............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту
Общественные организации
2.3
119 оценок
НКО Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту
Контакты
Инфо
Отзывы
100
Цены
Фото
24
2.3
119 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АО
Андрей Орлов
1 отзыв
Если бы можно было поставить меньше балов, то поставил бы! Самая ужасная организация с которой только имел дело. Мало того, что из-за их ошибки приходится ехать к ним потому как на письма, звонки и официальное обращение через их сайт ответа не добился, так ещё за 1.5 ч до окончания их рабочего дня наклеивают бумажку на терминал, что талон на обслуживание уже не взять!!! Почему прокуратура до сих пор не взялась за них, по РО множество недовольных добропорядочных налогоплательщиков испытывают неудобства из-за их халатной работы и ошибках в финансовых операциях!?!
Читать целиком
Полезно
0
ВБ
Виктор Белов
30 отзывов
Это просто какое-то издевательство над народом, миллионный город, и всего четыре человека принимают. К самим девочкам которые на приёме вопросов нет, очень большие вопросы к тем кто всё это организовал! Около 30 человек постоянно стоят в очереди, и так каждый день, был 2 раза, в первый день не попал, во второй день простоял почти 2 часа, ради 3 минут приёма. Жаль оценки меньше единицы нету.....
Читать целиком
Полезно
1
ИН
Игорь Нарыжный
2 отзыва
Из всех возможных самая неработоспособная организация. Дозвониться невозможно. Л/к не работает уже который месяц и соответственно ни получить, ни проверить информацию невозможно. Платежная квитанция также не приходит.....оплачиваю вслепую! Гнать надо этих бездельников поганой метлой!
Читать целиком
Полезно
0
Andrew B
59 отзывов
Абсолютно неработоспособная организация - по email 38 тыс обращений, поэтому мы вам и не отвечаем. Ввели новую внутреннюю систему учёта платежей - вы платите, а потом мы вам пришлём судебное уведомление о том, что вы не платили.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Татьяна Демина
3 отзыва
Два месяца бомблю сообщениями по электронной почте данную организацию, ни ответа, ни привета. Суть вопроса в том что после обновления какой то программы, весной, в этой конторе, с апреля месяца квитанции стали приходить на предыдущего собственника! Теперь чтобы исправить все данные на мою фамилию, я должна ездить и стоять по 5ч в очереди!!! Сегодня взяла талон, передо мной было 50 человек!!! За 15 минут, прошел только один. Возмутительно! Почему я должна звонить, писать, ездить, если ошибка произошла по вашей вине?? У меня нет столько времени на исправление ваших сбоев в программе!!Дозвониться невозможно, на сообщения никакой реакции! Отвратительное отношение к людям!! Бардак!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
ЮД
Юлия Донцова
1 отзыв
Отвратительно работает. Людей всегда очень много, время работы ограничено.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
н
надя
3 отзыва
Не могу решить проблему с август месяц, получаю 3 разных л/с на один адрес ,пишу в электронную почту, и ещё в одноклассники, до сих пор нет ответа
Полезно
0
ИИ
И И
14 отзывов
Дозвониться не могу уже неделю!!!
Полезно
1
Katrina Pullet
4 отзыва
Раньше хоть дозвониться можно было. Сейчас номера есть, вызов идет, а толку? А соединение установлено, деньги за звонок списывают, а дозвониться невозможно. 10 минут обещает что оператор ответит и потом срывается. Каждый раз идентичный интервал времени. Больше трех месяцев пытаюсь дозвониться результата нет, по всем номерам, по всем мессенджерам. Приходят несуществующие долги а объяснения нет.
Читать целиком
Полезно
2
Cyber Max
10 отзывов
Б А Р Д А К ! ! !
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НК
Наталья Котляревская
1 отзыв
Приветствую всех. Лично в помещении на приеме не была, но два месяца общаюсь в приложении ВК, смс. Результата ноль. Дело все в том, что до августа месяца платила просто по предыдущим платежам в истории банка. С 08 месяца , тк обновилась база ФКР, по не понятным мне причинам, лицевого счета нет , оплаты не проходят. Написала не одно смс в ВК, отвечают , что сведения передали , ждите. Вот до сих пор жду. Дозвониться нет возможности, занято постоянно. Ехать далеко. Как быть ? Бардак полный. Потом будешь еще и весь в долгах . Квитанции приходить перестали совсем
Читать целиком
Полезно
0
ЛК
Людмила Королева
1 отзыв
Почему квитанции приходят из месяца в месяц с долгами, хотя их нет на самом деле?
Полезно
1
ВЗ
Владимир Заика
1 отзыв
Делиться особо нечем: едешь к ним в офис — сидишь час в очереди; дозвониться невозможно — никто трубку не берёт (по крайней мере, у меня это так и не получилось). В личный кабинет на сайте тоже не войти…
Читать целиком
Полезно
0
АГ
Анастасия Гридина
5 отзывов
Пришла, взяла талон, передо мной было 6 человек. Минут через 10 меня приняли, мне нужна была справка об отсутствии задолженности. Через 5 мин ушла со справкой.
Читать целиком
Полезно
0
Юра Альбертян
1 отзыв
Не дозвониться
Полезно
0
VALERIY NETY
141 отзыв
Без полезная организация. Дозвониться не реально. Ремонты делают ужасно после их ремонтов месяц или пол года и все лопается или отваливается. Деньги гребут а толку нет. Мошенники отмывают деньги на ремонтах и очень большие. Куда смотрит СКР.
Читать целиком
Полезно
0
ГЗ
Галина Зублева
4 отзыва
Приём с 8:00, по талону, решила свои вопросы благодаря специалисту. Ей спасибо. Квитанции с ошибками в платежах, пришлось лично присутствовать в офисе, так как почта, личный кабинет и телефон не работают, что затрудняют решение определённых вопросов.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЮК
Юлия Кибальникова
4 отзыва
Убогое место, из плюсов только что наконец-то сделали ремонт и появились два окошка, терминал и место ожидания есть, вызывают по талону, но отношение к людям осталось таким же наплевательским, отвечают через губу на любой вопрос, на жалобы не реагируют, помощи ноль, только после письменного обращения в администрацию вопрос разрешился.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Иван Иванович
9 отзывов
Отвратительная горячая линия. Дозвониться невозможно!!
Полезно
0
Александр Ю.
4 отзыва
Десять минут автоответчик накручивает одну и ту же фразу, потом ваш звонок очень важен и отбой. Как с вами связаться? Несуществующая задолженность и пени)) ехать не вариант. Сделайте хоть какой то сервис кроме сбора денег.
Читать целиком
Полезно
0
В
Владимир
3 отзыва
Дозвониться невозможно! Ехать на Пушкинскую инвалиду проблемно.
Полезно
1
НЛ
Надежда Лоза
1 отзыв
Насчитали по квитанции с какими то долгами, хотя плачу каждый месяц до 10числа. Хотела позвонить,разобраться телефон отключён, для чего телефон дают на квитанции если он отключён?
Читать целиком
Полезно
1
ВГ
Виктория Гаджиева
1 отзыв
Очень вежливые сотрудники. Помогают с решением любого вопроса, если не могут что-то решить, самостоятельно звонят на горячую линию. Ожидание было мин 15, я считаю это очень быстро. Помещение чистое, комфортные условия для ожидания.
Читать целиком
Полезно
0
АК
Анна Каминская
1 отзыв
Оператор- которая отвечала на звонок 03.02.2025 в 9 часов утра -некомпетентный и не воспитанный работник ! Я конечно и не ждала сервиса , гос организация - это рулетка , если повезет раз в год тебе ответят вежливо и помогут разобраться в вопросе .. но видимо не в этот раз ! Ужас ужасный !
Читать целиком
Полезно
1
Ро
Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за информацию, приносим извинения. Если Вы не смогли получить ответ на Ваш вопр…
Александр Лысак
5 отзывов
Всё вопросы решаются быстро, оперативно. Молодцы!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ро
Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту
28 января 2025, официальный ответ
Спасибо огромное за Ваше мнение и оценку нашей работы!
АВ
Анатолий В
3 отзыва
В данный забегаловки указан номер телефона "8(863)303-30-75"! Так вот в течение последних 9 дней пытаюсь дозвониться по 50- 60 звонков в день. Так не разу не кто и не взял трубку.
Читать целиком
Полезно
7
ММ
Марина Мартынова
9 отзывов
Звонила несколько часов, дозвониться просто невозможно. Звонила по разным номерам. Как так можно работать. Звонила второй день, нет возможно. Во ВКонтакте написала номер для связи, ответили! Напишите на почту 😂я с нее и начинала!
Читать целиком
Полезно
1
Ро
Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту
22 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Ответ на электронную почту предоставляется в срок от 3 до 30 дней. В течение этого срок…
Все комментарии
Екатерина Носкова
2 отзыва
Да никак !!! Все как обычно , приплюсовать к квитании , сидит один сотрудник , в абшарпанном кабинете , очереди ! Отношение к людям мерзкое !
Полезно
1
Ро
Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту
22 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! В чем именно вопрос, который Вы хотите решить? Напишите, пожалуйста, Ваш вопрос в соцсети или на электронную почту: fondkrro@donland.ru.
Лина Верещагина
34 отзыва
Пытаюсь поменять собственника на квартиру. Больше месяца назад прикрепила на сайте все необходимые документы. Ничего не происходит, опять получила квитанцию на старое имя. Реакции на сайте никакой. Дозвониться невозможно.
Читать целиком
Полезно
1
Ро
Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Квитанции публикуются на 10 число месяца. Возможно, на тот период данные еще не были вн…
Михаил Кошевой
13 отзывов
Профессионально, быстро
Полезно
0
ЕЛ
Елизавета Лукашова
4 отзыва
Что за безобразие происходит? Уволить всех! Во-первых, трубки не берут. Во-вторых, дом по адресу : г. Таганрог, ул. Зои Космодемьянской, д. 2/1 ремонтировать не хотят. Ремонт запланирован аж на 2030 год. Мне на кондиционер с крыши упали кирпичи. На обращения собственников никак не реагируют. Приходила комиссия и сказала, что всё у нас с домом нормально. Нормально? А кто мне теперь будет за порчу имущества выплачивать? А если бы не дай Бог на голову кому-нибудь упало. И это только начало!
Читать целиком
Полезно
2
Ро
Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваше обращение на электронную почту: fondkrro@donland.ru. Ваше об…
Александр Доброносов
11 отзывов
Очень хороший специалист, быстро приняла документы и выдала нужную справку 👍👍👍
Полезно
0
Ро
Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту
10 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за Ваше мнение! Всегда стараемся помочь!
КМ
Кирилл Мазур
1 отзыв
Дозвониться невозможно.
Полезно
0
GV
Gor Vanich
6 отзывов
Для чего указывать номер телефона, на который ни кто не отвечает? Организация по сбору денег и ничего не деления!!!
Полезно
4
ЮО
Юлия Орлова
3 отзыва
К вам вообще реально дозвониться?
Читать целиком
Полезно
1
Ро
Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! В настоящее время данный вопрос решается. Предлагаем Вам связаться с нами по электронно…
Василий Михайлович
1 отзыв
Ужасный сервис, хотя чего я мог ожидать от гос.организации. Не могу опоатить счет через несколько приложений банков, звоню им, спрашиваю, в чем проблема, они говорят у нас проблем нет, это у вас проблемы. Ребят, берите на вооружение, отличный ответ, ноль участливости по отношению к клиенту
Читать целиком
Полезно
0
Ро
Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту
1 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте или через соцсети для прояснения Вашей ситуации…
ЕК
Екатерина К.
14 отзывов
Шла сюда с негативными мыслями, но зря! Хорошее отношение, очередь небольшая (передо мной были 2 человека). На все потратила 10 минут!
Полезно
2
Ро
Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту
1 июня 2023, официальный ответ
Спасибо большое за Ваше мнение!
Yulia
2 отзыва
Неоднократно приходилось обращаться в ФКР за справками, всегда все быстро и без очереди. Девушка которая выдаёт справки очень вежлива и компетентна.
Полезно
1
КД
Кристина Д
1 отзыв
Планируем в доме перейти на специальный счет, позвонила по указанному номеру, направили в нужный отдел, все подробно рассказали, спасибо!
Полезно
1
Александра Федорченко
2 отзыва
Мы решили изменить способ накопления взносов на кап. ремонт. Специалист Наталья дала грамотную консультацию, какие необходимы документы. Мы все сделали и сдали, теперь ждём когда вступит решение в законную силу. Спасибо за помощь.
Читать целиком
Полезно
1
ВР
Валерия Ростовская
1 отзыв
Прочитав всяких разных отзывов про фонд, шла несколько не радужно настроенная..., но, сколько людей, столько и мнений, разных вопросов и путей их решения. Некоторое время не понимала на какой этаж и к кому мне необходимо обратиться (за что снимаю звезду), попав на 3-й этаж, получила ответы на свои вопросы в полном объёме. Сотрудники компетентные, "разложили" мне все по полочкам.
Читать целиком
Полезно
1
Александра
1 отзыв
Пришли с документацией о пересчёту капительного ремонта, думали - надолго застрянем и каждый раз придётся возвращаться сюда. Но ребята вошли в наше положение, внимательно изучили вопрос и грамотно все отрегулировали, за что большое спасибо!
Читать целиком
Полезно
1
ГГ
Громобой Громобой
1 отзыв
Обратились за справкой об отсутствии задолженности, которую получили без проволочек, правда пришлось недолго постоять в очереди.
Полезно
3
Денис Морозов
1 отзыв
Недавно приобрели квартиру и нужно было поменять в квитанции ФИО, потому что приходит на прежнего собственника. Сначала не мог дозвониться, но потом написал в ВК и там очень быстро ответили, что нужно сделать. Отправил заявку, жду исправлений. Рад, что вопрос решился быстро, без проволочек
Читать целиком
Полезно
1
KZ
KIRILL Zhilin
3 отзыва
Дозвониться нереально.
Полезно
2
Василиса
2 отзыва
Приходила сегодня в фонд капитального ремонта. Хотела поменять собственника в квитанции, все сделали очень быстро и качественно, сотрудница на первом этаже, где происходит прием, была очень внимательная и отзывчива и очень приветлива. Спасибо, что у вас есть такие сотрудники!
Читать целиком
Полезно
1
RM
Rostovstrat Music
1 отзыв
Неоднократно обращался за помощью и в порядке личного визита и по горячей линии. Сотрудники всегда вежливы и оперативно решают все возникшие вопросы, так же хочу выразить благодарность специалисту Надежде за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к моим проблемам.
Читать целиком
Полезно
1
ИД
Инна Демченко
1 отзыв
Обратилась за консультацией об уточнении площади помещения. Объяснили всё доступным языком. Очередь есть, но движется быстро.
Полезно
0
stesha.demina
1 отзыв
Позвонила в сектор делопроизводства за 3 минуты нашли мое письмо , а так же мой ответ Было приятно !!!!
Полезно
0
Екатерина Украинская
1 отзыв
Дозвониться в принципе невозможно - ни на горячую линию, ни по указанным на официальном сайте телефонам. На запросы организация не отвечает годами.
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее