............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Балу 

​Детский центр
3.9
62 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото42

3.9
62 оценки
​Руслан Шульман​7 отзывов
Хочу поделиться крайне неприятным опытом посещения данного детского центра. Ситуация, которая произошла, не только испортила впечатление, но и заставила усомниться в безопасности и профессионализме заведения. Основная претензия: Во время нахождения ребенка в клубе он получил травму — наколол ногу. Сам факт произошедшего вызывает огромную тревогу. Если в помещении или на территории, где играют дети, находятся опасные предметы или небезопасные покрытия, это говорит о вопиющей халатности со стороны администрации и недостаточном контроле за условиями пребывания детей. Действия персонала после инцидента: К сожалению, реакция сотрудников была далека от грамотной и оперативной. Вместо того чтобы немедленно оказать первую помощь, проявить участие и четко зафиксировать случай, ситуацию, по ощущениям, попытались замять. Отсутствие документов об оплате: После обращения администрация отказалась предоставить чек или любой другой документ, подтверждающий оплату услуг. Это прямое нарушение прав потребителя. Закон обязывает выдавать такие документы. Отказ вызывает закономерные подозрения в том, что заведение работает неофициально, «в тени», а значит, не несет перед клиентами никакой ответственности. Нет уголка потребителя: В помещении клуба отсутствует стенд (уголок) потребителя с обязательной информацией: копией лицензии (если деятельность лицензируется), правилами оказания услуг, контактами контролирующих органов. Это не формальность, а базовое требование для легальной работы. Его отсутствие лишает родителей возможности оперативно узнать свои права и правильно оформить претензию. Вывод: Вместо того чтобы быть местом, где дети развиваются в безопасной среде, данный центр продемонстрировал полное пренебрежение к элементарным нормам безопасности и правам потребителей. Травма ребенка, отсутствие чеков и необходимой информации — это тревожные сигналы, которые нельзя игнорировать.
Читать целиком
​Катя🎄✨ Глущенко🫐​6 отзывов
Очень крутое место👍, и вкусный ресторан дети рады, родители тоже, короче СОВЕТУЮ СХОДИТЬ❣️💖
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВП
​Валерия Петикян​3 отзыва
Раньше ходили с большим удовольствием. Но лето 2024 это мрак. Пришли 31 августа 2024 с друзьями, два ребенка. Оба слегли с инфекцией, уже 4 сутки пошли, колим детей антибиотиками. Рвота без остановки. До желчи несколько суток. Разбросанные игрушки, приходишь в белых носках, уходишь в чернючих и выбрасываешь, потому что отстирать нереально. Туалеты все в моче, не наступить. Игрушки потрепанные. Духота, запахи неприятные. К вам ходят дети, что это такое. Абсолютно безалаберное отношение. Мы пас, больше не ногой.
Читать целиком
AU
​Apple User​1 отзыв
Пришли первый раз на день рождения. Первое, что меня напрягло-я должна подписать бумагу,что если ребёнок травмируется ,центр не в ответе. При этом пространство для горок огромно. Уследить там за 5 лёткой нереально. Стоят девочки специально обученные,но обученные они только тарахтеть между собой. На дочь и ее подругу в течение часа орал ГРОМКО подросток и «женщины с низкой Соц.Ответвенностью и пошли на мужской орган. Толкали.Персоналу плевать. В итоге мамаше этого малолетнего .. хорошенько влетело по морде. Ибо при общении сразу стало ясно в кого ее сыночка такая. Она хотела полицию вызывать,надо было ее дождаться эту полицию. На конфликт пришёл таки директор. Мужчина в возрасте угрюмо постоял и все пока я высказала накопленное. По его общению с этой дамой было впечатление,что та его знакомая. В тематических комнатах грязь и бардак. Видела литровые пакеты от сока перемотанные скотчем. Шт 6. Все валяется. Игрушек мало. Поломанное.Дети некоторые -как дикие. Никто не следит. Орут,толкают ,обижают. Отстой полный. Не ходите туда. Я очень пожалела,что мы там были. И больше никогда.
Читать целиком
​Тамара Караманянц​58 отзывов
Прекрасный детский центр, отличные удаются праздники 🎉
АН
​Анна Нестеренко​13 отзывов
Центр, честно говоря подуставшей. Зона где лабиринты с горками, когда я туда пошла с 3-летним сыном, мягко говоря была в ужасе от того какая там пыль и грязь с мусором. Ребенку понравилась там лазить да, а мне не понравилось, то что пока он там лазиет, дышит пылью и всю грязь собирает на свою одежду. Мало развлечений. Кафе не удобно расположено, нормально не посидеть т.к. ребенок вне зоны доступа просмотра. Само кафе обычное, но обслуживают быстро, вежливо. Дорогая администрация, неужели сложно уборщице сказать как и где убирать, и контролировать всё это? Пора бы и подумать о смене детской атрибутики.
Читать целиком
​Мария Воронова​28 отзывов
Начну с плюсов: Ребенку очень нравится зона с горками, крутилка, все что на первом этаже.Уборная для деток. С утра вполне чистая. Кулер с водой- прекрасно! Очень продуманно. Со стороны кафе, официантов и тд- все ок. На ресепш приветливая, милая, любезная девушка. Минусы: Центр очень подустал.. на втором этаже все ободранное, при нас на детском др от дверной рамы отвалилась доска, официант ее приставил на место😂 Были в четверг утром, носки у ребенка очень черные🤪 нет ощущения чистоты. Еще очень душно.. дети мокрые. Процветания прекрасному центру. Чистота в местах скопления детей- очень важный момент🙏🏻
Читать целиком
LP
​Lera Petrenyuk​2 отзыва
Отличный детский центр!
​Дарья Литвинова​7 отзывов
Сам центр неплохой, сыну понравилось. А вот кафетерий не очень. Задумчивые, неторопливые официанты долго не хотели сажать за свободный столик, мотивируя тем, что там "иногда могут скакать дети".Когда всё же сели, ждали официанта 20 минут, сам же заказ несли не слишком долго, но картофель фри принесли без приборов или хоть салфеток, после нескольких просьб-все равно не принесли. А потом мы с мужем развлекались-ловили официанта, чтобы оплатить счёт. Если честно, хотелось уже психануть и уйти.
Читать целиком
​Алиса Лунева​3 отзыва
Грязно, дорого, поломанные игрушки не с чем ребёнку полутора лет играть целых игрушек почти нет Пыль и грязь по всему полу угнетающая обстановка я промолчу про детскую комнату для пеленания грязные пиленки одноразовые.... но за подогрев полов в этой комнате в детских тематических комнатах прохладно дорогие мои люди в ваших детских тематических комнатах прохладно полы холодные от стен дует У ВАС ПОЛЗАЮТ МАЛЕНЬКИЕ ДЕТИИ ГРЯЗЬ ВСЯ ТЯНЕТСЯ В РОТ НОС И ГЛАЗА ВАША ГРЯЗЬ ЭТО РАССАДНИК РАЗЛИЧНЫХ ВИРУСНЫХ ГАДОСТЕЙ Стесняюсь спросить для чего у вас там аниматоры маячут которые не умеют не общаться с детьми не играть.... очень разочарована вашим центром и врятле придём к вам ещё
Читать целиком
​Паша П​17 отзывов
Место классное, детям нравится, есть куча аниматоров, много горок и прочей детской атрибутики, своя развлекательная программа. Есть у них услуга, что можно оставить ребёнка на весь день. Когда забирал племянницу она взяла с собой аппликацию и пирожное которое сама там сделала. Но, если бы было всё так хорошо, то не было бы 4 балла. Безопасность там на нулевом уровне, а именно, они не просят документы от человека который оставил ребёнка, как и не просят у того кто его потом забирает. Так может кто угодно забрать вашего ребёнка. Племянницу оставляла мама моя, а забирал я (предварительно предупредив, что забирать будет дядя). Они просто спросили у меня кого я буду забирать и отдали ребёнка, не спросив даже документов и не позвонив маме, уточнив хотя бы мою внешность.
Читать целиком
​alina​1 отзыв
Уже ооочень поистрепался( игрушки в игровых комнатах почти все разломанный, целых мало очень, детям не хватает и они дерутся за них. Так это в будний день! Шкафчики не закрываются. Столики протираются редко, туалеты моются тоже редко, комната для кормления стала складом вещей сотрудников, там даже сесть толком негде( Из плюсов: большая площадь, тематические комнаты, большая горка, подогреваемый пол в санузле, возможность покормить своей едой, наличие кафе, наличие комнаты для кормления и пеленания, приемлемая цена.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее