............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Империя мяса 

Магазин
3.3
57 оценок
3.3
57 оценок
Мыкола Яйценюховносоебович14 отзывов
С
Салават1 отзыв
Ирина Прус (Бащенко)10 отзывов
Елизавета Геворкян6 отзывов
Отвратительное обслуживание. Заказали заранее за день шашлык на день рождение на 6 часов вечера. В дату заказа в часа 3 позвонила девушка подтвердила заказ назвала конечную стоимость. В итоге ближе к 6 позвонили сказали курьер выехал. Время 8.30 курьера все нет. Набрали уже сами, сначала телефон занят, с 3 попытки дозвонились,сказали уточнят. Перезванивает девушка минут через 30, уточняет какой был заказ, ей все назвали в итоге говорит, что ошиблась и бросает трубку. Время 10 час, звоню снова, в итоге как понимаю берет трубку хозяин, рассказывает что курьеру стало плохо, наш номер найти не могли минут через 10-15 привезёт другой курьер наш заказ. Ни скидку ни чего не предложили. Да, понимаю ситуации бывают разные, но день рождение испорчен. Курьер приехал минут через 30,еще и самим спускаться пришлось, хотя доставка по идее до двери должна быть. Мясо еле тёплое, за 4,5 часа оно явно было бы уже холодное, подозрение, что отдали наш заказ случайно с каким нибудь другим и нам жарили на скорую руку. Либо может подогрели. Но в таких случаях как минимум необходимо было предложить хоть какую нибудь скидку, дабы загладить вину. Но как итог ничего(
Читать целиком
РВ
Роман Васильев1 отзыв
Заказал доставку по телефону с Таганрогской 108, девушка которая принимала заказ сказала, что уточнит время доставки и перезвонит через пару минут, по итогу я перезванивал сам несколько раз, и каждый раз мне говорили что уточнят время и перезвонят через 2 мин, в конце концов после 1 часа ожидания (позвонил опять же я сам), мне сказали что заказ будет доставлен в течении 30 мин, привезли заказ через 40-45мин, курьер который доставил объяснил почему задержал доставку, к курьеру претензий нет! Сюрпризы на этом не закончились, заказывали шашлык из свинины и шашлык из курицы, я закрыл глаза на то что мясо хорошо подгоревшее, (подгоревшей была только свинина) на последнем кусочке меня ждал сюрприз в виде куска шкуры со свиным волосом, согласитесь не очень приятно (фото приложу), и тут прям КОМБО, сразу же нашёлся волос в курице (так же фото приложу), естественно после такого ужинать уже ни кто не хотел. Спасибо вам за прекрасный ужин!!! Итог: испорченный аппетит, выброшены деньги в мусорку, заказывать больше не буду!!!
Читать целиком
Валентин Безужкевич5 отзывов
СК
Станислав Копанев2 отзыва
ЕП
Елена Проскурина2 отзыва
Обслуживание отвратительное. Сделали заказ, время ожидания назвали 40-45 минут. Вернулись через 50 минут, сказали подождать ещё 3 минуты, и только после этой фразы, наш заказ отдали в готовку. С подобным отношением, мы столкнулись уже второй раз, в этом же филиале, но после первой жалобы, все недостатки были устранены, и вот, снова, видимо, работники данного заведения нормально работают, только после недовольных комментариев. Хотя, администрация заведения, не посчитала нужным оставить его, и мой отзыв был просто удалён. Только в этот раз, заказ не озвучивали на кухню, а кассир тихо и как ей наверное показалось, незаметно, просто молча передала наш чек на кухню, видимо решив, что мы этого не видим. В итоге, мы прождали ещё 40 минут. В чеке заказа, было заявлено 1 кг. мяса, когда приехали домой и открыли контейнер, стало понятно, что там далеко не кг., то есть мало хамского отношения, так они ещё и обсчитывают клиентов, так себе обслуживание, после такого, напрочь пропадает желание, возвращаться в данное заведение. По поводу кухни, нареканий нет, всё было приготовлено хорошо, но административная часть персонала, желает оставлять лучшего. Если персонал не справляется со своими обязанностями, то его следует менять. Не исключаю человеческий фактор, когда в суете, администратор просто могла забыть отдать в готовку чек, но при всём уважении, толпы народа я в этой точке не разглядела, да и первый раз можно было списать на подобный прокол, но так нет, это не первый случай. Итог: мы потратили кучу своего времени из-за некомпетентности и неответственности работников, а так же, неприемлемого халатного отношения, и это оставило далеко не самый приятный осадок от вечера. В целом, заведение оставило ужасное впечатление.
Читать целиком
АБ
Александр Бравый3 отзыва
Им
Империя мяса, магазин
14 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте у нас не продаётся шавуха . Спасибо за отзыв. Вы наверное купили куриный шашлык в лаваше. А куриный шашлык жарится именно так.
Андрей Максимович44 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее