............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Uber Russia 

Сервис заказа легкового транспорта
3.9
92 оценки
3.9
92 оценки
ЕР
Елена Р1 отзыв
Сегодня, 11.05.22, сопровождая сестру, из онкодиспанцера (Закарпатский 2) после химиотерапии, вызвала такси, так как сестра очень плохо себя чувствовала, нужно было как можно скорее добраться домой и лечь. Время ожидания такси, как написали в приложении, 9 минут. Она еле стояла, ожидая машины. Более 20 минут ждали, потом пришло сообщение, что "мы уже выехали" и по приложению, было видно, что машина так и недоехав до нас, отправилась в другую сторону ( оплата безнал). Я попыталась связаться с водителем, он не взял трубку, попыталась отменить поездку, с карты списали 65 рублей. Пришлось срочно вызывать ещё одну машину, стоимость поездки оказалась уже на 100руб больше и снова ожидание... Человек в тяжёлом состоянии, постоял более 40 минут !!! Это как? Вызвать такси, что бы быстрее добраться до дома, лечь и более 40 минут стоять на солнце !!! Приехав домой, написала в поддержку, мне вернули 65 руб и обещали разобраться с проведением водителя. За такое бесчеловечное отношение, я предложила, что бы водитель, так халатно отнесся к своей работе, компенсировал ту поездку, которая оказалась дороже и позже на 40 минут, чем мы надеялись попасть домой. Служба поддержки отказалась. Представляете, какие мучительные 40 минут, пришлось пережить человеку, с опухолью головного мозга, по вине этого водителя??? И такой подход поддержки, абсолютно безразличный.
Читать целиком
Victoria Kerch112 отзывов
Для меня это было лучшее такси всегда, заказывала и рекомендовала всем только его. Если возникали спорные ситуации, служба поддержки решала их, всё было удовлетворительно. Пока не один случай: вызвала такси на ЗЖМ, пункт назначения- “Донская роща”, там, на парковой территории проходил детский семинар. Я никогда в “Донской роще” не была, местность незнакомая, еду с детьми. Водитель-женщина везет оочень долго, уже волнуемся. А ей навигатор не показывает куда ехать, сама она дороги не знает, провезла нас дальше заявленного места километров на семь. Интернет не ловит, я посмотреть маршрут не могу. Решили ехать в обратном направлении и искать визуально. Нашли, доехали. Но денег за поездку было снято столько, сколько «наездили в никуда и обратно» Никакие обращения, скрины маршрута не помогли, деньги так и не вернули. Теперь езжу с любыми другими перевозчиками, но не с UBER
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее