............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Купеческий Двор 

​Апарт-отель
4.6
183 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы99

Цены

Фото70

4.6
183 оценки
МУ
​Марина Уколова​2 отзыва
Отвратительный сервис, пришлось побывать несколько раз в этом ужасе, так как забронировали перед поездкой и после гостиницу сразу. После первого раза хотелось ее на обратном пути отменить, но у них штраф за отмену 800р., поэтому пришлось в это недоразумение заехать еще раз. Началось все с того, что за день до заезда я написала администратору, чтобы узнать все ли на завтра в силе, она мне пишет, что брони нет разбирайтесь с озон. Озон решил эту проблему, на следующий день нам ехать в гостиницу, админ на морозе. Уже почти 14 часов нет информации в какой номер нам заезжать и кода от него тоже. Я пишу игнор, в итоге долго написывая им в чат, мне соизволили ответить и написать номер комнаты, говоря, что я ей видите ли своими сообщениями мешаю убирать (что она и за горничную, и администратора, прям за всех одна она). Дорогая моя администратор-уборщица, я плачу деньги и хочу отдохнуть, а не мотать себе нервы, не зная где я буду ночевать и меня абсолютно не волнуют ваши проблемы на работе. Мы заехали в душе двери полностью не закрываются, душ как раз направлен в ту сторону, то есть если вы захотите скупаться, вам придется потом очень долго вытирать полы. Так вот это было только начало цирка от гостиницы. Когда мы ехали обратно, пишу опять администратору, чтобы узнать номер и код от двери уже после 14 часов мороз, пишу после 15 часов мороз, пишу после 16 мороз. Начинаю звонить, она поднимает и почти сразу кидает трубку... Начинаю настойчиво писать, она мне начинает отвечать, что номер ещё не готов и она его ещё будет 40 минут убирать (и опять сказала, что она работает за несколько человек жалуясь мне на это). Но спасибо хоть написала код как зайти. Ну что приехали мы в тот же номер, на это раз там в душе не только двери не закрывались, но ещё и лилась ледяная вода, скупаться после 2х дней в поезде нам не удалось. Телевизор не работает. Шикарный вид на заброшу. В номере холодно, спали в кофтах и штанах. Пыль везде и порванное постельное белье. На подушках, матрасе пятна и чуж
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Алсу Салихова​10 отзывов
Чисто, уютно, большой балкон, современный ремонт, бесконтактное заселение, рекомендую, 10 из 10!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КД
Купеческий Двор, апарт-отель
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за отзыв и оценку! Всегда рады Вам!!!
​Александр Вербецкий​38 отзывов
Спасибо вам большое за номер. Безумно было приятно находиться в нем. Отдельное спасибо за нахождение замечательной столовой на этаже прям. Механика закрытия открытия номера. Бесконтактное заселение наше все. Чисто, приятно, уютно как дома. Терраса это вообще отдельный кайф. В общем, 15 из 10 баллов! Будем еще в Ростове только к вам ❤️❤️❤️
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
КД
Купеческий Двор, апарт-отель
23 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за Вашу высокую оценку! Всегда Вам рады!!!
​Vyacheslav Vyacheslav​106 отзывов
Не плохой отель,классный балкон)ну стены тонкие )
ВС
​Валерия Стопорова​12 отзывов
Отель понравился. Номер за 3500 шикарный, чистый, уютный. Кровать отличная. Все супер.
КД
Купеческий Двор, апарт-отель
25 июля 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш положительный отзыв! Спасибо что выбрали нас!!!!
R
​Roman​1 отзыв
В качестве отеля для «переночевать» подойдет, но жить там более 1 суток не комфортно. Понравилось: Находится в самом центре, все рядом, бесконтактное заселение в номер, отзывчивое руководство Не понравилось: качество уборки номера плохое, на подушках, полотенцах женские волосы от предыдущих жильцов. шумоизоляция в номерах слабая, слышно всех соседей, слышно, как открывается и закрывается дверь каждого из соседних номеров
Читать целиком
D
​Denis​1 отзыв
Не понравилось: Нет слов, одни эмоции! Нас было двое, а на кровати лежало одно одеяло, которое по размеру меньше кровати. Укрыться было тяжело. Первый раз встречаю, что бы на двухспальную кровать положили одно одеяло детского размера. Номер был с террасой, ожидали «вид на город» (так было указано в описании), а получили на крыши и на стройку. А вишенка на торте это вода, тут без комментариев, всё увидите на фото сами. Так же не было зубной пасты и щёток. Всего одно мыло для рук. Повторюсь, нас двое. Пришлось пройтись до магнита и купить всё необходимое. Переночевав в этом «прекрасном» отеле мы решили умыться и остались под впечатлением, ведь с крана потекло нечто оранжевого цвета. :) на наше возмущение мы услышали от администратора: «ну вы это…. воду откройте посильнее, что бы сбежала, ага, да». Душевая грязная… Извинений мы не получили) это днище, ребят. И ещё, если решите остановиться в этом прекрасном отеле, или вы любитель «сервиса по-русски», то вот вам лайфхак от нас. Ну пугайтесь, если после смыва унитаза вода продолжает течь без остановки, просто нажмите на кнопку сливного бачка несколько раз и она прекратит течь.)))
Читать целиком
A
​Aleksei​1 отзыв
Понравилось: Чисто, просторный номер с большим балконом. Летом наверное лучше Не понравилось: Отсутствие персонала. селишься как будто не в отель, а тайком пробираешься в квартиру на час. Код от двери в смс. Постоянно охрана спрашивает кто ты и надо говорить куда ты направляешься. Кровать не одна, а соединение двух. Из-за этого в центре желоб. Неудобно Нет халатов Ледяная плитка в комнате. Ковролин был бы теплее
Читать целиком
I
​Irina​1 отзыв
Не совсем корректное описание Понравилось: Хотя бы было чисто Не понравилось: 1. Это не отель в привычном для гостя понимании. Это скорее как аренда квартиры. Мы не останавливаемся в таких, но при описании отеля было не понятно, что это такое и даже есть звезды, только непонятно за что их дали.. 2. В соседнем номере вплоть до 22:30 делался ремонт, дада, там сидел рабочий, подметал строительный мусор и ковырялся, было шумно, не критично, но шумно. 3. Самый главный минус - прокуренный запах в номере! Я давно не видела отелей, где разрешено курить! Да, там есть балкон и стоит пепельница, но видимо с балкона тянет запах и он окутал весь номер. Для нас это очень критично было
Читать целиком
И
​Ирина​1 отзыв
Хороший отель с дистанционным заселением Понравилось: Хороший номер, все как на фото. Удобное заселение - предварительно присылают код от двери - не надо ни с кем встречаться. Кровать удобная, белье и полотенца хорошие. Чисто. Хорошая прихожая с зеркалом в полный рост. Были одноразовые наборы, тапочки. В номере есть мини холодильник и чайник. Можно самому сделать себе завтрак. Мы брали номер с террасой, но она не стоит того. Можно не переплачивать деньги за террасу. Удобное местоположение отеля. Хороший вид на город. Не понравилось: Из душ кабины плохо уходила вода! Нужно почистить слив. В целом СУ требует косметического ремонта. Я бы поменяла унитаз и заменила душ кабину, а лучше сделать поддон из плитки.
Читать целиком
V
​Vitfim​1 отзыв
так себе Понравилось: находится в центре. Не понравилось: 1) отсутствие горячей воды (20 минут спускал воду что бы пошла теплая вода). 2. отсутствие шумоизоляции между номерами (жил в номере 5). номер 6 спать не давал, хотя они особо не шумели. Просто разговаривали, но такое впечатление что они находятся у тебя в номере... :) Особый дискомфорт, если они заходят в туалет... Такое впечатление что там вообще нет изоляции ... неприятное ощущение :):) :). 3. Общий балкон на 6 номеров, разделенный пластиковыми растениями :) В номере 1 скорее всего компания праздновала день рождения до 2-х часов ночи. Спать не получилось вообще! 4. один утюг на 6 номеров. Погладиться утром так и не смог.... кто то просто унес к себе в номер и усе...:) 5. Холод в номере. (стеклопакет продувается насквозь, так как на двери даже нет штапиков, которые держат стеклопакет.... если вы приехали в командировку и утром у вас встречи на которых вам нужно быть свежим, то скорее всего у вас это не получится.... :(
Читать целиком
R
​Roman​1 отзыв
Понравилось: Вид на город шикарный Не понравилось: Открытая терраса во время или после дождя не имеет смысла, т.к. мебель на ней вся мокрая, не будет конечно такого шикарного вида на звездное небо, зато будет более комфортно. И еще пара небольших пожеланий, шикарный вид на город портит облупившаяся краска на парапете и тропический душ конечно замечателен, но переключить его на обычный невозможно, поэтому хочешь или нет, а приходится получать максимум удовольствия)
Читать целиком
V
​Vladimir​1 отзыв
Жить можно :) Понравилось: Местоположение . Уютный номер . Есть бойлер на случай отключения холодной воды . Заселение дистанционное и удобное . Скидка genius. Не понравилось: На балконе мебель была мокрая . На диване лужа . Возможно не успели убрать . Но дождь был достаточно давно перед заселением . Жаль не было халатов. Но понять можно, номер никто не принимает после отъезда из-за пандемии . И утащить вещь очень просто .)
Читать целиком
R
​Rita​1 отзыв
Сам номер, удобство заселения и месторасположение мне понравились. Понравилось: Современный ремонт, большой удобный балкон с мебелью, номер свободный, много места, большая удобная кровать. Отличное расположение в самом центре города. Не понравилось: В услугах гостиницы указана парковка. На самом деле парковки не оказалось. В переписке мне указали, что я могу припарковаться на городской рядом с отелем. Мне повезло, но места могло и не быть, а приехала я ночью.
Читать целиком
K
​Kseniya​1 отзыв
Понравилось: Хороший номер, чисто, просторно, можно заселиться самостоятельно Не понравилось: Взяли 700р за собаку из-за того, что когда-то какая-то собака испортила имущество. Причём деньги взяли после того, как мы оплатили номер и когда мы уже выезжали. Если у людей невоспитанные собаки портят имущество, то с них и нужно брать деньги. От нашей собаки даже шерсти нет и уж тем более порчи. С такой логикой надо брать ещё деньги с каждого маленького ребёнка, потому что дети портят имущество ещё хуже чем животные. В целом отношение к собаке не понравилось.
Читать целиком
А
​Алексей​1 отзыв
С некоторыми недочетами можно рекомендовать Понравилось: Бесконтактная схема заселения, возможно из-за того, что мы приехали поздно ночью. Мебель и сантехника в номере новые, достаточно дорогие, телевизор большой, оформлено все в современном стиле, балкон, аля мини-терраса, понравился, погода была солнечная, завтрак на нем приятно проводить, да и вечером посидеть в окружении декоративной подсветки здорово. Кровать на троечку, шумная, матрас норм, пойдет. Достаточно удобен электронный замок на двери. Расположение рядом с центром тоже очень хорошо, все в пешей доступности. Не понравилось: Нет парковки, вдоль улицы сделали парковку платную, но ее никто не оплачивает, так и не понял в чем прикол, стены из картона, потолок тоже передает все шумы, нулевая шумоизоляция, короче. Плохо утекает вода в душевой, нет подставки или стаканчика для зубных щеток, хоть на тарелку клади около раковины, нет освежителя воздуха в туалете, маленький неудобный унитаз, который ещё шумит при наборе воды. Ещё не понравилось, что эта гостиница находится в бизнес-центре, днём в будни ходят люди по своим делам, а ты типа отдыхаешь и мне было не очень, ну вот я такой.
Читать целиком
K
​Kirill​1 отзыв
Отличная локация. Понравилось: Отличное предложение, останавливаемся в этой минигостинице второй раз, номера чистые. Очень отзывчивый персонал, в первую не работал кондиционер (отошли батарейки в пульте), но так как заехали в 3 часа ночи, тревожить сотрудников не стал, они очень переживали по этому поводу, и просили в следующий раз звонить в любое время. После замены батареек, поменяли белье и постельные принадлежности, т.к. они из-за жары были мокрые насквозь. Конечно так и должно быть в гостинице, но такой правильный подход очень приятен. Кроме того у всех номеров, где мы останавливались есть балкон, что очень приятно, в этот раз балкон был просто огромный, и на нем можно было загорать)) Не понравилось: Если бы у гостиницы были завтраки, было бы совсем прекрасно, тем более, что в этом же здании есть кафе. Да и желательно, чтобы сотрудники проверяли работоспособность всех пультов перед заселением гостей.
Читать целиком
​Konstantin Levykin​1 отзыв
Отличный отель с кайфовыми балконами в номере, за свою цену просто топчик
КД
Купеческий Двор, апарт-отель
11 июля 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, мы рады стараться для Вас и ждем снова в гости!!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее