............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Petshop.ru 

​Магазин зоотоваров
3.7
25 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото16

3.7
25 оценок
И
​Инна​6 отзывов
Магазин посещаю давно,всегда довольна качеством обслуживания. Все девочки приветливые и всегда помогут. Сегодня 04.07.2025 в очередной раз пришла в магазин,чтобы проконсультироваться по смене корма. Что я могу сказать-консультация была на высшем уровне! Очень приятная девушка-консультант( имя, к сожалению,не запомнила(худенькая с каре),уделила мне почти час,чтобы ответить на все мои тысячу вопросов 🙈. Высший балл за знание,терпение и лучший сервис! Такое редко встречается сейчас в магазинах. Спасибо большое! Только к вам ходила и буду ходить!
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
КС
​Ксения Свиридова​3 отзыва
Ни какой помощи при выборе продукта. Продали по рванный пакет с кормом и даже никто не предупредил и скидку на товар не сделал !
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситу…
СБ
​Светлана Бурцева​1 отзыв
Хочу поблагодарить сотрудников магазина на Зорге. Особенно консультанта вет.врача Алину. Кот отказывался от корма, перебрала многие, но поест 1 раз потом в отказ, как следствие стресс и запор.Намучались очень. Спасибо большое Алина! Вы вошли в суть проблемы и грамотно помогли с выбором корма, решить проблему с запором у кота. Кот не стрессует, пьет достаточно воды - У нас все хорошо . Алина грамотный специалист и хороший человек. Спасибо Петшоп за подбор грамотных и порядочных сотрудников.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
​Макс Грайнд​22 отзыва
Прекрасный магазин по продаже товаров для домашних животных. Приветливый персонал и отличный уровень сервиса. Особую благодарность хочу выразить ветврачу Алине Л. за её помощь в подборе препаратов
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
6 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Макс! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Ваше мнение очень важно для нас! Всегда ра…
ДБ
​Дмитрий Беспалов​1 отзыв
Очень классный магазин. Вежливый персонал.
​Пабло Кузин​28 отзывов
Сетевая контора "упоротая" маркетинговыми "фишками", такими как навязчивое предложение товаров, карты магазина (при этом напрочь игнорируют законодательство РФ, в частности сбор и хранение персональных данных, рассылка рекламы требует личного согласия гражданина, что естественно в этом магазине"забывают"получить). Цены на некоторые позиции завышены. Персонально этот магазин заработал 1* только за персонал, иначе и одной звезды не стоит.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что наш сервис не оправдал Ваши ожид…
​Ольга К​43 отзыва
С собаками вход воспрещён! И кое-что о бонусах Спасибо. Покупаю в Петшопе давно, дома много животных. В магазине на Зорге работает машина времени (время назад), советский сервис. Зашла с двумя собаками за лакомствами, собаки пожилые, спокойные. На нас тут же выскочила нападать кошка, которая живет в магазине. А за ней из подсобного помещения и продавцы пожаловали, да не просто так, а с претензиями, мол, держите своих собак, а то без глаз останетесь. Ничего себе, да? Как будто не в магазин зашел, а домой к кому-то без спроса завалился. Выбрала лакомства, спросила, можно ли часть бонусами Спасибо от Сбера оплатить. Можно, говорят, и терминал включили. Я карту поднесла, с меня вся сумма и списалась, никаких бонусов не понадобилось. Сюрприз. Говорю, сделайте отмену, и пробейте нормально. Не делают просто так, требуют заявление написать. То есть сами накосячили при выводе оплаты, а клиент должен мусолить карандаш над заявлением. Ну чистое изде­вательство. Я говорю, очень расстроена вашей некомпетентностью. А они так с издевочкой - ну да, неприятно. В общем, руководство, посмотрите камеры за сегодня и решите, классно ли, что у вас персонал отдыхает в подсобке полным составом, пока какая-то бешеная кошка кидается на клиентов, и может им стоит подучиться пользоваться кассой, чтоб человек мог воспользоваться заявленными правами по оплате бонусами? Видя ваши ответы на другие отзывы, скажу сразу, вы вряд ли реабилитируетесь в моих глазах, больно у вас продавцы борзые и неприятные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуа…
ОБ
​Ольга Балошкина​1 отзыв
Каждый день приходим к вам на «шоппинг». Наша лисичка🐕 большая привереда , но бежит к вам со всех лап🐾вкусняшки, игрушки, выбирает сама.Не первый год мы клиенты вашей сети, профессиональные корма,средства гигиены, препараты , игрушки, амуницию покупаем в одном месте, очень удобно.Большая благодарность сотрудникам магазина, ветврачу Алине за заботу, внимание и профессиональные консультации, девочки всегда информируют о скидках и предстоящих акциях. Это лучший магазин сети. Что говорить, если питомцы с большой радостью бегут в магазин, мы, хозяева, с не меньшей радостью следуем за ними🥰
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за теплые слова в адрес нашей компании! Всегда рады стараться для В…
__
​__totoro __​2 отзыва
Это магазин в котором покупаю все для питомцев уже 4-й год, большой выбор и прекрасные девушки продавцы очень грамотные и вежливые, есть при магазине и вет. врач, который всегда скажет что и как правильно сделать.Огромный плюс это то что консультанты никогда не навязывают какой-то определённый товар, всегда выслушают и подскажут как правильно поступить. И также преимущество состоит в том что можно списывать бонусы спасибо. Всегда считала странным, что люди которым не нравится этот магазин или консультанты, продолжают ходить в этот магазин или пишут неприятные комментарии.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
12 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
​Kitarlis West​3 отзыва
У меня вопрос, работники Вашего магазина имеют медицинское или ветеринарное образование? Дело в том, что сегодня я совершила покупку в Вашем магазине по адресу г.Ростов-на-Дону Зорге 60/1 (время 13.51), при покупке корма девушка на кассе мне высказала все от того, что я гроблю своего кота и заканчивая тем откуда у него заболевание поджелудочной железы, не имея на руках ни анамнеза заболевания моего кота, не зная его истории(мы переходим на другой корм, но очень тяжело).Это нормально?!Я обычно покупаю только у Вас в интернет магазине и это лучший магазин, если что-то нужно животным, я стараюсь брать только у Вас, но Ваш магазин не в сети это просто дно, особенно постановка причины диагноза( разницы между гастритом и панкреатитом не видят в упор), рассказы что мне делать с моим котом и т.д.Я считаю, что такое обращение просто недопустимо с клиентами, очень жаль,такое отношение в магазине просто портит весь имидж магазина в целом.Я с удовольствием буду покупать у Вас, но только в сети.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
20 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситу…
ТС
​Татьяна Свистунова​12 отзывов
Пришли в магазин за дез.средством для уборки помещений , чтобы устранять запах и собака больше не ходила туда в туалет ( спросила определённое средство Лайна ), консультанты в прямом смысле навязали другое средство , которое в два раза дороже утверждая , что 100% поможет , итог , он на помогло , а такое чувство наоборот дало понять щенку что сюда надо ходить .так же впарили , по другому не назвать , спрей для поверхностей , чтобы не грыз , эффект тот же , будто мёдом намазали для него .все это вышло больше 1000 . Ужасный магазин и обслуживание
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
29 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за обратную связь! Глубоко сожалеем, что Вам пришлось столкнуться…
ОК
​Олег Карагулов​7 отзывов
Хороший выбор, приемлимые цены 🤩 Продавцы всегда все расскажут, посоветуют, прекрасно знают товар👍
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
21 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Олег! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!
НХ
​Наталья Хасанова​7 отзывов
Была в вашем магазине и не могла не оставить отзыв о продавце Елене. Очень грамотная сразу видно разбирается в своём товаре. Буду заходить регулярно, спасибо.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим се…
​Татьяна K.​14 отзывов
Приходила сюда только по причине толковых консультантов. Сегодня (01.02.2021) попалась консультант девушка с тёмными волосами низкого роста. Девушка в грубой и навязчивой форме предлагала товары. Полное ощущение, что человек не любит работать с людьми. С таким отношением у Вас никогда не встречалась. Больше не приду. Мне легче возможно переплатить, но заказать в другом месте и не сталкиваться с давлением в мою сторону.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее