............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лорейн 

Центр красоты
3.9
33 оценки
ООО Лорейн
3.9
33 оценки
АК
Анна Карапетян1 отзыв
Сегодня впервые посетила салон, к мастеру Анжелике вопросов нет, доброжелательный, аккуратный мастер, работа понравилась и сама процедура, но вот администратор… тут клиентоориентированность нулевая, озвучила одну цену, и потребовала оплатить наличными либо переводом, хотя это требование не законно и на усмотрение клиента. После моего отказа ввела в терминале сумму выше названной, еще и параллельно отчитала меня чтобы приходила с наличными (со страховкой так сказать) хотя проблемы с интернетом это не мои трудности. Далее я решила уточнить цену другой процедуры, тут она уже с пренебрежением, конкретной информации не дала, но почему-то подчеркнула, что материалы дорогие ( видимо по ее мнению не каждому доступны). Про то чтобы встретить с улыбкой, встать и поприветствовать клиента, или предложить чай кофе я вообще молчу. Вообщем для себя решила, что больше в этот салон не вернусь и не советую, так как в основном в салон красоты приходишь получить услуги и хорошее настроение а не пренепрежительность и высокомерное отношение.
Читать целиком
ЕЛ
Евгения Лисунова2 отзыва
ВП
Варвара Покрышкина1 отзыв
Сегодня моя бабушка посетила ваш салон, чтобы сделать коррекцию и окрашивание бровей. Хотим выразить огромную благодарность за прекрасный результат и тёплую атмосферу! Всё прошло идеально: мастер подобрала идеальный оттенок, аккуратно выполнила работу, а её внимательное и доброжелательное отношение покорило нас с первого момента. Она не только профессионал, но и очень мягкая, интересная и вежливая девушка — с ней было приятно общаться! Отдельно хочется отметить уют салона: дамская комната, удобства, чистота — всё продумано до мелочей и действительно на высшем уровне. А цены приятно удивили: очень приемлемые для такого качественного сервиса, особенно учитывая, что салон находится на нашей любимой Таганрогской улице. Бабушка в восторге, я тоже осталась под впечатлением! Обязательно придём ещё и будем рекомендовать вас всем знакомым. Спасибо за ваш труд и душевный подход! 💖
Читать целиком
HS
Hariko Sundstrom3 отзыва
Не возможно уместить все в один текст как это было ужасно с первых минут посещения.Записалась на ногти. Очень сожалею за свой сдержанный характер,что просто молча не встала и ушла,а зачем то дотерпела и получила в конце сумму к оплате 2800 руб за «услугу» и строго переводом. Девочки дорогие,здоровье ваше привыше всего. Не ходите по таким бомжатям ,которое визуально кажется нормальным,но по итогу останется заведение пробившее дно. С первых минут на Вас не обратят внимания. Создается впечатление,что вы к ним напросились ,на меньше. Ужасная грязь.Я бы назвала это свинарником. Ногтевая пыль прошлых клиенток ,кутикулы. Чай,кофе? Не стоит. Спустя 2 часа на жестоком стуле предложили воды - так там плавала кутикула. Потому что мастер в перчатках делает мне кажется все что только захочет. Обнимет дочь в куртке протолкавшую рядом мастера например) на улице был ливень и грязь,а резали мне кутикулу. Да,именно РЕЗАЛИ И КРОМСАЛИ. Про некорректные вопросы со стороны мастера лучше промолчать по типу ( вы что никогда маникюр не делали? А вы следите за ногтями? А длина в наращивании 4 не слишком много для тебя??) И конечно же ,когда я определилась с цветом у меня выхватила мастер рядом сидящая для своей клиентки-подружки. А Наталья ,про которую я пишу эту всю петицию,спрашивает - определилась? Я говорю, что ваша коллега забрала и перемешала все цвета она отвечает - и что? Цвет скажи так сложно запомнить?? Я называю цвет красный и на два пальчика красный с блестками мне поступает ответ - мы не успеем.будем делать молочный. Я не считаю это уровень салона. Это ужас. За Вас тут сделают выбор(не в вашу пользу),огреют на сумму себе на карту,порежут все пальцы,нахамят и зададут странные вопросы. Дорогой,салон. И в правду дорогой.. закройся как можно скорее и не травмируй прекрасных клиенток. Девочки,читайте отзывы.♥️
Читать целиком
АГ
Александр Григорич9 отзывов
Читать целиком
Лц
Лорейн, центр красоты
25 октября 2020, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас , после общения с администратором остался неприятный "осадок ". Были призн…
Вероника Озерова1 отзыв
Раньше нравился салон, но последние несколько осветлений были совсем не тем, что я хотела. Показывала фото и просила плавный переход, в итоге Светлана просто делала мелирование, называя это сложным окрашиванием. Тонируя в более темный говорила, что в желтый цвет не уйдёт и все смоется, после уже окрашивания уведомила меня, что это была краска (это две разные вещи), уже дома заметила зеленоватый оттенок на волосах, до сих пор волосы не настолько светлые, как были до. В последний раз не знаю на каком проценте осветляла, но волосы были месяц, как солома, до сих пор есть эта проблема, если недостаточно увлажняю, хотя осветляла в марте. Больше не пойду в этот салон. Цены неоправданно завышены. За 5к делать мелирование корней и то, не по всей голове - это слишком. При чем осветление почти всех волос + тонирование обошлось у них как-то в 6к. Так что очень странно Светлана считает.
Читать целиком
Лц
Лорейн, центр красоты
4 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Поясните, пожалуйста, когда у вас был последний визит в нашем салоне и ФИО?
Евгения Арутюнян2 отзыва
Галина Луценко1 отзыв
Катя Катерина1 отзыв
Добрый день! Сегодня была в вашем салоне, осталась не довольна тем, что ваш администратор не смогла мне показать цену на мелирование, т. е в прайсе нет вообще цен на мелирование это вообще как? Почему такой беспредел творится у вас в салоне. Я про цену на мелирование спрашивала, как только пришла в салон в 10.00 сегодня, в итоге после мелирования, которое закончилось где-то в 13.00, даже через такое количество времени администратор не предоставила цены на мелирование, сказав при этом итоговую цену 3200. Откуда мне интересно такая цена за мелирование, администратор не смогла толком объяснить. Цены от фонаря получается. Пожалуйста разберитесь с этим беспределомкоторый происходит в вашем салоне Хотела дождаться и поговорить с управляющей, но у меня не было времени Почему клиент не вправе изначально знать цену, а потом ему насчитывают такую цену от которой глаза округляются, почему сразу нельзя было сказать. В итоге мелирование получилось по цене сложного окрашивания, такого не должно быть. Если этот вопрос не решится в ближайшее время и мне не пересчитают реальную цену, я пойду дальше.
Читать целиком
Лц
Лорейн, центр красоты
4 сентября 2020, официальный ответ
Очень жаль, что вы не вполне остались довольны ценой за услугу, но хотели бы довести до вас, что цен…
Алина Рождественская1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее