............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Delivery Club 

Сервис доставки еды
2.8
25 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
5
2.8
25 оценок
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕЯ
Елена Я.·1 отзыв
Совсем не понравилось
Никогда не связывайтесь с этой конторой! Не возвращют деньги! Никогда не встречалась с таким хамским отношением к постоянным клиентам. Оформила и оплатила заказ на самовывоз через приложение Delivery Club 31.03.2026 в 17:59. Практически сразу поняла, что заказ сделан по ошибке, и попыталась его отменить — но кнопка отмены просто не работала. Через 2 минуты (в 18:01) позвонила в поддержку, разговор длился 9 минут. С самого начала требовала отменить заказ и вернуть деньги. В итоге мне сказали, что заказ «уже готовится», поэтому деньги не вернут. При этом сами предложили отмену — но без возврата средств (!). В чате поддержки ответили то же самое — полный отказ. Самое абсурдное: спустя время статус заказа в приложении изменился на «Получен», хотя я его НЕ получала. Фактически: — заказ отменить невозможно из-за неработающей функции — деньги удерживаются без оказания услуги — в системе отображается ложная информация о получении заказа Это прямое нарушение прав потребителя. Отказ был заявлен через 2 минуты после оплаты, услуга не оказана, но деньги не возвращают. Жалоба направлена в Роспотребнадзор. Крайне не рекомендую пользоваться сервисом — в случае ошибки вы просто потеряете деньги. Скриншоты, подтверждающие время заказа, время звонка, продолжительность звонка и время первого сообщения в техподдержку прилагаю.Читать целиком
АК
Алиса Кушнир·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не советую, служба поддержки окончательно испортилась, совершенно не могут решить ничего. Я сегодня заказывала ужин в ресторане Мясной дом. Мне привезли фаршированные баклажаны с острой щепкой, я травмировала небо. Кроме того, шашлык был сырой внутри, это видно на фото и с душком-. Есть невозможно. Написала в поддержку. Не решили ничего, ресторан со мной не связался, не извинился, поддержка не передала им мой номер, отказалась. И деньги за две пропавшие позиции не вернули. Менеджер отказался называть свое имя и сообщать о ситуации руководству. Написал ха-ха-ха подайте на нас в суд. Никакой клиентоориентированности. Испортили мне вечер и настроение.Читать целиком
Татьяна Баглей·10 отзывов
Совсем не понравилось
Не доставили еду, типа курьер не смог связаться, хотя пропущенных небыло. Мы сами позвонили в ресторан в пол 9, там сказали курьер приехал и уехал, мы заказ отменили. Около 9 начали мне в чате писать и звонить, будто курьер на месте, можно ему ваш номер дать? Хотя я в комментарии к заказу указала, что НУЖНО мне позвонить, чтоб проехать шлагбаум. В итоге я подождала, поела, легла спать и начал звонить курьер в 11 вечера. Заказ оформили в 6 вечера! Деньги мне не вернули, еду не привезли, а в чате поддержки отписались по скрипту и перестали отвечать. Я была уверенна, что такой ситуации с яндексом быть не может, но меня смогли неприятно удивить.Читать целиком
СР
Светлана Рябенко·1 отзыв
Не понравилось
Время доставки 1.5 часа. Был пролит напиток, в итоге вся остальная еда мокрая и холодная. Зря потраченые деньги и испорчено настроение
Алина Семак·2 отзыва
Совсем не понравилось
Я в шоке от данного сервиса, вводили один адрес, заказ оформился вообще на другой адрес в другой город, через минуту попросили в тех поддержке поменять адрес, на что нам ответили, что это невозможно! Спросили: «будете оформлять отказ?», не проинформировав нас что деньги нам не вернут! Мы сказали, да. Оператор нажал кнопку отказа и только потом сказал «ну вам деньги не вернут», мы говорим «у нас заказ на 5 тыс, как так, тогда присылайте на тот адрес, на который оформился заказ, хоть кто-то порадуется», оператор ответил: «я уже нажал отказ». Самый глупый сервис, который когда-либо видела 5тыс улетели в никуда Спасибо за испорченный день рождения Не заслуживают даже 1 звездыЧитать целиком
МГ
Марина Грузман·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сделали заказ пиццы, увидев, что доставка аж через 2,5 часа тут же отменили через минуту, тех поддержка сообщила нам, что деньги они нам не вернут, т.к уже потрачены продукты и т.д. Какие нахрен продукты за 1 минуту они там успели истратить не ясно, завтра буду обращаться в защиту прав потребителей и далее, это наглое воровство. И будем писать о вас только негативные отзывы везде, где только возможно. Тут уже дело даже не в сумме возврата. А потраченные нервы и испорченный вечер , который мы провели на телефоне разбираясь с ворами. Все скрины переписки сохранилиЧитать целиком
Константин Огренич·8 отзывов
Не понравилось
Мошенничают с весовыми товарами. В заказе №230605-2767952 от 5 июня вес товара уменьшился, а сумма за товар при этом увеличилась. Плюс самовольно включили в заказ платные пакеты. Разбираться и возвращать разницу отказались. UPD: После опубликования аналогичного отзыва в App Store написали в чат предложение выдать купон для возмещения разницы. Вот только не уверен, что готов каждый заказ разбираться с некорректными начислениями (видимо, политика компании). Более того, по закону возврат должен осуществляться тем же способом, каким было списание. В данном случае - на карту, а не виртуальными тугриками площадки (промокодом). Возвращать на карту отказались. Отличная идея заработка - из-за небольших сумм судиться никто не будет. Кто-то вообще не заметит. Кто-то поленится даже в ТП писать или надоест пробиваться через бота. Кто-то, решив, что лучше получить хоть что-то согласится получить копеечный промо-код, который так никогда и не применит. А на объеме заказов площадки это неплохие халявные деньги. В общем, хотите, чтобы вас кинули на весовом товаре - смело заказывайте.Читать целиком
Владимир Свиридов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Карту удалить вообще нереально. Сотрудники постоянно утверждают что вот вот сделают это но не делают.
Ольга Дегтянникова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянные проблемы с заказами! Доставка не вовремя. Еда остыла! Курьеры как буд-то по горам добираются. Всё пролито и испорчено. Сегодня был последний раз, когда я связалась с этой шарашкиной конторой🤦🫤Читать целиком
Наб Люй·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительно! Доставляли 6 часов,по итогу отменили заказ, переложив вину на покупателя, якобы тот не брал трубку!Что за смех?) (читал, что не мне одному писали подобное про то, что на звонок не отвечаете) Деньги также не вернули! Не рекомендую. Ждать тупо весь день, чтобы заказ был отменен? Так еще и некомпетентно перекладывать вину на клиента? ШОК И МЕРЗОСТЬ!Читать целиком
Леонид Макаров·1 отзыв
Было средне
ненадежная контора
Наталья Корниенко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Деливери компания мошенников.заказ не привезли, Деньги не вернули . Будьте осторожны.
Katya Omarova·74 отзыва
Понравилось
Хороший сервис доставки , все быстро и вовремя , но только в пределах города . Было бы супер , если бы ещё была возможность доставлять еду загород ( в близлежащие посёлки)Читать целиком
Валентина Забара·17 отзывов
В восторге
Мне понравился этот сервис: большой выбор ресторанов и блюд, быстрая доставка. Ещё приятный бонус - еда за баллы. Заказывали несколько раз на разные адреса. Не везде привозят вок, но это связано с удаленностью ресторана ( чтобы не приехали холодные). В остальном, всё идеально.Читать целиком
Юлия Максимова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис! На протяжении года пользования, каждый раз неурядицы! То ко времени во время не доставят, то заказ неверный, то ещё что-нибудь!!! Но сегодня из ряда вон выходящая ситуация! Оформили доставку в 17:30, время доставки было выставлено 18:10, ждём, захожу в приложение доставка изменена на 19:30 - 19:40!!!!! Пишу в чат, почему? Отсвечивают, что нагрузка, в 19:30 будет доставлен! В итоге в 19:20 заказ отменяют!!!!! Не пользуйтесь этим сервисом!Читать целиком
Анна Александровна·20 отзывов
В восторге
Заказываем уже не в первый раз доставку через ваш сервис. Молодцы, очень быстро всегда приносят и всегда очень вежливые и приветливые ребята.
Ксюша Соловьева·11 отзывов
В восторге
Служба Delivery Club как всегда на страже спасения. В два часа ночи,когда голод наступает курьеры идут на помощь с едой из Макдональдса. Спасибо за быструю и качественную доставку !Читать целиком
Светлана Осипова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Никогда и никому не советую пользоваться данным приложением! Пригласили друзей, сделали заказ, оплатили и на этом все! Прошло 2 часа, доставки нет! На горячей линии даже слушать не хотят, не говоря уже о попытках решить вопрос. На сайте предлагают обратиться позже. Вообщем ни денег, ни заказа! Такого качества обслуживания больше нигде не встретишь!Читать целиком
Виктория Иванова·39 отзывов
В восторге
Отличный сервис, заказ обрабатывают быстро, большой выбор меню разных ресторанов, правда жаль, что их количество зависит от места проживания, далеко не из любой точки города можно заказать из любимого заведенияЧитать целиком
Александр Спиридонов·65 отзывов
В восторге
Пользуюсь этим сервисом заказа давно, ещё с тех времён, когда у него не было большого Я.Конкурента в этой нише. Удобно заказать и оплатить, отследить какие-то акции. Сейчас ещё и фирменная доставка есть для заведений, у которых отсутствует своя, что тоже большой плюс.Читать целиком
Maxim N·38 отзывов
Понравилось
Впринципе доволен Деливери. Часто дают возможность заказать еду в любых ресторанах с хорошей скидкой.курьер прибыл во время .
Мария Заханевич·58 отзывов
Понравилось
Заказывали здесь первый раз, привезли через 3 часа, заказ выглядел так, будто с ним танцевали или скакали. Но в остальное время с заказами проблем не было. Очень нравится система бонусов.Читать целиком
Артём Зайцев·25 отзывов
Понравилось
Хороший сервис доставки, радует высокая скорость обработки заказа, широкий ассортимент доступных блюд.
А А А·21 отзыв
В восторге
Если нет времени на готовку, то это самое оптимальное решение! Быстро доставят, отдадут и так же быстро уйдут )))
Ро По·57 отзывов
В восторге
Быстренько заказал, лениво ждешь пока доставят, вышел, получил, лениво съел вкусное горячее блюдо. Отлично! То, что доктор прописал для отдыха и лени
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее