , что полис заканчивается , надо продлевать . Наглости нет предела!!! Отказались , поменяли страховую и в вск больше не ногой!!!
Читать целиком
Полезно
0
Вс
ВСК, страховой дом
28 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Страховая компания получает КБМ из АИС РСА и не влияет на его значение. Если Вы не сог…
Все комментарии
Александр Александрович
28 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Отказали в страховании ОСАГО, из-за того что у меня паспорт иностранный. Хотя уже 10 лет живу в Ростове и все 10 лет страхуюсь по этому паспорту в других организациях.
Читать целиком
Полезно
0
Вс
ВСК, страховой дом
22 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем проверку на соб…
KB
Koly Burava
4 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Дырявая шарага! Выбирайте другую страховую!
Читать целиком
Полезно
0
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
9 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны работой компании. Мы были бы рады услышать, чт…
Все комментарии
AV
Ammi V.
25 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Самая худшая компания!Оформлять страховой случай 2 ЧАСА!!!!Это что???Вряд ли захочу ещё раз сюда обращаться.Все очень медленно,сделайте своим сотрудникам премии за количество обслуживаемых клиентов,может тогда будет стимул РАБОТАТЬ.
Читать целиком
Полезно
0
Вц
ВСК, центр урегулирования убытков
30 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, подробно, что именно заняло 2 часа? чтобы мы могли разобраться в…
АА
Александр Александров
4 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Шарашкина контора, клиентов обслуживают быдловатые дамы
Полезно
0
OP
Oleg Posvalyuk
1 отзыв
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Приехал в офис в 12:50 за 10 минут до обеда. Встретили с улыбкой, правда в маске)) Продлил полюс минут за 5. Девочки очен милые и приятные. 👍👍👍
Полезно
0
ДТ
Денис Талалаев
2 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Являюсь клиентом компании по Осаго 6 лет. Но после смены водительских прав не могут восстановить свой КБМ. КБМ обнулился с новыми правами, в ВСК отказываются исправлять ошибку, ссылаясь на РСА. РСА в свою очередь отсылает в страховую. В 21 году отказываюсь от услуг ВСК. Иметь дело с компанией, и которая не исправляет свои же ошибки не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
3
Антон Дмитридис
41 отзыв
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Произошёл СС, вечером удалось дозвониться сразу, сказали "звоните завтра с ... до ...". Теперь дозвониться невозможно.
Полезно
0
Анастасия Бурдина
2 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Какой-то бред, живая очередь на лестнице, но талончик от электронной очереди взять обязательно. Работает одно окно по всем вопросам. Готовьтесь потратить половину дня точно.
Читать целиком
Полезно
2
_Dik _
2 отзыва
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
отличный офис,девушка объяснила , подготовила документы ещё раз всё рассказала,мне понравилось рекомендую
Полезно
0
Ликочка Очаровашка
1 отзыв
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Это просто кошмар! Заплатили 3а каско 121000 в итоге уже 3 недели не могут принять документы, каждый раз ,что-то новое !
Полезно
1
Дмитрий Дегтярев
6 отзывов
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 232
Девушки в "окошках" сидят для вида как пасочки. Обратился в офис для получения информации о перечне необходимых документов для оформления полиса ОСАГО. Я был единственным в офисе. На моё двукратное "здравствуйте" ответом послужила тишина. В общем, мне прочитали лекции о том, что не стоит беспокоить сотрудников офиса, а надо звонить и спрашивать. Посмел заметить, что в их офис невозможно дозвониться. На что было предложено звонить прямо сейчас, ведь телефон у них не работает. В этой беде, судя по тону и манере общения сотрудницы, виноват я и Обама. Жалоба на некомпетентность сотрудников отправлена в головной офис. Прошу прощения у сотрудников за их нерабочий телефон и просьбу выполнить свои прямые обязанности.
Читать целиком
Полезно
2
Павел Кондратенко
1 отзыв
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Не делайте у них КАСКО, больше месяца не могут согласовать ущерб моего автомобиля, а покупал полную КАСКО под 7% с 11 годами без аварийного вождения, по телефону в Москве говорят одно на Текучёва другое.
Читать целиком
Полезно
0
Казбек Амиров
1 отзыв
Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139г
Невозможно дозвониться
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее