............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Детский мир
Магазин детских товаров
2.1
37 оценок
Реклама
ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Заказать онлайн
Контакты
Инфо
Отзывы
28
Цены
Фото
10
2.1
37 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ИХ
Ирина Х.
32 отзыва
Всегда очереди!!! Всегда! Персонал невозможно МЕЕЕЕЕДЛИТЕЛЕН 🤦🏽♀️ директор такой же, меланхоличный и абсолютно не клиентоориентированный. Жара в магазине зимой невыносимая, поэтому прийти туда с младенцем в коляске невозможно, через 5 минут будет мокрый. Худший ДМ, который встречала.
Читать целиком
Полезно
0
Игорь Юржиц
28 отзывов
Грубый персонал. Практически всегда очереди на кассе. Пока не зделали замечание кассу не открыли и то не сразу. Грубый ответ. Почему в других магазинах Детского мира такого не встречаешь?
Читать целиком
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
Tatiana П.
22 отзыва
Сотрудники не дают списывать бонусы. СМС для списания не приходит, а они начинают торопить и выгонять
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
СШ
Сергей Шевченко
1 отзыв
Продавцы максимально не компетентны , еще и с недовольными лицами ходят , когда им обьясняешь их ошибки .Вопрос гле вы набираете персонал ? Сообщение приходит что заказ собран , прихожу , а там совершенно другая кофта .... А ту которую я заказал сказали что нет в наличии , а на следующий день эта кофта появляется... Просто магия какая-то.... Так ещё и с такими не довольным лицами ходят , как будто я к ним на чай домой пришёл.... Люди спуститесь на землю !!!! И хоть изредка говорите " извините за нашу ошибку " , а не с недовольными лицами говорить что деньги вам на карту вернут !!!
Читать целиком
Полезно
0
РП
Роман Паксашвили
1 отзыв
Постоянно очередь и бардак.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
с
софия
1 отзыв
ужасное обращение
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
K*
Kristina *
12 отзывов
В целом магазин нравится. Но в отделе товаров для самых маленьких детей, а именно игрушки и тд полный бардак. Все валяется не на своих местах, полки просто завалены, а ценники не соответствуют товару. В остальном все предельно ясно и понятно в магазине, но в этом отделе нужно навести порядок. Руководство займитесь этим пожалуйста
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мария Мелконян
1 отзыв
магазин сегодня очень огорчил. не клиентоориентированы. купила куртку 3 года назад и не носили, а антивор не сняли. увидела только сейчас. теперь чтоб его снять, я должна искать чек. очень интересно кто хранит чеки по 3 года. или я не очищаю почту по 3 года. их вина, а я теперь должна к ним ходить по 10 раз и уговаривать решить проблему, которая возникла из-за них(((( или они считают, что я украла куртку с пакетом и штрих кодом на пакете и через 3 года пришла его снять. вы в своем уме. чисто по человечески можно решить проблему.
Читать целиком
Полезно
1
АА
Ануш Асрибабаян
3 отзыва
Магазин часто ходим, всё нормально. Сегодня муж забыл там ключи от машины, сотрудники взяли и вернули нам, спасибо администрации🙏🩷
Полезно
0
АД
Анастасия Д
19 отзывов
Ценниках небольшая неразбериха, нужный размер тоже не всегда можно найти, но по распродаже очень привлекательные предложения. Магазин просторный и находится в центре западного.
Читать целиком
Полезно
0
Валерия Барбышева
291 отзыв
Хороший магазин, огромный выбор одежды, игрушек. Можно померить всё. Берём тут часто, делаем онлайн заказ и приходим забрать, это удобно. Находится на втором этаже, можно подняться на лифте иди эскалаторе, это просто супер удобно с ребёнком, с коляской.
Читать целиком
Полезно
1
Валерия Ошуркова
12 отзывов
Ценники не соответствуют действительности, взяла ребенка игрушку за 599 рублей пробивают за 999. Книгу взяли за 749 рублей прибивают за 799 рублей. Подвела администратора к ценникам сразу убрали эти ценники сославшись на то что это не те ценники! Абсурд! А про книгу вообще наглость, штрих код с ценой на книге, а в действительности цена другая! Еще и ждала долгое время чтобы отменили покупку! Вот это ,,сервис,,!
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
Ирина А
3 отзыва
В магазине бардак, все валяется, товары грязные, ценники не найти, консультанты хамят.
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
А⠀
Алена ⠀
3 отзыва
Ценники непонятно как висят, в магазине неразбериха, работа персонала организованна ужасно! Смените директора, может он хотя бы будет справляться со своими обязанностями и наведёт порядок!
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Юрий Х
1 отзыв
Не положили товар в заказ, предоплаченый 100%, а бабки списали сразу. Сервис гамно
Полезно
3
Марина Ласыкина
17 отзывов
Хороший магазин, чаще всего покупаю здесь, так как ближе к дому. Интернет заказ формируют быстро, если нет загруженности. А так же можно оформить заказ, собрать самому с полок и кассир закроет его как готовый, это уж если не могут собрать сразу же (можно представить сколько заказов у них за день, и что есть очередь, моментально собирать новый не могут). На кассах по пол часа не стояла ни разу, не знаю о чём пишут здесь остальные... Выкладка товара как и везде, ценники есть, правдивые, но лучше всё проверять на сканере. Масса хороших акций, когда можно и вещи купить дешевле, и книги, игрушки. Всё младенчество ребёнка покупала здесь каши, прикорм, никогда не было проблем со сроками годности, всё отлично.
Читать целиком
Полезно
1
Царь Царевич
160 отзывов
Сервис нулевой, консультантов нет, хаос в товарах и ценниках. Не рекомендую. Одну звезду ставлю за вежливость кассира!
Полезно
2
Эдиль Ибрагимович
3 отзыва
Ужасное обслуживание и обращение с клиентами, повышают голос , толком объяснить ничего не могут . Списали денежные средства , а товар не выдали сославшись на отмену , которую я не совершал и не просил , ошибка кассира за которую пришлось заплатить самому и потратить время . В ответ не услышав даже простых извинений . Ещё на полках был просроченный товар детское питание на 4 месяца. ( об этом надеюсь тоже напишут , при мне молодой человек возмущался по данному случаю)
Читать целиком
Полезно
2
ЕМ
Екатерина Морозова
1 отзыв
Обслуживание ужас,3 раза была и все 3раза стояла на кассе 15-20 мин,из 3 касс работает только 1….очередь из 5 человек,при этом остальных продавцов на кассу не приглашают и отпускают очень медленно
Читать целиком
Полезно
2
Андрей Абакумов
2 отзыва
Все супер. Быстрое обслуживание
Полезно
0
Татьяна Алексеева
2 отзыва
Ужасный магазин на Коммунистическом!!!! Постоянно что-то не докладывают в заказ! В интернет магазине товар есть в наличии, по факту на кассе узнаёшь, что товара нет! Ну или просто не сильно искали! Вечные очереди! Сотрудников на информационной стойке не дождаться! В других магазинах с таким не сталкивалась.
Читать целиком
Полезно
2
АН
Александр Нестеров
2 отзыва
Сделал на новый год заказ, ребенку игрушку. Ждал 2 недели ничего не пришло. Только могут на почту присылать свои извинения и сожаления. Не стоит связываться с этой сетью. И цены у них выше чем в других магазинах.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
Евгений Д
41 отзыв
Сделал интернет заказ, оплатил. По факту в наличии почти ничего нет. Когда ждать возврат не понятно. Заказ 5716532281
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за достав…
АД
Алина Демьяненко
7 отзывов
Отвратительное обслуживание забирала интернет заказ. Долгое ожидание и беспорядок
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы непрерывно работаем над улучшением качества обслуживания, ваши…
Роман Шокарев
4 отзыва
Персонал магазина очень отзывчивый, сколько раз обращался к ним за помощью, давали исчерпывающую информация по задаваемому мной вопросу. Конфликтных ситуаций никогда не возникало!
Читать целиком
Полезно
0
galina.petrpetrenko66
6 отзывов
Очень хороший магазин! Всегда думала что в этом магазине исключительно дорогие вещи, но оказалось, что тут можно достаточно бюджетно одеть ребенка. Вещи качественные. Много акций.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сер…
Александр Анон
19 отзывов
Ценники не соответствуют товарам, покупатель ориентируется именно по ним, такого быть в магазинах не должно, приходится постоянно бегать сканировать штрихкоды, что бы узнать настоящую цену.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Марина Дымова
1 отзыв
Отвратительное обслуживание!зам.директора специально продала товар ненадлежащего качества и отказалась делать возврат.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо, что уделили время и написали о случившемся. В первую очередь, позволь…
Все комментарии
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее